佳苑廣場(chǎng)秩序維護(hù)部查崗制度

　　1、目的

　　為了切實(shí)做好治護(hù)保衛(wèi)工作，創(chuàng)造安全的工作、生活環(huán)境。

　　2、內(nèi)容

　　2.1服務(wù)部經(jīng)理、各服務(wù)部秩序維護(hù)(保護(hù))主任（副主任）為夜間查崗人。

　　2.2服務(wù)部經(jīng)理每周不少于一次對(duì)各崗進(jìn)行巡查，秩序維護(hù)(保護(hù))部主任每10天不少于1至2次對(duì)各崗位進(jìn)行巡查，并填寫《查崗記錄表》，被查人員須在夜間查崗表上簽名。

　　2.3檢查時(shí)間為不定時(shí)抽查。

　　2.4檢查部位為所有崗位。

　　2.5對(duì)違規(guī)者，按公司有關(guān)規(guī)定處理。

　　3、附表

　　3.1《查崗記錄表》

篇2：物業(yè)公司查崗工作制度

　　物業(yè)公司查崗工作制度

　　1.0目的

　　為了穩(wěn)定地向客戶提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保管轄物業(yè)各班次工作穩(wěn)健開展，把控服務(wù)質(zhì)量，特制定此查崗制度。

　　2.0適用范圍

　　**集團(tuán)下屬物業(yè)公司各服務(wù)中心、管理處、項(xiàng)目物業(yè)部。

　　3.0職責(zé)

　　3.1物業(yè)品質(zhì)部職責(zé)

　　3.1.1負(fù)責(zé)對(duì)公司各單位查崗工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

　　3.1.2每月對(duì)公司各單位的查崗比例不少于30%。

　　3.2各單位職責(zé)

　　3.2.1項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施查崗工作，并擬定查崗計(jì)劃。

　　3.2.2查崗責(zé)任人嚴(yán)格按查崗計(jì)劃和本制度執(zhí)行。

　　4.0規(guī)定

　　4.1查崗主要由物業(yè)公司所管項(xiàng)目采取重點(diǎn)抽查與全面抽查;白天與夜間檢查相結(jié)合的辦法，其目的是以防各類違章違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，督促員工對(duì)認(rèn)真履行職責(zé)。

　　4.2查崗工作由公司男性員工完成，規(guī)定中如有查崗責(zé)任人是女性員工，則無(wú)需按本制度執(zhí)行。

　　4.2各崗位查崗頻率

　　4.2.1項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人每月不少于1次;客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人每月不少于1;安管部負(fù)責(zé)人每月不少于3次;工程部負(fù)責(zé)人每月不少于1次。

　　4.2.2安管部班長(zhǎng)每月不少于1次，并實(shí)行交叉互查方式查崗。

　　4.2.3查崗工作必須由兩人進(jìn)行，避免單人進(jìn)行查崗，以確保查崗工作的客觀和安全性。

　　4.3查崗內(nèi)容

　　4.3.1主要檢查各項(xiàng)目中夜班當(dāng)值員工當(dāng)值情況，杜絕著裝不整、睡覺(jué)、打牌、下棋、喝酒或酒后上班、會(huì)客閑談、脫崗、串崗、遲到、私自調(diào)班、不按規(guī)定交接班、不按規(guī)定巡查簽到、值勤不文明等各種違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

　　4.3.2管轄物業(yè)公共照明開關(guān)情況，檢查是否浪費(fèi)用電和是否還有可節(jié)省空間。

　　4.3.2是否有按公司相關(guān)規(guī)定巡視設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況并簽到。

　　4.4查崗發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)違紀(jì)行為，查崗人員要在現(xiàn)場(chǎng)立即給予教育和指正，在《查崗記錄》上做好檢查情況登記后讓被查人員簽名確認(rèn)，并在被查崗位的《值班日志》上簽名和注明查崗時(shí)間。

