案例：物業(yè)拒不供電 業(yè)主怒而起訴
摘要：福鼎一小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司因物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)依據(jù)事宜產(chǎn)生繳費(fèi)糾紛，物業(yè)公司遂利用其掌握的變電箱，停止向業(yè)主的商品房供電，致其因房屋長(zhǎng)期停電而無(wú)法正常生活，不得已搬離。業(yè)主在多次向物業(yè)公司要求恢復(fù)供電無(wú)果后，起訴至法院。經(jīng)法院調(diào)解恢復(fù)供電后，業(yè)主撤回起訴。
物業(yè)本該與業(yè)主和諧相處，但福鼎一小區(qū)物業(yè)和業(yè)主關(guān)系卻持續(xù)僵化，最后鬧上了公堂。近日，福鼎法院在審理該起物業(yè)合同供電糾紛案件時(shí)，經(jīng)辦法官?zèng)Q定臨時(shí)休庭趕赴小區(qū)查勘用電線路，并當(dāng)即恢復(fù)商品房用電，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
原來(lái)，20**年9月9日，原告吳某與被告福鼎某物業(yè)管理有限公司因物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)依據(jù)事宜產(chǎn)生繳費(fèi)糾紛，該物業(yè)公司利用其掌握的變電箱，停止向原告吳某的商品房供應(yīng)電源，造成原告因商品房長(zhǎng)期停電而無(wú)法正常生活，不得已搬離該商品房。原告在多次向物業(yè)公司要求恢復(fù)供電無(wú)果后，遂起訴至福鼎法院。
經(jīng)審理，法官得知原告吳某的商品房自20**年9月9日至開(kāi)庭當(dāng)天均未通電。而在庭審過(guò)程中，雙方當(dāng)事人對(duì)是否由物業(yè)管理公司擅自拉閘導(dǎo)致停電產(chǎn)生爭(zhēng)議，于是審判長(zhǎng)當(dāng)即休庭，帶領(lǐng)全體合議庭成員及原、被告雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查并制作錄音錄像，以查明停電原因。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)辦法官隨即通知物業(yè)管理員當(dāng)場(chǎng)開(kāi)啟供電箱，將原告商品房的電閘合攏，原告商品房立即通電。后在庭審中，審判長(zhǎng)責(zé)令被告在審理期間保持該商品房通電，無(wú)故不得拉閘，否則以妨害訴訟依法予以制裁。在恢復(fù)供電后，原告遂撤回起訴。
對(duì)此，經(jīng)辦人員表示，物業(yè)本是為業(yè)主服務(wù)的機(jī)構(gòu)，物業(yè)只有靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏得業(yè)主的尊重和信賴。而業(yè)主也應(yīng)積極與物業(yè)公司磨合，配合物業(yè)從業(yè)人員搞好服務(wù)。“物業(yè)業(yè)主一家親”，這樣才能相得益彰，互謀利益，共創(chuàng)和諧家園。(記者 夏巖緣 通訊員 林珊珊)
篇2：案例：物業(yè)拒不供電 業(yè)主怒而起訴
案例：物業(yè)拒不供電 業(yè)主怒而起訴
摘要：福鼎一小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司因物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)依據(jù)事宜產(chǎn)生繳費(fèi)糾紛，物業(yè)公司遂利用其掌握的變電箱，停止向業(yè)主的商品房供電，致其因房屋長(zhǎng)期停電而無(wú)法正常生活，不得已搬離。業(yè)主在多次向物業(yè)公司要求恢復(fù)供電無(wú)果后，起訴至法院。經(jīng)法院調(diào)解恢復(fù)供電后，業(yè)主撤回起訴。
物業(yè)本該與業(yè)主和諧相處，但福鼎一小區(qū)物業(yè)和業(yè)主關(guān)系卻持續(xù)僵化，最后鬧上了公堂。近日，福鼎法院在審理該起物業(yè)合同供電糾紛案件時(shí)，經(jīng)辦法官?zèng)Q定臨時(shí)休庭趕赴小區(qū)查勘用電線路，并當(dāng)即恢復(fù)商品房用電，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
原來(lái)，20**年9月9日，原告吳某與被告福鼎某物業(yè)管理有限公司因物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)依據(jù)事宜產(chǎn)生繳費(fèi)糾紛，該物業(yè)公司利用其掌握的變電箱，停止向原告吳某的商品房供應(yīng)電源，造成原告因商品房長(zhǎng)期停電而無(wú)法正常生活，不得已搬離該商品房。原告在多次向物業(yè)公司要求恢復(fù)供電無(wú)果后，遂起訴至福鼎法院。
經(jīng)審理，法官得知原告吳某的商品房自20**年9月9日至開(kāi)庭當(dāng)天均未通電。而在庭審過(guò)程中，雙方當(dāng)事人對(duì)是否由物業(yè)管理公司擅自拉閘導(dǎo)致停電產(chǎn)生爭(zhēng)議，于是審判長(zhǎng)當(dāng)即休庭，帶領(lǐng)全體合議庭成員及原、被告雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查并制作錄音錄像，以查明停電原因。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)辦法官隨即通知物業(yè)管理員當(dāng)場(chǎng)開(kāi)啟供電箱，將原告商品房的電閘合攏，原告商品房立即通電。后在庭審中，審判長(zhǎng)責(zé)令被告在審理期間保持該商品房通電，無(wú)故不得拉閘，否則以妨害訴訟依法予以制裁。在恢復(fù)供電后，原告遂撤回起訴。
對(duì)此，經(jīng)辦人員表示，物業(yè)本是為業(yè)主服務(wù)的機(jī)構(gòu)，物業(yè)只有靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏得業(yè)主的尊重和信賴。而業(yè)主也應(yīng)積極與物業(yè)公司磨合，配合物業(yè)從業(yè)人員搞好服務(wù)?！拔飿I(yè)業(yè)主一家親”，這樣才能相得益彰，互謀利益，共創(chuàng)和諧家園。(記者 夏巖緣 通訊員 林珊珊)
