物業(yè)公司作業(yè)指導(dǎo)文件

　　自然災(zāi)害防范管理辦法

　　1.目的

　　規(guī)范公司防災(zāi)救災(zāi)工作，提高救災(zāi)工作應(yīng)急反應(yīng)能力，及救災(zāi)工作整體水平，最大程度的減輕災(zāi)害造成的損失，確保公司所轄范圍內(nèi)的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　2.范圍

　　適用于公司各管理處對(duì)自然災(zāi)害的防范

　　3.定義

　　無(wú)

　　4.職責(zé)

　　部門(mén)/崗位工作職責(zé)

　　公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)防災(zāi)抗災(zāi)救援工作

　　管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)所需物資的協(xié)調(diào)配置工作

　　安全主管（辦）負(fù)責(zé)相關(guān)工作的落實(shí)情況

　　安全員負(fù)責(zé)相關(guān)工作的具體落實(shí)跟蹤

　　5.方法及過(guò)程控制

　　5.1公共預(yù)警信息的收集與發(fā)布

　　5.1.1指揮中心或監(jiān)控中心負(fù)責(zé)接收和收集自然災(zāi)害預(yù)警信息，如有異常情況及時(shí)通知抗災(zāi)救護(hù)工作指導(dǎo)小組成員及管理處經(jīng)理。

　　5.1.2 各管理處經(jīng)理接到信息后，及時(shí)將信息傳遞到本部門(mén)所有人員，制定相關(guān)的處理預(yù)案。

　　5.1.3 指揮中心每一小時(shí)通報(bào)預(yù)警信息一次，直至預(yù)警信號(hào)解除，通報(bào)時(shí)須記錄各部門(mén)接收信息的人員姓名，接受時(shí)間并在《工作信息記錄表》上記錄。

　　5.1.4 經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后將信息及時(shí)向客戶(hù)發(fā)布，利用所有設(shè)施和不當(dāng)班人員來(lái)加快信息的發(fā)布，對(duì)信息的發(fā)布時(shí)間和內(nèi)容必須詳細(xì)登記并跟蹤。

　　5.2 自然災(zāi)害防范工作的組織

　　5.2.1 自然災(zāi)害救災(zāi)應(yīng)急是應(yīng)對(duì)突發(fā)性自然災(zāi)害的緊急行動(dòng)應(yīng)急方案。

　　5.2.2適用于洪澇、地震、沙塵暴、雷電、低溫冷凍等突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生后的應(yīng)急反應(yīng)。

　　5.2.3 自然災(zāi)害發(fā)生后，各項(xiàng)目必須立即向公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)報(bào)告災(zāi)情，并迅速組織有關(guān)班組進(jìn)行處理，災(zāi)情報(bào)告內(nèi)容主要有：災(zāi)害種類(lèi)、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、程度、災(zāi)害后果、救災(zāi)工作采取的措施，存在的困難和需求。

　　5.2.4 各管理處經(jīng)理根據(jù)災(zāi)情等級(jí)制定救災(zāi)應(yīng)預(yù)案，指揮中心及時(shí)發(fā)出預(yù)警，將災(zāi)害對(duì)本項(xiàng)目生命財(cái)產(chǎn)造成較大危害或損失的情況進(jìn)行通報(bào)，各作戰(zhàn)小組及成員預(yù)警通知后，按各自分工迅速開(kāi)展工作，全力以赴完成救災(zāi)工作。

　　5.3救災(zāi)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

　　5.3.1 救災(zāi)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由管理處全體人員組成。

　　5.3.2指揮抉擇機(jī)構(gòu)為項(xiàng)目控制中心，總指揮有項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任，成員由安全、維修、環(huán)境、人事、管業(yè)、會(huì)所等班組組成。

　　5.3.3主要職責(zé)：負(fù)責(zé)班組、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目救災(zāi)應(yīng)急工作。

