微信公眾號(hào)推廣方案(草稿)
隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)被廣泛的應(yīng)用到生活中的各個(gè)地方。新型的推廣方式被越來越多的使用。近幾年,網(wǎng)站、貼吧、微博、微信、QQ等應(yīng)用上均出現(xiàn)了商品買賣、宣傳等各種形式的推廣。就目前突泉縣銀行的發(fā)展情況來看,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳并不是很多,可以說突泉縣銀行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳目前還存在著大片空白,因此,我行應(yīng)把握機(jī)會(huì),搶占更多有利條件,積極開拓網(wǎng)絡(luò)宣傳。
目前我行只有企業(yè)QQ(不對(duì)客戶開放,企業(yè)之間聯(lián)系用)、微信公眾號(hào),其他還有待發(fā)展。
微信公眾號(hào)分為三種:
1.訂閱號(hào):主要偏于為用戶傳達(dá)資訊(類似報(bào)紙雜志),認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息。
2.服務(wù)號(hào):主要偏于服務(wù)互交(類似銀行、114,提供服務(wù)查詢),認(rèn)證前后都是每個(gè)月可群發(fā)四條消息。
3.企業(yè)號(hào):主要用于公司內(nèi)部通訊使用,需要先有成員的通訊信息才可以關(guān)注成功企業(yè)號(hào)。
一般來說,想發(fā)消息,達(dá)到宣傳效果選擇訂閱號(hào);想進(jìn)行商品銷售選擇服務(wù)號(hào);想管理內(nèi)部員工、團(tuán)隊(duì),對(duì)內(nèi)使用,選擇企業(yè)號(hào)。
微信推廣的目的:
1.通過點(diǎn)對(duì)面,一對(duì)多,實(shí)現(xiàn)宣傳推廣和溝通;
2.挖掘高端潛在客戶,加強(qiáng)與客戶之間的互動(dòng)性,實(shí)時(shí)互動(dòng),更加人性化;
3.做好微信推送內(nèi)容,讓顧客真誠地感受到實(shí)用、受惠;
4.提高品牌知名度,增加營(yíng)銷力。
我行微信公眾號(hào)主要分為五部分(暫定):
1我行新聞、信息發(fā)布。
2.便民信息。
3.商家廣告。
4.金融小知識(shí)。
5.其他。(優(yōu)秀柜員、優(yōu)秀客戶經(jīng)理評(píng)選、抽獎(jiǎng)等)
具體推廣方案:
1.專人管理微信公眾號(hào),包括信息的收集、編輯、篩選、發(fā)布、維護(hù)、后臺(tái)管理以及所有與微信公眾號(hào)有關(guān)的后期制作(包括與商家洽談、微信公眾號(hào)上客戶的咨詢和其他人工服務(wù))。
2.在網(wǎng)點(diǎn)集中宣傳,組織人員進(jìn)商家店鋪宣傳。
3.我行員工名片、宣傳折頁、辦公用品、禮品等定制物品上加印微信公眾號(hào)二維碼。
4.要求我行貸款客戶關(guān)注微信公眾號(hào)(信貸人員主抓)
4.我行員工全部關(guān)注我行公眾號(hào),并積極宣傳身邊朋友及客戶關(guān)注,增加用戶,擴(kuò)大知名度。
5.微信號(hào)推廣第一星期,全行員工微信頭像換成我行特制微信號(hào)二維碼。
6.制作小海報(bào),張貼在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置,并要求我行員工積極向客戶宣傳,爭(zhēng)取讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)掃我行二維碼,關(guān)注我行微信公眾號(hào)。
7.商家發(fā)布廣告條件:(1)推薦十個(gè)好友關(guān)注我行微信公眾號(hào)就可以在我行公眾號(hào)上發(fā)布一條廣告消息,同時(shí)在商家張貼我行二維碼小海報(bào)。
8.關(guān)注有禮、推薦有禮、集贊有禮、轉(zhuǎn)發(fā)微信群有禮(關(guān)注我行微信公眾號(hào),推薦N個(gè)人關(guān)注我行微信號(hào)、要求轉(zhuǎn)發(fā)新聞轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)數(shù)量均可憑手機(jī)相關(guān)信息到我行任意網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)禮品)
