新凱公寓巡邏崗保安員工作職責(zé)
1、熟知小區(qū)各區(qū)域的配套設(shè)施、設(shè)備和保安崗位的分布情況,能及時(shí)了解并掌握公司最新銷售之信息;
2、熟悉小區(qū)的地理位置,熟悉常住業(yè)主的基本情況,并有針對(duì)性的進(jìn)行保安服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的安全環(huán)境,注意各區(qū)域內(nèi)的異常情況,盤查區(qū)域內(nèi)的可疑人員;
4、熟知小區(qū)范圍內(nèi)和主要工作內(nèi)容,在無問題處理的情況下,應(yīng)在小區(qū)區(qū)域巡回巡視;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)區(qū)域的交通環(huán)境,保證車輛停放有序,道路暢通;嚴(yán)禁車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)亂停亂放;
6、巡查中應(yīng)有目標(biāo)、目的的巡邏,禁止散漫無心、低頭思事或無精打采地走過場(chǎng);
7、負(fù)責(zé)為業(yè)主、客人提供日常服務(wù)(如解答業(yè)主、客人的問詢,幫助提攜重物,指引路線,開車門等);
8、清楚知道常住業(yè)主的基本情況和擁有車輛類型與數(shù)量,與業(yè)主、客人關(guān)系融洽。任何情況下不能與之發(fā)生吵鬧,打斗;
9、負(fù)責(zé)巡視小區(qū)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備,設(shè)施監(jiān)控狀態(tài),發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告;對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為敢于制止且措施得當(dāng);
10、騎自行車巡邏處理問題時(shí),應(yīng)先下車,再問好;
11、與門崗保安配合密切,了解進(jìn)入小區(qū)區(qū)域的外來施工、維修/服務(wù)人員,檢查并監(jiān)控其工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)是否與登記相符,禁止轄區(qū)內(nèi)有閑雜人員游蕩;
12、重點(diǎn)檢查小區(qū)內(nèi)的電房、水房、發(fā)電機(jī)房、油庫等的防火情況,并做詳細(xì)記錄;
13、巡邏中注重自身儀表形象,講文明、禮貌,經(jīng)常使用部門規(guī)定的文明用語,身姿手勢(shì)規(guī)范;
14、不得借工作之便收取業(yè)主/服務(wù)對(duì)象的財(cái)物;超過自己權(quán)限或無法處理的工作問題應(yīng)及時(shí)反映匯報(bào),禁止瞞報(bào),謊報(bào)現(xiàn)象發(fā)生;
15、有應(yīng)付突發(fā)事件的心理準(zhǔn)備,按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)順利完成;
16、交接班工作記錄的內(nèi)容詳細(xì)準(zhǔn)確,手續(xù)清楚;
17、清楚知道業(yè)主及公司領(lǐng)導(dǎo)的車牌號(hào)碼,對(duì)主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)要問好
18、完成上級(jí)交給的其他工作
篇2:小區(qū)保安工作心得:我巡邏,我快樂
小區(qū)保安工作心得:我巡邏,我快樂
我家在z林語小區(qū),確切地說,是在已與z林語小區(qū)日漸融為一體的z家屬區(qū)。三年前,z林語小區(qū)開始建設(shè),我目睹一棟棟高樓拔地而起,曾經(jīng)的荒涼如今成為人們幸福安居的樂園。20**年,我有幸加入洋豐安居物業(yè),加入到小區(qū)安全保衛(wèi)服務(wù)的行列。
保安,就是保一方平安。一個(gè)小區(qū)如果安全防護(hù)不到位,經(jīng)常發(fā)生盜竊、破壞公共設(shè)施設(shè)備等事件,那業(yè)主的權(quán)益又如何得到保障?有了這點(diǎn)意識(shí),我也常常感覺責(zé)任重大。