　　5.3.4部署救災(zāi)應(yīng)急準(zhǔn)備措施。

　　5.3.5督促檢查救災(zāi)應(yīng)急工作的人、財(cái)、物落實(shí)情況。

　　5.3.6檢查救災(zāi)應(yīng)急指揮和有關(guān)班組的救災(zāi)工作。

　　5.3.7決定請(qǐng)求公司及其他項(xiàng)目支持。

　　5.3.8研究決定有關(guān)救災(zāi)應(yīng)急工作的重大問(wèn)題。

　　5.4該組織分為六個(gè)作戰(zhàn)小組，分別為

　　5.4.1災(zāi)情預(yù)報(bào)小組：由指揮中心擔(dān)任，負(fù)責(zé)各類(lèi)災(zāi)情信息的收集發(fā)布及緊急災(zāi)情，應(yīng)急組織作戰(zhàn)的通知工作。

　　5.4.2災(zāi)情收集評(píng)估組：由管業(yè)中心擔(dān)任，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)管理，記錄災(zāi)情時(shí)間的人、物、財(cái)?shù)南膿p失情況，負(fù)責(zé)災(zāi)情信息的收集、整理和上報(bào)工作。

　　5.4.3 設(shè)備設(shè)施保障組：由工程組擔(dān)任，負(fù)責(zé)組織搶修因?yàn)?zāi)損壞的各類(lèi)電力設(shè)施，保障災(zāi)害區(qū)域的緊急供電及救災(zāi)所需設(shè)備的緊急用電、保護(hù)重大設(shè)備設(shè)備。

　　5.4.4后勤保障轉(zhuǎn)移組：由人事行政組及環(huán)境組擔(dān)任，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移人員、物品、組織各戰(zhàn)斗小組的救災(zāi)物資供需。

　　5.4.5安全保衛(wèi)組：由安全班擔(dān)任，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的治安保衛(wèi)和重要現(xiàn)場(chǎng)的交通管制工作，組織協(xié)調(diào)和非當(dāng)班人員參加搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，組織轉(zhuǎn)移人員和物品的工作。

　　5.4.6醫(yī)療救護(hù)組：由會(huì)所擔(dān)任，負(fù)責(zé)救護(hù)傷病員，物品的發(fā)放及重傷病員的轉(zhuǎn)移工作。

　　5.5雷電防范措施

　　5.5.1雷雨天氣應(yīng)關(guān)好門(mén)窗，防止球形雷竄入室內(nèi)造成危害，打雷時(shí)人體最好離開(kāi)可能傳來(lái)雷電侵入波的線(xiàn)路和設(shè)備1．5m以上。也就是說(shuō)，盡量暫時(shí)不用電器，最好拔掉電插頭；不要打電話(huà)；不要靠近室內(nèi)的金屬設(shè)備如暖氣片。自來(lái)水管、下水管；要盡量離開(kāi)電源線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)、廣播線(xiàn)，以防止這些線(xiàn)路和設(shè)備對(duì)人體的二次放電。另外，不要穿潮濕的衣服，不要靠近潮濕的墻壁。

　　5.5.2室外如何避免雷擊為了防止反雷擊事故和跨步電壓傷人，要遠(yuǎn)離建筑物的避雷針及其接地引下線(xiàn)。要遠(yuǎn)離各種天線(xiàn)、電線(xiàn)桿、高塔。煙囪、旗桿，如有條件應(yīng)進(jìn)入有寬大金屬構(gòu)架、有防雷設(shè)施的建筑物或金屬殼的汽車(chē)和船只，但是帆布蓬車(chē)和拖拉機(jī)、摩托車(chē)等在雷電發(fā)生時(shí)是比較危險(xiǎn)的，應(yīng)盡快離開(kāi)。

　　5.5.3應(yīng)盡量離開(kāi)山丘、海濱、河邊、池旁、鐵絲網(wǎng)、金屬曬衣繩。孤獨(dú)的樹(shù)木和沒(méi)有防雷裝置的孤立小建筑等。

　　5.5.4雷雨天氣盡量不要在曠野里行走。如果有急事需要趕路時(shí)，要穿塑料等不浸水的雨衣；要走的慢些，步子小點(diǎn)；不要騎在牲畜上或自行車(chē)上行走；不要用金屬桿的雨傘，不要把帶有金屬桿的工具如鐵鍬、鋤頭扛在肩上。人在遭受雷擊前，會(huì)突然有頭發(fā)豎起或皮膚顫動(dòng)的感覺(jué)，這時(shí)應(yīng)立刻躺倒在地，或選擇低洼處蹲下，雙腳并攏，雙臂抱膝，頭部下俯，盡量縮小暴露面即可。