篇3：承德市加強(qiáng)住宅物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)(2007年)
承市政字[20**]71號(hào)
二〇〇七年九月二十日
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神,提高居民的居住質(zhì)量,保障物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展,促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè),針對(duì)我市住宅物業(yè)存在的突出問(wèn)題,提出如下意見(jiàn):
一、建立健全物業(yè)管理行政管理體制
各級(jí)、各有關(guān)部門要高度重視物業(yè)管理工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),按照“條塊結(jié)合,以塊為主”和“區(qū)縣政府負(fù)責(zé),街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)組織,社區(qū)居委會(huì)落實(shí),房管部門監(jiān)督指導(dǎo)”的原則,建立市、區(qū)、街道辦(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)、居民委員會(huì)“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的管理體制,形成齊抓共管、各負(fù)其責(zé)的管理格局。
(一)市房產(chǎn)管理局是全市物業(yè)管理的行政主管部門。主要職責(zé)是:制定物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)政策;培育和規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng);監(jiān)督管理全市物業(yè)管理活動(dòng);歸集、管理市轄區(qū)物業(yè)專項(xiàng)維修資金;管理全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì);監(jiān)督指導(dǎo)區(qū)、縣物業(yè)管理工作。
(二)成立區(qū)物業(yè)管理辦公室。各區(qū)人民政府為本轄區(qū)物業(yè)管理的第一責(zé)任人,日常物業(yè)監(jiān)管工作由區(qū)物業(yè)管理辦公室承擔(dān)。各區(qū)政府要會(huì)同編制、財(cái)政等部門落實(shí)好物業(yè)管理辦公室的機(jī)構(gòu)、編制,選配得力人員,保證工作經(jīng)費(fèi)。區(qū)物業(yè)管理辦公室的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)物業(yè)管理法規(guī)、政策的貫徹落實(shí);負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo);負(fù)責(zé)本轄區(qū)前期物業(yè)管理招投標(biāo)m.dewk.cn、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)和年度核檢的初審工作;負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)備案工作;負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用進(jìn)行審核與監(jiān)督;負(fù)責(zé)監(jiān)督本轄區(qū)物業(yè)管理用房的使用;負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴;監(jiān)督和指導(dǎo)所轄街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會(huì)的有關(guān)工作。
(三)各街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)要明確一名副職分管物業(yè)管理工作。街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備、召開(kāi)、選舉工作;對(duì)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的日常活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)聯(lián)席會(huì)議的組織和召集,協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理與社區(qū)管理的關(guān)系。
住宅區(qū)物業(yè)管理出現(xiàn)較大矛盾糾紛,業(yè)主正常生活秩序受到影響的,轄區(qū)辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)要及時(shí)牽頭組織區(qū)物業(yè)管理辦公室、居委會(huì)、派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)等參加的聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
(四)居民委員會(huì)要明確專人負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作。負(fù)責(zé)協(xié)助街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)參與和組織轄區(qū)內(nèi)住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備、召開(kāi)、選舉工作;對(duì)住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),調(diào)解社區(qū)內(nèi)物業(yè)管理糾紛,列席業(yè)主大會(huì)、業(yè)主代表大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。
