保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　1、目的：

　　規(guī)范作業(yè)，對外樹立公司形象，對內(nèi)增強(qiáng)員工責(zé)任感，提高商戶及顧客的信任感和滿意度。

　　2、范圍：保安交接班管理作業(yè)。

　　3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1）隊長集合整隊，清點崗位、人數(shù)，整理著裝，傳達(dá)工作任務(wù)，提出要求。

　　2）隊長帶隊交接，隊列行進(jìn)步伐整齊，精神抖擻。

　　3）交接崗按照：交接崗時：隊列行至崗位由隊長下口令崗位交接，接班員出列，距交班員3——5步對正，相互敬禮，交班員右跨一步下站臺，接班員齊步至站臺，交接值班物品、崗位情況，雙方交接清楚后并在交接班登記本上簽名確認(rèn)，交班員報告入列。

　　4）所有崗位依次交接后，隊長帶回集合點講評當(dāng)班值班情況。

　　4、交接制度：

　　1）、接崗隊員在上班前應(yīng)做好各項準(zhǔn)備工作，穿好工作制服，整理好儀表、儀容，并提前15分鐘到崗；

　　2）、接崗隊員在接班前應(yīng)仔細(xì)檢查所管區(qū)的設(shè)備設(shè)施等完好情況，耐心聽取交班隊員交待有關(guān)當(dāng)值的相關(guān)事宜，清點好警械、器材、崗位用品等后，由交接雙方認(rèn)可并在《保安部崗位交接登記本》、《保安值班崗位情況記錄表》上簽字后生效；

　　3）、由于接崗隊員上崗前對所管區(qū)檢查不仔細(xì)，接崗后才發(fā)現(xiàn)被盜案件或其它影響工作事故，當(dāng)值隊員承擔(dān)全部責(zé)任；

　　4）、由于交崗隊員疏忽大意未將有待處理的相關(guān)事項移交給接崗隊員而引發(fā)的工作事故，交班隊員應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；

　　5）、交接時，交接雙方如果存在異議，必須立即報告隊長，在問題沒有解決前，交班隊員不得離開崗位；

　　6）、無特殊情況，接崗人員不得故意拖延接崗時間，如接崗人員沒有到崗，交崗隊員必須堅守崗位；

　　7）、隊長對各崗交接應(yīng)進(jìn)行抽查或親自督導(dǎo)。

篇2：物業(yè)保安部交接班工作制度

　　物業(yè)保安部交接班工作制度

　　1.0目的：確保交接工作整齊有序，樹立管理處良好形象。

　　2.0適用范圍：保安部崗位交接班工作。

　　3.0要求：確保值勤物品完整無缺，遺留問題跟進(jìn)清楚。

　　4.0基本內(nèi)容：

　　4.1按時交接班，接班人員應(yīng)提前十五分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)或未交接清楚前，當(dāng)班人員不能離崗。

　　4.2接班人員要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項，應(yīng)做到三明：

　　4.2.1上一班情況明;

　　4.2.2本班接辦的事情明;

　　4.2.3物品、器械清點明;

　　4.3交班人在下班前必須詳細(xì)填寫值班記錄，應(yīng)做到三清：

　　4.3.1本班情況清;

　　4.3.2交接的問題及需跟進(jìn)處理清;

　　4.3.3物品、器械交接清。

　　4.4當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗位處理完畢，接班人協(xié)助完成。

　　4.5交班人員需下班前做好當(dāng)值區(qū)域衛(wèi)生工作，接班人員檢查崗位衛(wèi)生，保持崗位整潔。

　　4.6值班室、執(zhí)勤點十米之內(nèi)無紙屑，煙頭、地面干凈。

　　4.7物品擺放整齊，不亂扔亂掛亂放。

　　4.8交接班時必須由領(lǐng)班列隊帶隊進(jìn)行每個崗位交接工作。

　　4.9每個崗位的交接必須在領(lǐng)班現(xiàn)場督導(dǎo)下交接;

　　4.10物品清點不清，或有損壞，交完班后才發(fā)現(xiàn)，所承擔(dān)責(zé)任由接班人員負(fù)責(zé)，領(lǐng)班負(fù)督導(dǎo)不嚴(yán)責(zé)任。

