**農(nóng)貿(mào)市場安全管理服務(wù)內(nèi)容

　　安全工作是**農(nóng)貿(mào)市場管理的一個(gè)重要方面。人們常說“安全第一”，保安工作具有第一位的意義，只有在**農(nóng)貿(mào)市場的安全有了切實(shí)的保障，業(yè)戶才能放心。因而安全管理也是**農(nóng)貿(mào)市場管理的一切基礎(chǔ)性工作。門衛(wèi)、巡邏、消防以及車輛管理等工作都屬于安全管理的范疇。

　　1.保安管理

　　(1)保安工作的特點(diǎn)

　　A.以預(yù)防為主。無論是治安也好，消防也好，都應(yīng)貫徹預(yù)防為主的指導(dǎo)思想。不出事故，不出案子，是保安工作的根本目的，也是衡量保安工作績效大小的主要標(biāo)準(zhǔn)。

　　B.**農(nóng)貿(mào)市場保安與社會治安緊密聯(lián)系。一個(gè)市場的安全狀況是整個(gè)社會治安工作的一部分，因此**農(nóng)貿(mào)市場的保安工作離不開社會，離不開政府公安部門，這是保安工作最明顯的一個(gè)特點(diǎn)。

　　C.服務(wù)性強(qiáng)。從本質(zhì)上看，保安就是服務(wù)，即提供保安服務(wù)。作為保安人員，要樹立“服務(wù)第一、業(yè)戶至上”的思想，既要保持公安人員的警惕性，又要有服務(wù)人員的和顏悅色；既要堅(jiān)持原則，按制度辦事，又要文明禮貌，樂于助人。

　　D.軟件與硬件同時(shí)抓。**農(nóng)貿(mào)市場保安工作的好壞，既要靠軟件也要靠硬件，我們一方面要不斷提高保安隊(duì)伍的素質(zhì)，另一方面要抓好保安設(shè)施的建設(shè)，建立完善的保安系統(tǒng)和消防報(bào)警系統(tǒng)。

　　(2) 保安工作的主要任務(wù)：

　　A.門衛(wèi)工作

　　著裝整齊，維持大門口秩序，疏導(dǎo)交通車輛，為登記來訪客人、咨詢指引方位及客戶服務(wù)等，同時(shí)應(yīng)注意防范進(jìn)出人員中的犯罪分子，防止各類案件的發(fā)生。

　　B.安全巡檢

　　定時(shí)和不定時(shí)地對**農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)外各個(gè)部位進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的因素及時(shí)進(jìn)行解決。

　　C.公共停車場管理

　　疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，檢查停車證件，收取臨時(shí)停車費(fèi)，進(jìn)行停車場消防和安全管理。

　　D.案件處理

　　積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)作好**農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)治安管理工作，對發(fā)生的偷盜、行兇、破壞等各種治安案件配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

　　E.消防工作

　　建立義務(wù)消防組織（物業(yè)公司全體員工均為義務(wù)消防隊(duì)員），在消防管理部門指導(dǎo)下進(jìn)行消防訓(xùn)練和消防緊急問題處理。

　　F.與其他部門搞好配合工作

　　2.相應(yīng)的保安防范措施

　?。?）保安部的組織結(jié)構(gòu)

　　**農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)管理處保安部的班組設(shè)置與住宅規(guī)模有關(guān)，根據(jù)本項(xiàng)目特點(diǎn),保安部的班組崗位設(shè)置如下：

