小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作標準:交通車輛管理
四、交通車輛管理工作標準
項目 內(nèi)容
著裝
1、上崗須著公司統(tǒng)一的護管制服,戴好帽,系正領(lǐng)帶,扎緊武裝帶,穿好皮鞋,衣領(lǐng)鈕扣全部扣好。
2、上崗須佩戴好工作牌。工作牌統(tǒng)一佩戴在外衣左上衣袋上方。
3、制服領(lǐng)口、袖口處不得顯露個人衣物,制服外不得顯露個人物品(如紀念章、筆、BB機、鎖匙扣等),制服衣袋不得裝過大過厚物品。
4、非當值班時間,除因公或經(jīng)批準外,不得穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。
行為舉止
1、上崗時舉止應(yīng)文明、大方。
2、頭發(fā)要整潔,不留長發(fā)。
3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸。不得東倒西歪、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/P>
4、值勤時不得抽煙、吃零食,不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
5、注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。
6、不得將任何物件夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
工作紀律
1、愛業(yè)敬業(yè),服從指揮;遵紀守法,嚴于律己;文明服務(wù),禮貌待人;積極主動,勇敢無畏。
2、按規(guī)定著裝上崗。
3、提高警惕,堅守崗位。
4、認真參加培訓和消防演習。
5、嚴格執(zhí)行交接班制度,不遲到、早退,更不能誤班、漏班。
(出入口)固定崗位
1.車輛進出
1.1 內(nèi)部車輛進場:敬禮,發(fā)《車輛出入卡》給車主(或核對車牌號,輸入電腦或記錄)。
1.2 內(nèi)部車輛出場: 敬禮,車主交回《車輛出入卡》(或核對車牌號碼,確認無疑后放行車輛)。
1.3 外來臨時車輛進入:敬禮,確認是辦事人員,在《臨時停車卡》上填寫車牌號碼、車輛進場時間,交車主(或輸入車牌號碼)放行,其他閑雜車輛眼睛進入。
1.4 外來臨時車輛出場:敬禮,核對車牌號碼無誤后放行。
1.5 未經(jīng)批準,大貨車、泥頭車、集裝箱車、拖拉機及其他作業(yè)車輛不得進入轄區(qū);禁止載有劇毒、易燃、易爆和其他危險品的車輛進入轄區(qū);出租車進出不得無故停留拉客,屬搬家物品,值班人員查驗用戶《出入物品申報表》后予以放行,同時收回《出入物品申報表》,涉及大批量鋼筋、水泥、磚頭、石子等材料,要有業(yè)主委員會或管理處批準的《出入物品申報表》方予放行,否則拒絕進場。
1.6 軍警車輛進場時,敬禮,在《臨時停車卡》上填寫車牌號碼、車輛進場時間后放行。
1.7 軍警車輛出場時,敬禮,憑《臨時停車卡》核對車牌號無誤后放行。
1.8 軍警車輛進出,應(yīng)嚴格記錄,有疑問要求出示行駛證,下半夜進出場的軍警車,要實行跟蹤管理。
1.9所有車輛進出,必須在《車輛出入記錄表》上詳細填寫車牌號碼,進、出場時間。
流動崗位
1、按規(guī)定每半小時巡視所負地下室車輛情況,每15分鐘巡視廣場臨時停車情況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主,并在《停車場交接班記錄表》上做好記錄。
2、清點車場內(nèi)車輛及停放位置,隨時與崗亭聯(lián)系,以核對車輛數(shù)量,確保安全。
3、發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場(庫),要及時勸其離開,若有緊急情況按有并規(guī)定進行處理。
4、引導車輛有序停放,嚴密注視車輛情況和駕馭員的行為,若遇酒后或疲勞駕車者,應(yīng)及時勸阻,并報告車管主管及時處理,避免交通意外的發(fā)生。
5、檢查車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)異常情況在《停車場交接班記錄表》記錄并及時上報,以便及時處理。
6、協(xié)助保潔班維護好車場(庫)內(nèi)的保潔衛(wèi)生,保持停車場(庫)的整潔。
篇2:物業(yè)園區(qū)治安交通車輛管理方案(2)
物業(yè)園區(qū)治安、交通及車輛管理方案(二)
一、安全防范管理方案
園區(qū)的安全管理工作是物管工作的重中之重。我司將通過配置的智能化系統(tǒng)和成熟的安保措施,采取"人防"與"技防"相結(jié)合的管理模式,實施全天候安保管理,維護園區(qū)及工作人員的生命和財產(chǎn)安全。
