供電企業(yè)工作職責(zé)(1)
(1)主要職責(zé)：負責(zé)農(nóng)村低壓電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和整改工作;負責(zé)10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)的生產(chǎn)、運行、安全、維護管理工作;負責(zé)農(nóng)村供用電業(yè)務(wù)管理工作;負責(zé)農(nóng)村供電所管理工作;負責(zé)農(nóng)電“三為服務(wù)”、電力扶貧共富工程、農(nóng)村電氣化建設(shè)工作。
(2)管理崗位名稱：農(nóng)電科長、農(nóng)電管理。
(3)農(nóng)電科長職責(zé)：負責(zé)農(nóng)村低壓電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和整改工作;負責(zé)農(nóng)村供電所管理工作;負責(zé)農(nóng)電“三為服務(wù)”、電力扶貧共富工程。
(4)農(nóng)電管理職責(zé)：負責(zé)10千伏及以下電網(wǎng)的生產(chǎn)、運行、安全、維護管理工作;負責(zé)農(nóng)村供用電業(yè)務(wù)管理工作;負責(zé)農(nóng)村電氣化建設(shè)工作。
營銷科
(1)主要職責(zé)：負責(zé)電力銷售、電力市場開拓工作;負責(zé)制定并實施年度電力營銷計劃;負責(zé)電能計量、電價電費、業(yè)擴報裝、營業(yè)管理等工作;負責(zé)用電檢查、營銷稽查和線損管理工作;負責(zé)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶服務(wù)管理工作。
(2)管理崗位名稱：營銷科長、電費電價管理、客戶服務(wù)管理、計量線損管理。
(3)營銷科長職責(zé)：負責(zé)電力銷售、電力市場開拓工作;負責(zé)制定并實施年度電力營銷計劃;負責(zé)用電檢查、營銷稽查工作。
(4)電費電價管理職責(zé)：負責(zé)電價電費、營業(yè)管理等工作。
(5)客戶服務(wù)管理職責(zé)：負責(zé)業(yè)擴報裝工作;負責(zé)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶服務(wù)管理工作。
(6)計量線損管理職責(zé)：負責(zé)電能計量工作;負責(zé)線損管理工作。
供電企業(yè)工作職責(zé)(2)：
一、機構(gòu)職能
公司是江西省電力公司和都昌縣國資局共同出資設(shè)立的有限責(zé)任公司，公司是具有獨立法人地位的投資主體和資產(chǎn)經(jīng)營主體，承擔(dān)股東資產(chǎn)的保值增值責(zé)任，經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)，可在本縣域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置派出機構(gòu)(供電所);公司對縣屬電網(wǎng)實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理。公司是都昌縣電網(wǎng)的經(jīng)營管理企業(yè)，承擔(dān)企業(yè)所屬電網(wǎng)供電區(qū)域內(nèi)的電力電量購銷業(yè)務(wù)，經(jīng)營全部躉購和小水電、小火電上網(wǎng)電力、電量，以及電力設(shè)計、施工、安裝、檢修和維護;承擔(dān)政府批準(zhǔn)或委托，以及其他投資人委托的業(yè)務(wù)。
二、內(nèi)部部(室)機構(gòu)職責(zé),辦公地址、聯(lián)系電話。
經(jīng)理工作部工作職責(zé)
電話:
1、認(rèn)真貫徹落實黨的方針政策，搞好調(diào)查研究，制訂公司綜合性工作計劃，積極搞好政務(wù)服務(wù)。
2、承上啟下，溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，安排好公務(wù)接待和各項活動。
3、收集、管理、綜合各科室提交公司研究的各種工作提案，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù);協(xié)調(diào)部門之間的意見分歧和工作矛盾，提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。
4、組織起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文書處理工作，把好文字關(guān)和政策關(guān)，管理和使用好公司的行政公章。
5、做好行政會議的組織準(zhǔn)備和會議議定事項的催辦落實工作，遵守保密原則。
6、關(guān)心群眾疾苦，細心體察民情，認(rèn)真做好群眾的來信來訪工作。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好勞動紀(jì)律檢查及出勤考核。
8、加強信息管理，認(rèn)真做好信息的傳遞及反饋工作。
