安全主辦(班長(zhǎng))安全管理監(jiān)控辦法
1、對(duì)本部門(mén)的安全、消防管理情況全面巡查,并將有關(guān)情況予以記錄。組織進(jìn)行安全技能訓(xùn)練。/每周兩次
2、進(jìn)行夜間查崗,對(duì)夜間安全員工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、裝備使用情況進(jìn)行抽查,并予以記錄。/每周一次
3、召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議,總結(jié)上周、安排下周工作,分析安全狀況,提出整改意見(jiàn)。進(jìn)行政治業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),內(nèi)部溝通,并予以記錄。/每周一次
4、夜班期間(晚7:00--早7:00),安全班長(zhǎng)用對(duì)講機(jī)呼叫各崗位,如有異常,應(yīng)及時(shí)做出處理及報(bào)告。/半小時(shí)一次
5、組織夜間緊急集合(包含消防集合)保持安全員戰(zhàn)斗力。/每季度兩次
6、根據(jù)轄區(qū)治安防范的要求和特點(diǎn),對(duì)巡邏路線、巡邏時(shí)間進(jìn)行評(píng)估調(diào)整,并將修訂的巡邏路線報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。/每季度一次
7、組織消防宣傳教育、消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。/每半年一次
8、治安、交通等緊急預(yù)案演習(xí)。/每年兩次
篇2:X知名物業(yè)項(xiàng)目安全主辦內(nèi)部管理指南(分析)
某知名物業(yè)項(xiàng)目安全主辦內(nèi)部管理指南(分析)
針對(duì)目前安全部管理存在的諸多問(wèn)題進(jìn)行有效的查擺、整改,找出著重點(diǎn)與共性點(diǎn)進(jìn)行研討分析,找出原因制定對(duì)策,緩解員工思想波動(dòng)和員工流動(dòng)率;給現(xiàn)場(chǎng)工作帶來(lái)的巨大壓力和沖擊;優(yōu)化管理機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制;豐富員工文化生活,公正量化考核,端正班組不良風(fēng)氣,的高尚服務(wù)理念,同心同德眾志成城;不斷提高顧客滿意度和員工滿意度,竭力打造安全部穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、向上、進(jìn)取的良好團(tuán)隊(duì)氛圍。
古語(yǔ)有云:"得人心者得天下"安全主辦的親和力是與員工有營(yíng)造互相幫助、互相學(xué)習(xí)、互想管理的良好氛圍,牢固樹(shù)立親民、愛(ài)民、助民效溝通的有力保證、是獲取班組凝聚力的核心所在;作為一名安全員或者班長(zhǎng)對(duì)自己的主辦沒(méi)有好感沒(méi)有共同語(yǔ)言見(jiàn)到就想走開(kāi),或者背后與其他員工議論主辦的是非對(duì)錯(cuò),那么 此時(shí)管理就會(huì)出現(xiàn)斷層和分歧;管理水平便會(huì)下降班組出現(xiàn)混亂安全工作出現(xiàn)脫節(jié)變質(zhì);因此親和力對(duì)管理者來(lái)說(shuō)由為重要。
廣大安全員由于長(zhǎng)時(shí)間承受工作壓力、行業(yè)的局限和現(xiàn)實(shí)生活中的種種因素的干擾,思想較為復(fù)雜,情緒容易激動(dòng),處事好走極端,特別是班長(zhǎng)身為基層管理者承受上下雙重壓力,面對(duì)自己的發(fā)展和未來(lái)喜憂參半霧里看花,希望自己的工作業(yè)績(jī)能夠得到上司贊賞和肯定,因此加大班組的管理力度和培訓(xùn)力度過(guò)多的利用員工的業(yè)余時(shí)間,造成班員們不理解、不配合出現(xiàn)抵觸、不滿甚至找領(lǐng)導(dǎo)投訴,此時(shí)班長(zhǎng)的處境非常尷尬和為難;既要受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)又要承受班組管理的壓力;一翻苦心將化為烏有,作為主辦一定不要火上加油落井下石,
一、員工滿意度低、流動(dòng)率大
1、原因分析:
A、人事招聘:目前公司對(duì)安全員招聘對(duì)象大多是學(xué)校的學(xué)生,年齡小,沒(méi)有吃苦耐勞的精神,學(xué)歷相對(duì)較高,形態(tài)不穩(wěn)定,不滿意目前的工作環(huán)境。
B、工作壓力大:桃源村是一個(gè)大型開(kāi)放式小區(qū),外來(lái)人員多,人流量大,周邊治安形勢(shì)嚴(yán)峻,給我們的現(xiàn)場(chǎng)安全工作帶來(lái)很大隱患。導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安全員工作量較大。心理承受力不穩(wěn)定。
C、客觀存在的原因:受行業(yè)的局限性,工作條件惡劣,起早摸黑,日曬雨淋。生活規(guī)律不穩(wěn)定。
D、個(gè)人發(fā)展空間的影響:很多員工經(jīng)過(guò)多次竟聘上崗,由于能力有限,未能如愿以?xún)敗4蛳ぷ鞣e極性,甚至產(chǎn)生想離開(kāi)公司的念頭。由于物業(yè)公司的蓬勃興起,同等職業(yè)工作相對(duì)好找。