　?。?）合理安排保安崗位

　　A、**農(nóng)貿(mào)市場主入口大門三班倒24小時(shí)值班

　　C、**農(nóng)貿(mào)市場巡邏崗三班倒24小時(shí)值班

　　D、市場區(qū)內(nèi)車輛管理實(shí)行三班倒24小時(shí)巡邏值班

　　E、保安主管總體協(xié)調(diào)管理

　?。?）加強(qiáng)門衛(wèi)崗的監(jiān)控力度

　　A.夜間人流入?yún)^(qū)控制圖

　　門衛(wèi)崗值勤

　　業(yè)戶問候詢問后、登記詢問后、登記進(jìn)入**農(nóng)貿(mào)市場

　　來訪客戶進(jìn)入**農(nóng)貿(mào)市場 （并跟蹤觀察）

　　其他人員進(jìn)入**農(nóng)貿(mào)市場 （并跟蹤觀察）

　　B.夜間人流出區(qū)控制圖

　　門衛(wèi)崗值勤

　　業(yè)戶所帶貴重物品須經(jīng)業(yè)戶確認(rèn)在登記本簽字檢查證件（出入證）無異常放行

　　來訪客戶放行

　　其他人員放行

　　C.夜間物流出區(qū)控制圖

　　門衛(wèi)崗值勤

　　業(yè)戶所帶物品詢問執(zhí)業(yè)戶證明執(zhí)管理處開的放行條放行

　　來訪客戶收回放行

　　其他人員確認(rèn)無誤，收回放行條放行

　?。?）組建機(jī)動快速應(yīng)急分隊(duì)

　　快速應(yīng)急分隊(duì)直屬管理處管理，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的快速反應(yīng)處理。它的特點(diǎn)是機(jī)動靈活，基本職能是：區(qū)內(nèi)外巡邏、快速支援、便衣監(jiān)察、機(jī)動。

　　（5）實(shí)行24小時(shí)巡視

　　巡邏人員實(shí)行24小時(shí)不間斷巡視，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和處理問題，巡邏人員采用徙步巡邏方式。

　?。?）加強(qiáng)區(qū)域巡邏

　　為加強(qiáng)對治安巡邏的控制，結(jié)合小區(qū)智能化巡更系統(tǒng)進(jìn)行管理，確保巡邏到位。

　?。?）治安狀況統(tǒng)計(jì)

　　對治安狀況控制實(shí)行每月統(tǒng)計(jì)，分析所產(chǎn)生的各種問題，找出原因，制定相應(yīng)的措施。

篇2：關(guān)于貫徹國辦發(fā)〔2010〕4號文件精神促進(jìn)本市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的實(shí)施意見

　　京建發(fā)〔20**〕72號

　　關(guān)于貫徹國辦發(fā)〔20**〕4號文件精神促進(jìn)本市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的實(shí)施意見

　　各區(qū)、縣人民政府搜狐網(wǎng),市政府各委、辦、局,各市屬機(jī)構(gòu):

　　根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》(國辦發(fā)〔20**〕4號)精神,按照市政府統(tǒng)一部署,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善房地產(chǎn)市場調(diào)控,支持居民自住和改善型住房消費(fèi),遏制房價(jià)過快上漲的勢頭, 促進(jìn)本市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展,結(jié)合我市實(shí)際情況,現(xiàn)提出如下實(shí)施意見:

　　一、增加住房建設(shè)用地供應(yīng),20**年全市政府土地儲備和一級開發(fā)投資不低于1000億元。

　　加大政策性住房建設(shè)力度,調(diào)整住房建設(shè)用地供應(yīng)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)超女,20**年各類政策性住房用地占全市住房供地的50%以上,新開工建設(shè)和收購各類政策性住房占全市住房新開工套數(shù)的50%以上。

　　二、切實(shí)增加中低價(jià)位、中小套型普通商品住房供應(yīng),對已供地未開工、已開工未入市的普通商品住房項(xiàng)目,各部門進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督管理和跟蹤服務(wù),發(fā)揮行政審批綠色通道機(jī)制作用,促開工、促上市。

　　三、加快推進(jìn)全市棚戶區(qū)改造工作,結(jié)合保障性住房建設(shè),力爭再用兩年時(shí)間,全面完成三區(qū)三片棚戶區(qū)改造和中心城區(qū)危舊房屋保護(hù)性修繕任務(wù)。進(jìn)一步完善“修繕、改善、疏散”的舊城房屋保護(hù)修繕模式鹿鼎記,加大政府投入,注重舊城風(fēng)貌的整體保護(hù),疏解人口,使居民住房條件得到明顯改善。

　　四、嚴(yán)格二套住房購房貸款管理。對已利用貸款購買住房、又申請購買第二套(含)以上住房的家庭(包括借款人、配偶及未成年子女),貸款首付款比例不得低于40%,貸款利率嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)個(gè)人銷售住房的稅收政策。自20**年1月1日起,個(gè)人將購買不足5年的非普通住房對外銷售的,全額征收營業(yè)稅;個(gè)人將購買超過5年(含5年)的非普通住房或者不足5年的普通住房對外銷售的按照其銷售收入減去購買房屋的價(jià)款后的差額征收營業(yè)稅;個(gè)人將購買超過5年(含5年)的普通住房對外銷售的,免征營業(yè)稅。

