物業管理商務談判注意要點
在市場經濟日趨成熟的今天，任何企業在經營過程中都可能進行大量的商務談判。有效的談判不僅可以最大程度地維護自己的正當利益，而且也可使對方對談判結果滿意，為日后雙方進一步合作奠定良好的基礎。商務談判的全過程充滿了魅力，也隱藏了對手設置種種“陷井”。
企業要想在激烈的市場競爭中求得一席屬于自己的生存空間，就必須正視商務談判，充分把握談判過程中的每一個細節，在做到“有理、有力、有節”的基礎上，還應依據商務談判的主體、議題、方式、約束條件的不同進行具體問題具體分析。但在紛繁復雜的商務談判的背后，也有一些基本的東西值得我們共同探討研究。筆者依據一定實踐經驗，在進行了必要的調查研究后，總結出商務談判中談判者應遵循的幾條原則，望能對那些經常參與或即將參與商務談判的人員給予一定的參考和啟示。
1.沒有“免費的午餐”。
在商務談判的全過程中，掌握信息，特別是準確掌握有關談判對手的信息，對于談判的成敗都有著非常重要的作用。因為談判的每一個步驟都需要用大量的資料來驗證，進以說服對手，達到自己的談判目地。在談判中，對手可能故意將備忘錄或其他所謂的內部資料讓對手發現，或在已方成員間進行筆談或翻看資料時故意讓對手了解。對于這些毫不費力得到的資料和信息，必須審慎處理，不可輕信。因為在談判桌上的對手也大都是一些談判高手，他們會采取各種手段設法讓對手按照自己的意圖行事，提供“免費的午餐”只是其中的一種。
2.“得隴”仍須“望蜀”。
得隴望蜀，被人們常用來比喻那些貪心不足的行為。但在談判過程中，任何一方的輕易滿足都將會把自己的應得利益拱手讓給對手，有人比喻在那普通的談判桌上堆滿了“錢”，談判就是如何合理劃分這些利益，只要你有能力“拿”來，就是屬于你的。因此永不滿足既得利益，“得隴”仍要“望蜀”便成了談判者的唯一選擇。
3.“棄車”必須為了“保帥”。
在談判中的任何讓步都不應是“免費”的。因為“免費”的讓步不僅不能恰當地維護好自己切身利益，而且可能會引起對手的更大欲望。“棄車”就是指在談判者為了防止談判陷入疆局，甚至談判破裂，喪失那些既得利益，而做出的重大讓步。這些讓步必須在統覽全局的基礎上，在自身整體利益受損較小的情況下，才能做出，否則，只能是寧折勿彎。
4.“一切都可以推倒重來”的原則。
談判畢竟不是簽約，即使已經簽約，只要協議尚未真正生效，談判的任何一方都有權利否定過去談判所達成的一切談判結果。這樣做可能會傷及個別談判者的面子或者公司的聲譽，但如果發現協議中確有重大遺漏或失誤，都應立刻通知對方，進行及時補充，只要時間允許，完全可推倒重來，絕不能將錯就錯，而給公司造成更大的損失。
5.把握對手心理，不圖虛名，力爭實地。
世界著名的鋼鐵大王安德魯·卡耐基在其一生中進行大大小小的無數次談判，其中他多次“運用對方的名字來命名”的方式促成了企業合并，或打開了市場銷路，為其成為鋼鐵大王奠定了雄厚基礎。在現實談判中，談判者應設法通過自己幾乎不需要太多支出的讓步來與對手周旋，特別是當自己代表的是一家知名的大企業時，可以充分利用自己的優勢，把自己能為對方提供的咨詢、人員培訓、技術指導等服務轉變成能給自身帶來實際利益的談判籌碼。
6.尊重對手，贏得支持。
依據著名心理學家馬斯洛的“需求理論”，人的最高層次需求就是獲得尊重和自我實現。商務談判最好的結果就是雙方都感到自己是“勝者”。因為這種心理反應不僅可以保證談判的順利進行，還為日后協議的順利實行創造良好條件。特別是在談判中當對手處于下風時，或自己的談判目地得到充分實現時，切忌諷刺或貶低對手，應多強調客觀條件的優劣，使對手在談判桌上失去的，能在心理上尋找到平衡。
7.強調配合，形成合力。
