物業(yè)保安警容風(fēng)紀(jì)的規(guī)定
1. 執(zhí)勤、訓(xùn)練*等集體活動(dòng)，要統(tǒng)一穿制服，穿統(tǒng)一發(fā)放的鞋，不準(zhǔn)穿與制服不協(xié)調(diào)的衣服。炎熱季節(jié)，除執(zhí)勤訓(xùn)練外，在辦公室和宿舍可以不戴帽。室外不準(zhǔn)穿背心、短褲、拖鞋或不穿上衣。
2. 休假或離開住地范圍時(shí)，不準(zhǔn)穿制服。
3. 保持個(gè)人儀容整潔，不準(zhǔn)留長發(fā)（以發(fā)兩側(cè)不能觸耳，后側(cè)衣領(lǐng)為準(zhǔn)）或電發(fā)留鬢角，不準(zhǔn)留長胡須和長指甲、不準(zhǔn)戴戒指和項(xiàng)鏈。
4. 各班每月對(duì)警容風(fēng)紀(jì)進(jìn)行一次檢查，不合格者，按規(guī)定扣罰獎(jiǎng)金，影響較大者，暫停安排上班。
篇2：C物業(yè)保安警容風(fēng)紀(jì)細(xì)則
一.目的:
提高保安隊(duì)伍外在素質(zhì),樹立部門良好的精神面貌。
二.監(jiān)督:
保安經(jīng)理。
三.范圍:
部門各級(jí)員工。
四.標(biāo)準(zhǔn):
著裝整齊、儀表端正、行為規(guī)范、禮貌熱情。
1)著裝:
帽子:佩戴貝雷帽應(yīng)將帽徽置于左眉上方,前帽檐與發(fā)際和眉毛之間位置同齊。佩戴大檐帽帽前檐與眉同高,帽身端正。除在休息室、餐廳內(nèi),其它場所禁止脫帽::。
制服:身著統(tǒng)一制式服裝,襯衣下擺束于褲子中,衣領(lǐng)不得豎起,系好袖口、衣兜、合襟的紐扣.制服不得有污跡、皺折、燙洞、缺扣等現(xiàn)象,未經(jīng)部門批準(zhǔn)不得添加其它配飾。應(yīng)定期換洗熨燙無異味。
領(lǐng)帶:領(lǐng)帶結(jié)呈倒三角形系于襯衣領(lǐng)口中央,松緊適度,外長內(nèi)短,自然下垂,下擺處自然垂于腰帶扣位置。
腰帶:保證扣環(huán)四角合槽端正,配件齊全,表面清潔無污漬,穿過每一個(gè)褲襻。
皮鞋:穿統(tǒng)一黑色三接頭皮鞋,系好鞋帶,提起后跟。每日打油擦拭,保持光潔無塵。
襪子:穿黑色、藍(lán)黑色或灰色襪子并將其拉展(不得穿花色或與褲色反差過大的的襪子)。
工牌:別于制服左上衣兜蓋處,水平端正,保持字跡清晰,易于辨認(rèn)。
2)儀容儀表:
頭發(fā):經(jīng)常清洗,保持干凈整潔無異味,長度男不過耳、女不過肩,前發(fā)蓄于帽檐內(nèi),不燙發(fā),不染黑色以外的顏色,不留怪異發(fā)型。
面部:男不蓄須,女不施濃狀,適當(dāng)涂抹護(hù)膚用品,防止干燥爆皮。
身體:經(jīng)常洗澡,每日刷牙,不得紋身,不留長指甲,上班不施香水。
飾物:不打耳釘、舌釘、鼻釘,上班不戴戒指、項(xiàng)鏈及其它裝飾物品。
佩帶尋呼機(jī)、手機(jī)不得外露,不得發(fā)出聲響。
3)行為舉止:
面貌:時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),切忌萎靡不振,下崗或下班后及時(shí)休息,保證下階段工作質(zhì)量。
站姿:站姿規(guī)范,抬首挺胸,雙手背后,兩腳叉開與肩同寬,目視前方,不倚墻靠物,不袖手插兜,不抱肩托腮。
行動(dòng):行動(dòng)莊重穩(wěn)健,步伐平穩(wěn)。
行為:遵守公司守則和部門紀(jì)律。不在工作或休息區(qū)域大聲喧嘩、嬉笑打鬧、肆意惡言。在崗不做與工作無關(guān)事宜。待人接物先行敬語,肢體語言健康。自尊自愛,關(guān)心客戶,團(tuán)結(jié)同事,尊重他人。
4)禮節(jié)
(1)在下列場合行舉手禮:
著裝遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí)。
站崗、值勤、交接班時(shí)。
糾正客戶違反大廈(園區(qū))規(guī)定時(shí)。
受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問時(shí),領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí)。
參加外事活動(dòng)與外賓接觸時(shí)。
(2)在參加*、大型活動(dòng)奏國歌、升國旗時(shí),要自行立正行注目禮。
(3)對(duì)日常接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以只行敬語,不敬禮。
5)禮貌用語:
內(nèi)容:"您好"、"請(qǐng)"、"對(duì)不起""先生""女士""小姐"
"沒關(guān)系""不客氣""歡迎""再見"等。
使用:與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶對(duì)話時(shí)應(yīng)注意使用文明用語,控制語速、語調(diào),不得使用土語、方言,注意減少口頭語。
與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí),應(yīng)目視對(duì)方,先說"您好"。
要求對(duì)方時(shí),要說"請(qǐng)",事后說"謝謝"。失誤或給對(duì)方添麻煩時(shí)要表達(dá)歉意,說"對(duì)不起"。受到對(duì)方感謝時(shí)要說"沒關(guān)系"、"不客氣"。
接待客人需問好時(shí),注意"先生"、"女士"、"小姐"等稱謂的合理應(yīng)用.做到客人來時(shí),有迎聲("歡迎"、"早上好""晚上好").客人走時(shí),有送聲("再見""周末愉快")。
在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí),不準(zhǔn)使用對(duì)方禁忌的語言。
警容風(fēng)紀(jì)細(xì)則