二、建立住宅小區(qū)公共設(shè)施突發(fā)事件處理應(yīng)急機(jī)制
目前,我市住宅小區(qū)公共設(shè)施突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生,由于監(jiān)管體制不健全,相關(guān)單位責(zé)任界定不明確,很多問(wèn)題不能得到及時(shí)、有效的處理,不僅損害了政府的形象,而且影響了居民的正常生活。鑒于雙橋區(qū)住宅小區(qū),尤其是舊住宅區(qū)存在的問(wèn)題比較突出,涉及市、區(qū)管理部門和單位相對(duì)較多等實(shí)際情況(來(lái)自:m.dewk.cn),為了便于協(xié)調(diào)和對(duì)小區(qū)公共設(shè)施突發(fā)事件的及時(shí)處理,建立“雙橋區(qū)住宅小區(qū)公共設(shè)施突發(fā)事件處理協(xié)調(diào)小組”。協(xié)調(diào)小組由市政府主管城建的副秘書(shū)長(zhǎng)任組長(zhǎng),雙橋區(qū)政府、市規(guī)劃、公用、城管、房管、建設(shè)、電力、供水、供熱、市政、園林等部門和單位的負(fù)責(zé)人參加。在對(duì)具體事件的處理上,要堅(jiān)持“先解決問(wèn)題,后研究責(zé)任”的原則。住宅小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題由所在的街道辦事處通過(guò)區(qū)政府進(jìn)行協(xié)調(diào);市政、環(huán)衛(wèi)、供水、供電、供熱、通訊、有線電視等部門接到報(bào)告后,要先行搶修、立即處理。對(duì)于解決問(wèn)題不力的部門和單位的負(fù)責(zé)人要進(jìn)行問(wèn)責(zé)。市政府每年按計(jì)劃安排一定數(shù)量的資金,作為住宅小區(qū)公共設(shè)施突發(fā)事件處理的應(yīng)急資金。雙灤區(qū)、營(yíng)子區(qū)也要根據(jù)本區(qū)實(shí)際,成立協(xié)調(diào)小組,建立相關(guān)機(jī)制,及時(shí)妥善解決住宅小區(qū)發(fā)生的各類突發(fā)事件。
三、規(guī)范專業(yè)服務(wù)單位收費(fèi)行為
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。
供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,要承擔(dān)居民小區(qū)內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)等管理責(zé)任及有關(guān)費(fèi)用,不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費(fèi)用,也不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費(fèi)用而停止提供服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收有關(guān)費(fèi)用的,可以根據(jù)雙方約定向委托單位收取手續(xù)費(fèi),不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
四、強(qiáng)化物業(yè)管理用房建設(shè)和新建住宅交付使用管理
(一) 按照規(guī)定要求配建物業(yè)管理用房。新規(guī)劃建設(shè)的商品住宅項(xiàng)目,要按照規(guī)定要求配建物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房應(yīng)為獨(dú)用成套房屋,具有獨(dú)立的使用通道,配備水、電、暖、通訊等基本設(shè)施,具備辦公條件。
建設(shè)單位應(yīng)在規(guī)劃報(bào)建圖中明確標(biāo)明物業(yè)管理用房的位置和面積,將物業(yè)管理用房納入建設(shè)配套項(xiàng)目計(jì)劃,與建設(shè)項(xiàng)目同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步交付使用。物業(yè)管理用房所有權(quán)
歸物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有,用于物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)和業(yè)主活動(dòng),任何組織和個(gè)人不得將物業(yè)管理用房擅自買賣、抵押或者改作他用。
《承德市物業(yè)管理用房管理辦法》由市房產(chǎn)管理局會(huì)同市規(guī)劃局另行制定。
(二)新建商品住宅小區(qū)住宅與市政公用基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施要同步交付使用。新建住宅物業(yè)竣工并經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收合格后,建設(shè)單位應(yīng)向市、縣物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)交付使用確認(rèn)。經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門、建設(shè)單位、業(yè)主代表、居民委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同核驗(yàn),其配套設(shè)施設(shè)備具備業(yè)主入住(使用)的基本條件后,方可交付使用。沒(méi)有按照建設(shè)方案完成相應(yīng)配套,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得辦理入住手續(xù)。
《承德市新建住宅交付使用管理辦法》由市房產(chǎn)管理局另行制定。
五、切實(shí)抓好社區(qū)物業(yè)管理的規(guī)范運(yùn)作