　　5.5.5減少使用手提電話(huà)或電話(huà)防止二次放電傷人。

　　5.5.6怎樣搶救被雷擊傷的人：受雷擊被燒傷或嚴(yán)重休克的人，身體并不帶電，應(yīng)馬上讓其躺下，撲滅身上的火，并對(duì)其進(jìn)行搶救。若傷者雖失去意識(shí)，但仍有呼吸和心跳，則自行恢復(fù)的可能性很大，應(yīng)讓傷者舒適平臥，安靜休息后再送醫(yī)院治療。若傷者已停止呼吸或心臟跳動(dòng)，應(yīng)迅速對(duì)其進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸和心臟按摩，注意在送往醫(yī)院的途中也不要中止心肺復(fù)蘇的急救。

　　5.6怎樣減輕臺(tái)風(fēng)、暴雨的危害熱帶風(fēng)暴的危害

　　5.6.1．注意收聽(tīng)有關(guān)天氣預(yù)報(bào)，做好預(yù)防準(zhǔn)備工作。

　　5.6.2房屋需要加固的部位及時(shí)加固，關(guān)好門(mén)窗。

　　5.6.3準(zhǔn)備好食品、飲用水、照明燈具、雨具及必需的藥品，預(yù)防不測(cè)。

　　5.6.4疏通泄水、排水設(shè)施保持通暢。

　　5.6.5．熱帶風(fēng)暴到來(lái)時(shí)，要盡可能呆在室內(nèi)減少外出。

　　5.6.7遇有大風(fēng)雷電時(shí)，要謹(jǐn)慎使用電器嚴(yán)防觸電。

　　5.6.8密切注意周?chē)h(huán)境，在出現(xiàn)洪水泛濫、等危及住房安全的情況時(shí)，要及時(shí)轉(zhuǎn)移。

　　5.6.9風(fēng)暴過(guò)后，要注意衛(wèi)生防疫，減少疾病傳播。

　　5.7疫情防范應(yīng)急措施：

　　5.7.1控制中心負(fù)責(zé)在疫情多發(fā)季節(jié)，密切關(guān)注媒體及衛(wèi)生部門(mén)發(fā)布的疫情信息，并及時(shí)在公司內(nèi)發(fā)布。

　　5.7.2各部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人與防疫部門(mén)聯(lián)系，核實(shí)并獲得防疫方法，及時(shí)通知公司，并以通知的形式向客戶(hù)和員工傳達(dá)，落實(shí)防疫措施。

　　5.7.3各部門(mén)在接到疫情通知后，應(yīng)對(duì)宿舍、食堂、辦公區(qū)域進(jìn)行全面消毒殺菌。

　　5.7.4經(jīng)消毒殺菌后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行徹底清洗，以保證疫情傳播得到有效控制。

　　6支持性文件

　　無(wú)

　　7質(zhì)量記錄和表格

　　TJzzWY8.2.3-A01-F1《突發(fā)事件記錄表》

篇2：鄉(xiāng)村衛(wèi)生院防范應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害應(yīng)急處置預(yù)案

　　鄉(xiāng)村衛(wèi)生院防范、應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害應(yīng)急處置預(yù)案

　　1 總則

　　1.1 目的

　　為有效預(yù)防自然災(zāi)害引發(fā)生產(chǎn)安全事故，規(guī)范自然災(zāi)害可能引發(fā)生產(chǎn)安全事故預(yù)報(bào)預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)程序，建立統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、反應(yīng)快捷的應(yīng)急工作機(jī)制，最大程度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，制定本預(yù)案。

　　1.2 適用范圍

　　本預(yù)案適用于自然災(zāi)害可能引發(fā)生產(chǎn)安全事故的預(yù)防、預(yù)報(bào)、預(yù)警信息處置、應(yīng)急響應(yīng)和重大事故處置。

