物業(yè)安全管理工作監(jiān)控程序

　　1．目的

　　加強安全管理工作的監(jiān)控，確保安全管理工作質(zhì)量。

　　2．范圍

　　適用于**物業(yè)安全管理部內(nèi)部管理

　　3．職責

　　3．1管理處經(jīng)理負責安全管理工作的全面監(jiān)控和指導。

　　3．2安全主管負責安全管理工作的業(yè)務指導、檢查、考核。

　　3．3安全班長負責本班組日常業(yè)務操作的監(jiān)督和落實。

　　4．方法和過程控制

　　4．1安全班長監(jiān)控要求

　　4．1．1帶領全班人員進行"班前點名，班后點評"的交接班制度，對本班的工作的狀況進行評價，并加以改進措施。

　　4．1．2上班前對本班所用之設施、設備性能、完好情況進行檢查，以保證當班人員的正常使用。

　　4．1．3當班期間至少對安全班各崗位的質(zhì)量記錄進行一次全面檢查，對不合格的質(zhì)量記錄及時進行糾正。

　　4．1．4監(jiān)督各崗位對外來人員、物資放行、施工、裝修現(xiàn)場的管理力度、方式、方法，確保按規(guī)范運作，協(xié)助處理疑難問題或突發(fā)事件。

　　4．1．5對夜班期間工作狀態(tài)進行全面監(jiān)控，至少每半小時用對講機呼叫各崗位一次，如有異常，應及時作出處理及報告。

　　4．1．6對班員當班期間的工作狀態(tài)、考勤紀律進行監(jiān)督，并予以記錄。

　　4．1．7控制、監(jiān)督、教育本班安全管理員在轄區(qū)內(nèi)的外在形象，對違章者應及時予以糾正。

　　4．1．8對集體、公眾活動中安全管理員的參與形象進行控制。

　　4．1．9控制內(nèi)務狀況，嚴格執(zhí)行內(nèi)務管理規(guī)定，對不合格者要求其限期改正，并予以記錄。

　　4．1．10控制每周2-3次的軍訓、培訓質(zhì)量，根據(jù)實際情況向上級匯報并及時改進培訓內(nèi)容及方法。

　　4．1．11每月考核前,須對各崗位的質(zhì)量記錄進行全面檢查，并與月考核掛鉤。

　　4．2安全管理主辦監(jiān)控要求

　　4．2．1每周對本部門的安全、消防管理情況全面巡查至少兩次，并將有關情況予以記錄。

　　4．2．2每周至少進行一次夜間查崗，對夜間安全管理員工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、裝備使用情況進行抽查，并予以記錄。

　　4．2．3每周召開一次安全業(yè)務會議，總結(jié)上周、安排下周工作，分析安全狀況，提出整改意見。

　　4．2．4檢查本部門安全管理制度、工作規(guī)程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

　　4．2．5每周對安全管理員質(zhì)量記錄進行一次全面檢查，并予以記錄。

　　4．2．6每季度至少組織一次夜間緊急集合，以保持安全管理員的戰(zhàn)斗力。

　　4．2．7每季度根據(jù)轄區(qū)治安防范的要求和特點，對巡邏路線、巡邏時間進行一次評估，并將修訂的巡邏路線圖報部主管審核。

　　4．3部門主管監(jiān)控要求

　　4．3．1每月對本部門的安全、消防管理工作進行一次全面檢查，并予以記錄，就有關問題提出指導意見。

　　4．3．2監(jiān)督安全主辦、班長的工作狀況，必要時及時調(diào)整安全工作業(yè)務架構(gòu)，不斷完善監(jiān)督機制。

　　4．3．3通過與顧客的溝通或回訪，及時掌握安全管理員的職業(yè)道德、溝通能力及服務水平，并給予有效的培訓和指導。

　　4．3．5及時檢查核實安排工作的落實情況，跟進重大事項的處理結(jié)果。

　　4．3．6每季度對安全巡查工作組織進行評估,確保無治安盲點或隱患。

　　4．3．7掌握安全管理員的培訓情況，關心安全管理員的業(yè)余文體生活，及時調(diào)解內(nèi)部矛盾，確保建立一支精誠團結(jié)的安全管理員隊伍。

