物業(yè)巡邏保安工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)
(一)儀額表
1.按規(guī)定著裝,佩戴齊全。
2.精神飽滿,姿態(tài)良好。
3.舉止文明,大方。
4.不袖手,背手或?qū)⑹植迦胍麓还醇绱畋场?/P>
(二)工作要求
1.服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
2.能熟練掌握物業(yè)管理范圍的基本情況,包括業(yè)主(住戶)的基本情況,樓宇結(jié)構(gòu),防盜消防設(shè)備,主要通道的具體位置,發(fā)電機房,配電記,水泵房,消防中心等重點位置的防范等。
3.善于發(fā)現(xiàn),分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件,有較強分析,判斷,處理問題的能力。
4.熟悉車場的基本情況。
5.能圓滿完成規(guī)定的檢查內(nèi)容。
(三)服務(wù)態(tài)度及要求
1.微笑服務(wù)。
2.主動,熱情,耐心,周到地為住戶服務(wù)。
3.說話和氣,禮貌等人。
4.不發(fā)生起爭吵、打斗事件。
5.按時巡邏,按時到指定地點簽到。
6.不出現(xiàn)業(yè)主(住戶)家被盜搶事件。
7.車場內(nèi)車輛完好無損,不出現(xiàn)一起交通事故,不丟一輛車。
8.接到住戶報警不超過兩分鐘趕到現(xiàn)場并報告。
9.處理各種違章,文明禮貌,及時有效,機動靈活,不失原則。
10.及時發(fā)現(xiàn)各種事故隱患,不因失職而出現(xiàn)一次意外事故。
篇2:小區(qū)保安工作心得:我巡邏,我快樂
小區(qū)保安工作心得:我巡邏,我快樂
我家在z林語小區(qū),確切地說,是在已與z林語小區(qū)日漸融為一體的z家屬區(qū)。三年前,z林語小區(qū)開始建設(shè),我目睹一棟棟高樓拔地而起,曾經(jīng)的荒涼如今成為人們幸福安居的樂園。20**年,我有幸加入洋豐安居物業(yè),加入到小區(qū)安全保衛(wèi)服務(wù)的行列。
保安,就是保一方平安。一個小區(qū)如果安全防護不到位,經(jīng)常發(fā)生盜竊、破壞公共設(shè)施設(shè)備等事件,那業(yè)主的權(quán)益又如何得到保障?有了這點意識,我也常常感覺責(zé)任重大。
隨著小區(qū)規(guī)模不斷擴大,部分苑區(qū)還在施工,部分苑區(qū)已開始裝修或入住,小區(qū)內(nèi)人員混雜,加強小區(qū)內(nèi)巡邏成了我們工作中必不可少的一環(huán)。也許有人認(rèn)為巡邏是一件很簡單的事情,無非就是走一走,看一看,但這是不全面的,或者說只看到表象。
認(rèn)真巡邏是有很多事情可做的,不同時段也有著不同的巡邏任務(wù)和重點區(qū)域。白天,巡邏時要善于發(fā)現(xiàn)并及時排除各類隱患。是否有車輛亂停靠影響交通?車輛是否上鎖?業(yè)主的門窗是否關(guān)好?小區(qū)內(nèi)各主要通道是否暢通?樓層之間各消防器械是否完好?同時,制止不按規(guī)定施工及裝修擾民、業(yè)務(wù)員亂貼亂畫等現(xiàn)象,這是日間巡邏的主要功課,說都要說好大一會,何況是做!夜間,除了上述項目外,防火、防盜、防破壞則是巡邏重點,尤其是對陌生人員需要及時盤查、詢問。這也是有講究的,在巡邏中,仔細(xì)觀察周邊人員的活動情況,可疑人員體態(tài)跟常人不一樣,神色一般比較慌張,發(fā)現(xiàn)這類人員就必須馬上詢問。
保安工作的最高境界,是能夠與業(yè)主交朋友,打成一片。因為達到了這種境界,巡邏工作會達到事半功倍的效果。在巡邏過程中,遇到業(yè)主,我們常常會遞上一個微笑、一個問候,幫業(yè)主做一些力所能及的事情,例如幫助業(yè)主提提東西、保管好物品、幫著開門等等,很小的一點幫助便會贏得業(yè)主的信任和理解,讓業(yè)主感受到我們與他們是那樣親近,才愿意與我們溝通和交流。只有與業(yè)主真誠地溝通與交流,才能了解他們的真實想法和意見,這有利于改進我們的工作。同時,我們也可以教業(yè)主一些安全防范常識,給業(yè)主講一些治安事件案例,提高業(yè)主安全防范意識,發(fā)動他們積極參與小區(qū)治安聯(lián)防,積極創(chuàng)建安全、和諧的幸福小區(qū)。
日復(fù)一日的巡邏雖然枯燥無味、單調(diào)寂寞,但每當(dāng)看到小區(qū)內(nèi)萬家燈火、一派祥和,我便感覺這是我們付出的最好回報,我們在用自己的實際行動保衛(wèi)著小區(qū)業(yè)主的利益,在用我們的青春熱情為創(chuàng)建和諧小區(qū)貢獻力量,那種快樂常常會溢滿了我的心田。
篇3:(學(xué)校)保安巡邏工作職責(zé)
學(xué)院(學(xué)校)保安巡邏工作職責(zé)
一、巡邏隊員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人,工作期間不得喝酒、閑談等;
二、巡邏員必須沿巡邏路線認(rèn)真地檢查巡視,到指定地點“打卡”計時,不定線、曲線進行檢查,凡漏崗、超前登記、超前打卡、巡更一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按獎懲細(xì)節(jié)扣分,并做嚴(yán)肅處理;
三、在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查易發(fā)案部位和易發(fā)生火情部位,有無公共設(shè)施、設(shè)備被損壞;
四、在巡邏中發(fā)現(xiàn)有形跡可疑的人,無任何證件時,應(yīng)立即進行查詢并向公安機關(guān)報告;
五、熱情地聽取顧客意見,能解決的問題立即解決,不能解決的迅速報有關(guān)部門處理。