　　自然災(zāi)害包括水旱災(zāi)害、氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、海洋災(zāi)害、森林草原火災(zāi)等。

　　1.3 工作原則

　　安全第一，預(yù)防為主。把預(yù)防和減少自然災(zāi)害引發(fā)事故造成人員傷亡和危害，保障人民群眾的生命安全和身體健康放在首位。消除各類(lèi)自然災(zāi)害可能引發(fā)生產(chǎn)安全事故的隱患；加強(qiáng)預(yù)防、預(yù)報(bào)、預(yù)警工作；做好應(yīng)對(duì)各類(lèi)自然災(zāi)害的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備。

　　統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，市安監(jiān)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)自然災(zāi)害引發(fā)的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作。各鎮(zhèn)區(qū)安監(jiān)分局和相關(guān)企業(yè)按照各自職責(zé)和權(quán)限，負(fù)責(zé)自然災(zāi)害引發(fā)生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置工作。

　　落實(shí)責(zé)任，常備不懈。建立和完善自然災(zāi)害可能引發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急管理工作機(jī)制，不斷改進(jìn)和完善預(yù)警、預(yù)防手段和措施，加強(qiáng)應(yīng)急救援裝備建設(shè)，提高防范和應(yīng)急救援處置能力。指導(dǎo)各鎮(zhèn)區(qū)安監(jiān)分局和相關(guān)企業(yè)按照國(guó)家相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案制訂本鎮(zhèn)區(qū)、本單位相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)工作責(zé)任，完善工作機(jī)制。

　　2 預(yù)防與預(yù)警

　　2.1 事故預(yù)防

　　各有關(guān)業(yè)務(wù)科室建立應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害可能引發(fā)事故的應(yīng)急工作機(jī)制，分類(lèi)指導(dǎo)各類(lèi)企業(yè)排查、消除自然災(zāi)害可能引發(fā)事故的隱患，制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急管理系統(tǒng)，通過(guò)演練提高科室應(yīng)急處理能力。重大自然災(zāi)害發(fā)生后，督促相關(guān)科室排查、消除自然災(zāi)害造成的可能引發(fā)事故的隱患，防范次生事故發(fā)生。

　　2.3 預(yù)警信息通報(bào)部門(mén)和內(nèi)容

　　市“三防”指揮部辦公室向我局通報(bào)大江大河、大型水庫(kù)超保證（設(shè)計(jì)）水位警報(bào)及病險(xiǎn)水庫(kù)、堤壩等水利工程的重大險(xiǎn)情等預(yù)警信息；

　　市林業(yè)局向我局通報(bào)森林火災(zāi)等預(yù)警信息；

　　市地震辦向我局通報(bào)地震監(jiān)測(cè)及震情預(yù)警信息；

　　市氣象局向我局通報(bào)臺(tái)風(fēng)、暴雨、寒冷、大風(fēng)、高溫、雷電、地質(zhì)災(zāi)害等橙色、紅色預(yù)警信息；

　　預(yù)警信息主要包括可能造成的危害程度、影響范圍、作用時(shí)間及發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　2.4 預(yù)警信息處置

　?。?）辦公室、綜合協(xié)調(diào)科（應(yīng)急辦）負(fù)責(zé)自然災(zāi)害預(yù)警信息處置工作。接到預(yù)警信息后，進(jìn)行初步研判，根據(jù)預(yù)警級(jí)別進(jìn)行預(yù)警。

　　接到市政府有關(guān)部門(mén)預(yù)警通知和有關(guān)部門(mén)橙色以上預(yù)警信息，由辦公室報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批示，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，綜合協(xié)調(diào)科（應(yīng)急辦）立即起草發(fā)布預(yù)警通知，同時(shí)抄送受影響鎮(zhèn)區(qū)進(jìn)行預(yù)警并提出意見(jiàn)和要求。

　?。?）辦公室接到市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于預(yù)警方面批示后，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)閱示，負(fù)責(zé)將局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)批示件的指示轉(zhuǎn)相關(guān)科室辦理并督辦。