　　4．3．8針對各類突發(fā)事件及物業(yè)管理要求，制定相應的各類預案機制。

　　4．4夜間工作監(jiān)控要求

　　4．4．1督促安全管理員在夜間加強防范意識，監(jiān)控安全管理員的夜間工作行為，提高安全管理防范能力。

　　4．4．2夜間查崗工作是安全管理的一項主要內(nèi)容,目的在于檢查各公司的安全管理員夜間工作狀況,保證安全管理工作質(zhì)量。

　　4．4．3夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為"A級檢查"、"B級檢查"和"C級檢查"三種，A、B級檢查事先必須制定年度檢查計劃，為保證查崗情況的真實性，須對制定的檢查計劃設立相應的保密范圍。

　　4．4．3．1"A級檢查"系對全公司范圍內(nèi)的檢查,計劃時間的安排由品質(zhì)管理部于每年12月31日前制定完成，報總經(jīng)理審批，由部門主管及以上人員擔任查崗人員，計劃保密范圍至總經(jīng)理及品質(zhì)管理部，由品質(zhì)管理部于計劃實施前24小時內(nèi)將抽查部門通知查崗人員（原則上應與被查崗部門無關），由總經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。"A級檢查"須保證每年至少六次，計劃制定填寫《夜間檢查計劃表》。

　　4．4．3．2"

B級檢查"是以各部門為單位的內(nèi)部檢查,計劃由部門主管于每年12月31日前制定完成，報品質(zhì)管理部審批，由部門主管及以上人員擔任查崗人員，計劃保密范圍至總經(jīng)理、品質(zhì)管理部及部門主管，由部門主管于計劃實施前24小時內(nèi)通知查崗人員，由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行。"B級檢查"每月進行一次，計劃制定填寫《夜間檢查計劃表》。

　　4．4．3．3"C級檢查"系無計劃不定時的臨時性突擊檢查，通常在特殊情況下進行，由品質(zhì)管理部或各部門主管臨時決定檢查范圍、查崗人員和查崗時間的組織安排。

　　4．4．3．4若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其它原因需改變時，由原計劃編制部門負責調(diào)度、安排。

　　4．4．3．5品質(zhì)管理部負責組織安排"A級檢查"和"C級檢查"。并對檢查發(fā)現(xiàn)問題的糾正和預防措施情況進行跟進驗證。部門主管負責組織安排"B級檢查"和"C級檢查"，對發(fā)現(xiàn)的問題實施改善。

　　4．5查崗必須包括內(nèi)容

　　4．5．1安全管理員夜間工作狀況:包括精神狀態(tài)、反應靈敏度、安全意識等。

　　4．5．2通信設備使用情況：包括各類通訊設備的使用狀況，緊急狀態(tài)下的通訊使用是否具備合理性。

　　4．5．3安全管理員裝備配戴情況：包括安全管理員的應急裝備能否于緊急狀態(tài)下的正常使用。

　　4．5．4交接班記錄：包括檢查各類質(zhì)量記錄的填寫是否齊全、清晰，格式是否規(guī)范，有無亂撕、寫、畫等現(xiàn)象。

　　4．6工作狀況檢查

　　檢查時可根據(jù)情況進行緊急集合、應急演習或其他的模式辦法，以檢測夜間安全工作狀況。

　　4．7檢查記錄

　　查崗人員須據(jù)實填寫《夜間查崗情況登記表》，并由接受檢查的當值人員簽字確認。查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發(fā)表部門(人)。

　　4．8檢查結(jié)果的處理：

　　4．8．1品質(zhì)管理部須對A級檢查的結(jié)果進行全公司范圍的通報，并負責監(jiān)督有關部門采取糾正和預防措施。

　　4．8．2各部門主管須對B級檢查的結(jié)果進行部門內(nèi)部通報，并監(jiān)督糾正預防措施的實施情況。檢查結(jié)果和通報在部門備案保存。

　　4．8．3由品質(zhì)管理部組織的C級檢查結(jié)果處理方式同A級檢查，由部門主管組織的C級檢查結(jié)果處理方式同B級檢查。

　　5．相關質(zhì)量記錄和表格

　　5．1《夜間檢查計劃表》

篇2：集團企業(yè)日常職業(yè)健康安全管理程序

　　集團公司日常職業(yè)健康安全管理程序

　　1目的

　　實現(xiàn)集團公司的方針、目標,強化職業(yè)健康安全管理，防止和控制事故及職業(yè)病的發(fā)生，保證員工在生產(chǎn)活動中的職業(yè)健康安全。

