住宅區(qū)域外圍車場巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
1、1崗位要求：
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪＼噲鰰r(shí)，應(yīng)迅速記錄該車車牌號碼，車輛駛近時(shí)應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮，示意車輛慢行并指揮（使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢）車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開車場時(shí)，值班員要以最快速度檢查車輛有無異常（車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車門是否關(guān)好等），若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)請車主確認(rèn)和處理，并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄，同時(shí)提醒車主不要將貴重物品遺留在車內(nèi)，以免發(fā)生丟失事件；在車主離開車場后若發(fā)現(xiàn)車門沒關(guān)時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長設(shè)法通知車主前來處理，不能及時(shí)尋找車主時(shí)應(yīng)由上級協(xié)助處理，切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3若停車場發(fā)生突發(fā)事件（交通事故、車輛互相碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜）時(shí)，崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人，根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，若有傷員，在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù)，并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打"120"急救支援；若屬他人不法行為造成車輛損壞，應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者（在保證自身安全的前提下），并報(bào)警，同時(shí)通知車主前來確認(rèn)，崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場。
1.1.4 當(dāng)來訪、送貨客戶返回車場離開時(shí)，安全員應(yīng)主動熱情的與其打招呼（如：您好先生或小姐！請慢走，歡迎下次光臨?。┸囕v離開時(shí)主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2.24小時(shí)崗位操作流程：
2.1早班（06：00-13：00）
2.1.1 06：00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí)，而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06：10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.306：10-07:20按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況，檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常，熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程，及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.1.407:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊，對固定的設(shè)施有移動的要將其歸位，做好迎接客戶來參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.608:30-12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查，要嚴(yán)格按照公司"BI"進(jìn)行崗位操作，同時(shí)要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑，做到"來有迎聲、走有送聲、問有答聲"。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生， 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控，防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況，嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下進(jìn)入車場，嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過，防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12：35-12：40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.812：45分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.912：50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班（ 03：00-06：0013：00-18：30）
2.2.1 03：05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.2 03：10分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.3 03：15-05：30按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況，檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常，熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程，及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.2.4 05：35-05：40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05：45分向班長匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05：50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13：05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí)，而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13：10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13：15-18：00按要求對所管轄車場區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查，要嚴(yán)格按照公司"BI"進(jìn)行崗位操作，同時(shí)要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑，做到"來有迎聲、走有送聲、問有答聲"。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生， 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控，防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況，嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下進(jìn)入車場，嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過，防止不注意將車輛壞。
2.1.10 18：10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18：15分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.1218：20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班（18：30-03：00）
2.3.1 18：35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18：40分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.3 19：00---02：30分按照巡邏路線要求對車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況，檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常，熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程，及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.3.4 02：35-02：40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02：45分向班長匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02：50分進(jìn)行崗位正常交接班。
篇2：停車場巡邏管理程序
1.0目的
維護(hù)停車場(庫)的設(shè)備、設(shè)施完好,使車場(庫)整齊有序、暢通。
2.0適用范圍
適用金海灣管理處停車場(庫)巡邏工作。
3.0職責(zé)
1)熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)的情況,掌握檢查路線和方法。
2)維護(hù)小區(qū)的公共秩序,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問。
3)負(fù)責(zé)檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和其它場所(地)。
4)負(fù)責(zé)對小區(qū)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管。
5)負(fù)責(zé)檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生情況。
6)按應(yīng)急處理程序處理緊急情況。
7)對責(zé)任區(qū)域內(nèi)各類人員違反管理規(guī)定的行為進(jìn)行管理。
8)負(fù)責(zé)記錄業(yè)主反映的各種信息,并及時(shí)報(bào)告。
9)指揮車輛進(jìn)場后按規(guī)定路線行駛、規(guī)定地點(diǎn)泊車。
10)一小時(shí)一次詳細(xì)檢查車輛的車況。
11)交接班時(shí)清點(diǎn)庫內(nèi)車輛的數(shù)量,和車場崗安全管理員聯(lián)系,核對車輛數(shù)量。12)發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫,及時(shí)責(zé)其離開。
13)每班檢查一次車庫內(nèi)防火卷簾門、消防栓和滅火器等消防設(shè)施。
14)協(xié)助清潔工維護(hù)好車庫內(nèi)清潔衛(wèi)生。
15)認(rèn)真做好交接班記錄。
16)完成上級交辦的其它工作。
4.0內(nèi)容
4.1車輛進(jìn)庫
1)車庫內(nèi)巡邏崗安全管理員發(fā)現(xiàn)有車輛進(jìn)入,應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放于該車固定車位或指定位置(月租車),外來車輛應(yīng)停放于臨時(shí)車輛停放處,不得停放于固定車位。
2)提醒司機(jī)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走。
4.2巡視
1)巡邏崗安全管理員每半小時(shí)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖需向當(dāng)值分隊(duì)長報(bào)告,共同處理,同時(shí)通知車主并在《_____崗位值班記錄表》上做好記錄。
2)巡邏崗安全管理員在交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)庫內(nèi)車輛的數(shù)量,與車場崗安全管理員聯(lián)系,以核對車輛數(shù)量。
3)發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫,要及時(shí)上前詢問.
4)若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生,并報(bào)當(dāng)值分隊(duì)長現(xiàn)場處理。
5)發(fā)現(xiàn)駕駛員在車庫內(nèi)用水洗車、修理車輛(損壞不能行走除外)或試剎車應(yīng)進(jìn)行勸阻,不聽勸阻者報(bào)分隊(duì)長現(xiàn)場處理。
6)每班檢查/測試一次車庫內(nèi)防火卷簾門、消防栓和滅火器等消防或(防盜)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常,須在《_____崗位值班記錄表》上做好記錄,并及時(shí)上報(bào)處理。
篇3：小區(qū)車場巡邏管理人員職責(zé)
小區(qū)車場巡邏管理人員職責(zé)
直屬上司：安防領(lǐng)班
1、認(rèn)真履行車場管理規(guī)定，不得玩忽職守。
2、加強(qiáng)車場巡回檢查，制止閑散無關(guān)人員進(jìn)入停車場，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，做好安全防范工作。
3、車輛要規(guī)范，停放要整齊，禁止在停車場內(nèi)維修車輛及動火，特殊情況須經(jīng)安防部門主任及以上人員批準(zhǔn)，還需配備相應(yīng)的滅火器材。
4、對進(jìn)入車場的人員要注意觀察，閑雜人員應(yīng)勸其離開。t
5、對進(jìn)入停車場車輛有損壞部位登記清楚，交接班時(shí)說明。工作時(shí)間不斷巡查車輛停放情況，夜間八以后出場的車輛車管員要提高警惕，觀查車輛起動是否正常，如有可疑情況及時(shí)報(bào)告出口處值班人員和領(lǐng)班。
6、對進(jìn)入停車場停放的車輛，要引導(dǎo)車主停放在相應(yīng)的車位上，保障停車場暢通無阻，發(fā)現(xiàn)有停放不整情況，及時(shí)和車主取得聯(lián)系。
7、嚴(yán)格執(zhí)行停車場車管員服務(wù)用語。