　　3 應(yīng)急響應(yīng)

　　3.1 啟動(dòng)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　根據(jù)自然災(zāi)害嚴(yán)重程度和影響范圍，市局啟動(dòng)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室按照各自職能落實(shí)相關(guān)工作，做好應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害可能引發(fā)生產(chǎn)安全事故防范工作。

　　3.2 防范次生事故應(yīng)急工作

　　根據(jù)自然災(zāi)害危害程度和影響范圍，市安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)各鎮(zhèn)區(qū)安監(jiān)分局、督促相關(guān)企業(yè)排查、消除可能引發(fā)生產(chǎn)安全事故的隱患和險(xiǎn)情，并提出具體處理意見(jiàn)和應(yīng)對(duì)措施。

　　綜合協(xié)調(diào)科（應(yīng)急辦）具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)自然災(zāi)害引發(fā)生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置工作，按照自然災(zāi)害危害程度和受災(zāi)地區(qū)影響的領(lǐng)域，提出應(yīng)急處置方案建議和可調(diào)用應(yīng)急救援資源，通知有關(guān)專(zhuān)家和應(yīng)急隊(duì)伍做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

　　3.3 自然災(zāi)害引發(fā)事故應(yīng)急處置

　　綜合協(xié)調(diào)科（應(yīng)急辦）負(fù)責(zé)受災(zāi)地區(qū)引發(fā)事故的調(diào)度跟蹤工作。接到事故報(bào)告后，及時(shí)報(bào)告局領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)轉(zhuǎn)送相關(guān)科室。較大、重大、特別重大事故發(fā)出后，根據(jù)事故類(lèi)別，及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)事故應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)科室按照相關(guān)預(yù)案要求做好事故救援和調(diào)查處理工作。

　　3.4 應(yīng)急評(píng)估

　　受災(zāi)害鎮(zhèn)區(qū)安監(jiān)分局，對(duì)參加自然災(zāi)害應(yīng)急救援和引發(fā)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，并將總結(jié)評(píng)估報(bào)告在應(yīng)急工作結(jié)束后十日內(nèi)報(bào)市安監(jiān)局。

　　參加自然災(zāi)害應(yīng)急救援總結(jié)評(píng)估包括救援基本情況，救援效果及存在問(wèn)題，救援工作人員、技術(shù)裝備和經(jīng)費(fèi)投入，救援工作建議等內(nèi)容。參加引發(fā)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援總結(jié)評(píng)估報(bào)告包括企業(yè)和事故基本情況，救援方案制訂和實(shí)施情況，救援工作人員、技術(shù)裝備和經(jīng)費(fèi)投入，存在問(wèn)題和工作建議等內(nèi)容。

　　4 保障措施

　　4.1 通信信息

　　市安監(jiān)局與“三防”指揮部辦公室、林業(yè)局、地震辦、氣象局、海洋與漁業(yè)局等有關(guān)部門(mén)建立自然災(zāi)害預(yù)警信息通報(bào)機(jī)制，明確預(yù)警信息的標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)限、內(nèi)容，建立快速、準(zhǔn)確、全面、連續(xù)的預(yù)警信息傳送機(jī)制。

　　各鎮(zhèn)區(qū)安監(jiān)分局按照市局有關(guān)通知要求，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，做好防范應(yīng)對(duì)工作。

　　4.2 應(yīng)急隊(duì)伍

　　全市安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援隊(duì)伍以公安消防部隊(duì)為基礎(chǔ)，武警部隊(duì)、從業(yè)單位的應(yīng)急救援隊(duì)伍、預(yù)備役部隊(duì)為重要力量，其他兼職消防力量及社會(huì)群眾性應(yīng)急隊(duì)伍作為補(bǔ)充。

　　5 附則

　　本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

篇3：物業(yè)公司自然災(zāi)害防范管理辦法

　　物業(yè)管理公司質(zhì)量管理體系文件

　　--自然災(zāi)害防范管理辦法

　　1.目的

　　規(guī)范公司防范自然災(zāi)害的流程、措施，避免、減少自然災(zāi)害可能對(duì)顧客與公司造成的損失。

　　2.范圍

　　適用于公司各部門(mén)。

　　3.職責(zé)