　　2適用范圍

　　本程序適用于集團公司各部門、各單位。

　　3職責

　　3.1工會

　　3.1.1行使員工代表的職責，維護作業(yè)人員在職業(yè)健康安全方面的合法權(quán)益，對職業(yè)健康安全方面管理工作實行監(jiān)督檢查、指導，是本程序的主控部門。

　　3.2勞動人事部

　　3.2.1負責對管理人員進行職業(yè)健康安全意識和能力的培訓以及實施中的監(jiān)督檢查。

　　3.3勞動資源部

　　3.3.1負責對特種作業(yè)人員職業(yè)健康安全意識和能力培訓以及實施中的監(jiān)督檢查。

　　3.4勞動保護部

　　3.4.1負責作業(yè)人員施工現(xiàn)場的防護設施、各種架子和臨時用電設施的安全管理，以及特種作業(yè)人員持證上崗和勞動保護用品使用情況的監(jiān)督檢查、指導。

　　3.5行政保衛(wèi)部

　　3.5.1負責員工的職業(yè)病防治和對特種作業(yè)人員、女工、體檢工作進行監(jiān)督。

　　3.5.2負責辦公區(qū)和施工區(qū)消防、交通安全。

　　4工作程序

　　4.1勞動人事部、勞動資源部每年根據(jù)集團公司管理人員、特種作業(yè)人員崗位勝任情況、培訓需求，形成培訓計劃，確保管理人員、特種作業(yè)人員在職業(yè)健康安全方面所要求的能力和意識。

　　4.2勞動保護部、行政保衛(wèi)部結(jié)合日常職業(yè)健康安全檢查，對各運行控制程序的實施情況進行定期不定期監(jiān)測與評價。

　　4.3.1勞動保護部每年定期對特種作業(yè)人員持證上崗情況進行監(jiān)督檢查，對無證人員停止特種作業(yè)。

　　4.3.2行政保衛(wèi)部每二年對特種作業(yè)人員進行體檢，對不適合特種作業(yè)病患人員立即停止工作，并按有關規(guī)定辦理。

　　4.3.3各單位對特種作業(yè)人員工作狀況、體檢情況及變動情況建立臺賬，每年進行分析、統(tǒng)計，嚴格執(zhí)行支持性文件《**市特種作業(yè)人員勞動安全管理辦法》。

　　4.4職業(yè)病防治衛(wèi)生監(jiān)督管理

　　4.4.1行政保衛(wèi)部每年應定期對作業(yè)人員的辦公區(qū)、施工現(xiàn)場和生活衛(wèi)生區(qū)的職業(yè)病防治工作進行監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行國家《職業(yè)病防治法》及有關職業(yè)健康安全管理程序及各項規(guī)章制度，并做好監(jiān)督檢查記錄對存在問題責成責任部門按《不符合、糾正預防管理程序》處理。

　　4.4.2集團公司、各部門、各單位要嚴格執(zhí)行國家《職業(yè)病防治法》，重視作業(yè)人員的職業(yè)病防治工作，建立職業(yè)病防治機構(gòu)，明確責任，并做好作業(yè)人員職業(yè)病防治工作的培訓和宣傳工作。

　　4.4.3有害作業(yè)現(xiàn)場應有相適應的防護措施，并為作業(yè)人員提供個人使用的職業(yè)病防護用品，嚴格執(zhí)行防護用品發(fā)放標準。從事電焊作業(yè)的人員要有特殊護目玻璃的防護面罩或?qū)Ｓ檬殖置嬲郑┖梅雷o長袖衣褲及絕緣鞋，戴好焊接手套。

　　4.4.4對產(chǎn)生噪聲較大的崗位，應按規(guī)定配戴耳塞、耳棉、耳罩，減少噪聲對聽覺的傷害。高溫季節(jié)做好防暑降溫以及安全用電等工作。

　　4.4.5有害作業(yè)現(xiàn)場必備急救防范設施和醫(yī)療急救藥品，并配備經(jīng)培訓上崗的專兼職急救員。

　　4.4.6發(fā)生有毒有害氣體中毒事故時，按應急預案進行搶救，并及時報有關領導和部門。

　　4.4.7有害作業(yè)人員防護用品要做到按時按規(guī)定發(fā)放，并做好有毒有害氣體中毒的預防。

　　4.4.8新建、改建、擴建和技術改造工程項目的職業(yè)健康安全設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投產(chǎn)使用。

