供電企業工作職責(1)
(1)主要職責:負責農村低壓電網發展規劃和整改工作;負責10千伏及以下農網的生產、運行、安全、維護管理工作;負責農村供用電業務管理工作;負責農村供電所管理工作;負責農電“三為服務”、電力扶貧共富工程、農村電氣化建設工作。
(2)管理崗位名稱:農電科長、農電管理。
(3)農電科長職責:負責農村低壓電網發展規劃和整改工作;負責農村供電所管理工作;負責農電“三為服務”、電力扶貧共富工程。
(4)農電管理職責:負責10千伏及以下電網的生產、運行、安全、維護管理工作;負責農村供用電業務管理工作;負責農村電氣化建設工作。
營銷科
(1)主要職責:負責電力銷售、電力市場開拓工作;負責制定并實施年度電力營銷計劃;負責電能計量、電價電費、業擴報裝、營業管理等工作;負責用電檢查、營銷稽查和線損管理工作;負責電力優質服務和客戶服務管理工作。
(2)管理崗位名稱:營銷科長、電費電價管理、客戶服務管理、計量線損管理。
(3)營銷科長職責:負責電力銷售、電力市場開拓工作;負責制定并實施年度電力營銷計劃;負責用電檢查、營銷稽查工作。
(4)電費電價管理職責:負責電價電費、營業管理等工作。
(5)客戶服務管理職責:負責業擴報裝工作;負責電力優質服務和客戶服務管理工作。
(6)計量線損管理職責:負責電能計量工作;負責線損管理工作。
供電企業工作職責(2):
一、機構職能
公司是江西省電力公司和都昌縣國資局共同出資設立的有限責任公司,公司是具有獨立法人地位的投資主體和資產經營主體,承擔股東資產的保值增值責任,經公司董事會批準,可在本縣域內鄉鎮設置派出機構(供電所);公司對縣屬電網實行統一規劃、統一建設、統一調度、統一管理。公司是都昌縣電網的經營管理企業,承擔企業所屬電網供電區域內的電力電量購銷業務,經營全部躉購和小水電、小火電上網電力、電量,以及電力設計、施工、安裝、檢修和維護;承擔政府批準或委托,以及其他投資人委托的業務。
二、內部部(室)機構職責,辦公地址、聯系電話。
經理工作部工作職責
電話:
1、認真貫徹落實黨的方針政策,搞好調查研究,制訂公司綜合性工作計劃,積極搞好政務服務。
2、承上啟下,溝通、協調各方面的關系,安排好公務接待和各項活動。
3、收集、管理、綜合各科室提交公司研究的各種工作提案,協助公司領導處理日常事務;協調部門之間的意見分歧和工作矛盾,提出相應的解決辦法和備選方案。
4、組織起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文書處理工作,把好文字關和政策關,管理和使用好公司的行政公章。
5、做好行政會議的組織準備和會議議定事項的催辦落實工作,遵守保密原則。
6、關心群眾疾苦,細心體察民情,認真做好群眾的來信來訪工作。
7、協助領導做好勞動紀律檢查及出勤考核。
8、加強信息管理,認真做好信息的傳遞及反饋工作。
9、規范檔案管理,確保檔案完整、準確、系統、安全,充分發揮檔案信息資源在供電企業經營管理、行政決策、工程建設、生產(使用)管理、工程維護和改建、擴建中的作用。
10、完成公司領導交辦的其它工作任務。
財務工作部工作職責
電話:
篇2:案例:物業拒不供電 業主怒而起訴
案例:物業拒不供電 業主怒而起訴
摘要:福鼎一小區業主與物業公司因物業管理費收費依據事宜產生繳費糾紛,物業公司遂利用其掌握的變電箱,停止向業主的商品房供電,致其因房屋長期停電而無法正常生活,不得已搬離。業主在多次向物業公司要求恢復供電無果后,起訴至法院。經法院調解恢復供電后,業主撤回起訴。
物業本該與業主和諧相處,但福鼎一小區物業和業主關系卻持續僵化,最后鬧上了公堂。近日,福鼎法院在審理該起物業合同供電糾紛案件時,經辦法官決定臨時休庭趕赴小區查勘用電線路,并當即恢復商品房用電,維護當事人的合法權益。
原來,20**年9月9日,原告吳某與被告福鼎某物業管理有限公司因物業管理費收費依據事宜產生繳費糾紛,該物業公司利用其掌握的變電箱,停止向原告吳某的商品房供應電源,造成原告因商品房長期停電而無法正常生活,不得已搬離該商品房。原告在多次向物業公司要求恢復供電無果后,遂起訴至福鼎法院。
經審理,法官得知原告吳某的商品房自20**年9月9日至開庭當天均未通電。而在庭審過程中,雙方當事人對是否由物業管理公司擅自拉閘導致停電產生爭議,于是審判長當即休庭,帶領全體合議庭成員及原、被告雙方當事人到現場進行現場勘查并制作錄音錄像,以查明停電原因。到達現場后,經辦法官隨即通知物業管理員當場開啟供電箱,將原告商品房的電閘合攏,原告商品房立即通電。后在庭審中,審判長責令被告在審理期間保持該商品房通電,無故不得拉閘,否則以妨害訴訟依法予以制裁。在恢復供電后,原告遂撤回起訴。
