物業(yè)管理是一種與城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和住房制度改革相適應(yīng)的新型的房地產(chǎn)管理模式,簡而言之,物業(yè)管理是一種融管理、經(jīng)營和服務(wù)三位一體的專業(yè)化管理。
即物業(yè)管理公司通過對物業(yè)專業(yè)化管理,為物業(yè)所有人和使用人提供有償服務(wù),充分開發(fā)物業(yè)的使用效能,使其發(fā)揮保值增值的積極作用。我國目前尚未制定專門的物業(yè)管理法,對物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)有1994年頒布的《城市新建小區(qū)管理辦法》,根據(jù)該辦法深圳市出臺了《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條》。
從上述管理辦法和實施細(xì)則的規(guī)定中可以看出,各類物業(yè)管理公司在從業(yè)過程中承擔(dān)的主要法律責(zé)任是指因違反物業(yè)管理法規(guī)而應(yīng)承擔(dān)的法律后果,亦即物業(yè)管理公司及其工作人員,在管理、服務(wù)的活動中,由于疏忽或過失而實施了違反物業(yè)管理法律規(guī)范的行為,對使用者或其他公民的合法權(quán)益造成侵權(quán)后果。實踐中物業(yè)管理法律關(guān)系比較廣泛,因而物業(yè)管理法律責(zé)任也具有廣泛性,有房屋違法責(zé)任,土地違法責(zé)任、侵犯物權(quán)的責(zé)任、侵犯債權(quán)的責(zé)任等。物業(yè)管理公司與物業(yè)使用者的法律糾紛主要集中在侵權(quán)責(zé)任方面。
被糾紛困擾的物業(yè)管理公司
隨著近年來物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展以及物業(yè)的使用者運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益的意識不斷增強(qiáng),物業(yè)管理公司與物業(yè)使用者之間的法律糾紛也與日俱增,而且索賠金額也日益加大。物業(yè)管理公司在日常的經(jīng)營中面臨著巨大的風(fēng)險,因為再
優(yōu)秀的物業(yè)管理公司也很難避免因工作中的疏忽和過失對物業(yè)使用者的人身安全和財產(chǎn)造成損害,而受害者可依法提出索賠,如何轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險成為擺在物業(yè)管理公司面的一個難題。
有風(fēng)險,找保險
對于大多數(shù)公司來說,轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險是處理風(fēng)險的最佳方法。保險公司向物業(yè)管理公司收取保險費(fèi),承擔(dān)物業(yè)管理公司因管理或從事管理的過程中的疏忽或過失造成第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失,依法應(yīng)由參加物業(yè)管理責(zé)任保險的物業(yè)管理公司承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
開辦物業(yè)管理責(zé)任保險是轉(zhuǎn)嫁物業(yè)管理公司經(jīng)營過程中過失責(zé)任風(fēng)險的一項有效經(jīng)濟(jì)手段。該保險的開辦對于保險公司、物業(yè)管理公司和物業(yè)使用者都具有積極的意義。物業(yè)管理責(zé)任保險可以擴(kuò)大保險的服務(wù)領(lǐng)域,用保險手段幫助物業(yè)管理這個新興的行業(yè)解除經(jīng)濟(jì)責(zé)任糾紛的困擾,促進(jìn)其健康、穩(wěn)定的發(fā)展;該保險最大限度地保障了物業(yè)使用者的經(jīng)濟(jì)利益和合法權(quán)益,可以在物業(yè)使用者的合法權(quán)益受到侵害時,能夠及。有保障地得到賠償;該保險為房地產(chǎn)的發(fā)展和住房制度改革提
供配套的保險服務(wù),該險種和樓宇按揭保險、家庭財產(chǎn)保險等,共同構(gòu)成了為個人住房消費(fèi)提供配套服務(wù)的系列保險產(chǎn)。
物業(yè)管理責(zé)任險運(yùn)作方式
物業(yè)管理責(zé)任保險分為基本險保險和附加停車場盜竊、搶劫責(zé)任保險兩部分。
保險對象:凡在工商行政管理部門登記注冊,取得合法資格的物業(yè)管理者,均可作為被保險人。
1)在承保期限內(nèi),被保險人因管理或從業(yè)管理過程中的疏或過失造成第三者
人身傷亡或財產(chǎn)損失,依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé);
2)事先經(jīng)保險人書面同意的訴訟費(fèi)用;
