形象保安員崗位職責
形象保安員
我部以真心奉獻展示大商雄風的態度,針對形象保安員提倡專業化服務,遵循“以人為本”的服務理念,以尊重為原則,開創獨具特色的專業化、規范化的物業管理模式,為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務。特此我部需要6名形象保安,深入學習形象保安職責培訓大綱。
保安員形象規范的總體要求:著裝整潔,站姿端正,儀態嚴謹,表情莊敬,步履穩重,目光有神,操作規范,軍容風紀。
一、熟練掌握
1、熟練掌握各個通道的位置,針對客戶到幾樓哪里最近進行快捷指引。
2、熟練掌握品牌柜臺數量及其分布,為客戶提供一步到位服務。
3、熟練掌握衛生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。
4、熟練掌握各個部室位置、聯系方式、方便集團領導來我店視察。
5、熟練掌握活動日期、活動區域位置,為廣大客戶提供相應的咨詢。
6、熟練掌握門禁設施的使用方法,監督無道德客戶偷盜行為。
二、形象要求
1、保安員上班按規定著統一的保安服,保持警容嚴整。
2、值班時間服裝要整潔,穿著要合體,衣領、袖口要保持干凈,應扣好衣扣,著制式襯衣時,下擺扎于褲內不得外露。不得敞胸露懷,不得披衣、挽袖、卷褲腿,保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班著黑色皮鞋,皮鞋應保持光亮。
4、不得留長指甲或染指甲,不得圍圍巾,不得戴項鏈、領飾、戒指及其他飾物。
5、不得袖手或將手插入衣褲袋內,不準上崗時吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
6、不得留長發、大鬢角、胡須,不得染發。
7、不得在執勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西。
8、集體活動應遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戲打鬧,大聲喧嘩。
三、舉止行為
1 、用語文明。在上班期間與人交談時,態度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。如遇對方咨詢時說“您好,請問有什么為您幫助”遇對方不友好時說“請不要生氣,有話好好說”:遇對方表示感謝時,應說“不客氣,這是我們應該做的”等等。
2、站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,體現出保安員的雄姿。
3、談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態度要誠懇大方,談吐自然,語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。
篇2:公司行政人事部形象策劃職責
標題行政人事部形象策劃崗位職責編 號
頁 碼共 1 頁
修 改 第 1 次
1、負責編寫公司年度形象策劃計劃。
2、負責收集部門、項目處、分公司形象策劃需求,并進行分析。
3、負責形象策劃機構和方案的選擇。
4、負責形象策劃的管理。
5、負責公司大事記編寫及公司重要文件匯編。
6、負責做好公司品牌推廣宣傳實施。
7、參與擬訂和完善員工手冊。
8、完成上級領導交辦的其它工作。
編制/日期20**.12審核/日期20**.12批準/日期
修改人集體修改處數全文修改/日期20**.03.06
篇3:放映公司環境形象建設評比辦法
電影放映總公司環境形象建設評比辦法
一、評比目的:
為進一步推進總公司環境形象建設,塑造現代公司企業形象,向社會充分展示總公司員工的精神風貌,實現建立規范的現代企業制度目的,經總公司領導班子研究,決定20**年環境形象建設評比工作繼續進行。按照評比工作“公平、公正、公開”和可操作性的原則,現特制定如下辦法。
二、參評部門及評比范圍
1、總公司各部門、實體、院線公司
2、銀興院線各影院(評比方法和內容由院線公司制定)
3、物業公司負責清潔的總公司總部的大堂、樓梯、走廊、經理辦公室、會議室。
三、評比內容
1、企業文化:
有較強的為總公司事業奮斗的企業精神;有較深的為總公司效益拼搏的企業理念;有正確的為總公司甘作奉獻的企業價值觀。
具體內容為:
(1)經常開展企業精神方面的知識學習、培訓活動,通過學習、培訓活動,部門和員工的企業精神、企業理念和企業價值觀有不同程度的提高。
(2)部門和員工經常有關于企業精神、企業理念和企業價值觀方面的文章、語句在《鄂影信息簡訊》、《鄂影新風》、《交流與溝通博客》上刊登、刊載。
(3)代表企業精神、企業理念和企業價值觀的經典語句經常張掛在辦公室,并時常更新,以烘托氛圍。
2、員工個人形象(儀容、儀表):
男員工形象要求:(1)衣著,平時衣著干凈整潔、得體大方,參加重大活動著正裝。(2)發式,梳理成型,保持清潔。(3)面容,面部清潔,胡子不宜太長,應經常修剪。(4)手足,指甲不能太長,應經常注意修剪;穿皮鞋并保持鞋面锃亮。
女員工形象要求:(1)衣著,衣著干凈整潔、得體大方,保守干練、展示個性,衣裙不宜無袖露肩,不宜長曳至地。(2)發式,梳理成型,保持清潔,展示風采。(3)面容,面部清潔,提倡化淡妝,展示青春魅力。(4)手足,指甲不能太長,應注意修飾;宜穿皮鞋、有扣的其它鞋類,不宜穿拖鞋。
3、環境衛生:(1)窗、門干凈、明亮,無塵土;(2)辦公設備擺放整齊無雜物;桌面干凈、整齊無凌亂;(3)室內布置簡潔、美觀無亂貼、亂畫、亂掛現象。
四、評比標準
環境形象建設評比記分標準總分為100分,其中企業文化總分30分;員工個人形象總分40分;環境衛生總分為30分。評比情況記錄在《環境形象建設評比表》上。具體評分標準如下:
1、企業文化(30分)
(1)經常開展企業精神方面的知識學習、培訓活動,通過學習、培訓活動,部門和員工的企業精神、企業理念和企業價值觀有不同程度的提高(10分)。
(2)部門和員工經常有關于企業精神、企業理念和企業價值觀方面的文章、語句在《鄂影信息簡訊》、《鄂影新風》、《交流與溝通博客》上刊登、刊載(10分)。
(3)代表企業精神、企業理念和企業價值觀的經典語句經常張掛在辦公室,并時常更新,以烘托氛圍(10分)。
2、員工個人形象(40分)
(1)男女員工衣著要求(10分)。
(2)男女員工發式要求(10分)。
(3)男女員工面容要求(10分)。
(4)男女員工手足要求(10分)。
3、環境衛生(30分)
(1)窗、門干凈、明亮、無塵土(10分)。
(2)辦公設備擺放整齊無雜物;桌面干凈、整齊無凌亂(10分)。
(3)室內布置簡潔、美觀無“三亂”(亂貼、亂畫、亂掛)(10分)。
五、評比辦法
1、總公司全年進行四次評比,每季度評比一次。每次從各部門中推選三至四名公道、正派的代表與總公司領導班子成員組成評比小組。
2、評比小組對總公司各部門、實體、銀興院線公司進行定期評比與不定期檢查相結合,在此基礎上每季度進行一次專項檢查。根據評比標準評比小組進行現場打分,將各部門成績進行登記。對不合格的部門(總分低于60分),評比小組將提出整改意見并將整改結果向總公司領導班子匯報。
3、將全體參評部門(單位)按高分到低分順序評選出一等獎5名,二等獎5名,三等獎若干名(低于60分不參與評獎),并依據評比獲獎情況予以獎勵。
本辦法自 20**年8月1日起施行。