　　4.4.9接觸有毒有害化學物質(zhì)的職工，按規(guī)定要求每二年進行體檢，對不適應繼續(xù)從事原崗位工作的職業(yè)病人調(diào)離原崗位，并妥善安置。上述人員體檢結(jié)果各級行政保衛(wèi)部門必須留存歸檔。

　　4.4.10行政保衛(wèi)部按《國家職業(yè)病防治法》對本企業(yè)實施情況進行監(jiān)督檢查。

　　4.5女職工勞動保護管理

　　4.5.1集團公司、各部門、各單位要嚴格執(zhí)行國家和**市制定的女職工勞動保護法律、法規(guī)，做好女工“五期”保護(月經(jīng)期、懷孕期、產(chǎn)假期、哺乳期、更年期)。

　　4.5.2不得安排女工從事禁忌女工從事的作業(yè)活動，每年為女職工進行一次婦科防癌普查。

　　4.5.3集團公司、各單位工會建立女職工委員會，按照《**市實施女職工勞動保護規(guī)定的若干規(guī)定》做好監(jiān)督檢查。對查出的問題責成責任部門按《不符合、糾正預防措施程序》執(zhí)行。

　　4.5.4行政保衛(wèi)部按規(guī)定要求，按時對食堂和汽車駕駛員的管理情況進行監(jiān)督檢查，做好檢查記錄，對檢查存在問題責成責任部門立即整改。

　　4.6食堂服務人員和機動車駕駛員管理

　　4.6.1各單位要組織食堂服務人員進行上崗前的體檢并定期復審，必須有健康證、培訓證，方可上崗。行政保衛(wèi)部定期進行監(jiān)督檢查。

　　4.6.2食堂衛(wèi)生管理嚴格執(zhí)行《行政后勤管理制度》的有關規(guī)定，防止食物中毒。

　　4.6.3機動車駕駛員的管理按行政保衛(wèi)部制定的《交通安全管理規(guī)定》執(zhí)行。

　　4．7工會職業(yè)健康安全監(jiān)督

　　5．7．1建立和完善各級工會勞動保護監(jiān)督檢查組織，監(jiān)督和協(xié)助本單位貫徹執(zhí)行國家職業(yè)健康安全法律法規(guī)，落實職業(yè)健康安全責任制，督促解決職業(yè)健康安全方面存在的問題，改善勞動條件和工作環(huán)境，執(zhí)行《環(huán)境因素識別與評價程序》、《危險源辨識與風險評價程序》。

　　4．7．2按照《職業(yè)健康安全管理方案編制程序》參與本單位職業(yè)健康安全措施、計劃和經(jīng)費投入等方案的制定和實施，參加涉及職工職業(yè)健康安全的各項規(guī)章制度的制定，對職業(yè)健康安全決策和措施提出意見和建議。

　　4．7．3組織和協(xié)助主管部門落實《企業(yè)職工代表大會監(jiān)督安全生產(chǎn)工作制度》，具有法人資格認證單位工會要作好集體合同中職業(yè)健康安全條款的協(xié)商與制訂，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。聽取職工在職業(yè)健康安全方面的意見、建議和要求，向有關方面反映情況。

　　4．7．4組織或協(xié)助主管部門開展各種職業(yè)健康安全方面的競賽活動，宣傳國家的職業(yè)健康安全政策、法律法規(guī)及企業(yè)的規(guī)章制度。開展職業(yè)健康安全宣傳教育活動，教育職工遵章守紀，提高職工職業(yè)健康安全意識和技能。開展職業(yè)健康安全的技術協(xié)作和合理化建議活動。

　　4．7．5制定和完善各級工會職業(yè)健康安全監(jiān)督責任制和工作制度，按照《職業(yè)健康安全監(jiān)測控制程序》組織或協(xié)助主管部門進行職業(yè)健康安全檢查，監(jiān)督整改。

　　4．7．6按照《職業(yè)健康安全事故報告調(diào)查與處理程序》參與傷亡事故調(diào)查，維護職工的合法權(quán)益，監(jiān)督、協(xié)助企業(yè)采取防范措施，并提出工會意見。

　　4．7．7制止違章指揮、違章作業(yè)，維護職工職業(yè)健康安全的合法權(quán)益。

　　在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)明顯重大事故隱患和嚴重職業(yè)危害，危及職工生命安全的緊急情況時，向領導或現(xiàn)場指揮人員要求采取緊急措施，立即從危險區(qū)內(nèi)撤出作業(yè)人員；如無效，即應支持或組織職工采取必要的避險措施并立即報告。

