1. 0目的
為了防止小區(qū)內(nèi)高空墜物和高空墜物所造成的損失。
2. 0范圍:
**管理處及其服務(wù)區(qū)域
3. 0如發(fā)現(xiàn)高空墜物行為,應(yīng)采取下列措施:
3. 1立即進(jìn)行調(diào)查,設(shè)法尋找拋物者。
3. 2如有需要可向拋物者發(fā)出警告并報(bào)告公安部門。
3. 3如果未能找出拋物者,在有需要時(shí)應(yīng)立即通知所有住戶,并指出該行為的嚴(yán)重性。
3. 4拍照存檔。
3. 5、將詳情記錄在物業(yè)日常管理檔案內(nèi)。
4. 0如高空墜物引致人員受傷,管理人員應(yīng)采取下列措施:
4. 1立即將傷者送往醫(yī)院。
4. 2設(shè)法尋找拋物者或證人。
4. 3封鎖現(xiàn)場,等待公安人員到場。
4. 4將詳細(xì)情況記錄在物業(yè)日常管理檔案內(nèi),并向上級報(bào)告。
高空墜物緊急處理方案
◆物業(yè)公司客戶服務(wù)部接到通知后,迅速通知保安部趕往現(xiàn)場,立即進(jìn)行調(diào)查,并設(shè)法找出擲物者。
◆找到擲物者,向當(dāng)事人發(fā)出警告。
◆當(dāng)事人如未找到,物業(yè)公司發(fā)通知、公告,以警示擲物者避免再犯。
◆對事故現(xiàn)場拍照存檔。
◆如果有人受傷,立即通知醫(yī)務(wù)人員及公安機(jī)關(guān),并保護(hù)好現(xiàn)場。
◆對傷者作簡單護(hù)理,等待醫(yī)務(wù)人員到達(dá)。
◆事故處理完畢后,填寫事故報(bào)告,交總公司并存檔。
篇2：小區(qū)大風(fēng)天氣預(yù)防高空墜物溫馨提示
小區(qū)關(guān)于大風(fēng)天氣預(yù)防高空墜物的溫馨提示
尊敬的業(yè)主（住戶）：
您好！隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，大風(fēng)天氣增多，ZZ物業(yè)針對小區(qū)內(nèi)公共部位加強(qiáng)巡查的同時(shí)，也請各位業(yè)主仔細(xì)檢查自家門窗及空調(diào)、百葉窗是否牢固，及時(shí)排除可能的危險(xiǎn)并收回陽臺上的花盆或物品，防止高空墜落傷及他人。
隨著城市高層建筑的增多，近年來高空墜物造成人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的事件屢有發(fā)生。在此，我物業(yè)服務(wù)公司特別提示大家：
1、請定期檢查窗戶、空調(diào)支架等是否牢固，如有松動應(yīng)及時(shí)加固，防止高空墜物，及時(shí)清理自家陽臺、門窗等室外懸掛物；
2、請各住戶協(xié)助監(jiān)督周邊高空拋物的行為，引導(dǎo)家人切莫高空拋物、墜物，為保持自身安全，大家都有權(quán)制止小區(qū)內(nèi)高空拋物的行為。
營造和諧、安寧的小區(qū)環(huán)境，需要每位業(yè)主（住戶）的參與。希望大家珍愛生命，禁止高空拋物，與我們共同建設(shè)和諧溫馨的居住環(huán)境，再次感謝您對和諧社區(qū)建設(shè)的支持和參與。如您有其它需求請及時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系：***或***。祝愿您及您的家人身體健康，闔家歡樂！
北京市ZZ物業(yè)服務(wù)公司
**項(xiàng)目部
20**年9月12日
篇3：小區(qū)預(yù)防高空墜物溫馨提示
小區(qū)關(guān)于預(yù)防高空墜物的溫馨提示
尊敬的業(yè)主/住戶：
您好，自小區(qū)20**年入伙以來，門窗等部位已經(jīng)歷了7年的風(fēng)雨，部分門窗出現(xiàn)老化。為了保證您的日常生活防止意外事故發(fā)生，服務(wù)中心特提醒您注意檢查以下情況：
1、請您檢查門窗邊沿螺絲，窗筐等是否出現(xiàn)松動脫落等情況。
2、請您檢查外窗玻璃是否變形，破裂或發(fā)生松動。
3、請您檢查陽臺，天面等懸掛物是否松動。
4、請您檢查陽臺種植植物，花盆等是否有墜落風(fēng)險(xiǎn)。
5、請您檢查是否有外墻滲水情況。
如有上述情況發(fā)生，請您盡快找相關(guān)專業(yè)人員解決，或與服務(wù)中心聯(lián)系，我們會配合相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行解決。
服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)電話：***
zz物業(yè)管理有限公司
ZZ社區(qū)服務(wù)中心
20**年9月9日
(張貼范圍：大堂 )
(張貼有效期限：20**年9月9日－9月30日)