9.抽獎(jiǎng)。每人每天可抽三次,憑兌獎(jiǎng)號(hào)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,關(guān)注后可抽獎(jiǎng)。
10.以部室為單位進(jìn)行競(jìng)賽,當(dāng)天增長(zhǎng)人數(shù)算作此部室成績(jī),按平均成績(jī)對(duì)前幾名給予鼓勵(lì)。
11.營(yíng)業(yè)室推廣,營(yíng)業(yè)窗口粘貼二維碼,柜員負(fù)責(zé)提示客戶掃二維碼
12.幫你漲利息。存款:假如我想存款,推薦別人關(guān)注公眾號(hào),每推薦一人,利率上漲0.01%(參照幫忙砍價(jià))
13.幫你降利息。貸款:同上,利率下降0.01%
14.與其他公眾號(hào)合作宣傳,互相推廣。
15.貸款商家粘貼我行公眾號(hào)宣傳單,商家有活動(dòng)可在我行公眾號(hào)幫助宣傳。
16.投票。明星柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、實(shí)習(xí)員工等,關(guān)注后可投票。
17.模仿支付寶新年活動(dòng)集福,推薦好友關(guān)注,推薦成功十個(gè)好友獲得一種福,集滿N個(gè)福可與其他集滿的人平分一定數(shù)量的現(xiàn)金。
篇2:微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃方案
微信公眾平臺(tái)執(zhí)行方案
一.微信營(yíng)銷簡(jiǎn)介
1.1營(yíng)銷目的簡(jiǎn)介:
①開拓市場(chǎng)宣傳新渠道,拓展網(wǎng)絡(luò)宣傳,塑造企業(yè)品牌形象;
②增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng),進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟N覀兊哪康氖且⒁粋€(gè)一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái),依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息,吸引更多的消費(fèi)者用戶成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的重要組成部分。
1.2企業(yè)獲得價(jià)值及可行性分析:
通過此方案的執(zhí)行,逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的布局,為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。
通過3層過濾機(jī)制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶
2、
具體規(guī)劃
2.1微信內(nèi)容策劃
2.11微信內(nèi)容
1)
企業(yè)動(dòng)態(tài)(20%)
2)建材知識(shí)內(nèi)容(30%)
3)家庭日常小知識(shí)(30%)
4)健康小常識(shí)(20%)
2.12發(fā)送時(shí)間
每周五晚上7點(diǎn)發(fā)送
2.13
其他方面
為方便微信管理,經(jīng)調(diào)查后,通過高級(jí)功能設(shè)置簡(jiǎn)單答復(fù),以此將微信關(guān)聯(lián)到我們的官網(wǎng)以及其他內(nèi)容上。
2.2
宣傳渠道策劃及目標(biāo)
2.21
宣傳渠道主要目標(biāo)為推廣公司線上平臺(tái),沉淀線下準(zhǔn)客戶資源,通過一系列線上線下活動(dòng)累計(jì)微信平臺(tái)粉絲關(guān)注量,之后通過開展專業(yè)的信息培養(yǎng)引導(dǎo),把潛在客戶過濾到交易平臺(tái)(微信商場(chǎng)或公司網(wǎng)站),完成線上訂單線下交易目標(biāo)。
2.22
線上宣傳渠道
2.22.1開通公眾平臺(tái)賬號(hào)(注冊(cè)官方類微信、銷售類微信、客服類微信等)
(1)微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼
