第一條 各管理中心(處)每月應(yīng)安排不少于4次的查崗(主要以夜班為主,平均每周不少于1次),具體由管理中心(處)保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)長實(shí)施,也可由管理中心(處)主任親自查崗,主任查崗每月不得少于1次。檢查的主要內(nèi)容如下:
1、值班人員在位情況;
2、值班人員遵守崗位紀(jì)律情況;
3、值班裝備使用情況;
4、各崗位間的通訊聯(lián)絡(luò)是否通暢;
5、區(qū)內(nèi)重要部位的安全情況;
6、其他有必要的檢查內(nèi)容。
第二條 設(shè)立查崗記錄本,保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)長或管理中心(處)主任查崗后均應(yīng)詳細(xì)記錄(包括查崗日期/時(shí)間、崗位名稱、m.dewk.cn當(dāng)班人員姓名/精神面貌/崗位紀(jì)律遵守情況、宿舍人員在位情況等)。到宿舍檢查時(shí),檢查人員動(dòng)作應(yīng)輕,注意避免影響隊(duì)員的正常睡眠。
第三條 對查崗中發(fā)現(xiàn)的問題,管理中心(處)主任應(yīng)責(zé)成保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)長立即組織整改,事后應(yīng)有事件分析和相應(yīng)的預(yù)防措施記錄,防止同類問題再次發(fā)生。
第四條 遇有以下情況時(shí),管理中心(處)應(yīng)適當(dāng)增加夜班查崗次數(shù):
1、新接樓盤進(jìn)駐初期;
2、保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)伍出現(xiàn)不穩(wěn)定情況時(shí);
3、當(dāng)班人員上班前未有足夠睡眠時(shí)間時(shí);
4、其他有必要的情形。
第五條 公司物業(yè)管理部作為保安(護(hù)衛(wèi))管理職能部門,每月應(yīng)對各管理中心(處)保安(護(hù)衛(wèi))在夜間(每日0:00-5:00)、休息日(周六、周日)的在崗情況進(jìn)行檢查,設(shè)立保安(護(hù)衛(wèi))查崗記錄本,詳細(xì)記錄每次查崗情況。并應(yīng)保證每2個(gè)月對每個(gè)管理中心(處)都輪流檢查一遍的頻率。
篇2:保安公司督察部夜班查崗工作建議
保安公司督察部夜班查崗工作建議
夜間查崗是保安監(jiān)管工作中一項(xiàng)重要的工作。督查人員在執(zhí)行夜間查崗工作時(shí),為了保證夜間基層護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的安全,使糾查工作順利開展,可以從以下幾點(diǎn)來完成夜間糾查工作。
首先表明督查身份,便于當(dāng)值人辨別。在夜班糾查工作中,各級督查人員夜間應(yīng)盡量不著便裝,而是穿戴公司配發(fā)的督察服裝和統(tǒng)一標(biāo)志。就我了解的幾個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)來說,若是老隊(duì)員當(dāng)值,對護(hù)衛(wèi)工作和督察人員比較熟悉,不容易被外人所蒙混,護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的安全系數(shù)較高。但是對于新入司隊(duì)員來說,還不認(rèn)識(shí)公司的督察人員,一旦有人靠近崗?fù)ぃ詾槭枪疽归g查崗的督察人員,稍有不慎就會(huì)將陌生人帶入護(hù)衛(wèi)區(qū),容易給護(hù)衛(wèi)點(diǎn)帶來不安全因素。為避免有人冒充查崗人員混進(jìn)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)作案情況的發(fā)生,因此在夜間查崗時(shí),最好佩戴便于識(shí)別身份的標(biāo)志和有效工作證件。
其次是采取正確的查崗方式。督察工作人員是公司制度的落實(shí)者和宣傳者,科學(xué)的檢查方式,可以提高護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的夜間安全度。比如查崗時(shí),我們可以先從外圍觀察當(dāng)班人員的值勤動(dòng)態(tài),如當(dāng)值人的警惕度、有沒有違紀(jì)違規(guī)情況、護(hù)衛(wèi)點(diǎn)有沒有異常情況等。如果一切正常,我們也可以選擇不進(jìn)入護(hù)衛(wèi)區(qū)。另外,為安全起見,除主動(dòng)出示有效證件外,如碰上新隊(duì)員當(dāng)值,可允許他們與分隊(duì)長取得聯(lián)系,待分隊(duì)長到達(dá)后再行進(jìn)入檢查,這樣護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的夜間安全系數(shù)就會(huì)高些。