隨著小區(qū)規(guī)模不斷擴(kuò)大,部分苑區(qū)還在施工,部分苑區(qū)已開始裝修或入住,小區(qū)內(nèi)人員混雜,加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)巡邏成了我們工作中必不可少的一環(huán)。也許有人認(rèn)為巡邏是一件很簡單的事情,無非就是走一走,看一看,但這是不全面的,或者說只看到表象。
認(rèn)真巡邏是有很多事情可做的,不同時(shí)段也有著不同的巡邏任務(wù)和重點(diǎn)區(qū)域。白天,巡邏時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)并及時(shí)排除各類隱患。是否有車輛亂停靠影響交通?車輛是否上鎖?業(yè)主的門窗是否關(guān)好?小區(qū)內(nèi)各主要通道是否暢通?樓層之間各消防器械是否完好?同時(shí),制止不按規(guī)定施工及裝修擾民、業(yè)務(wù)員亂貼亂畫等現(xiàn)象,這是日間巡邏的主要功課,說都要說好大一會(huì),何況是做!夜間,除了上述項(xiàng)目外,防火、防盜、防破壞則是巡邏重點(diǎn),尤其是對(duì)陌生人員需要及時(shí)盤查、詢問。這也是有講究的,在巡邏中,仔細(xì)觀察周邊人員的活動(dòng)情況,可疑人員體態(tài)跟常人不一樣,神色一般比較慌張,發(fā)現(xiàn)這類人員就必須馬上詢問。
保安工作的最高境界,是能夠與業(yè)主交朋友,打成一片。因?yàn)檫_(dá)到了這種境界,巡邏工作會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。在巡邏過程中,遇到業(yè)主,我們常常會(huì)遞上一個(gè)微笑、一個(gè)問候,幫業(yè)主做一些力所能及的事情,例如幫助業(yè)主提提東西、保管好物品、幫著開門等等,很小的一點(diǎn)幫助便會(huì)贏得業(yè)主的信任和理解,讓業(yè)主感受到我們與他們是那樣親近,才愿意與我們溝通和交流。只有與業(yè)主真誠地溝通與交流,才能了解他們的真實(shí)想法和意見,這有利于改進(jìn)我們的工作。同時(shí),我們也可以教業(yè)主一些安全防范常識(shí),給業(yè)主講一些治安事件案例,提高業(yè)主安全防范意識(shí),發(fā)動(dòng)他們積極參與小區(qū)治安聯(lián)防,積極創(chuàng)建安全、和諧的幸福小區(qū)。
日復(fù)一日的巡邏雖然枯燥無味、單調(diào)寂寞,但每當(dāng)看到小區(qū)內(nèi)萬家燈火、一派祥和,我便感覺這是我們付出的最好回報(bào),我們?cè)谟米约旱膶?shí)際行動(dòng)保衛(wèi)著小區(qū)業(yè)主的利益,在用我們的青春熱情為創(chuàng)建和諧小區(qū)貢獻(xiàn)力量,那種快樂常常會(huì)溢滿了我的心田。
篇3:(學(xué)校)保安巡邏工作職責(zé)
學(xué)院(學(xué)校)保安巡邏工作職責(zé)
一、巡邏隊(duì)員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人,工作期間不得喝酒、閑談等;
二、巡邏員必須沿巡邏路線認(rèn)真地檢查巡視,到指定地點(diǎn)“打卡”計(jì)時(shí),不定線、曲線進(jìn)行檢查,凡漏崗、超前登記、超前打卡、巡更一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按獎(jiǎng)懲細(xì)節(jié)扣分,并做嚴(yán)肅處理;
三、在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查易發(fā)案部位和易發(fā)生火情部位,有無公共設(shè)施、設(shè)備被損壞;
四、在巡邏中發(fā)現(xiàn)有形跡可疑的人,無任何證件時(shí),應(yīng)立即進(jìn)行查詢并向公安機(jī)關(guān)報(bào)告;
五、熱情地聽取顧客意見,能解決的問題立即解決,不能解決的迅速報(bào)有關(guān)部門處理。