從談判人員選擇的那刻起，就應當特別強調突出談判各組內部人員之間的配合問題。首先要在人員的知識結構進行合理達配，既要有懂財務、法律的，也要有懂技術、管理的，同時也應注意內部人員在性格上的互補，既要有強硬、沖動型勇于說“不”的“黑臉者”，也要有緩合氣氛，調節情緒的“調合者”。誰在什么時間說什么話都應有所安排，協調，力爭使談判內部成員之間互相配合、補充，使整體作用得到最充分的發揮。
篇2：物業管理商務談判注意要點
物業管理商務談判注意要點
在市場經濟日趨成熟的今天，任何企業在經營過程中都可能進行大量的商務談判。有效的談判不僅可以最大程度地維護自己的正當利益，而且也可使對方對談判結果滿意，為日后雙方進一步合作奠定良好的基礎。商務談判的全過程充滿了魅力，也隱藏了對手設置種種“陷井”。
企業要想在激烈的市場競爭中求得一席屬于自己的生存空間，就必須正視商務談判，充分把握談判過程中的每一個細節，在做到“有理、有力、有節”的基礎上，還應依據商務談判的主體、議題、方式、約束條件的不同進行具體問題具體分析。但在紛繁復雜的商務談判的背后，也有一些基本的東西值得我們共同探討研究。筆者依據一定實踐經驗，在進行了必要的調查研究后，總結出商務談判中談判者應遵循的幾條原則，望能對那些經常參與或即將參與商務談判的人員給予一定的參考和啟示。
1.沒有“免費的午餐”。
在商務談判的全過程中，掌握信息，特別是準確掌握有關談判對手的信息，對于談判的成敗都有著非常重要的作用。因為談判的每一個步驟都需要用大量的資料來驗證，進以說服對手，達到自己的談判目地。在談判中，對手可能故意將備忘錄或其他所謂的內部資料讓對手發現，或在已方成員間進行筆談或翻看資料時故意讓對手了解。對于這些毫不費力得到的資料和信息，必須審慎處理，不可輕信。因為在談判桌上的對手也大都是一些談判高手，他們會采取各種手段設法讓對手按照自己的意圖行事，提供“免費的午餐”只是其中的一種。
2.“得隴”仍須“望蜀”。
得隴望蜀，被人們常用來比喻那些貪心不足的行為。但在談判過程中，任何一方的輕易滿足都將會把自己的應得利益拱手讓給對手，有人比喻在那普通的談判桌上堆滿了“錢”，談判就是如何合理劃分這些利益，只要你有能力“拿”來，就是屬于你的。因此永不滿足既得利益，“得隴”仍要“望蜀”便成了談判者的唯一選擇。
3.“棄車”必須為了“保帥”。
在談判中的任何讓步都不應是“免費”的。因為“免費”的讓步不僅不能恰當地維護好自己切身利益，而且可能會引起對手的更大欲望。“棄車”就是指在談判者為了防止談判陷入疆局，甚至談判破裂，喪失那些既得利益，而做出的重大讓步。這些讓步必須在統覽全局的基礎上，在自身整體利益受損較小的情況下，才能做出，否則，只能是寧折勿彎。
4.“一切都可以推倒重來”的原則。
談判畢竟不是簽約，即使已經簽約，只要協議尚未真正生效，談判的任何一方都有權利否定過去談判所達成的一切談判結果。這樣做可能會傷及個別談判者的面子或者公司的聲譽，但如果發現協議中確有重大遺漏或失誤，都應立刻通知對方，進行及時補充，只要時間允許，完全可推倒重來，絕不能將錯就錯，而給公司造成更大的損失。
5.把握對手心理，不圖虛名，力爭實地。
世界著名的鋼鐵大王安德魯·卡耐基在其一生中進行大大小小的無數次談判，其中他多次“運用對方的名字來命名”的方式促成了企業合并，或打開了市場銷路，為其成為鋼鐵大王奠定了雄厚基礎。在現實談判中，談判者應設法通過自己幾乎不需要太多支出的讓步來與對手周旋，特別是當自己代表的是一家知名的大企業時，可以充分利用自己的優勢，把自己能為對方提供的咨詢、人員培訓、技術指導等服務轉變成能給自身帶來實際利益的談判籌碼。
6.尊重對手，贏得支持。
