小區緊急應變措施：盜竊和破壞事件的處理程序

　　1）如接到盜竊警報，應馬上派保安人員到場查視，盡快將情況回報。

　　2）巡查發現或接報小區內有人實施盜竊破壞行為，應馬上用對講機或其他最快的方式報告小區保安中心，簡要說明現場的情況。（地點、人員數量、人員財務損失情況等），同時保持冷靜，如能即時處理的可即時處理，否則監視現場，等待保安中心的指令。

　　3）保安中心接報后應視情況盡快派適當數量的保安人員到場，盡可能制止一切盜竊或破壞行為，并將有關肇事人員抓獲帶往保安中心調查處理。

　　4）如事件中涉及財產損失或人員受到損害，應拍攝照片或錄相、保護現場、扣下有關當事人員和留下目擊者，作詳細調查以明確責任和落實賠償。

　　5）如涉肇事責任的情況應報交派出所立案處理。

篇2：大廈盜竊匪警應急處理程序

　　大廈盜竊、匪警應急處理程序

　　1.接報(或遇到)

　　a）控制中心接到報警電話，當值秩序維護應立即用對講機報告領班，領班以最快速度布置當班秩序維護把守出口，并帶領當班秩序維護隊員第一時間趕至現場進行應急處理。

　　b）當班秩序維護隊員值勤中遇有公開使用暴力或其他手段，如打、砸、搶、偷等，強行索取或毀壞公司、業戶財物或威脅業主人身安全時，通知控制中心報"110"并迅速用對講機呼叫救援，同時要沉著、機智與罪犯周旋，盡最大可能防止罪犯逃脫，等待增援一到，設法制服罪犯。

　　c）當控制中心受到威脅時，應于第一時間同內，求助其它秩序維護力量和警察。

　　d）重大突發事件發生應快向上級主管領導匯報，必要時及時撥打"110"報警。

　　2.現場處理

　　a）抓獲罪犯后，秩序維護部主管或領班應派人把罪犯扭送公安機關，若罪犯逃脫，經理或領班應及時記錄罪犯衣著、相貌、身體特征、所用交通工具或作案工具等并及時報警。

　　b）在公安人員勘查完畢之前，經理或領班應安排秩序維護人員保護現場，避免隨意移動東西，不得讓外人進入現場，切不可將管理人員或走過人員的指紋等痕跡誤留在遺留物上。

　　c）現場如有人員受傷，要盡快送醫院醫治搶救。

　　3.應急處理完畢，填寫《突發事件報告》呈報秩序維護部經理和管理部總經理。