3)發(fā)生保險責(zé)任事故后,被保險人為縮小或減少對第三者身傷亡或財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任所支付必要的、合理的費(fèi)用。
上述第1)和第2)項每次事故總賠償金額不得超過保單明細(xì)表中列明的每次事故賠償限額;第3)項每次事故賠償金額不得超過保單明細(xì)表中列明的每
次事故賠償限額。該險種可承保物業(yè)公司在經(jīng)營管理中面臨的各種責(zé)任風(fēng),如公眾場所中的第三者責(zé)任;電梯責(zé)任;游泳池責(zé)任;廣告牌責(zé)任以及停車場責(zé)任等。
保險費(fèi)的計算方式為:
A、基本險
年保險費(fèi)=年物業(yè)管理費(fèi)收入×基本險費(fèi)率
B、附加費(fèi)
年保險費(fèi)=附加險累計賠償額×附加險費(fèi)率
物業(yè)管理責(zé)任險未來發(fā)展趨勢
中國的物業(yè)管理行業(yè)剛剛起步,物業(yè)管理責(zé)任險亦剛剛實施,未來的趨勢應(yīng)該是參照國外及香港的成熟經(jīng)驗,對物業(yè)管行業(yè)立法,進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,完善物業(yè)管理責(zé)任保,以求全面保障物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展,形成業(yè)主、物業(yè)公司、保險公司三贏的局面。
篇2：教工宿舍樓物業(yè)管理試行辦法
校教工宿舍樓物業(yè)管理試行辦法
為加強(qiáng)宜昌外校教工宿舍樓物業(yè)管理，促進(jìn)文明進(jìn)程，創(chuàng)建整潔、文明、安全、生活方便的居住環(huán)境，維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本地實際，特制定本辦法。
1、實行業(yè)委會領(lǐng)導(dǎo)下的自主管理。
2、物業(yè)管理費(fèi)按0.3元/平方米·月收取(隔樓按2/3的面積計算)物管費(fèi)由業(yè)委會專戶專人保存，使用或存折交學(xué)校財務(wù)室代管。業(yè)委會每年公布一次物管費(fèi)的收支情況。房屋買賣時，必須繳齊物管費(fèi)后才予交易。
3、住戶使用房屋應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
①未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌、規(guī)劃設(shè)計用途，不得在平臺、屋頂、空地、通道或其他公共場地和部位搭建建筑物、構(gòu)筑物。
②不得在公共區(qū)域堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，不得在樓梯間、通道、平臺堆放物品、生火、做飯擺攤設(shè)點等危害他人利益的活動。
③禁止占用、踐踏公共綠地，不得損壞花草樹木。
④禁止亂拋垃圾、雜物;禁止發(fā)出超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;
⑤嚴(yán)禁影響市容及通告的亂搭、亂建、亂掛、亂涂、亂畫、隨意張貼。禁止在小區(qū)放養(yǎng)寵物、雞、犬聲不得干擾他人休息。
⑥法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定禁止的其他行為。
4、門房保安人員由業(yè)委會直接招聘，其職責(zé)、管理、考核、工資標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)委會集體研究確定。
5、對違犯本規(guī)定，或相關(guān)管理人員玩忽職守的，由業(yè)委會直接追究其責(zé)任，限期整改，復(fù)原賠償;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
6、本辦法自公布之日起施行。
篇3：學(xué)校物業(yè)管理工作職責(zé)
> 學(xué)校物業(yè)管理崗位職責(zé)1、對包干區(qū)地面每天清掃兩次，走廊、樓梯無垃圾、蛛網(wǎng)、吊灰。
2、洗臉間地面干凈、無積灰，水池?zé)o青苔，無油污，無雜物。
3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味，不堵塞。
4、愛護(hù)公物和清潔工具，保管好勞動用品。
5、有責(zé)任教育學(xué)生節(jié)約水電。
6、負(fù)責(zé)公共場所窗戶玻璃等公共設(shè)施的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。
7、遵守勞動紀(jì)律，服從臨時突擊任務(wù)的調(diào)配。
8、拾到財物要交公，學(xué)生掉落的衣物收好交組長處理。
9、工作時間內(nèi)，不撿垃圾。
10、注意自身儀表形象。