　　4.11交接班時必須先相互敬禮以示問候，包括互換崗位。

　　4.12領(lǐng)班必須在交接班前后主持工作安排及各項講評工作。

　　4.13在交接班過程中及到達(dá)集合地點不得吵鬧、喧嘩。應(yīng)自行列隊站端正。

　　4.14交接班時要做好詳細(xì)記錄，并雙方簽名。

　　4.15全部交接完畢后，由領(lǐng)班列隊進(jìn)行當(dāng)班的工作講評，最后下達(dá)“解散”口令后，隊員方可解散。

　　5.0支持性文件和記錄：

　　5.1《護(hù)衛(wèi)部當(dāng)值安排表》

　　5.2《班長每日工作記錄》

　　5.3《交接班記錄表》

　　編寫： 審核： 批準(zhǔn)： 日期：

篇3：保安部交接班管理規(guī)程

　　1.0 目的

　　為保障安全工作順利展開,落實工作責(zé)任制,杜絕因交接班不清而造成的責(zé)任事件。

　　2.0 范圍

　　適用于物業(yè)集團(tuán)所轄各物業(yè)公司(管理處)保安部交接班工作。

　　3.0 職責(zé)

　　3.1 保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)控中心值班記錄的審批;

　　3.2 中隊長負(fù)責(zé)對崗位上的值班記錄進(jìn)行抽查;

　　3.3 中隊內(nèi)勤負(fù)責(zé)對各班次崗位情況匯總及各類資料進(jìn)行整理、書寫,領(lǐng)導(dǎo)指示精神的上傳下達(dá)。

　　4.0 工作內(nèi)容

　　4.1 交班的準(zhǔn)備工作

　　4.1.1 交班資料的準(zhǔn)備;

　　4.1.2 當(dāng)值內(nèi)勤對日報表、值班記錄整理、書寫,報當(dāng)值中隊長簽字;

　　4.1.3 當(dāng)值內(nèi)勤將所有資料放回原位,清理衛(wèi)生,并認(rèn)真填寫《保安部值班記錄》并簽字。

　　4.2 交班前崗位情況及物品匯總

　　4.2.1 各崗位提前20分鐘將交班物品及區(qū)域情況匯報值班室;

　　4.2.2 當(dāng)值內(nèi)勤將各交往物品及區(qū)域情況進(jìn)行全面匯總,并在《保安部值班記錄》予以詳細(xì)登記;

　　4.2.3 當(dāng)值內(nèi)勤記錄完后,交當(dāng)值中隊長審批后與接班中隊進(jìn)行交接;

　　4.3 交接具體內(nèi)容

　　4.3.1 公司、部門領(lǐng)導(dǎo)各項指示精神的傳達(dá);

　　4.3.2 各項物品及崗位存在問題的交接處理;

　　4.3.3 本班次未完成事宜交下班跟進(jìn)處理;

　　4.3.4 交接完后,雙方中隊長在《保安部值班記錄》上簽字。

　　4.4 崗位與崗位之間交接

　　4.4.1 交接時崗位第一時間互"敬禮";

　　4.4.2 交接時崗位對講機(jī)應(yīng)當(dāng)驗收,對存在的問題當(dāng)時解決;

　　4.4.3 交接時對區(qū)域注意事項進(jìn)行傳達(dá);

　　4.4.4 交接進(jìn)交接班人員應(yīng)共同對區(qū)域巡查一遍。

　　4.5 交班中隊收隊講評

　　4.5.1 由交接中隊助理負(fù)責(zé)整理隊伍;

　　4.5.2 當(dāng)值中隊長對本班次工作情況進(jìn)行總結(jié)講評;

　　4.5.3 講評內(nèi)容:主要指出工作中好的方面,好的個人進(jìn)行表揚(yáng),對存在的問題,差的個人進(jìn)行批評指正,并安排班后工作。

　　4.6 接班前準(zhǔn)備工作

　　4.6.1 接班前要求:

　　4.6.1.1 接班中隊必須提前15分鐘到達(dá)值班室,提前5分鐘到達(dá)崗位接班;

　　4.6.1.2 接班中隊助理負(fù)責(zé)隊伍整隊及儀容儀表、著裝檢查;

　　4.6.1.3 接班中隊長在班前提要求,主要針對領(lǐng)導(dǎo)指示精神、崗位注意事項、上班遺留問題;

　　4.6.1.4 點評完后由中隊助理負(fù)責(zé)崗位安排。

　　4.7 接班中隊具體檢查內(nèi)容

　　4.7.1 對講機(jī)、充電器、備用電池的數(shù)量及損壞情況的統(tǒng)計;

　　4.7.2 警棍、頭盔、雨衣等工具的數(shù)量及損壞情況的統(tǒng)計;

　　4.7.3 監(jiān)控信號的測試;

　　4.7.4 《保安部值班記錄》是否記錄完整;

　　4.7.5 各崗位公共區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備及