　　六、嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于規(guī)范境外機(jī)構(gòu)和境外個(gè)人購買商品房的通知》(京建交〔20**〕103號)中對境外個(gè)人在京購房的居住年限和所購房屋的有關(guān)規(guī)定。

　　七、加強(qiáng)土地供應(yīng)管理和批后監(jiān)管。從嚴(yán)控制商品住房項(xiàng)目單宗土地出讓規(guī)模,出讓面積原則上不超過20公頃。土地出讓價(jià)款首次繳納比例不得低于全部土地出讓價(jià)款的50%,并嚴(yán)格按出讓合同約定的時(shí)限要求支付剩余出讓價(jià)款。加強(qiáng)對已出讓房地產(chǎn)項(xiàng)目批后監(jiān)管校友錄,依法開展閑置土地的清理。未按土地出讓合同約定期限支付地價(jià)款、開工、竣工的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),嚴(yán)格追究違約責(zé)任,并限制其參與土地出讓活動。

　　八、加強(qiáng)商品房銷售管理。商品住房項(xiàng)目預(yù)售許可最低規(guī)模為施工許可證批準(zhǔn)的施工范圍。取得商品房預(yù)售許可證后,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)三日內(nèi)一次性公開全部房源,嚴(yán)格按申報(bào)價(jià)格,明碼標(biāo)價(jià)、公開對外銷售。

　　九、加大房地產(chǎn)市場執(zhí)法檢查力度,進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。市和區(qū)(縣)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門要會同有關(guān)部門,嚴(yán)厲打擊無證售房、未按規(guī)定時(shí)限開盤、捂盤惜售、囤積房源、散布虛假信息等擾亂市場秩序的違法違規(guī)行為;國土資源部門要嚴(yán)厲查處違法違規(guī)用地和囤地、炒地行為;發(fā)展改革部門要加強(qiáng)商品住房價(jià)格監(jiān)管,依法查處房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)在房屋交易中的價(jià)格欺詐、哄抬房價(jià)以及違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的行為;稅務(wù)部門要進(jìn)一步加大對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)偷漏稅行為的查處力度;金融管理部門要進(jìn)一步加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)開發(fā)貸款業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理和窗口指導(dǎo);國有資產(chǎn)監(jiān)管部門要進(jìn)一步規(guī)范國有大企業(yè)的房地產(chǎn)投資行為。::

　　十、進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)測和信息發(fā)布。繼續(xù)加強(qiáng)房地產(chǎn)市場統(tǒng)計(jì)、分析和監(jiān)測goodfeel,完善房價(jià)分類統(tǒng)計(jì)和發(fā)布機(jī)制,穩(wěn)定市場預(yù)期。

　　十一、各區(qū)(縣)政府要按照本意見要求,切實(shí)落實(shí)穩(wěn)定房地產(chǎn)市場、解決中低收入家庭住房困難的責(zé)任。市政府有關(guān)部門要加強(qiáng)對各區(qū)縣政府落實(shí)房地產(chǎn)市場調(diào)控政策和保障性安居工程實(shí)施情況的指導(dǎo)支持和檢查,確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。

　　北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會 北京市發(fā)展和改革委員會

　　北京市財(cái)政局 北京市國土資源局

　　北京市規(guī)劃委員會 北京市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會

　　北京市地方稅務(wù)局 北京市統(tǒng)計(jì)局

　　國家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì) 中華人民銀行營業(yè)管理部

　　中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會

　　北京監(jiān)管局

　　二○一○年二月二十一日

　　主題詞:城鄉(xiāng)建設(shè) 房地產(chǎn)市場△ 意見

　　抄送:市政府辦公廳天龍八部,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳。

　　北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會辦公室 20**年2月21日印發(fā)

篇3：集團(tuán)市場部促銷員培訓(xùn)管理制度

　　市場部促銷員培訓(xùn)管理制度

　　總則

　　培，即培養(yǎng);訓(xùn)，即訓(xùn)練。市場培訓(xùn)就是對市場銷售人員從知識、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂，旨在使市場部的銷售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，為長富集團(tuán)公司開拓市場、強(qiáng)化市場管理功能，培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起，希望各相關(guān)部門和人員配合執(zhí)行，形成有長富特色的培訓(xùn)文化，從而把培訓(xùn)和銷售工作做得更好。