另外就是采取適時(shí)合理的宣傳教導(dǎo)方式。查崗人員如查出當(dāng)值人出現(xiàn)了違規(guī)違紀(jì)的情況,可以采取現(xiàn)場教育的方式,適時(shí)合理地宣傳公司制度,講明利弊,督促其改正錯(cuò)誤,會(huì)比其他處罰更有感染力、更有說服力,這樣既尊重當(dāng)事人,又彰顯公司制度上的人文關(guān)懷。
篇3:小區(qū)業(yè)主晚上查崗保安睡覺
小林在經(jīng)歷了丟電動(dòng)自行車的*后,終于省吃儉用購買了一臺(tái)轎車,每日下班后都停放在小區(qū)內(nèi)物業(yè)公司規(guī)劃的停車場內(nèi),讓他安心了許多。
可是,由于小林在單位下班較晚,經(jīng)常下半夜他才能開車回來,由于小區(qū)內(nèi)都使用電子門,小林回來晚以后,如果沒有物業(yè)保安的值班,小林根本進(jìn)不來院。而有時(shí),小區(qū)的物業(yè)保安十點(diǎn)以后便開始睡覺,不再值班,因此,小林每晚回來時(shí)都得大聲按喇叭,引起業(yè)主的不滿,小林處于兩難境地。
小林與物業(yè)公司交涉,并向業(yè)主說明自己按喇叭的緣由,但物業(yè)公司為了擺脫自己的不利地位,否認(rèn)保安人員十點(diǎn)以后睡覺不值班的情況。
為了澄清事實(shí),在后來小林下班晚回來時(shí),發(fā)現(xiàn)保安十點(diǎn)以后睡覺的情況,便用手機(jī)進(jìn)行了拍照,但物業(yè)公司的保安對小林的主張和理論拒不接受,沒有一個(gè)良好的態(tài)度,在物業(yè)公司收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí),小林采取了拒交的做法。
物業(yè)公司為此向法院進(jìn)行訴訟,要求法院判決小林按期如數(shù)交納物業(yè)費(fèi)用。小林主張,根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定,物業(yè)公司的保安應(yīng)實(shí)行24小時(shí)工作制,由于物業(yè)公司沒有履行合同的約定,小林要求物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任,減免物業(yè)費(fèi)。
法院認(rèn)為,物業(yè)公司收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)理由充分,應(yīng)予支持;小林主張物業(yè)公司違約,由于小林手中有照片作為證據(jù),證據(jù)充分,所以物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)減免收費(fèi)50%。
遼寧鼎泰律師事務(wù)所主任楊功涵解釋說,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十七條的規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí),應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益。
既然物業(yè)m.dewk.cn公司與業(yè)主委員之間達(dá)成了24小時(shí)保安服務(wù)的約定,物業(yè)公司就應(yīng)當(dāng)教育好保安人員,堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班,保安人員十點(diǎn)以后便睡覺休息,導(dǎo)致小林不能即刻回到家中,侵害了作為業(yè)主小林的合法權(quán)益,構(gòu)成了違約行為,作為業(yè)主有權(quán)利拒交不合理的收費(fèi);物業(yè)公司應(yīng)主動(dòng)遵循公平合理的原則,降低物業(yè)收費(fèi)。
根據(jù)《物權(quán)法》第八十二條規(guī)定,物業(yè)公司除應(yīng)按約履行物業(yè)服務(wù)外,還應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督。小林在與物業(yè)公司交涉未果的情況下,采取了手機(jī)拍照的做法,取得了物業(yè)公司違約的證據(jù),從而使自己在法院訴訟的過程中,依靠證據(jù),贏得了訴訟,維護(hù)了自己的合法權(quán)益。