　　4.5被查人員對(duì)查崗人員所指出的違規(guī)違紀(jì)行為不服，拒絕在《查崗記錄》上簽名確認(rèn)或無(wú)理取鬧的，查崗結(jié)束后在查崗工作報(bào)告上如實(shí)匯報(bào)情況，由項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人跟進(jìn)處理。

　　4.6禁止當(dāng)值員工在查崗期間向其他員工透露查崗情況。

　　4.7查崗結(jié)束后的一個(gè)工作日內(nèi)，由查崗負(fù)責(zé)人擬定《查崗工作報(bào)告》遞項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人審閱。

　　4.8項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)查崗工作報(bào)告內(nèi)容作出處理意見(jiàn)。

　　4.9項(xiàng)目行政人事工作人員根據(jù)批示內(nèi)容跟進(jìn)處理。

　　4.10因查崗影響第二日正常上班的，要及時(shí)向項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后可按批準(zhǔn)時(shí)間打卡上班。

　　4.11嚴(yán)禁向非查崗人員以外的其他員工透露查崗計(jì)劃。

　　5.0質(zhì)量記錄

　　5.1《查崗計(jì)劃及完成情況記錄》WY/QR-WY-023

　　5.2《查崗記錄表》WY/QR-WY-024

　　5.3《月度查崗工作匯報(bào)》WY/QR-WY-025

篇3：小區(qū)巡查崗工作管理制度

　　編 號(hào)：管理-W-007

　　版 本：20**-001

　　巡查崗工作管理制度

　　目 的

　　1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，維護(hù)小區(qū)正常運(yùn)作;

　　2、實(shí)行相互監(jiān)督，糾正各種違規(guī)現(xiàn)象。

　　適用范圍

　　中山市**物業(yè)管理服務(wù)有限公司各小區(qū)

　　內(nèi) 容

　　一、隊(duì)長(zhǎng)、主任、經(jīng)理級(jí)人員每周對(duì)相應(yīng)小區(qū)義務(wù)巡崗不得少于1次，以不定期形式進(jìn)行巡查。

　　二、巡查時(shí)間要求在晚上22點(diǎn)之后。

　　三、巡查項(xiàng)目要求：

　　1、各保安崗位工作紀(jì)律、精神狀態(tài)、儀表儀容、禮節(jié)禮貌等是否符合公司要求;

　　2、行車道閘、人行門禁通道、各樓宇防盜門、小區(qū)路燈等是否正常;

　　3、公共區(qū)域有無(wú)垃圾亂堆亂放，綠化帶、草坪、花木有無(wú)被人為故意破壞;水池、溪流等有無(wú)異常情況;

　　4、消防設(shè)備設(shè)施有無(wú)損壞，消防通道(門)是否通暢無(wú)阻;

　　5、小區(qū)車輛是否按路線行駛、各種車輛有無(wú)亂停亂放、各人車分流處有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象等;

　　6、小區(qū)動(dòng)態(tài)是否正常，包括晚上有無(wú)違規(guī)裝修施工、小區(qū)內(nèi)有無(wú)可疑和閑雜人員、有無(wú)吵架斗毆事件、有

　　無(wú)超標(biāo)噪音影響、有無(wú)業(yè)主重要投訴等;

　　四、巡查時(shí)須留意觀察，認(rèn)真記錄，每周六下午16點(diǎn)前將小區(qū)巡崗報(bào)告表上交物業(yè)總監(jiān)室，對(duì)存在的問(wèn)題

　　需寫明處理辦法(或改善建議)，若遇特殊情況急需處理的，需于巡崗的當(dāng)晚或次日上午9點(diǎn)前及時(shí)匯報(bào)。

　　五、對(duì)每周每月的巡崗報(bào)告表由資料管理室負(fù)責(zé)人收集整理成冊(cè)，建立完整臺(tái)帳。

　　六、本制度于20**年11月15日試行。

　　編 制： 批 準(zhǔn)：

　　維 護(hù)： 生效日期： 年