·常規(guī)防范
采取24小時門崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,并設(shè)置專職車管員進行車輛停放管理,以協(xié)助公安機關(guān)維護園區(qū)內(nèi)公共秩序,防止和制止任何危及或影響園區(qū)安全的行為。
·技術(shù)防范
運用園區(qū)報警監(jiān)控系統(tǒng),對園區(qū)內(nèi)的安全情況實施全天候監(jiān)控。
·管理措施
(一)實行準軍事化管理,制定各項安保管理制度和獎懲措施。
(二)做好培訓工作,開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓。
(三)加強對安保人員法制教育和行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語文明,舉止得當。
(四)嚴格執(zhí)行安保巡邏制度,確保安全防范質(zhì)量。
二、園區(qū)道路交通管理方案
·管理內(nèi)容
(一)引導車輛安全行駛和停放,確保地面、停車庫和消防通道暢通,制止無故使用車載報警器或隨意鳴喇叭。
(二)巡視車輛停放情況,如發(fā)現(xiàn)車輛門、窗未關(guān)好,及時通知車主,以防車內(nèi)物品失竊。
(三)車輛管理員對園區(qū)內(nèi)部車輛實施全面管理,建立詳細的車輛管理檔案。對臨時在地面泊位停放的車輛,執(zhí)勤門崗應(yīng)做好詢問和登記工作,并發(fā)放臨時出入證。
·管理措施
(一)建立人、車、物分流方案。
(二)制訂車輛交通管理辦法。
(三)設(shè)置專職車輛管理員。
(四)做好園區(qū)交通管理宣傳工作。
(五)建立完善的車輛管理檔案。
三、地面及地下停車場管理方案
·管理內(nèi)容
(一)保持良好的秩序,明確車輛停放區(qū)域;
(二)地面及地下停車庫設(shè)立完善的車輛行駛標識和警示牌(含:行駛方向、行駛路線、限速、限高、禁鳴、禁煙火標識等);
(三)對地下停車庫中業(yè)主專用的車位,車輛管理員應(yīng)做好相關(guān)標識,阻止和勸誡其它車輛不得占用此車位。
·管理措施
(一)建立地面、地下停車場管理規(guī)定。
(二)設(shè)置專職車輛管理員。
(三)做好園區(qū)車輛停放管理宣傳工作。
四、各種警示標志及標牌管理措施
·管理內(nèi)容
根據(jù)園區(qū)設(shè)計的交通組織和流向,在入口及主要道路、地下停車場地制定和完善各種交通標識、提示及指示標識,并定期進行維護保養(yǎng)及更新。
·管理措施
(一)完善園區(qū)各類警示、提示、指示標識系統(tǒng)。
(二)根據(jù)園區(qū)實際情況,配置各類標志及標牌。
(三)物業(yè)管理人員和安保員在每日巡查工作中,若發(fā)現(xiàn)警示標識等有破損、丟失等,應(yīng)立即上報并及時維修或更換。
(四)工程部人員做好園區(qū)標識維護保養(yǎng)工作,及時進行油漆粉刷及更新。
五、突發(fā)事件的管理方案
·管理內(nèi)容
根據(jù)以往的物業(yè)管理經(jīng)驗,結(jié)合物業(yè)的實際情況,遇到突發(fā)事件保持鎮(zhèn)定,并處理好各類突發(fā)事件:如打架斗毆、盜竊、火災(zāi)、臺風、停電、電梯困人、水浸等。
·管理措施
(一)詳細制定各類突發(fā)事件的處理預案;
(二)根據(jù)處理預案,對管理處員工進行培訓詳細了解并掌握處理流程,員工根據(jù)工作內(nèi)容不同應(yīng)熟練掌握操作程序;
(三)定期對預防措施進行演練,如消防演習等。
篇3:小區(qū)交通車輛管理辦法(十二)
小區(qū)交通車輛管理辦法(十二)
為了加強住宅區(qū)的交通管理,維護區(qū)內(nèi)交通秩序,根據(jù)交管部門的有關(guān)法規(guī),結(jié)合 **** 一期的實際情況,實行嚴格控管系統(tǒng)服務(wù),堵疏結(jié)合的管理辦法。
1園區(qū)內(nèi)的交通秩序、交通管理,由管理處負責,接受交管部門指 導,重大交通事故,車輛盜竊等移交管部門處理,管理處要積極配合。
2嚴禁機動車停放小區(qū),所有業(yè)戶車輛均須駛?cè)氲叵峦\噹旎蛑付ǖ攸c。
3小區(qū)設(shè)立門衛(wèi)24 小時值班,特殊情況入?yún)^(qū)的機動車輛,實行嚴格出入登記手續(xù)。
4巡邏護衛(wèi)要經(jīng)常巡視車輛進入情況,指揮行使、停放、維護秩序,督促車輛辦完事后及時離開。
5進入停車場的機動車駕駛員,要服從車管員的指揮,按指定地點停放,自覺維護車輛秩序,停車程序按 《停車場管理規(guī)定》執(zhí)行。
6摩托車、自行車一律停放指定地點,其他地方不得亂停亂放。