保安員崗位工作標準:形象
保安員崗位形象標準
著裝及儀容、儀表
1.男保安蓄發不蓋耳、不遮領,不留長鬢角,不剃光頭,不留胡須。
2.女保安頭發不過肩,不燙發,不梳怪異發型。需化淡妝,穿肉色絲襪。
3.不留長指甲,不染指甲,保持指甲干凈;不佩戴戒指、耳環、項鏈等飾品。
4.上班前不吃蔥、蒜等影響氣味的食物。
5.制服可按季節分為夏裝、春秋裝及冬裝,也可按場合分為日常服裝、工作服和禮服;當班時,須按統一要求著裝,除夏裝外制服皆配搭黑色皮鞋及領帶,皮鞋不釘響底,領帶大箭頭垂于皮帶扣處;不得將不同季節、不同場合的制服混搭穿著,不得私自改動制服,不得在制服外穿著非配套外套。
6.制服須穿戴整齊,開領式服裝必須內配白色襯衣,系領帶;關領式衣服內配衣物露出衣領不得超過2毫米;制服扣子、衣鉤等必須全部扣好,不得露出襯衣下擺,不得敞懷、卷袖口、卷褲腳、披穿制服,領帶不能打歪。
7.一周至少換洗制服兩次,隨時發現臟污立即換洗,以保持制服干凈、挺括,皮鞋保持光潔無塵。
8.按規定配套佩戴帽徽、領花、肩章,及公司統一頒發的證章等,各種證章端正戴于上衣左上方,工號牌統一佩于左胸衣袋上。
9.制服外不得顯露手機、鎖匙扣、私人徽章等;衣袋必須保持平整,衣兜不得裝有厚重物品。
10.非當班時間,須換下制服,不得將制服帶離物業管轄區域(公差或經批準除外)。
行為舉止規范
1.不得在公共場合化妝、整理個人物品或做出打哈欠、伸懶腰、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏等不雅觀、不禮貌行為。
2.精神狀態保持良好,不得在面對業主時袖手、背手或插兜,不得用手臂夾帶物品(在搬運東西等特殊情況時除外)。
3.當班時不得看書報、吃東西、聽歌、哼歌、吹口哨、跺腳,手不得亂放、擺弄物品、敲擊桌椅設備等,不得隨地吐痰、棄物,不得吸煙。
4.站立時,自然直立,雙目平視,神情端正,雙臂自然下垂或雙手交握,垂放于身前,挺胸抬頭,微收小腹、下頜,兩肩端平。
5.落座時,上身挺直,雙肩放松,兩手自然搭于雙腿上,兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰自然挺直,不得搖椅子、翹腿等;席地而坐時,左小腿于右小腿后交叉,迅速坐下,兩手自然搭于兩膝上,上身保持挺直。
6.行走時,雙目平視,兩肩端平,身體順直,雙臂自然下垂擺動,男平行邁步,女一字邁步,目視前方,不得與他人拉扯、摟抱。
7.精神飽滿,腳步穩健,有節奏感。
篇2:形象保安員崗位工作職責
形象保安員崗位職責
形象保安員
我部以真心奉獻展示大商雄風的態度,針對形象保安員提倡專業化服務,遵循“以人為本”的服務理念,以尊重為原則,開創獨具特色的專業化、規范化的物業管理模式,為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務。特此我部需要6名形象保安,深入學習形象保安職責培訓大綱。
保安員形象規范的總體要求:著裝整潔,站姿端正,儀態嚴謹,表情莊敬,步履穩重,目光有神,操作規范,軍容風紀。
一、熟練掌握
1、熟練掌握各個通道的位置,針對客戶到幾樓哪里最近進行快捷指引。
2、熟練掌握品牌柜臺數量及其分布,為客戶提供一步到位服務。
3、熟練掌握衛生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。
4、熟練掌握各個部室位置、聯系方式、方便集團領導來我店視察。
5、熟練掌握活動日期、活動區域位置,為廣大客戶提供相應的咨詢。
6、熟練掌握門禁設施的使用方法,監督無道德客戶偷盜行為。
二、形象要求
1、保安員上班按規定著統一的保安服,保持警容嚴整。
2、值班時間服裝要整潔,穿著要合體,衣領、袖口要保持干凈,應扣好衣扣,著制式襯衣時,下擺扎于褲內不得外露。不得敞胸露懷,不得披衣、挽袖、卷褲腿,保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班著黑色皮鞋,皮鞋應保持光亮。
4、不得留長指甲或染指甲,不得圍圍巾,不得戴項鏈、領飾、戒指及其他飾物。
5、不得袖手或將手插入衣褲袋內,不準上崗時吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
6、不得留長發、大鬢角、胡須,不得染發。
7、不得在執勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西。
8、集體活動應遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戲打鬧,大聲喧嘩。
三、舉止行為
1 、用語文明。在上班期間與人交談時,態度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。如遇對方咨詢時說“您好,請問有什么為您幫助”遇對方不友好時說“請不要生氣,有話好好說”:遇對方表示感謝時,應說“不客氣,這是我們應該做的”等等。
2、站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,體現出保安員的雄姿。
3、談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態度要誠懇大方,談吐自然,語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。
篇3:新凱小區形象崗保安職責
新凱小區形象崗保安職責
1、履行其他門崗所具職責;
2、注意崗位形象,禁止在崗位上說話、身體晃動,保持良好軍姿及良好的精神狀態;
3、形象崗是隊伍品牌的展示,應體現我保安隊伍"文明之師、威武之師"的形象;
4、任何人不得以任何理由脫離形象崗臺;
5、維護門口交通秩序,保證車輛及行人安全,以及區域的暢通;
6、配合其它崗位做好安全措施。
7、完成上級交給的其他工作