【重要聲明】物業(yè)公眾號(hào)回復(fù)業(yè)主問題的解釋
1. 首先在這里要感謝各位關(guān)注天紫物業(yè)公司公眾號(hào)的業(yè)主對(duì)天紫物業(yè)公司的信任與支持。物業(yè)公司建立公眾號(hào)的初衷本就為增加業(yè)主與物業(yè)公司之間的互動(dòng)，為解決業(yè)主的實(shí)際問題的。在公眾號(hào)中有很多熱心的業(yè)主為小區(qū)建設(shè)等方方面面提出不少的建議與意見，對(duì)提出問題的業(yè)主我們深感榮幸，有您的參與我們的小區(qū)才會(huì)越來越好。
2. 近期部分業(yè)主反應(yīng)在公眾號(hào)內(nèi)的留言及所反應(yīng)的問題沒有得到滿意的答復(fù)，再次詢問后物業(yè)公司時(shí)就不予答復(fù)。由于物業(yè)公司的日常工作本就及其細(xì)小繁雜且工作量極大，公眾號(hào)中反應(yīng)的問題也同樣是方方面面都有，
物業(yè)公司在回復(fù)時(shí)多會(huì)考慮問題集中、情況較緊急的問題給予回復(fù)，其余問題多采用收到消息后直接填寫派工單來處理，由于公眾號(hào)本身的局限性部分問題沒有讓廣大業(yè)主知曉，在此物業(yè)公司希望各位熱心業(yè)主見諒!是我們工作不夠及時(shí)、細(xì)心，給您帶來不便請(qǐng)您原諒!
3. 現(xiàn)物業(yè)公司通知各位業(yè)主，您提出的問題我們會(huì)在第二日給您答復(fù)，部分集中問題我們會(huì)在公眾號(hào)內(nèi)發(fā)消息通知。部分業(yè)主關(guān)注公眾號(hào)時(shí)間較晚，請(qǐng)您先找到“查看歷史消息”逐一向上翻，看是否有您要詢問的信息!針對(duì)同一問題物業(yè)公司不會(huì)多次重復(fù)，如遇到緊急問題或報(bào)修請(qǐng)您撥打物業(yè)公司客服電話XXXX66。
物業(yè)公司公眾號(hào)是物業(yè)公司的媒體發(fā)布平臺(tái)，是業(yè)主與物業(yè)公司交流的紐帶，請(qǐng)您在未來的日子中繼續(xù)關(guān)注本公眾號(hào)，發(fā)現(xiàn)問題也要及時(shí)告訴我哦!同時(shí)，物業(yè)公司也希望能得到廣大業(yè)主的理解、信任與支持。
小區(qū)建設(shè)離不開大家的共同參與!
長(zhǎng)春市天紫物業(yè)服務(wù)有限公司
偉業(yè)星城項(xiàng)目部
2017年4月12日
篇2：步行街招商洽談問題回復(fù)函
步行街招商洽談問題回復(fù)函
TO：吳先生、盧小姐
首先非常感謝吳生、盧小姐在百忙之中抽時(shí)間到步行街現(xiàn)場(chǎng)參觀及協(xié)商，就針對(duì)初次的友好協(xié)商和存在的問題，現(xiàn)作以下的回復(fù)。
一.租金：(以實(shí)用面積計(jì)算，必須承租800平方米以上)
第一年：50元/㎡; 第二年：70元/㎡; 第三年：100元/㎡。
二.管理費(fèi)：28元/㎡，其中：
綜合管理費(fèi)￥10元/㎡/月(以建筑面積計(jì)算)：
包含清潔、保安、公共設(shè)施維修保養(yǎng)、綠化等。
能源費(fèi)￥18元/㎡/月(以建筑面積計(jì)算)：
包含公共設(shè)施用電、水及步行街營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)空調(diào)費(fèi)用等。
三.宣傳推廣費(fèi)
人民幣￥5元/㎡/月(按建筑面積計(jì)算)。
四.租賃時(shí)間：三年
如對(duì)上述回復(fù)有任何疑問或未盡事宜，歡迎致電步行街招商中心，電話：0769-*******，*******，手機(jī)：***********，聯(lián)系人：***。
**步行街
二00三年三月二十五日
篇3：就小區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備工作進(jìn)展及費(fèi)用預(yù)算問題的回復(fù)
就小區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備工作進(jìn)展及費(fèi)用預(yù)算問題的回復(fù)
各位業(yè)主：
本籌備組近日陸續(xù)自社區(qū)論壇接到部分業(yè)主詢問籌備工作進(jìn)展及相關(guān)費(fèi)用預(yù)算一事，在綜合了大家的問題后，我們統(tǒng)一回復(fù)如下：
1、關(guān)于籌備工作進(jìn)展
截至目前，除首次業(yè)主大會(huì)召開方案之外的文件準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成。目前工作發(fā)生停滯的主要原因是，開發(fā)商未依法支付籌備費(fèi)用，使得業(yè)主投票等實(shí)際工作無法開展。籌備組與開發(fā)商在4個(gè)月前已就部分費(fèi)用預(yù)算達(dá)成一致，也按照開發(fā)商的要求發(fā)送了要求其支付的函件，開發(fā)商至今仍告知籌備組款項(xiàng)在審批中。鑒于開發(fā)商超過4個(gè)月仍未依法支付相關(guān)費(fèi)用，籌備組除多次以電話、函件等方式催促開發(fā)商支付之外，也以電話、當(dāng)面遞交函件等方式要求街道辦事處履行法定職責(zé)，督促開發(fā)商支付費(fèi)用。目前，街道仍在協(xié)調(diào)之中。
2、關(guān)于籌備預(yù)算中的人身保險(xiǎn)費(fèi)
考慮到本市其他社區(qū)曾經(jīng)發(fā)生過不法分子毆打籌備人員的案件，本社區(qū)也曾經(jīng)發(fā)生過不法分子毆打維權(quán)業(yè)主的事件，因此本籌備組制定了為籌備組相關(guān)人員購(gòu)買人身保險(xiǎn)的預(yù)算。具體請(qǐng)?jiān)斠姳咎蟾降念A(yù)算明細(xì)清單。人身保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算總計(jì)1900元，以每人100元為標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃投保人數(shù)19人，具體為：籌備組組長(zhǎng)1人，開發(fā)商代表1人，外聘顧問1人，業(yè)主代表6人，為收發(fā)選票招募的志愿者10人。以上籌備費(fèi)用預(yù)算均有會(huì)議紀(jì)要及與開發(fā)商往來函件等正式書面文件記錄。
本籌備組對(duì)所有關(guān)心和支持我們工作的業(yè)主表示感謝，同時(shí)也歡迎大家就籌備工作中的相關(guān)問題向我們提出詢問，我們均會(huì)在第一時(shí)間給予公開回應(yīng)。
后附：小區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備費(fèi)用預(yù)算