保安管理方案
在商業(yè)街區(qū)管理中，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段，依靠各種先進(jìn)設(shè)備、工具和人的主觀能動(dòng)性，維護(hù)商業(yè)街區(qū)物業(yè)和租戶(hù)的安全，這是一項(xiàng)很重要的工作，最為廣大租戶(hù)所關(guān)注，特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時(shí)全天候管理方案。
1、管理內(nèi)容：
?。?）常規(guī)防范：采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)商業(yè)街區(qū)公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶(hù)安全的行為。
門(mén)崗的任務(wù)：
a.禮儀服務(wù)（向租戶(hù)行舉手禮或注目禮）；
b.維護(hù)出入口的交通秩序；
c.對(duì)外來(lái)車(chē)輛和人員進(jìn)行驗(yàn)證和換證；
d.制止身份不明人員和衣冠不整者進(jìn)入商業(yè)街區(qū)；
e.嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入商業(yè)街區(qū)；
f.遇有外來(lái)人員將大件物品帶出商業(yè)街區(qū)，即與物主核實(shí)，并作登記。
g.為租戶(hù)提供便利性服務(wù)。
巡邏崗的任務(wù)：
a.按規(guī)定路線巡視檢查，不留死角；
b.巡查車(chē)輛停放情況，維護(hù)道路暢通，做好安全防范工作；
c.對(duì)商業(yè)街區(qū)內(nèi)的可疑人員進(jìn)行檢查防范；
d.商業(yè)街區(qū)安全檢查；
e.裝修戶(hù)的安全檢查；
f.防范和處理各類(lèi)治安案件；
g.防范和制止各類(lèi)違反商業(yè)街區(qū)管理制度行為。
?。?）技術(shù)防范：應(yīng)用安全報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)，對(duì)商業(yè)街區(qū)內(nèi)的治安情況實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控，確保商業(yè)街區(qū)安全。
對(duì)可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施，并及時(shí)通知值班保安就地處理。值班保安接到治安報(bào)警，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)酌m.dewk.cn情處理，并把情況反饋到監(jiān)控中心，監(jiān)控員作詳細(xì)記錄，留檔備查。
2、管理措施：
?。?）實(shí)行半軍事化管理，制訂各項(xiàng)保安管理制度和獎(jiǎng)懲措施，并嚴(yán)格付諸實(shí)施，以增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。
（2）強(qiáng)化保安人員的內(nèi)務(wù)管理，開(kāi)展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn)，提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，每年組織不少于4次會(huì)操。
（3）加強(qiáng)保安人員的行為規(guī)范教育，要求服裝統(tǒng)一，佩證上崗，言語(yǔ)文明，舉止得當(dāng)。
?。?）嚴(yán)格執(zhí)行保安巡更點(diǎn)到制度，確保巡邏質(zhì)量。
?。?）監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng)，監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時(shí)清除。
篇2：KTV保安管理方案
KTV的保安管理方案
一、制度目的：規(guī)范ktv的保安管理
二、適用范圍：ktv所有保安
三、制度內(nèi)容：
1、保安的主要工作范圍：
1.1、全ktv的消防工作：消防安全宣傳、消防知識(shí)培訓(xùn)、消防定期演習(xí)、消防定期檢查、消防事件處理、檢查。
1.2、全ktv的安全防范：機(jī)器、設(shè)備、車(chē)輛、材料等的防盜、防破壞，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的人身安全，各種內(nèi)盜、外盜、聯(lián)合盜的防范。
1.3、在總經(jīng)理的直接指揮下，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
1.4、日常訓(xùn)練、出入登記、過(guò)磅監(jiān)督以及相關(guān)規(guī)紀(jì)的監(jiān)督與處罰。
1.5、每星期一、三、五體能訓(xùn)練，二、四、六安全理論知識(shí)，每次體能訓(xùn)練和學(xué)習(xí)時(shí)間不得低于30分鐘。
1.6、其他諸如生產(chǎn)協(xié)助、臨時(shí)勤務(wù)等。