E、外界因素的影響:由于員工來(lái)一段時(shí)間后有了一定的關(guān)系網(wǎng),受辭工人員或其他因素的影響從而導(dǎo)致思想波動(dòng),而選擇了錯(cuò)誤的人生道路。
F、心態(tài)問(wèn)題:部分員工看不起所從事的職業(yè),同時(shí)也感覺(jué)別人看不起自己。從而產(chǎn)生自卑和自棄的心理。
G、管理機(jī)制過(guò)于嚴(yán)格員工的思想束縛,員工的壓力得不到釋放,容易走極端。
2、產(chǎn)生的后果:
A、影響班組士氣,動(dòng)搖軍心,不利于班組的團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展。
B、影響服務(wù)品質(zhì),服務(wù)水平,對(duì)于、專(zhuān)業(yè)水平下降。導(dǎo)致顧客對(duì)我們的服務(wù)不認(rèn)可。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作帶來(lái)巨大壓力。
C、擾亂培訓(xùn)機(jī)制。
D、不利于公司健康穩(wěn)定發(fā)展。
3、制定措施:
A、建立健全人才招聘機(jī)制,提高招聘質(zhì)量。
B、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),改善員工工作生活環(huán)境,加強(qiáng)崗位互動(dòng),鼓勵(lì)員工對(duì)自身職業(yè)生涯的規(guī)劃,注重工作效率,合理分配工作任務(wù),緩解員工工作壓力。
C、經(jīng)常性談心活動(dòng),解員工的思想動(dòng)態(tài)。推行人性化與制度化管理相結(jié)合的原則
一直以來(lái),zz始終在努力建設(shè)"陽(yáng)光照亮的體制",這一點(diǎn),不僅僅體現(xiàn)在管理處對(duì)現(xiàn)代管理體制建設(shè)的追求中,也體現(xiàn)在對(duì)員工必要的準(zhǔn)則要求中。每年,管理處領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)身體力行,為員工宣講zz的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則;集團(tuán)物業(yè)管理部開(kāi)展VPS檢查;管理處內(nèi)部加強(qiáng)檢查與考核,目的都是以求深化員工對(duì)公司員工行為準(zhǔn)則的認(rèn)識(shí)。對(duì)于違反規(guī)范,以致于觸犯法律的行為,管理處決不姑息遷就。
zz的核心價(jià)值觀"創(chuàng)造健康豐盛的人生",意味著我們將持續(xù)提供超越員工期望的發(fā)展空間和報(bào)酬,讓員工自豪;持續(xù)提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶(hù)驕傲。對(duì)于因自身原因?qū)е掠绊懝芾硖幑ぷ髌焚|(zhì)下降的員工,管理處總是本著教育為先、懲罰在后的原則來(lái)進(jìn)行處理,希望員工能夠從中吸取教訓(xùn)。作為zz員工,需要嚴(yán)格遵守管理處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,并期望著表現(xiàn)出更高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)。作為一個(gè)擁有尊嚴(yán)和自由的個(gè)體,需要在種種陷阱、誘惑前敢于面對(duì)自己、警醒自己、堅(jiān)持理智、維護(hù)尊嚴(yán);承擔(dān)自己對(duì)未來(lái)、對(duì)家庭、對(duì)管理處、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。惟有這樣,才能更好地提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶(hù)驕傲,才能為自己及他人創(chuàng)造健康豐盛的人生。
為了避免員工失足,公司專(zhuān)門(mén)制定了《職員職務(wù)行為準(zhǔn)則》、《員工手冊(cè)》、《員工日常行為管理規(guī)范》,用職業(yè)道德和操作規(guī)范來(lái)引導(dǎo)員工的行為。但是,一紙文書(shū)并不能代替管理者的言傳身教,管理處各級(jí)管理者,不僅要以身作則,以更高的標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé),還要擔(dān)負(fù)起宣講、提醒、解釋的責(zé)任,對(duì)下屬遵守準(zhǔn)則的情況負(fù)責(zé)。日常工作中,管理者需要決策、用人、把握過(guò)程、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)……每一位管理者都應(yīng)當(dāng)警惕:是否給員工安排了不合適的工作?有沒(méi)有對(duì)授權(quán)和工作進(jìn)行必要的督導(dǎo)和控制?有沒(méi)有認(rèn)真掌握每一個(gè)必要的環(huán)節(jié)以期達(dá)到預(yù)期目標(biāo)……任何管理上的疏漏和大意,都可能造成不良后果。在堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)之道時(shí),嚴(yán)格的要求也是對(duì)人的尊重。管理者應(yīng)該知人善任、強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作,培養(yǎng)一種良好的氛圍和機(jī)制。
