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物業(yè)經(jīng)理人

小區(qū)巡邏崗保安操作規(guī)范(十五)

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  小區(qū)巡邏崗保安操作規(guī)范(十五)

  1.上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,做好上崗簽名;

  2.巡視時遇見業(yè)主要主動打招呼問好,遇見業(yè)主或訪客詢問時,要有禮貌地回答,如果不知道的,要說:"對不起,先生/小姐。請您到物業(yè)管理處詳細詢問。"并指明方向;

  3.按規(guī)定的責任路線和范圍巡查,巡視中思想高度集中,嚴防"死角",通過"看、聽、聞、問",發(fā)現(xiàn)問題及時解決并向領班匯報,在保安日記本上記錄備案;

  4.巡邏中注意小區(qū)內(nèi)的消防設備和器材是否完好;

  5.接到門崗或管理處提示,要及時趕到相應的位置,幫助業(yè)主或訪客;

  6.接到治安、火警報警,應及時趕到現(xiàn)場,了解情況,作出明確處理并做好詳細記錄;

  7.巡邏中發(fā)現(xiàn)道路、草坪、樓道有垃圾應及時撿掉或通知清潔工打掃,保持小區(qū)環(huán)境整潔;

  8.對小區(qū)內(nèi)車輛停放管理,必須嚴格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行;

  9.白班保安隊員每天對裝修戶進行檢查,檢查是否辦理《施工許可證》、《臨時出入證》,限期到管理處辦理,并做好交接記錄;

  10.巡邏崗每天對裝修、送貨、搬家、外來訪友、車輛、人數(shù),都要詳細記錄;

  11.指揮車輛按照指定車位停放,保持道路暢通無阻;

  12.認真檢查車輛完好情況,督促車主關好門窗,發(fā)現(xiàn)問題及時通知業(yè)主,并做好記錄;

  13.巡邏崗堅持每晚不定時對樓道進行巡邏檢查。

篇2:小區(qū)保安工作心得:我巡邏,我快樂

  小區(qū)保安工作心得:我巡邏,我快樂

  我家在z林語小區(qū),確切地說,是在已與z林語小區(qū)日漸融為一體的z家屬區(qū)。三年前,z林語小區(qū)開始建設,我目睹一棟棟高樓拔地而起,曾經(jīng)的荒涼如今成為人們幸福安居的樂園。20**年,我有幸加入洋豐安居物業(yè),加入到小區(qū)安全保衛(wèi)服務的行列。

  保安,就是保一方平安。一個小區(qū)如果安全防護不到位,經(jīng)常發(fā)生盜竊、破壞公共設施設備等事件,那業(yè)主的權益又如何得到保障?有了這點意識,我也常常感覺責任重大。

  隨著小區(qū)規(guī)模不斷擴大,部分苑區(qū)還在施工,部分苑區(qū)已開始裝修或入住,小區(qū)內(nèi)人員混雜,加強小區(qū)內(nèi)巡邏成了我們工作中必不可少的一環(huán)。也許有人認為巡邏是一件很簡單的事情,無非就是走一走,看一看,但這是不全面的,或者說只看到表象。

  認真巡邏是有很多事情可做的,不同時段也有著不同的巡邏任務和重點區(qū)域。白天,巡邏時要善于發(fā)現(xiàn)并及時排除各類隱患。是否有車輛亂停靠影響交通?車輛是否上鎖?業(yè)主的門窗是否關好?小區(qū)內(nèi)各主要通道是否暢通?樓層之間各消防器械是否完好?同時,制止不按規(guī)定施工及裝修擾民、業(yè)務員亂貼亂畫等現(xiàn)象,這是日間巡邏的主要功課,說都要說好大一會,何況是做!夜間,除了上述項目外,防火、防盜、防破壞則是巡邏重點,尤其是對陌生人員需要及時盤查、詢問。這也是有講究的,在巡邏中,仔細觀察周邊人員的活動情況,可疑人員體態(tài)跟常人不一樣,神色一般比較慌張,發(fā)現(xiàn)這類人員就必須馬上詢問。

  保安工作的最高境界,是能夠與業(yè)主交朋友,打成一片。因為達到了這種境界,巡邏工作會達到事半功倍的效果。在巡邏過程中,遇到業(yè)主,我們常常會遞上一個微笑、一個問候,幫業(yè)主做一些力所能及的事情,例如幫助業(yè)主提提東西、保管好物品、幫著開門等等,很小的一點幫助便會贏得業(yè)主的信任和理解,讓業(yè)主感受到我們與他們是那樣親近,才愿意與我們溝通和交流。只有與業(yè)主真誠地溝通與交流,才能了解他們的真實想法和意見,這有利于改進我們的工作。同時,我們也可以教業(yè)主一些安全防范常識,給業(yè)主講一些治安事件案例,提高業(yè)主安全防范意識,發(fā)動他們積極參與小區(qū)治安聯(lián)防,積極創(chuàng)建安全、和諧的幸福小區(qū)。

  日復一日的巡邏雖然枯燥無味、單調(diào)寂寞,但每當看到小區(qū)內(nèi)萬家燈火、一派祥和,我便感覺這是我們付出的最好回報,我們在用自己的實際行動保衛(wèi)著小區(qū)業(yè)主的利益,在用我們的青春熱情為創(chuàng)建和諧小區(qū)貢獻力量,那種快樂常常會溢滿了我的心田。

篇3:(學校)保安巡邏工作職責

  學院(學校)保安巡邏工作職責

  一、巡邏隊員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人,工作期間不得喝酒、閑談等;

  二、巡邏員必須沿巡邏路線認真地檢查巡視,到指定地點“打卡”計時,不定線、曲線進行檢查,凡漏崗、超前登記、超前打卡、巡更一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按獎懲細節(jié)扣分,并做嚴肅處理;

  三、在巡邏中應認真檢查易發(fā)案部位和易發(fā)生火情部位,有無公共設施、設備被損壞;

  四、在巡邏中發(fā)現(xiàn)有形跡可疑的人,無任何證件時,應立即進行查詢并向公安機關報告;

  五、熱情地聽取顧客意見,能解決的問題立即解決,不能解決的迅速報有關部門處理。

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