物業管理是城市管理的重要組成部分,它是提高居民居住質量和生活水平的一條重要途徑,對加快城市經濟文化的發展起著重要作用。物業管理作為一種“朝陽”產業,在迎合城市居民的居住需求和住宅產業化方面,顯示出巨大的發展潛力。而物業管理作為一種勞動密集型企業,屬于微利行業,當前,在銀川市尚無一家物業管理企業盈利,同時西部地區物業管理企業基本上處于虧損經營狀態。無法建立社會化、專業化、市場化的物業管理新體制,物業管理企業不能實現“自主經營,獨立核算,自負盈虧”的現代企業管理模式,在住宅區的物業管理中,虧損現象更為嚴重。物業企業的虧損經營違背了市場經濟條件下企業運行規律,這種狀態長期持續下去將嚴重阻礙物業管理行業的發展。要實現物業管理企業的良性發展,將物業管理作為“朝陽”產業來培育,必須解決企業經營虧損問題。

一、物業管理虧損的原因

(一)物業管理的社會化、專業化、市場化新體制雖然已初步確立,但發展緩慢,企業規模小、效益差、管理水平低。

在銀川市絕大部分物業管理公司是由房地產開發企業組建,物業管理企業仍屬于開發企業的子公司,停留在誰開發誰管理的舊有管理模式上。同時,各物業管理企業出于其母公司的制約或觀念的守舊,沒有擴大自己管理規模的意識。這樣物業管理市場就難以形成,物業管理企業形不成規模效益,人員、設備等企業資源存在浪費現象,企業效益較低,形成經營性虧損。

受傳統觀念的影響,物業管理企業或單位所配備的人員素質較低,缺乏掌握現代管理科學的管理人員和專業技術人員,致使物業管理企業不能拓寬市場,發揮不出人的優勢,企業只能停留在就物業管物業的基礎上,不能發揮業主這個潛在的商業市場和“客戶資源”。同時企業內部管理上也存在問題,服務不到位,影響了服務費用的收繳,造成人力、物力資源的浪費,加大了物業管理成本。

銀川市共有物業管理單位102家,有資質的物業管理企業75家,真正實行“獨立核算,自主經營,自負盈虧”的物業管理企業屈指可數,其余均為房地產開發公司的子公司或內設科室。根據各物業管理企業的財務報表顯示,集中管理面積在30萬平方米左右的普通住宅物業才能持平或實現微利。目前銀川市共有住宅近1400萬平方米,其中管理面積在30萬平方米以上的只有10家,也就是說有條件實現盈利的企業很少。

(二)政府及社會各界沒有為物業管理企業創造一個良性發展空間。

物業管理收費價格機制不合理。物業管理是一種特殊的服務行業,受傳統體制的影響其服務收費標準仍實行政府定價或指導價,而政府價格主管部門在制訂價格時考慮物業管理基本情況、物業管理的服務水平并不多,往往出于穩定社會秩序或其他考慮,一般對住宅小區物業管理收費標準定的很低,物業管理服務的付出與收費標準存在差異,企業利益得不到保證,各企業為了使盈虧平衡就只能降低服務標準,形成一個費用收支的惡性循環。而大部分有關物業管理的媒體報道只關心的是企業服務質量如何、投訴解決如何等問題,很少從服務價值和收費標準的角度去關心物業管理,這樣片面引導的結果就是給物業管理造成不良的社會氛圍,制約了行業的健康有序發展。從業主角度講,表面上一時期內減少了開支負擔,實際影響了業主的長遠利益。

其他行業管理部門在對物業管理企業進行行業管理時支持太少,物業管理企業承擔的責任過多。在物業發展過程中,很多業主和媒體工作者及行政管理工作者認為物業管理應該對住宅區的公共事務全權負責,不切實際地拓寬物業管理的外延和內涵,把社會治安、環境治理、鄰里糾紛等全部加到物業管理企業頭上。住宅區業主動輒就以拒交物業管理費或向行政管理部門投訴來施加壓力,而部分行政管理部門由于對物業管理行業不了解或為了息事寧人,將責任全部推向物業管理企業一方。行業管理部門對物業管理企業的制約關系也無法得到根本改變,多家、多頭、多口管理的現象十分普遍,這就勢必導致物業管理企業不合理地承擔過多責任。物業管理企業,它不是公安、民政、街道居委會,而是一個從事物業相關服務的企業,認為物業管理企業只要收了錢,就應對業主或使用人的一切損失(包括人身傷害和財產損毀,丟失)承擔責任的觀點是不正確的。但物業管理的母公司為了維護企業形象,提高銷售率便要求其委曲求全、息事寧人。這樣完全違背了企業的運作方式,致使企業形成政策性虧損。

(三)物業管理服務費收繳率低

篇2：學校物業管理工作職責

>　　學校物業管理崗位職責

　　1、對包干區地面每天清掃兩次，走廊、樓梯無垃圾、蛛網、吊灰。

　　2、洗臉間地面干凈、無積灰，水池無青苔，無油污，無雜物。

　　3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味，不堵塞。

　　4、愛護公物和清潔工具，保管好勞動用品。

　　5、有責任教育學生節約水電。

　　6、負責公共場所窗戶玻璃等公共設施的維護工作，發現損壞及時報修。

　　7、遵守勞動紀律，服從臨時突擊任務的調配。

　　8、拾到財物要交公，學生掉落的衣物收好交組長處理。

　　9、工作時間內，不撿垃圾。

　　10、注意自身儀表形象。

篇3：學院物業管理科科長崗位工作職責

　　學院物業管理科科長崗位職責

　　一、根據學院物業現狀和發展要求，制定年度修建工程計劃和經費預算概況。

　　二、負責全院公共建筑、公共設施的水電暖、木瓦油土建維修組織與監督工作。

　　三、負責學院地下管線等資料的收集和建檔工作。

　　四、負責學院公共部位水、電、暖費用的核算工作。

　　五、負責學院水、電、暖設施的維修及管理工作，落實水、電、暖維修和浴池、開水供應委托管理協議的執行和監督。

　　六、負責家屬區物業管理工作。

　　七、承辦處領導交辦的其他工作。