(一)規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的前期管理工作。新建的物業(yè)項(xiàng)目,在業(yè)主委員會(huì)未成立期間,必須實(shí)行前期物業(yè)管理。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在辦理商品房預(yù)售許可證時(shí),應(yīng)提供項(xiàng)目竣工后的物業(yè)管理方案,并按規(guī)定選聘有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),進(jìn)行前期物業(yè)管理。
(二)規(guī)范業(yè)主委員會(huì)的組建和工作運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)物業(yè)管理區(qū)域都要成立一個(gè)業(yè)主委員會(huì)。各街道辦事處要根據(jù)行政組織和業(yè)主自治相結(jié)合的原則,按照規(guī)定的程序,推進(jìn)業(yè)主委員會(huì)建設(shè)。住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的組成人員,原則上從物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)居民委會(huì)成員、離退休人員、熱心公益事業(yè)人員中推薦人選,主任可由社區(qū)居委會(huì)成員擔(dān)任。業(yè)主委員會(huì)主要負(fù)責(zé)召集業(yè)主大會(huì)、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、監(jiān)督履行物業(yè)服務(wù)合同、監(jiān)督實(shí)施管理規(guī)約等工作,同時(shí)積極配合和支持社區(qū)居民委會(huì)的工作。街道辦事處要支持業(yè)主委員會(huì)的工作,業(yè)主委員會(huì)成立前或集體換屆期間,由街道辦事處指定社區(qū)居委會(huì)代為履行業(yè)主委員會(huì)的職責(zé),確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)規(guī)范物業(yè)相關(guān)合同管理工作。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與房屋買受人簽訂的商品房買賣合同中,要有物業(yè)管理的相關(guān)條款;業(yè)主委員會(huì)成立前,開(kāi)發(fā)建設(shè)單位要與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同;業(yè)主委員會(huì)成立后,業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂正式物業(yè)服務(wù)合同。業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定,交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。對(duì)逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)要協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行督促、催交;經(jīng)督促仍不交納的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法催交。對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定的,由業(yè)主委員會(huì)按合同約定予以處理;雙方有爭(zhēng)議的,由社區(qū)居委會(huì)調(diào)處;調(diào)處不成的依法解決。
(四)規(guī)范物業(yè)專項(xiàng)維修資金的管理和使用。專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有,專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造,不得挪作他用。市房管局要加大市區(qū)物業(yè)專項(xiàng)維修資金的歸集力度,規(guī)范管理。專項(xiàng)維修資金使用要嚴(yán)格按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,經(jīng)專有部分占建筑總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意后,由業(yè)主委員會(huì)或所在地的居民委員會(huì)將經(jīng)業(yè)主同意的專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃報(bào)區(qū)物業(yè)管理辦公室審核,市房管局根據(jù)區(qū)物業(yè)管理辦公室的審核意見(jiàn)撥付專項(xiàng)維修資金。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)由專業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)或應(yīng)從物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中列支和屬于保修范圍、保修期限內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用不得使用專項(xiàng)維修資金。
六、推進(jìn)舊住宅區(qū)的改造進(jìn)程
各區(qū)人民政府要組織力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的住宅小區(qū)情況進(jìn)行調(diào)查摸底。調(diào)查摸底的主要內(nèi)容包括截至20**年6月底各轄區(qū)住宅小區(qū)的數(shù)量和用地面積、總建筑面積、居民總數(shù);舊住宅區(qū)、危陋住宅區(qū)房屋和配套設(shè)施狀況;2000年以來(lái)整治改造舊住宅區(qū)、危陋住宅區(qū)情況,包括整治改造總個(gè)數(shù)、總建筑面積數(shù)、投入改造資金總數(shù),其中政府投入、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或原產(chǎn)權(quán)單位投入、居民自籌及其他形式籌資情況;舊住宅區(qū)、危陋住宅區(qū)居民對(duì)整治改造的意見(jiàn)和建議。