依據著名心理學家馬斯洛的“需求理論”，人的最高層次需求就是獲得尊重和自我實現。商務談判最好的結果就是雙方都感到自己是“勝者”。因為這種心理反應不僅可以保證談判的順利進行，還為日后協議的順利實行創造良好條件。特別是在談判中當對手處于下風時，或自己的談判目地得到充分實現時，切忌諷刺或貶低對手，應多強調客觀條件的優劣，使對手在談判桌上失去的，能在心理上尋找到平衡。
7.強調配合，形成合力。
從談判人員選擇的那刻起，就應當特別強調突出談判各組內部人員之間的配合問題。首先要在人員的知識結構進行合理達配，既要有懂財務、法律的，也要有懂技術、管理的，同時也應注意內部人員在性格上的互補，既要有強硬、沖動型勇于說“不”的“黑臉者”，也要有緩合氣氛，調節情緒的“調合者”。誰在什么時間說什么話都應有所安排，協調，力爭使談判內部成員之間互相配合、補充，使整體作用得到最充分的發揮。
篇3：實用商務談判策略
實用商務談判策略
商務談判是銷售工作中的重要一環，成功的談判是做成業務的前提。如果談判者能靈活掌握并動用一些談判原則和實用技巧，就可能在談判桌上取得主動，起到“兵不血刃”、安徽蕉酥鋇淖饔茫鈧杖〉盟諭峁于ɑ
一、將心比心。談判最忌以己方觀點，需索無度，漫天叫價。談判時，也要帶三分俠氣，一片素心，多為對方著想。將心比心，帶來的是皆大歡喜的雙贏。如果談判過程中充滿火藥味，雙方各持己見，互不相讓，最后是臉紅脖子粗，頭破血流，這樣就很難談成任何建設性的結果。
二、突出優勢。對對方立場、觀點都有初步的認知后，再將自己在此次談判事項中所占有的優、劣勢及對方的優、劣勢，進行嚴密周詳的列舉，尤其要將己方優勢，不管大小新舊，應全盤列出，以作為談判人員的談判籌碼。而己方劣勢，當然也要注意，以免倉促迎敵，被對方攻得體無完膚。
三、模擬演習。就是將各種可能發生的狀況，預先模擬，以免實際遭遇時人慌馬亂，難以主控戰局。在了解優、劣后，就要假想各種可能發生的狀況，預作策劃行動方案。小至談判座位的擺放都要詳加模擬。
四、底線界清。通常，談判時，雙方都帶攻擊性，磨刀霍霍，躍躍欲試。雙方只想到可搖?獲得多傘?，卻常常忽略“o;付出多傘?，忽略了談判過程中己方要讓步多少，方可皆大歡喜。所以，在談判前，務必要把己方的底線界清：可讓什么?要讓多少?如何讓?何時讓?為何要讓?先行理清，心中有效。否則，若對方咄咄逼人，己方束手無策任由對方宰割，那就失去了談判的本意。
五、了解對手。孫子兵貳即o;知己知彼，百戰不礎?眾所皆知。談判前，了解對方的可能策略及談判對手的個性特質，對談判的圓滿完成將有莫大助益。如果談判對手喜歡打球，不妨在會談前寒暄，著意提及，將對方的戒備敵意先行緩和，若有時間，更可邀約一起運動，以培養寬松的談判氣氛。須知在這時球場就是另一張談判桌，有助談判達成。
六、要有耐心。古語有“quo;病急亂投搖?。故在談判中要時刻暗恕癲quo;戒急戒浴?，尤其在劍拔弩張、激烈火爆之際，更要遵行。因為，談判中常有耐久戰要打，談四、五個鐘頭，連上廁所的時間都沒有，此時談的已久，毫無“ldquo;心饋?正急;而不摹?ldquo;生饋?更急，兩急之下，就會失掉方寸，胡亂對應。所以，談“?ldquo;耐小?帶足，準備充分。
七、隨機應變。戰場狀況，瞬息萬變，談判桌上需隨機應變。雖說諸葛亮神機妙算，但人算不如天算，總有考慮欠周、失算之處。談判時，出現對手突有神來一筆，超出己方假設狀況，己方人員一定要會隨機應變，見招拆招。實在無法招架，手忙腳亂時，先施緩兵之計，再圖謀對策，搖傲?ldquo;斷&rdquo--;斷了自己的后路。
八、埋下契機。雙方若不能達成相當程度的圓滿結果，談判面臨破裂之際，也無需逞一時口舌之快，傷了雙方和氣。雙方若是撕破臉，以后要達成再談判的境界，雖非不可能，但也要頗費周章，好事多磨了。買賣不成仁義在，雙方好聚好散，好為下回談判圓滿，埋下契機。<柿