小區巡邏崗（保安）操作規程

　　一、目的監視和巡查小區，防范各種安全隱患和事故發生。

　　二、范圍適用各小區巡邏保安

　　三、操作規程

　　1、崗位要求

　　（1）屬于機動崗位，須規范走姿，站姿與騎車姿態。

　　（2）對講機統一佩戴腰間右側部位。

　　2、禮儀

　　（1）遇公司各級領導或公司車輛時，須規范敬禮、表情自然。

　　（2）遇公司各級領導陪同賓客參觀時，須立正敬禮致意。

　　（3）對各種違章車輛，應先敬禮、再糾正。

　　（4）遇業主、公司同事及外來人員時，應點頭問好。

　　3、工作程序

　　（1）巡邏次數：每1小時至少對負責區域巡查一遍，并到規定地點記錄簽到。

　　（2）巡邏內容

　　a.檢查治安、防火、防盜、水浸等情況，發現問題立即處理，并通報領班或監控中心。

　　b.檢查消防設備設施（煙感、溫感、報警按扭、消防栓、應急燈、疏散指示燈開關、消防箱封條等）是否完好。

　　c.防煙門是否關閉，機房門、電井門（天井）等是否鎖閉及有無損壞。

　　d.巡視小區外墻、玻璃、窗戶是否完好，若有損壞則做好記錄。

　　e．留意檢查路燈、梯燈有無燒壞、撞壞等情況。

　　f．留意檢查綠化植物有無被破壞、損壞等現象。

　　g．留意公共區域有無裝修材料和垃圾亂倒亂放現象；留意有無超時裝修現象。

　　h．在轄區內巡查，如發現有可疑人員，須上前并詢問、檢查證件，必要時檢查其所帶物品，若屬"三無"人員，應驅趕出小區或上報派出所；凡屬推銷人員，一律勸離小區。

　　I、對各種突發事件,須詳細記錄，并及時上報當值領班或管理處（客戶服務中心）配合處理。

篇2：小區保安工作心得：我巡邏，我快樂

　　小區保安工作心得：我巡邏，我快樂

　　我家在z林語小區，確切地說，是在已與z林語小區日漸融為一體的z家屬區。三年前，z林語小區開始建設，我目睹一棟棟高樓拔地而起，曾經的荒涼如今成為人們幸福安居的樂園。20**年，我有幸加入洋豐安居物業，加入到小區安全保衛服務的行列。

　　保安，就是保一方平安。一個小區如果安全防護不到位，經常發生盜竊、破壞公共設施設備等事件，那業主的權益又如何得到保障？有了這點意識，我也常常感覺責任重大。

　　隨著小區規模不斷擴大，部分苑區還在施工，部分苑區已開始裝修或入住，小區內人員混雜，加強小區內巡邏成了我們工作中必不可少的一環。也許有人認為巡邏是一件很簡單的事情，無非就是走一走，看一看，但這是不全面的，或者說只看到表象。

　　認真巡邏是有很多事情可做的，不同時段也有著不同的巡邏任務和重點區域。白天，巡邏時要善于發現并及時排除各類隱患。是否有車輛亂停靠影響交通？車輛是否上鎖？業主的門窗是否關好？小區內各主要通道是否暢通？樓層之間各消防器械是否完好？同時，制止不按規定施工及裝修擾民、業務員亂貼亂畫等現象，這是日間巡邏的主要功課，說都要說好大一會，何況是做！夜間，除了上述項目外，防火、防盜、防破壞則是巡邏重點，尤其是對陌生人員需要及時盤查、詢問。這也是有講究的，在巡邏中，仔細觀察周邊人員的活動情況，可疑人員體態跟常人不一樣，神色一般比較慌張，發現這類人員就必須馬上詢問。

　　保安工作的最高境界，是能夠與業主交朋友，打成一片。因為達到了這種境界，巡邏工作會達到事半功倍的效果。在巡邏過程中，遇到業主，我們常常會遞上一個微笑、一個問候，幫業主做一些力所能及的事情，例如幫助業主提提東西、保管好物品、幫著開門等等，很小的一點幫助便會贏得業主的信任和理解，讓業主感受到我們與他們是那樣親近，才愿意與我們溝通和交流。只有與業主真誠地溝通與交流，才能了解他們的真實想法和意見，這有利于改進我們的工作。同時，我們也可以教業主一些安全防范常識，給業主講一些治安事件案例，提高業主安全防范意識，發動他們積極參與小區治安聯防，積極創建安全、和諧的幸福小區。

　　日復一日的巡邏雖然枯燥無味、單調寂寞，但每當看到小區內萬家燈火、一派祥和，我便感覺這是我們付出的最好回報，我們在用自己的實際行動保衛著小區業主的利益，在用我們的青春熱情為創建和諧小區貢獻力量，那種快樂常常會溢滿了我的心田。

篇3：（學校）保安巡邏工作職責

　　學院(學校)保安巡邏工作職責

　　一、巡邏隊員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人，工作期間不得喝酒、閑談等;

　　二、巡邏員必須沿巡邏路線認真地檢查巡視，到指定地點“打卡”計時，不定線、曲線進行檢查，凡漏崗、超前登記、超前打卡、巡更一經發現，將按獎懲細節扣分，并做嚴肅處理;

　　三、在巡邏中應認真檢查易發案部位和易發生火情部位，有無公共設施、設備被損壞;

　　四、在巡邏中發現有形跡可疑的人，無任何證件時，應立即進行查詢并向公安機關報告;

　　五、熱情地聽取顧客意見，能解決的問題立即解決，不能解決的迅速報有關部門處理。