　　責(zé)任部門(mén)/崗位工作職責(zé)

　　公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組指導(dǎo)防災(zāi)抗災(zāi)救援工作

　　部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定應(yīng)急措施，現(xiàn)場(chǎng)指揮防災(zāi)抗災(zāi)救援工作

　　公司前臺(tái)負(fù)責(zé)監(jiān)控預(yù)警信息傳播情況，協(xié)調(diào)監(jiān)督各部門(mén)應(yīng)急措施實(shí)施情況

　　所有人員有義務(wù)進(jìn)行防災(zāi)抗災(zāi)救援工作

　　向公司報(bào)告有關(guān)自然災(zāi)害的信息

　　4.方法和過(guò)程控制

　　4.1 公共預(yù)警信息的收集與發(fā)布

　　4.1.1公司前臺(tái)負(fù)責(zé)接收通過(guò)各種渠道收集到的自然災(zāi)害預(yù)報(bào)信息并及時(shí)掛公司網(wǎng)、同時(shí)通知荔景中心和抗災(zāi)救援工作指導(dǎo)小組成員。

　　4.1.2 公司每位員工從公共傳媒獲得自然災(zāi)害、流行性疾病等預(yù)警信息后,必須通知公司前臺(tái)，前臺(tái)經(jīng)核實(shí)后，方可通報(bào)。

　　4.1.3荔景中心收到有熱帶氣旋或暴雨天氣時(shí)，即時(shí)將臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號(hào)

　　（白、綠、黃、紅、黑色信號(hào)）或暴雨預(yù)警信號(hào)（黃、紅、黑色暴雨信號(hào)）在《工作信息記錄本》上進(jìn)行登記，并向各部門(mén)通報(bào)，要求在半小時(shí)內(nèi)通報(bào)完畢，并每隔2小時(shí)通報(bào)一次,直至預(yù)警信號(hào)解除。通報(bào)時(shí)須記錄各部門(mén)接受信息人的姓名，接受時(shí)間。

　　4.1.4各部門(mén)的信息受理人應(yīng)在《工作信息記錄本》上登記信息來(lái)源、時(shí)間和內(nèi)容，并將接收到的預(yù)警信號(hào)即時(shí)通知本部門(mén)負(fù)責(zé)人。各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將信息傳遞給本部門(mén)所有人員。

　　4.1.5 當(dāng)各部門(mén)接到"綠色臺(tái)風(fēng)信號(hào)"及以上或"黃色暴雨"預(yù)警信號(hào)及以上后，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后將信息即時(shí)向顧客發(fā)布，對(duì)發(fā)布的信息必須進(jìn)行登記，并通過(guò)出入口崗或迎賓來(lái)加快傳遞信息的速度和廣度。

　　4.2自然災(zāi)害防范工作的組織

　　4.2.1 當(dāng)各部門(mén)接到"黃色臺(tái)風(fēng)信號(hào)"以上或"黃色暴雨"以上預(yù)警信號(hào)后，公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組負(fù)責(zé)巡視各部門(mén)應(yīng)急措施落實(shí)情況，當(dāng)預(yù)示可能發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)助搶險(xiǎn)工作。

　　4.2.2公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組組織職能部門(mén)人員成立支援小組到各業(yè)務(wù)部門(mén)支援防災(zāi)抗災(zāi)工作。

　　4.2.3公司總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)到分點(diǎn)抗災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮抗災(zāi)救援工作。

　　4.2.4各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)抗災(zāi)救援工作責(zé)任人，切實(shí)落實(shí)預(yù)防自然災(zāi)害的有效防范措施，并加強(qiáng)值班，經(jīng)理保持24小時(shí)開(kāi)通手機(jī)，以便聯(lián)系，及時(shí)指揮救援。

　　4.3臺(tái)風(fēng)、暴雨防范應(yīng)急措施：

　　4.3.1組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍、準(zhǔn)備搶險(xiǎn)物資，如沙袋、手電、防洪閘、潛水泵。

