別墅園區(qū)消防中控室值班員崗位職責
【管理層級關(guān)系】
直接上級：消防內(nèi)保主管
【技能要求】
1.基本素質(zhì)：對消防工作具有很強的事業(yè)心和高度的責任感，遵守公司各種規(guī)章制度，工作認真負責，為人正直，處事果斷，思路敏捷。
2.自然條件：男性，25歲以上，身高1.70~1.80，儀表端莊，身體健康，精力充沛。
3.文化程度：高中以上文化程度。
4.工作經(jīng)驗：具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
5.特殊要求：能勝任24小時值班工作。掌握計算機電腦基本常識有一定操作能力。了解消防法規(guī)和有關(guān)防火知識。
【崗位職責】
1.消防中控室值班員在保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)下，完成對花園別墅各抱警點24小時監(jiān)控任務(wù)，有效的預(yù)防控制火災(zāi)的發(fā)生，對發(fā)生起火部位提前預(yù)報，下達應(yīng)急滅火命令。
2.值班員必須以高度的責任感對工作認真負責，遵守勞動紀律、堅守崗位、不擅離職守、值班時不準睡覺。
3.值班員要持有消防機關(guān)批準的上崗證，掌握一定的消防知識和操作技能，熟記報警系統(tǒng)控制部位的分布情況。
4.值班員要熟記監(jiān)測報警的運作程序、解除誤報的操作程序、確認火情后的滅火指揮程序、責任范圍的故障報告及排除程序。
5.認真維護保養(yǎng)中控室的設(shè)備，時刻保持正常運行狀態(tài)及時發(fā)現(xiàn)中控室監(jiān)控設(shè)備反映的系統(tǒng)故障，作好記錄并立既向保衛(wèi)部報告。
6.消防中控室屬公司重點部位，值班員擔負戰(zhàn)備值班任務(wù)，必須及時有效的監(jiān)視確認報警信號，嚴格執(zhí)行報警檢查程序，做好文字記錄，樹立法制觀念，對花園別墅火情負有法律責任。
7.對消防中控室接收、發(fā)出的一切有關(guān)報警信息和故障發(fā)生的認定、排除過程，必須按規(guī)定逐項記錄，并列為檔案材料，不準丟失、缺頁，中控室技術(shù)資料屬公司內(nèi)部保密文件，不得外傳。
篇2：物管中心安全管理部中控室值班員崗位職責
物管中心安全管理部中控室值班員崗位職責
a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標準、安全規(guī)程和《員工手冊》的要求。
b)認真遵守中控室崗位職責和工作紀律，服從消防主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。
c)負責中控室24小時堅守值班，值班工作中精力集中、頭腦清醒、反應(yīng)敏捷、快速認真的確認和處理每一個報警。
d)時刻監(jiān)視電視屏幕，對觀察到的可疑情況定時、定位、定人的及時錄像，對錄有重要線索、情況的錄像時間段、位置及攝像機號進行記錄；并報告上級領(lǐng)導(dǎo)以采取技術(shù)措施保存。
e)負責當班客戶信息的記錄、處理、反饋，對電話報案按照工作程序及時上報和處理。
f)負責非標準工作時間定時呼叫中心各崗位匯報值班情況，并做好登記，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時聯(lián)系總值班人員處理。
g)每班必須認真檢查監(jiān)控設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題認真記錄及時上報。
h)認真如實填寫各項工作記錄，做好交接班工作，保管好錄像監(jiān)視資料。
i)負責對中控室設(shè)備、消防器材和室內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生的日常維護和保潔。
篇3：中控室值班員工作量化實施細則
一、中控室實行24小時值班制度,分白班和夜班。白班時間為8:00-20:00;夜班時間為20:00-次日8:00。值班員應(yīng)嚴格遵守公司的考勤制度,做到不遲到不早退。
二、值班人員必須嚴格遵守交接班制度,接班人員應(yīng)提前15分鐘到崗,做好上崗前的各項準備工作,包括處理個人事物、打好開水、換好工裝等。
三、交班人員應(yīng)在下班前15分鐘做好交班的各項準備工作,包括檢查消防報警系統(tǒng)、智能防盜系統(tǒng)的設(shè)施設(shè)備運行情況、打掃中控室的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的擦塵、清點值勤用品和各部位鑰匙,如實填寫工作日志和各種工作記錄(包括電話記錄、報案登記、值勤用品領(lǐng)取登記、鑰匙領(lǐng)取登記、1#、4#樓員工加班登記、物資出門條記錄等),匯總本班工作情況和遺留問題;
四、交接班人員提前5分鐘進行工作交接,交接內(nèi)容包括:檢查消防報警系統(tǒng)、智能防盜系統(tǒng)的設(shè)備運行情況,清點值勤物品和各部位的鑰匙,電話卡的使用情況,中控室的衛(wèi)生情況及本班的遺留問題和注意事項等。
五、交接雙方確認后填寫交接記錄,接班人員開始上班,交班人員下班。
六、值班人員在值班期間如發(fā)生消防報警系統(tǒng)、智能防盜系統(tǒng)報警時,應(yīng)在報警鈴響三聲之內(nèi)準確的確認出報警種類和地點,并在30秒之內(nèi)用對講機通知巡邏警衛(wèi)進行確認。警衛(wèi)確認后如屬于誤報情況,應(yīng)填寫工作記錄。::屬于設(shè)備故障,在填寫完工作記錄后15分鐘之內(nèi)聯(lián)系工程部進行維修并將情況匯報給保安部主管。如屬于真實報警,按保安部緊急突發(fā)事件處置預(yù)案執(zhí)行。
七、值班人員在值班期間應(yīng)嚴格遵守中控室電話使用管理規(guī)定,在電話鈴響三聲之內(nèi)必須接起,使用文明用語:"您好!中控室",如遇有員工、業(yè)主、客戶電話咨詢時,應(yīng)耐心解答,并在3分鐘之內(nèi)聯(lián)系相關(guān)部門處理,同時做好記錄。
八、值班人員在值班期間如遇有員工、業(yè)主、客戶報案時,應(yīng)在3分鐘之內(nèi)了解清情況后,在1分鐘之內(nèi)通知巡邏警衛(wèi)負責查找,通知大門崗注意盤查,同時將情況上報保安部主管,并做好報案記錄。
九、如遇園區(qū)大門崗在值勤中發(fā)生突發(fā)情況時,應(yīng)在15秒之內(nèi)趕到現(xiàn)場,控制事態(tài)的發(fā)展,同時通知警衛(wèi)隊長。將當事人帶到中控室,上報保安部主管,
十、遇有執(zhí)法部門的人員、車輛因工作原因進入園區(qū)時,應(yīng)在1分鐘之內(nèi)上報保安部主管,并負責接待,等主管趕到后,根據(jù)主管的指令執(zhí)行。
十一、每天夜班人員在22:30負責將1#、4#樓大門鑰匙交給警衛(wèi)隊長,在警衛(wèi)人員閉樓結(jié)束后11:10將鑰匙收回,并做好鑰匙的領(lǐng)取登記工作。
十二、每天夜班人員在23:00以后如遇1#、4#加班人員加班結(jié)束要求開門時應(yīng)在1分鐘之內(nèi)通知巡邏警衛(wèi)負責開門。
十二、每月30日參加保安部工作例會。并根據(jù)主管的安排對園區(qū)進行防火安全專項檢查。