各區(qū)人民政府要對(duì)住宅小區(qū)的現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真的分析,對(duì)需要維修、改造、補(bǔ)建的配套設(shè)備和公共設(shè)施項(xiàng)目提出意見(jiàn);市房產(chǎn)管理局對(duì)各區(qū)的調(diào)查摸底情況進(jìn)行匯總,并會(huì)同各區(qū)政府、市規(guī)劃、財(cái)政、公用、城管、水務(wù)、園林等部門制定《承德市舊住宅區(qū)整治實(shí)施方案》,報(bào)市政府批準(zhǔn)后執(zhí)行;積極籌措舊住宅區(qū)、危陋住宅區(qū)改造資金,對(duì)于大部分需改造的小區(qū),采取市財(cái)政、區(qū)財(cái)政、原產(chǎn)權(quán)單位、業(yè)主按比例分?jǐn)偟霓k法籌集:兩級(jí)財(cái)政從城市建設(shè)維護(hù)費(fèi)、土地出讓金中提取的資金,主要用于住宅區(qū)道路、綠化、圍欄的更新和維修;對(duì)于更新改造供水、供電、供氣、供熱、通訊等市政公用設(shè)施的專項(xiàng)成本支出,由各運(yùn)營(yíng)單位承擔(dān);對(duì)于有開(kāi)發(fā)改造價(jià)值的舊住宅區(qū),可給予一定的優(yōu)惠政策,進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作。對(duì)整治后具備條件的舊住宅區(qū),由業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主選聘專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同實(shí)施市場(chǎng)化、專業(yè)化物業(yè)服務(wù);對(duì)尚未具備條件的,由居民委員會(huì)牽頭,組建物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,落實(shí)以保潔、保綠為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)管理服務(wù),也可以采取“棟樓管理”模式,由業(yè)主協(xié)商實(shí)行自主管理。財(cái)政部門每年在預(yù)算中安排部分資金,用于舊住宅區(qū)物業(yè)管理的補(bǔ)貼和優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)。
七、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保物業(yè)管理工作健康發(fā)展
社區(qū)物業(yè)管理事關(guān)城市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和群眾切身利益,工作覆蓋面廣,推進(jìn)難度大,各級(jí)各有關(guān)部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,全力推進(jìn)。市政府成立由主管副市長(zhǎng)任組長(zhǎng),市房管、規(guī)劃、建設(shè)、城管、公用、物價(jià)、公安、民政、水務(wù)、園林、電力等部門和雙橋區(qū)政府主要負(fù)責(zé)人參加的承德市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后)。各區(qū)也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),把加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理作為提升城市管理水平、創(chuàng)
建文明城市的一項(xiàng)重要內(nèi)容,切實(shí)擺上議事日程,落實(shí)機(jī)構(gòu),明確任務(wù),將工作細(xì)化分解到基層,加快建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系,為社區(qū)物業(yè)管理工作提供有力保障。
各區(qū)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,抓緊制定本轄區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查,對(duì)工作情況實(shí)行定期調(diào)度,推動(dòng)工作落實(shí)。要逐級(jí)簽訂責(zé)任狀,建立物業(yè)管理工作目標(biāo)考核制度,完善考核機(jī)制,切實(shí)調(diào)動(dòng)起各方面的工作積極性,促進(jìn)社區(qū)物業(yè)管理工作的健康發(fā)展。
各縣可參照本意見(jiàn)執(zhí)行。
附:承德市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單
承德市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組 長(zhǎng):王 克 市政府副市長(zhǎng)
副組長(zhǎng):王建中 市政府副秘書(shū)長(zhǎng)
趙純潔 市房產(chǎn)管理局局長(zhǎng)
成 員:李新平 市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、建設(shè)局局長(zhǎng)
宋玉君 市財(cái)政局局長(zhǎng)
趙建中 市規(guī)劃局局長(zhǎng)
朱鳳惠 市城市管理局局長(zhǎng)
楊鳳志 市公用資產(chǎn)管理局局長(zhǎng)
夏會(huì)營(yíng) 市物價(jià)局局長(zhǎng)
吳慶國(guó) 市民政局局長(zhǎng)
李相國(guó) 市水務(wù)局局長(zhǎng)
劉維山 市林業(yè)局局長(zhǎng)
孫 林 市廣播電視局局長(zhǎng)
李躍武 電網(wǎng)公司承德分公司總經(jīng)理
楊 宏 雙橋區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)
張樹(shù)安 市房產(chǎn)管理局副局長(zhǎng)
徐振山 市公安局副局長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在房產(chǎn)管理局,主任由張樹(shù)安同志兼任