2、保安上班時(shí)間的形象要求：
2.1、著裝整潔、規(guī)范。上衣衣扣不得隨意解開(kāi)，夏裝上衣必須按要求插入褲中。
2.2、上班時(shí)間必須穿黑色皮鞋。
2.3、總經(jīng)理出入門(mén)，值班室保安必須在值班室門(mén)口排列整齊，敬禮歡迎或放行。
2.4、對(duì)來(lái)訪客戶(hù)或客人要禮貌用語(yǔ)、不亢不卑。
3、保安人員編制及排班：
3.1、所有保安必須在廠內(nèi)食宿，需要外出在外留宿者必須先行請(qǐng)假。
3.2、ktv保安隊(duì)設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名，副隊(duì)長(zhǎng)一名，保安員若干名。
3.3、保安員受保安隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，保安隊(duì)長(zhǎng)不在時(shí)，由副隊(duì)長(zhǎng)代行隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)，保安隊(duì)長(zhǎng)直接對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作。
3.4、保安上班采用三班輪值制，每班8個(gè)小時(shí)，早班7:00～15：00，中班15:00～23:00，夜班23:00～7:00，每班至少2人，接班人員須提前15分鐘與上一班進(jìn)行交接。
3.5、倒班每10天一次，倒班次序?yàn)樵甾D(zhuǎn)晚，中轉(zhuǎn)早，晚轉(zhuǎn)中。
3.6、保安隊(duì)長(zhǎng)要隨時(shí)檢查、監(jiān)督保安員的工作和ktv內(nèi)外安全防范情況。
4、保安員必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律，并嚴(yán)格按照規(guī)紀(jì)的要求對(duì)違反規(guī)紀(jì)的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。
4.1、考勤監(jiān)督：保安員必須在早上7:30～8:00，12:00～12:30，13:00～13:30，17:30～18:00對(duì)員工考勤進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)幫他人代打卡者、考勤作弊者進(jìn)行處罰。
4.2、就餐監(jiān)督：保安員必須在就餐時(shí)間對(duì)員工就餐情況進(jìn)行監(jiān)督，配合食堂對(duì)浪費(fèi)食物者進(jìn)行處罰。
4.3、行為監(jiān)督：對(duì)內(nèi)不符合規(guī)紀(jì)的行為進(jìn)行處罰。
4.4、辦公室監(jiān)督：對(duì)辦公室內(nèi)不符合規(guī)紀(jì)的行為進(jìn)行處罰。
5、出入登記：對(duì)出入的人、車(chē)、物實(shí)行嚴(yán)格的登記制度，所有出入人、車(chē)、物的時(shí)間由保安員據(jù)實(shí)填寫(xiě)。任何拒絕登記的，保安員有權(quán)拒絕其出入。
5.1、人員登記：任何出入的人員，包括員工都必須自覺(jué)履行出入登記手續(xù)。員工出入大門(mén)只須簽名，同時(shí)將牌壓在保安值班室。外來(lái)人員須出示有效證件（身份證、駕駛證或廠牌），親自填寫(xiě)姓名。同時(shí)將有效證件押在保安值班室，領(lǐng)取《臨時(shí)出入證》，離廠時(shí)，拿《臨時(shí)出入證》換取自己的有效證件。
5.2、車(chē)輛及貨物登記：出入大門(mén)的車(chē)輛，必須履行登記手續(xù)。所有車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)由保安員據(jù)實(shí)填寫(xiě)。
5.2.1、外部小車(chē)或客車(chē)：須由車(chē)輛出示有效證件（身份證、駕駛證或廠牌），親自填寫(xiě)姓名，以及隨車(chē)人員數(shù)量、姓名（根據(jù)情況）等。同時(shí)將有效證件押在保安值班室，領(lǐng)取《臨時(shí)出入證》，離廠時(shí)，拿《臨時(shí)出入證》換取自己的有效證件。
5.2.2、外部：須由車(chē)輛駕駛員出示有效證件（身份證、駕駛證或廠牌），親自填寫(xiě)姓名及身份證號(hào)碼，以及隨車(chē)人員數(shù)量和姓名（根據(jù)情況）、隨車(chē)貨物名稱(chēng)和數(shù)量等。同時(shí)將有效證件押在保安值班室，領(lǐng)取《臨時(shí)出入證》，離廠時(shí)，拿《臨時(shí)出入證》換取自己的有效證件。
5.2.3、內(nèi)部小車(chē)或客車(chē)：由保安員車(chē)填寫(xiě)隨車(chē)人員數(shù)量、姓名（根據(jù)情況）等。
5.2.4、內(nèi)部貨車(chē)：由保安員車(chē)填寫(xiě)隨車(chē)人員數(shù)量和姓名、隨車(chē)貨物名稱(chēng)和數(shù)量等。
5.3、《出入登記》分兩本，分為單日登記、雙日登記，每日《出入登記》必須在次日8:30前交總經(jīng)理處，同時(shí)將前日《出入登記》領(lǐng)走。