作為員工所在組織,管理處也在不斷反思。隨著管理范圍、管理層次、管理
幅度及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的增加,管理處所面對(duì)的問(wèn)題越來(lái)越多,且近期大環(huán)境形勢(shì)非常嚴(yán)峻。對(duì)于如何嚴(yán)格甄選員工,客觀評(píng)價(jià)員工,合理使用員工,培養(yǎng)教育員工,穩(wěn)定留住員工,團(tuán)結(jié)尊重員工,將是需要重視和規(guī)范的問(wèn)題;同時(shí),管理處更有責(zé)任通過(guò)制定一系列科學(xué)可行的規(guī)章制度及開(kāi)展考核、檢查工作來(lái)引導(dǎo)員工,避免員工選擇錯(cuò)誤的道路,不小心失足給自身及他人造成不應(yīng)有的傷害。總之,作為員工,要自尊、自重,具有大局意識(shí),服從組織管理,以嚴(yán)格遵守管理處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度作為基本的職業(yè)操守;作為管理者,要擔(dān)負(fù)起督導(dǎo)和培養(yǎng)員工的職責(zé),確實(shí)尊重員工,充分調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性,避免下屬失足;作為管理處,要不斷修訂完善規(guī)章制度,加大對(duì)制度執(zhí)行情況的稽查力度,正確引導(dǎo)員工發(fā)展,保障員工的合法權(quán)益。
希望在我們的共同努力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、齊心協(xié)力下,我們的辛勞和付出能夠得到顧客的認(rèn)同和肯定;嚴(yán)峻的形勢(shì)能夠逐步得以緩和并成為進(jìn)一步提升我們工作品質(zhì)的動(dòng)力。
篇3:小區(qū)物業(yè)安全主辦崗位工作職責(zé)
小區(qū)物業(yè)安全主辦崗位職責(zé)
A.熟悉掌握**小區(qū)的建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、各崗位設(shè)置及周?chē)h(huán)境,負(fù)責(zé)制訂及落實(shí)安全管理實(shí)施方案及各類(lèi)安全防范措施,建立完善的安全管理規(guī)章制度。
B.定時(shí)、不定時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)或跟蹤檢查責(zé)任區(qū)域、各崗位執(zhí)勤情況,督導(dǎo)工作,協(xié)助處理有關(guān)問(wèn)題。
C.緊急事件發(fā)生時(shí),及時(shí)與公司取得聯(lián)系,并迅速調(diào)集人員前往事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行處理并做好記錄向業(yè)務(wù)管理部主管匯報(bào)。
D.負(fù)責(zé)上傳下達(dá)及時(shí)將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問(wèn)題及處理情況綜合整理,向中控室匯報(bào),并傳達(dá)至責(zé)任區(qū)域當(dāng)值安全管理員。
E.督導(dǎo)小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛行駛、停放管理。監(jiān)督各類(lèi)消防、安全、交通等標(biāo)識(shí)的完好。按時(shí)上繳車(chē)輛臨時(shí)進(jìn)出憑證票根,及時(shí)清點(diǎn)收取的臨時(shí)停車(chē)費(fèi),并上交到出納員處。
F.負(fù)責(zé)定期組織消防設(shè)施檢查,確保消防設(shè)施完好、有效,
G.負(fù)責(zé)滅火器的年檢工作。
H.積極配合主管做好安全員的人事管理工作,負(fù)責(zé)所轄員工的工作業(yè)績(jī)考核,包括合理安排人員加班、值班,內(nèi)務(wù)檢查、文體活動(dòng)的開(kāi)展等。
I.負(fù)責(zé)安全員的考勤監(jiān)督。每月底將安全員本月考勤、工作考核、加班統(tǒng)計(jì)表,各種相關(guān)工作質(zhì)量記錄表匯總交部門(mén)主管。
J.負(fù)責(zé)新到安全員的崗前培訓(xùn)及在職崗位培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)編制安全管理員的軍事訓(xùn)練計(jì)劃,具體組織軍訓(xùn)工作。確保質(zhì)量記錄的完整性,并及時(shí)送交信息資料管理員歸檔。
K.負(fù)責(zé)每周四12:30前向主管上報(bào)周信息、每月28日前報(bào)下月工作計(jì)劃。
L.協(xié)助其它崗位工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。