9、規(guī)范檔案管理，確保檔案完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、安全，充分發(fā)揮檔案信息資源在供電企業(yè)經(jīng)營管理、行政決策、工程建設(shè)、生產(chǎn)(使用)管理、工程維護和改建、擴建中的作用。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
財務(wù)工作部工作職責(zé)
電話:
篇2：案例：物業(yè)拒不供電 業(yè)主怒而起訴
案例：物業(yè)拒不供電 業(yè)主怒而起訴
摘要：福鼎一小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司因物業(yè)管理費收費依據(jù)事宜產(chǎn)生繳費糾紛，物業(yè)公司遂利用其掌握的變電箱，停止向業(yè)主的商品房供電，致其因房屋長期停電而無法正常生活，不得已搬離。業(yè)主在多次向物業(yè)公司要求恢復(fù)供電無果后，起訴至法院。經(jīng)法院調(diào)解恢復(fù)供電后，業(yè)主撤回起訴。
物業(yè)本該與業(yè)主和諧相處，但福鼎一小區(qū)物業(yè)和業(yè)主關(guān)系卻持續(xù)僵化，最后鬧上了公堂。近日，福鼎法院在審理該起物業(yè)合同供電糾紛案件時，經(jīng)辦法官決定臨時休庭趕赴小區(qū)查勘用電線路，并當(dāng)即恢復(fù)商品房用電，維護當(dāng)事人的合法權(quán)益。
原來，20**年9月9日，原告吳某與被告福鼎某物業(yè)管理有限公司因物業(yè)管理費收費依據(jù)事宜產(chǎn)生繳費糾紛，該物業(yè)公司利用其掌握的變電箱，停止向原告吳某的商品房供應(yīng)電源，造成原告因商品房長期停電而無法正常生活，不得已搬離該商品房。原告在多次向物業(yè)公司要求恢復(fù)供電無果后，遂起訴至福鼎法院。
經(jīng)審理，法官得知原告吳某的商品房自20**年9月9日至開庭當(dāng)天均未通電。而在庭審過程中，雙方當(dāng)事人對是否由物業(yè)管理公司擅自拉閘導(dǎo)致停電產(chǎn)生爭議，于是審判長當(dāng)即休庭，帶領(lǐng)全體合議庭成員及原、被告雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場進行現(xiàn)場勘查并制作錄音錄像，以查明停電原因。到達現(xiàn)場后，經(jīng)辦法官隨即通知物業(yè)管理員當(dāng)場開啟供電箱，將原告商品房的電閘合攏，原告商品房立即通電。后在庭審中，審判長責(zé)令被告在審理期間保持該商品房通電，無故不得拉閘，否則以妨害訴訟依法予以制裁。在恢復(fù)供電后，原告遂撤回起訴。
對此，經(jīng)辦人員表示，物業(yè)本是為業(yè)主服務(wù)的機構(gòu)，物業(yè)只有靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏得業(yè)主的尊重和信賴。而業(yè)主也應(yīng)積極與物業(yè)公司磨合，配合物業(yè)從業(yè)人員搞好服務(wù)。“物業(yè)業(yè)主一家親”，這樣才能相得益彰，互謀利益，共創(chuàng)和諧家園。(記者 夏巖緣 通訊員 林珊珊)
篇3：供電所副主任述職發(fā)言稿
供電所副主任述職發(fā)言稿
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在從前的一年中，我嚴(yán)密繚繞公司上臺階工作安排和職代會斷定的工作思路、總體目標(biāo)，結(jié)合供電所的工作實際，在分管工作范疇內(nèi)，敢于立異，勇于開拓，在全部同志獨特努力下，圓滿完成了全年工作任務(wù)，
一、本身建設(shè)情形
工作中，我重視自身涵養(yǎng)和知識的積聚，堅持原則，秉公辦事，以德治企，嚴(yán)厲遵守黨紀(jì)國法，榜樣遵照單位的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，當(dāng)好“頭”，帶好路。認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟知識，市場營銷學(xué)、古代企業(yè)治理及盤算機常識，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)報》、《鄉(xiāng)村電工》及法律法規(guī)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、市場營銷和企業(yè)治理，開拓了視線，增長了才華，為準(zhǔn)確決議提供了堅實的理論基礎(chǔ)。在實際工作中，敢于翻新，把所學(xué)知識和詳細工作有機地聯(lián)合起來，學(xué)以至用，用堅實的實踐知識和實際教訓(xùn)指導(dǎo)本人的工作。
作為供電所領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，我堅持群體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負責(zé)制，凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、大眾利益放在首位，不耍特權(quán)，不謀私利，廉明奉公，施展自己的主觀能動性，積極自動配合重要領(lǐng)導(dǎo)，做好顧問，當(dāng)好助手，自發(fā)保護領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運作功效，推進全所各項工作齊頭并進。