6、突發(fā)情況：出現(xiàn)緊急情況時(shí)，吹號(hào)執(zhí)行緊急集合，所有保安和組長(zhǎng)及組長(zhǎng)以上干部必須在10分鐘內(nèi)在停車(chē)場(chǎng)緊急集合，保安員須維持好秩序，確定后續(xù)事宜。
7、每日的放行條、處罰單必須在次日8:30前交總經(jīng)理處。保安隊(duì)長(zhǎng)每周一早上12:00前將上周工作總結(jié)交給總經(jīng)理，每月一號(hào)早上12:00前將上月工作總結(jié)交給總經(jīng)理。
8、定時(shí)巡邏：保安員須每隔30分鐘在車(chē)間周?chē)?、?chē)間內(nèi)部、辦公室、周?chē)M(jìn)行巡邏和巡查，對(duì)可疑情況和處罰情況進(jìn)行記錄。
篇3：醫(yī)院物業(yè)保安管理工作方案
為進(jìn)一步規(guī)范保安管理部工作,日漸走上規(guī)范化、制度化、正規(guī)化,提高部門(mén)的戰(zhàn)斗力,保障完成醫(yī)院物業(yè)保安管理工作,特制定本方案。具體事宜如下:
現(xiàn)保安管理部存在以下問(wèn)題:
1、部門(mén)制度不健全,達(dá)不到用制度管人的作用;
2、隊(duì)員的思想不穩(wěn)定,人員不足,存在混日子的思想,對(duì)公司不了解,溝通上存在較多的問(wèn)題,業(yè)余文化活動(dòng)設(shè)備微少;
3、治安管理混亂;
4、車(chē)輛增加,汽車(chē)存在亂停亂放的現(xiàn)象嚴(yán)重;
5、消防系統(tǒng)還不能正常運(yùn)行;
6、部門(mén)人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)質(zhì)量有待提升。
一、百年制度、百年品牌;
首先要健立完善部門(mén)規(guī)章制度,全面落實(shí)制度化管理,保安管理部是一支軍事化管理的隊(duì)伍,軍事化管理要有嚴(yán)明的紀(jì)律作保障。針對(duì)我部門(mén)的現(xiàn)狀結(jié)合公司實(shí)際情況,按照物業(yè)保安管理工作規(guī)程Iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定《保安內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度》《消防保安基礎(chǔ)知識(shí)》《各類(lèi)突發(fā)性緊急事件的處理程序》《部門(mén)各崗位工作職責(zé)》《崗位工作流程》《崗位服務(wù)文明用語(yǔ)》等制度。狠抓紀(jì)律作風(fēng),加強(qiáng)執(zhí)行力度,提升隊(duì)員服務(wù)意識(shí)。對(duì)于違反公司規(guī)定,不符合工作要求的隊(duì)員將按規(guī)定作出處罰;對(duì)于表現(xiàn)積極上進(jìn)、處處能為公司利益出發(fā)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度端正隊(duì)員將根據(jù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作出獎(jiǎng)勵(lì)。做到獎(jiǎng)罰分明,提高隊(duì)員的工作積極性。
二、思想政治工作:
隨著醫(yī)院開(kāi)放的科室不斷的增加,部門(mén)的工作責(zé)任加大,再加上住宿生活不便,業(yè)余生活枯燥,隊(duì)員對(duì)工資低福利少等各方面的問(wèn)題,產(chǎn)生個(gè)人情緒、部分隊(duì)員責(zé)任心不強(qiáng)的。針對(duì)這些問(wèn)題,我們要發(fā)動(dòng)部門(mén)骨干力量,以愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)為主題展開(kāi)各種思想工作,先采取說(shuō)服教育,轉(zhuǎn)變隊(duì)員的思想態(tài)度,加強(qiáng)責(zé)任心,如有小部分的隊(duì)員沒(méi)有轉(zhuǎn)變我們要及時(shí)采取措施。向公司匯報(bào),對(duì)不稱(chēng)職的隊(duì)員采取辭退處理。由于保安管理部門(mén)人員較多,人員的流動(dòng)性較大,要及時(shí)組織召開(kāi)部門(mén)例會(huì)等行式與各隊(duì)員溝通,傳達(dá)公司的各項(xiàng)政策,灌輸公司的企業(yè)文化,服務(wù)理念引導(dǎo)隊(duì)員樹(shù)立良好的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,正確對(duì)待工作態(tài)度。在條件允許下為宿舍配備電視機(jī)等文化娛樂(lè)設(shè)備,增強(qiáng)隊(duì)員的歸屬感,保持現(xiàn)有人員穩(wěn)定。
三、治安管理:
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《預(yù)防為主、防治結(jié)合》的方針政策。為了便于保安管理工作,結(jié)合本項(xiàng)目崗位的實(shí)際情況。做到層層把關(guān),第一關(guān)的工作;在施工場(chǎng)地,裝修人員憑施工出入證進(jìn)出施工場(chǎng)地。來(lái)訪人員通過(guò)院方人員同意,并做好相關(guān)的登記,方可進(jìn)入。對(duì)出門(mén)的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開(kāi)據(jù)放行條,方可帶出。第二關(guān)的工作,對(duì)開(kāi)放的區(qū)域由監(jiān)控中心做好監(jiān)控工作。::并要求隊(duì)員在崗位上"文明執(zhí)勤、禮貌待人"樹(shù)立良好的崗位形象,做好禮節(jié)、禮貌,主動(dòng)的為院方、病人及家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。裝修管理:區(qū)域內(nèi)裝修的單位增多,違規(guī)裝修的現(xiàn)象也隨著增加。根據(jù)實(shí)際情況,派出部門(mén)人員配合工程部,加強(qiáng)裝修施工人員管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)保安隱患,規(guī)范施工人員的行為,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)制止,并做出相應(yīng)的處理措施,保持施工秩序井然。另對(duì)區(qū)域內(nèi)的閑雜人員及時(shí)給予清理,做好了有效的防治效果。杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。巡邏工作:每天安排專(zhuān)人對(duì)區(qū)域的公共場(chǎng)所,各樓層等位置進(jìn)行嚴(yán)密巡查,隊(duì)員按照部門(mén)規(guī)定巡邏方式,準(zhǔn)時(shí)到各簽到點(diǎn)簽到。細(xì)致的檢查區(qū)域內(nèi)的物業(yè)配套設(shè)施、設(shè)備和各類(lèi)器材。及時(shí)發(fā)現(xiàn)保安隱患,制止違規(guī)行為,保證了公共區(qū)域的正常秩序。確保了區(qū)域內(nèi)院方、病人及家屬的人身、財(cái)產(chǎn)的保安。
四、車(chē)輛管理:
隨著本項(xiàng)目開(kāi)放的區(qū)域日漸增多,給我們的車(chē)輛管理工作帶來(lái)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。根據(jù)實(shí)際情況,首先要規(guī)范車(chē)輛進(jìn)出管理操作程序,指引車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫(kù)按規(guī)定停放到指定位置,避免了車(chē)輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放現(xiàn)象。另外加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的巡視力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不保安因素,及時(shí)排除隱患。
五、消防管理:
堅(jiān)決貫徹《預(yù)防為主、防消結(jié)合》的方針政策、嚴(yán)格落實(shí)消防的法律、法規(guī)。針對(duì)區(qū)域內(nèi)配備消防設(shè)施、設(shè)備、各類(lèi)消防器材和監(jiān)控系統(tǒng),定期進(jìn)行消防大檢查,并配合消防維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試,確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)行,隨時(shí)保持應(yīng)急突發(fā)事件,另外部門(mén)要組建了一支過(guò)硬的義務(wù)消防隊(duì)伍,時(shí)刻做好戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。
六、培訓(xùn)管理:
培訓(xùn)工作是我部的一項(xiàng)重要的工作,始終要堅(jiān)持常抓不懈不斷的提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),以理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行:《軍人的單兵隊(duì)列動(dòng)作》《崗位操作規(guī)程》《應(yīng)急突發(fā)事件的處理程序》《物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)》《消防基礎(chǔ)知識(shí)》,要求各隊(duì)員在處理各類(lèi)事件時(shí),要保持穩(wěn)重心態(tài),靈活運(yùn)用,妥當(dāng)處理。提高隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作態(tài)度對(duì)待院方、病人及家屬,做到外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),確實(shí)提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。