對此,經辦人員表示,物業本是為業主服務的機構,物業只有靠優質的服務,才能贏得業主的尊重和信賴。而業主也應積極與物業公司磨合,配合物業從業人員搞好服務。“物業業主一家親”,這樣才能相得益彰,互謀利益,共創和諧家園。(記者 夏巖緣 通訊員 林珊珊)
篇3:供電所副主任述職發言稿
供電所副主任述職發言稿
尊敬的公司領導:
在從前的一年中,我嚴密繚繞公司上臺階工作安排和職代會斷定的工作思路、總體目標,結合供電所的工作實際,在分管工作范疇內,敢于立異,勇于開拓,在全部同志獨特努力下,圓滿完成了全年工作任務,
一、本身建設情形
工作中,我重視自身涵養和知識的積聚,堅持原則,秉公辦事,以德治企,嚴厲遵守黨紀國法,榜樣遵照單位的規章制度和勞動紀律,當好“頭”,帶好路。認真學習市場經濟知識,市場營銷學、古代企業治理及盤算機常識,同時,認真學習《國家電網報》、《鄉村電工》及法律法規,學習領導藝術、市場營銷和企業治理,開拓了視線,增長了才華,為準確決議提供了堅實的理論基礎。在實際工作中,敢于翻新,把所學知識和詳細工作有機地聯合起來,學以至用,用堅實的實踐知識和實際教訓指導本人的工作。
作為供電所領導班子中的一員,我堅持群體領導下的分工負責制,凡事以大局為重,始終如一地把企業利益、大眾利益放在首位,不耍特權,不謀私利,廉明奉公,施展自己的主觀能動性,積極自動配合重要領導,做好顧問,當好助手,自發保護領導班子的整體運作功效,推進全所各項工作齊頭并進。
二、履職情況
我分管供電所內勤和優質服務工作,一年來,我以公司確破的路線、方針、政策為指點,推進營銷規范化管理和窗口建設,美滿地實現了年初預約的斗爭目的,獲得了必定的功效。
1、以經營工作為龍頭,全力營造營銷氛圍。
在營銷管理中全面實施規范化管理。即規范營業資料和營銷機制,強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理,從表計的走校,裝置到表箱,層層加封。對淘汰型表計武斷更新,盡力下降表計耗電量,確保供電企業和客戶好處不受喪失;強化電費抄、核、收治理,重點抓好抄表、核算等五個環節;強化線損和營銷治理。依據每月的線損報表,堅持按月進行營銷分析,針對報表中反應的問題,及時制定切實可行的降損辦法。對各線路、臺區的線損,電費回收、均勻電價,供售電量進行當真分析比擬,對存在的問題制定整改措施,找出對策,隔靴搔癢,狠抓落實,著力唱活營銷這臺戲。。
2、以優質服務為引領,著力增強窗口建設
及時剖析局勢,深刻市場跟客戶進行調研,塑造企業良好的形象,堅持市場占領率,拓展電力營銷市場,以優促銷,以銷增效。為此,我適時地制訂經營策略:一是持續完美優質服務系統,鼎力建設營業示范窗口,今年,公司在我所新建了客戶服務核心,為咱們窗口建設供給了精美舒服的辦公環境,硬件前提上去了,軟件建設不能有涓滴馬虎,為此,我在窗口建設上著力強化“三做到”,即做到立場好、答復準、語言美;投訴舉報“三及時”即及時考察處置、及時回答客戶、及時處分嘉獎,并全力兌現十項許諾,保障有求必應,有諾必踐,樹立一體化營銷服務體系,把最好的服務品質投遞客戶,全年未產生義務投訴事件及媒體曝光事件。二是保持老實取信的準則,守信于客戶,積極改變經營戰略,全面實行優質服務促銷策略,變賣方市場為買方市場,應用窗口接觸用戶的有利上風,做積極開辟市場的有心人,捉住每一個有用的信息及時發展新客戶,尋找新亮點,踴躍扶植新的經濟增加點。今年共發展新客戶340戶,增添負荷800kva,為完玉成年營銷義務增加了新的血液。
3、以臺區管理為沖破,鼎力推動營銷降損
供電所取得效益的最基礎單元在臺區,臺區治理的好壞、損失水平的多與少直接決議企業經營事跡和效益。為此,我在一年的工作中重點加強了對臺區的治理和整理,首先是開展按期與不定期的營業大普查運動,組織內線班同道對商居混用、高價低發等景象采用重拳治理,全年共查處21例違規用電,全部得到治理。二是實施臺區改造,對損失較大的建華東箱等九個虧損臺區實施了改革,改造后后果顯明,損失率平均降低了5個百分點。三是完善臺區裝備檔案,及時更新數據,為及時調劑營銷策略提供根據。四是確保電費回收,作到應收必收,重點對棚戶區改造拆遷戶實施全程跟蹤及時核算,并采取與開發商結算等方法,使發生電費全體回籠,實現了電費回收率達100%目標。
4、以一流建設為重點,強力推進規范化管理。
以保持一流供電企業常態運行機制為重點,一直進步供電所標準化管理程度,依照建設國度一流企業尺度和公司創“優”考核細則,不斷完善,提高工作質量,專人負責內業資料的收拾和網絡上傳等工作,并從完善軌制、材料歸檔、業務分類負責制入手,實現了基本資料臺帳和保險工用具的定置擺放。發展規劃治理,加強工作的領導性,使各項工作均作到了有打算、有安排、有檢討、有落實、有考察,構成了人人有指標,個個敢爭先的良好氣氛。一流企業工作機制得到了有效落實。