二、履職情況
我分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，一年來，我以公司確破的路線、方針、政策為指點，推進營銷規(guī)范化管理和窗口建設(shè)，美滿地實現(xiàn)了年初預(yù)約的斗爭目的，獲得了必定的功效。
1、以經(jīng)營工作為龍頭，全力營造營銷氛圍。
在營銷管理中全面實施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機制，強化用電計量基礎(chǔ)治理。加強表計的三封治理，從表計的走校，裝置到表箱，層層加封。對淘汰型表計武斷更新，盡力下降表計耗電量，確保供電企業(yè)和客戶好處不受喪失;強化電費抄、核、收治理，重點抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié);強化線損和營銷治理。依據(jù)每月的線損報表，堅持按月進行營銷分析，針對報表中反應(yīng)的問題，及時制定切實可行的降損辦法。對各線路、臺區(qū)的線損，電費回收、均勻電價，供售電量進行當(dāng)真分析比擬，對存在的問題制定整改措施，找出對策，隔靴搔癢，狠抓落實，著力唱活營銷這臺戲。。
2、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)，著力增強窗口建設(shè)
及時剖析局勢，深刻市場跟客戶進行調(diào)研，塑造企業(yè)良好的形象，堅持市場占領(lǐng)率，拓展電力營銷市場，以優(yōu)促銷，以銷增效。為此，我適時地制訂經(jīng)營策略：一是持續(xù)完美優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)，鼎力建設(shè)營業(yè)示范窗口，今年，公司在我所新建了客戶服務(wù)核心，為咱們窗口建設(shè)供給了精美舒服的辦公環(huán)境，硬件前提上去了，軟件建設(shè)不能有涓滴馬虎，為此，我在窗口建設(shè)上著力強化“三做到”，即做到立場好、答復(fù)準(zhǔn)、語言美;投訴舉報“三及時”即及時考察處置、及時回答客戶、及時處分嘉獎，并全力兌現(xiàn)十項許諾，保障有求必應(yīng)，有諾必踐，樹立一體化營銷服務(wù)體系，把最好的服務(wù)品質(zhì)投遞客戶，全年未產(chǎn)生義務(wù)投訴事件及媒體曝光事件。二是保持老實取信的準(zhǔn)則，守信于客戶，積極改變經(jīng)營戰(zhàn)略，全面實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷策略，變賣方市場為買方市場，應(yīng)用窗口接觸用戶的有利上風(fēng)，做積極開辟市場的有心人，捉住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶，尋找新亮點，踴躍扶植新的經(jīng)濟增加點。今年共發(fā)展新客戶340戶，增添負荷800kva，為完玉成年營銷義務(wù)增加了新的血液。
3、以臺區(qū)管理為沖破，鼎力推動營銷降損
供電所取得效益的最基礎(chǔ)單元在臺區(qū)，臺區(qū)治理的好壞、損失水平的多與少直接決議企業(yè)經(jīng)營事跡和效益。為此，我在一年的工作中重點加強了對臺區(qū)的治理和整理，首先是開展按期與不定期的營業(yè)大普查運動，組織內(nèi)線班同道對商居混用、高價低發(fā)等景象采用重拳治理，全年共查處21例違規(guī)用電，全部得到治理。二是實施臺區(qū)改造，對損失較大的建華東箱等九個虧損臺區(qū)實施了改革，改造后后果顯明，損失率平均降低了5個百分點。三是完善臺區(qū)裝備檔案，及時更新數(shù)據(jù)，為及時調(diào)劑營銷策略提供根據(jù)。四是確保電費回收，作到應(yīng)收必收，重點對棚戶區(qū)改造拆遷戶實施全程跟蹤及時核算，并采取與開發(fā)商結(jié)算等方法，使發(fā)生電費全體回籠，實現(xiàn)了電費回收率達100%目標(biāo)。
4、以一流建設(shè)為重點，強力推進規(guī)范化管理。
以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運行機制為重點，一直進步供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理程度，依照建設(shè)國度一流企業(yè)尺度和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細則，不斷完善，提高工作質(zhì)量，專人負責(zé)內(nèi)業(yè)資料的收拾和網(wǎng)絡(luò)上傳等工作，并從完善軌制、材料歸檔、業(yè)務(wù)分類負責(zé)制入手，實現(xiàn)了基本資料臺帳和保險工用具的定置擺放。發(fā)展規(guī)劃治理，加強工作的領(lǐng)導(dǎo)性，使各項工作均作到了有打算、有安排、有檢討、有落實、有考察，構(gòu)成了人人有指標(biāo)，個個敢爭先的良好氣氛。一流企業(yè)工作機制得到了有效落實。