新凱小區(qū)巡邏保安職責
1、熟知小區(qū)各區(qū)域的配套設施、設備和保安崗位的分布情況,能及時了解并掌握公司最新銷售之信息;
2、熟悉小區(qū)的地理位置,熟悉常住業(yè)主的基本情況,并有針對性的進行保安服務工作;
3、負責維護小區(qū)的安全環(huán)境,注意各區(qū)域內的異常情況,盤查區(qū)域內的可疑人員;
4、熟知小區(qū)范圍內和主要工作內容,在無問題處理的情況下,應在小區(qū)區(qū)域巡回巡視;
5、負責維護小區(qū)區(qū)域的交通環(huán)境,保證車輛停放有序,道路暢通;嚴禁車輛進入小區(qū)內亂停亂放;
6、巡查中應有目標、目的的巡邏,禁止散漫無心、低頭思事或無精打采地走過場;
7、負責為業(yè)主、客人提供日常服務(如解答業(yè)主、客人的問詢,幫助提攜重物,指引路線,開車門等);
8、清楚知道常住業(yè)主的基本情況和擁有車輛類型與數量,與業(yè)主、客人關系融洽。任何情況下不能與之發(fā)生吵鬧,打斗;
9、負責巡視小區(qū)區(qū)域內的設備,設施監(jiān)控狀態(tài),發(fā)現(xiàn)損壞及時報告;對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為敢于制止且措施得當;
10、騎自行車巡邏處理問題時,應先下車,再問好;
11、與門崗保安配合密切,了解進入小區(qū)區(qū)域的外來施工、維修/服務人員,檢查并監(jiān)控其工作內容、工作地點是否與登記相符,禁止轄區(qū)內有閑雜人員游蕩;
12、重點檢查小區(qū)內的電房、水房、發(fā)電機房、油庫等的防火情況,并做詳細記錄;
13、巡邏中注重自身儀表形象,講文明、禮貌,經常使用部門規(guī)定的文明用語,身姿手勢規(guī)范;
14、不得借工作之便收取業(yè)主/服務對象的財物;超過自己權限或無法處理的工作問題應及時反映匯報,禁止瞞報,謊報現(xiàn)象發(fā)生;
15、有應付突發(fā)事件的心理準備,按上級領導分配的工作任務順利完成;
16、交接班工作記錄的內容詳細準確,手續(xù)清楚;
17、清楚知道業(yè)主及公司領導的車牌號碼,對主管級以上領導要問好;
18、完成上級交給的其他工作。
篇2:小區(qū)保安工作心得:我巡邏,我快樂
小區(qū)保安工作心得:我巡邏,我快樂
我家在z林語小區(qū),確切地說,是在已與z林語小區(qū)日漸融為一體的z家屬區(qū)。三年前,z林語小區(qū)開始建設,我目睹一棟棟高樓拔地而起,曾經的荒涼如今成為人們幸福安居的樂園。20**年,我有幸加入洋豐安居物業(yè),加入到小區(qū)安全保衛(wèi)服務的行列。
保安,就是保一方平安。一個小區(qū)如果安全防護不到位,經常發(fā)生盜竊、破壞公共設施設備等事件,那業(yè)主的權益又如何得到保障?有了這點意識,我也常常感覺責任重大。
隨著小區(qū)規(guī)模不斷擴大,部分苑區(qū)還在施工,部分苑區(qū)已開始裝修或入住,小區(qū)內人員混雜,加強小區(qū)內巡邏成了我們工作中必不可少的一環(huán)。也許有人認為巡邏是一件很簡單的事情,無非就是走一走,看一看,但這是不全面的,或者說只看到表象。
認真巡邏是有很多事情可做的,不同時段也有著不同的巡邏任務和重點區(qū)域。白天,巡邏時要善于發(fā)現(xiàn)并及時排除各類隱患。是否有車輛亂停靠影響交通?車輛是否上鎖?業(yè)主的門窗是否關好?小區(qū)內各主要通道是否暢通?樓層之間各消防器械是否完好?同時,制止不按規(guī)定施工及裝修擾民、業(yè)務員亂貼亂畫等現(xiàn)象,這是日間巡邏的主要功課,說都要說好大一會,何況是做!夜間,除了上述項目外,防火、防盜、防破壞則是巡邏重點,尤其是對陌生人員需要及時盤查、詢問。這也是有講究的,在巡邏中,仔細觀察周邊人員的活動情況,可疑人員體態(tài)跟常人不一樣,神色一般比較慌張,發(fā)現(xiàn)這類人員就必須馬上詢問。
保安工作的最高境界,是能夠與業(yè)主交朋友,打成一片。因為達到了這種境界,巡邏工作會達到事半功倍的效果。在巡邏過程中,遇到業(yè)主,我們常常會遞上一個微笑、一個問候,幫業(yè)主做一些力所能及的事情,例如幫助業(yè)主提提東西、保管好物品、幫著開門等等,很小的一點幫助便會贏得業(yè)主的信任和理解,讓業(yè)主感受到我們與他們是那樣親近,才愿意與我們溝通和交流。只有與業(yè)主真誠地溝通與交流,才能了解他們的真實想法和意見,這有利于改進我們的工作。同時,我們也可以教業(yè)主一些安全防范常識,給業(yè)主講一些治安事件案例,提高業(yè)主安全防范意識,發(fā)動他們積極參與小區(qū)治安聯(lián)防,積極創(chuàng)建安全、和諧的幸福小區(qū)。
日復一日的巡邏雖然枯燥無味、單調寂寞,但每當看到小區(qū)內萬家燈火、一派祥和,我便感覺這是我們付出的最好回報,我們在用自己的實際行動保衛(wèi)著小區(qū)業(yè)主的利益,在用我們的青春熱情為創(chuàng)建和諧小區(qū)貢獻力量,那種快樂常常會溢滿了我的心田。
篇3:(學校)保安巡邏工作職責
學院(學校)保安巡邏工作職責
一、巡邏隊員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人,工作期間不得喝酒、閑談等;
二、巡邏員必須沿巡邏路線認真地檢查巡視,到指定地點“打卡”計時,不定線、曲線進行檢查,凡漏崗、超前登記、超前打卡、巡更一經發(fā)現(xiàn),將按獎懲細節(jié)扣分,并做嚴肅處理;
三、在巡邏中應認真檢查易發(fā)案部位和易發(fā)生火情部位,有無公共設施、設備被損壞;
四、在巡邏中發(fā)現(xiàn)有形跡可疑的人,無任何證件時,應立即進行查詢并向公安機關報告;
五、熱情地聽取顧客意見,能解決的問題立即解決,不能解決的迅速報有關部門處理。