　　一、培訓(xùn)計(jì)劃制度

　　1.1每年要根據(jù)公司的方針目標(biāo)，由市場部培訓(xùn)人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長期、中期和短期培訓(xùn)計(jì)劃。

　　1.2長期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)財(cái)務(wù)年度，計(jì)劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對象、人數(shù)，全年培訓(xùn)課程的設(shè)置，時(shí)間安排，以便各崗位年前調(diào)配人員，經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

　　1.3中期計(jì)劃時(shí)間跨度為一季度(三個(gè)月)，該計(jì)劃是建立在長期計(jì)劃的基礎(chǔ)上分解計(jì)劃，根據(jù)年度計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際進(jìn)展情況制定，允許對長期計(jì)劃進(jìn)行必要的修改或修正。

　　1.4短期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)月，該計(jì)劃是進(jìn)一步對中期計(jì)劃的分解執(zhí)行計(jì)劃，內(nèi)容應(yīng)包括具體計(jì)劃執(zhí)行人，監(jiān)督考核人，培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象及其選擇條件，課程設(shè)置和培訓(xùn)方式，以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)預(yù)算。

　　1.5培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)履行申報(bào)、審核、審批程序。長期計(jì)劃應(yīng)由市場部申報(bào)行政部制定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)分管副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行;中期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核，報(bào)分管副總審批執(zhí)行;短期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

　　二、培訓(xùn)時(shí)間保證制度

　　2.1公司各營銷崗位每年都必須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)情況與個(gè)人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤，把經(jīng)銷商的時(shí)間落實(shí)情況與公司對他們的各項(xiàng)支持力度掛鉤。

　　2.2經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí);各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí);總經(jīng)銷商不得少于2個(gè)工作日。

　　2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日，新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

　　2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

　　2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

　　三、培訓(xùn)簽到制度

　　3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度，每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

　　3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對象考核的一項(xiàng)依據(jù)，建檔保存。

　　3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場的，此次簽到視為無效。

　　四、培訓(xùn)考評制度

　　4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后，所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評，考評可采取口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式。考評成績以百分制形式給出。

　　4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評，考評可采用綜合測評、調(diào)查問卷等形式。考評成績以百分制形式給出。

　　4.3對總經(jīng)銷商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評體系，根據(jù)經(jīng)銷商對培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個(gè)方面綜合打分，劃分4個(gè)等級，即A、B、C、D，每個(gè)等級再以“+、++、-、--”4個(gè)梯度加以區(qū)分。

　　4.4考評結(jié)果將予以公布，每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個(gè)人工資晉級、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù)，建檔保存。

　　五、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

　　5.1培訓(xùn)獎(jiǎng)懲是根據(jù)對培訓(xùn)時(shí)間保證制度、簽到制度和考評制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個(gè)制度，都適用本制度。

　　5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的，需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者，取消接受培訓(xùn)的資格。

　　5.3總經(jīng)銷商級別為A級，享受公司的特別待遇，所有促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先，由公司組織的各項(xiàng)促銷活動，需總經(jīng)銷出資的費(fèi)用公司承擔(dān)80%;B級經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于A級經(jīng)銷商，需總經(jīng)銷出資的活動費(fèi)用公司承擔(dān)70%;C級經(jīng)銷商享受一般待遇，促銷支持力度次于B級經(jīng)銷商，活動費(fèi)用由公司承擔(dān)50%;D級經(jīng)銷商不享受待遇，在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)月內(nèi)公司不提供任何支持，一年內(nèi)所有活動費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。

　　5.4培訓(xùn)成績優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先，每次培訓(xùn)成績在前三名者，可進(jìn)入公司“人才蓄備庫”，列為重點(diǎn)培養(yǎng)對象。每次培訓(xùn)成績排在后三名者，給出黃牌警告，列為重點(diǎn)檢查對象，一年中累計(jì)三次黃牌，給出紅色警告，列為淘汰、調(diào)整對象;培訓(xùn)不及格者，需參加下一輪培訓(xùn)，三輪培訓(xùn)不及格者，給出紅色特別嚴(yán)重警告，列為淘汰、調(diào)整對象;

　　六、培訓(xùn)檔案管理制度

　　6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后，所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評資料等，都應(yīng)由市場部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。

　　6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案，應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù)，重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

　　6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年，考評資料等保存期為三年，培訓(xùn)教材永久保存。