　　4.3.2安排相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員檢查給排水、供配電等機(jī)電設(shè)備，切斷霓虹燈及有危險(xiǎn)的室外電源，停止室外工程作業(yè)。

　　4.3.3加固戶(hù)外設(shè)施，如廣告牌、路燈架及樹(shù)木等；收回活動(dòng)的公共設(shè)施，如公園椅、太陽(yáng)傘、泳樂(lè)設(shè)施等；拆除臨時(shí)設(shè)施。

　　4.3.4安排人員檢查管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋的門(mén)、窗、陽(yáng)臺(tái)、天臺(tái)，對(duì)家里無(wú)人而門(mén)窗未關(guān)好的房間，應(yīng)用電話(huà)聯(lián)系該住戶(hù)進(jìn)行預(yù)防。

　　4.3.5安排人員檢查疏通溝、井、渠、管道、地漏是否暢通、排污設(shè)施是否完好，同時(shí)做好應(yīng)急防范措施。

　　4.3.6居住在低洼地區(qū)的員工要隨時(shí)做好防風(fēng)、防暴的自救準(zhǔn)備，預(yù)備好沙袋、潛水泵等防洪物資。

　　4.4雷電防范措施：

　　4.4.1雷電發(fā)生時(shí)，切勿進(jìn)入天臺(tái)、大樹(shù)下或在露天行走；在曠野無(wú)法躲入有防雷設(shè)施的建筑物內(nèi)時(shí)，應(yīng)遠(yuǎn)離樹(shù)木和桅桿；在空曠場(chǎng)地不宜打傘，不宜把羽毛球、高爾夫球棍等扛在肩上。

　　4.4.2切勿站立于山頂、樓頂上或接近其他導(dǎo)電性高的物體，應(yīng)避免靠近防直擊雷的接地裝置和金屬構(gòu)筑物。

　　4.4.3切勿游泳或從事其他水上運(yùn)動(dòng)，不宜進(jìn)行室外球類(lèi)運(yùn)動(dòng)，應(yīng)離開(kāi)水面以及其他空曠場(chǎng)地，尋找地方躲避。

　　4.4.4在室外工作的人應(yīng)躲入建筑物內(nèi)，不宜進(jìn)入無(wú)防雷設(shè)施的臨時(shí)棚屋、崗?fù)さ鹊桶ㄖ?/P>

　　4.4.5不宜騎摩托車(chē)、自行車(chē)，應(yīng)該留在室內(nèi)，并關(guān)好門(mén)窗。

　　4.4.6不宜使用無(wú)防雷措施或防雷措施不足的電視、音響、電腦等電器。

　　4.4.7不宜使用水龍頭；切勿接觸天線(xiàn)、水管、鐵絲網(wǎng)、金屬門(mén)窗、建筑物外墻，遠(yuǎn)離電線(xiàn)等帶電設(shè)備或其他類(lèi)似金屬裝置。

　　4.4.8減少使用電話(huà)和手提電話(huà)，以防二次放電傷人。

　　4.4.9切勿處理開(kāi)口容器盛載的易燃物品。

　　4.5疫情防范應(yīng)急措施：

　　4.5.1公司前臺(tái)負(fù)責(zé)在疫情多發(fā)季節(jié)（夏季、秋季）密切關(guān)注收集媒體及衛(wèi)生部門(mén)發(fā)布的疫情信息，并及時(shí)在公司內(nèi)發(fā)布。

　　4.5.2各部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)與防疫部門(mén)聯(lián)系、核實(shí)并獲得防疫方法，及時(shí)通知公司，并以通知的形式向顧客和員工傳達(dá)，落實(shí)防疫措施。

　　4.5.3各部門(mén)在接到疫情通知后，應(yīng)對(duì)宿舍、食堂、辦公區(qū)域進(jìn)行全面消毒殺菌。

　　4.5.4經(jīng)消毒殺菌后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行徹底清洗，以保證疫情傳播得到有效控制 。

　　5．支持性文件

　　GZWY8.2.3-A01-01 《突發(fā)事件處理程序》

　　6．質(zhì)量記錄和表格

　　GZWY7.2.3-G01-F2《工作信息記錄本》