　　4．7．8對不符合環(huán)境、職業(yè)健康安全標準規(guī)定的問題，提出整改意見,按照《環(huán)境不符合糾正與預防措施程序》、《職業(yè)健康安全不符合糾正與預防措施程序》辦理。

　　5相關文件

　　5.1《環(huán)境因素識別與評價程序》（****-QHSE-C*-03）

　　5.2《危險源辨識、風險評價和風險控制程序》（****-QHSE-C*-04）

　　5.3《職業(yè)健康安全管理方案控制程序》(****-QHSE-C*-07)

　　5.4《職業(yè)健康安全監(jiān)測控制程序》(****-QHSE-C*-36)

　　5.5《職業(yè)健康安全事故報告調(diào)查與處理程序》(****-QHSE-C*-38)

　　5.6《環(huán)境不符合糾正與預防措施控制程序》(****-QHSE-C*-42)

　　5.7《職業(yè)健康安全不符合糾正與預防措施程序》(****-QHSE-C*-43)

　　6．記錄

　　6.1《職業(yè)健康安全競賽考核表》(****-GH-01表)

　　6.2《工會參與事故意見書》(****-GH-02表)

　　6.3《職代會落實職業(yè)健康安全工作制度考核表》(****-GH-03表)

　　6.4《工會勞動法律監(jiān)督工作考核表》(****-GH-04表)

篇3：物業(yè)程序文件：安全管理控制程序

　　物業(yè)公司程序文件：安全管理控制程序

　　1.0目的

　　確保安全護衛(wèi)工作符合規(guī)定要求，防止轄區(qū)內(nèi)發(fā)生火災、盜竊、故意破壞、損害等情況，保障所管轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身財產(chǎn)安全。

　　2.0范圍

　　適用于公司管轄范圍內(nèi)各高層樓宇、住宅區(qū)、寫字樓、商場等物業(yè)治安管理工作。

　　3.0職責

　　3.1安保部全面負責對公司管轄范圍內(nèi)各管理處安全保衛(wèi)工作的檢查、指導、監(jiān)督。

　　3.2管理處負責安全保衛(wèi)工作的具體組織實施。

　　4.0 程序

　　4.1 安保服務工作要求

　　4.1.1安保部負責公司管轄范圍內(nèi)治安防范指導工作，并負責與政府主管部門的溝通、協(xié)調(diào)。

　　4.1.2管理處管轄區(qū)域內(nèi)存在的安全保衛(wèi)工作隱患及發(fā)生的安全保衛(wèi)工作事故應及時上報安保部，在安保部指導下及時整改、妥善處理。

　　4.1.3安保部和其他職能部門針對管理處存在的各種安全隱患積極制定預防措施，協(xié)助并督促管理處執(zhí)行。

　　4.2 治安工作人防管理

　　4.2.1物業(yè)治安工作實行封閉式管理。護衛(wèi)人員24小時值班，并做好治安巡邏、來訪登記、車輛管理及搬出物品的管理控制等治安防范工作。

　　4.2.2根據(jù)不同物業(yè)的特點和要求設置大堂崗、巡邏崗、道口崗、車庫崗等崗位，工作程序與標準詳見《安全保衛(wèi)管理手冊》。

　　4.3 治安工作技防管理

　　4.3.1工程管理部負責督促有關方面在管理轄區(qū)內(nèi)建立并完善電視監(jiān)控系統(tǒng)、重點部位的防盜報警系統(tǒng)及消防報警系統(tǒng)。

　　4.3.2安保部負責為管理處配置充足的對講機及其他治安工作所需的器材等。

　　4.3.3管理處的消防監(jiān)控中心應設專人值班，實現(xiàn)24小時監(jiān)控，并填寫相關記錄。

　　4.3.4值班人員如發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時通知巡邏人員前往查看、驗證或采取其他有效措施妥善處理。

　　4.3.5接到驗查通知后，驗證人員應迅速攜帶相關工具、器材到達現(xiàn)場驗證事件因果，按照《安全保衛(wèi)管理手冊》有關規(guī)定排除情況，并做好記錄。

　　4.4 消防安全工作

　　4.4.1消防安全工作具體要求、標準詳見《消防管理控制程序》。

　　5.0引用文件與記錄

　　WI/B 《安全保衛(wèi)管理手冊》