(2)微信線上活動(dòng),包括但不限于助力,送紅包,點(diǎn)贊,轉(zhuǎn)發(fā)等。
2.23
線下宣傳渠道
(1)名片、傳單、T恤/廣告衫、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、*展架、戶外廣告、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體、關(guān)注陌生人、贊助活動(dòng)上的廣宣品等。
(2)向企業(yè)內(nèi)部員工推薦愛的家微信公眾號(hào)。
2.3
客服系統(tǒng)
2.31
微信正式實(shí)施后需安排專職或兼職人員充當(dāng)客服角色,后臺(tái)實(shí)時(shí)關(guān)注,做到有問必答。
2.32
微信客服在線時(shí)間應(yīng)與公司上班時(shí)間一致,回復(fù)頻率閑時(shí)應(yīng)做到一對(duì)一服務(wù),忙時(shí)可適當(dāng)延后回復(fù)時(shí)間但要保證必須做到有問有答。
三、方案實(shí)施辦法
3.1
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3.1.1團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成:客服人員1名,設(shè)計(jì)師1名,軟文文案1名(前期可兼客服),
3.2
團(tuán)隊(duì)人員要求
3.2.1客服人員要求:細(xì)心,耐心,且具備基本家具類知識(shí),熟悉公司產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)。
3.2.2設(shè)計(jì)師要求:會(huì)基本修圖軟件,能根據(jù)文案要求提供對(duì)應(yīng)圖片。
3.2.3軟文文案要求:能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),撰寫、編輯產(chǎn)品文案,策劃活動(dòng)專題及推廣材料,提升宣傳效果,并根據(jù)公司需要撰寫原創(chuàng)文章。
篇3:微信公眾號(hào)推廣方案及內(nèi)容策劃
微信公眾號(hào)推廣方案
一、站內(nèi)推廣
網(wǎng)站是微信的主要推廣途徑之一,可以通過以下幾個(gè)形式增加流量。
1.PC端網(wǎng)站
①網(wǎng)站首頁:網(wǎng)站首頁的商務(wù)通位置,中間的商務(wù)通/左右浮窗等都可以添加微信的二維碼掃描。
②網(wǎng)站的banner和廣告圖上可以添加微信的二維碼掃描,增加展現(xiàn)量。(落實(shí)力度還需加強(qiáng))
③網(wǎng)站的頂部和底部可以添加微信的二維碼掃描。(可在網(wǎng)站右側(cè)浮窗處增加二維碼展現(xiàn))
④網(wǎng)站的文章頁底部可添加微信二維碼和微信公眾號(hào),特別是競(jìng)價(jià)著陸頁底部加入微信、QQ等聯(lián)系方式的掃描二維碼。(專題底部可增加二維碼展現(xiàn))
2.
手機(jī)端
①首頁:可以在網(wǎng)站banner和底部添加微信公眾號(hào)或二維碼;(可將底部二維碼做成懸浮形式)
②文章頁:文章頁底部添加二維碼圖片,如果可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊圖片掃描二維碼最好,如果不能實(shí)現(xiàn)可以鏈接到微信公眾號(hào)關(guān)注頁面。(專題底部可增加二維碼,并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)按即可添加功能)
2、
站外推廣
1.
外推圖片:制作相關(guān)微信二維碼圖片在相應(yīng)的文章和新聞以及博客等方面嵌入,增加展現(xiàn)入口。
2.
免費(fèi)平臺(tái):如百度知道、醫(yī)院百科、貼吧、論壇等免費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布,提升知名度。(需要推廣部增加力度,并及時(shí)反饋)
3.
流量引入:通過個(gè)醫(yī)院微信號(hào)和醫(yī)生微信號(hào),以小號(hào)帶動(dòng)大號(hào)流量。
4.
自有平臺(tái):如自己的官方QQ、QQ空間、官方博客等途徑增加公共號(hào)展現(xiàn)概率,增加關(guān)注度。
5.
微信營(yíng)銷更需“合作”助力
①善于利用第三方接口。微信之所以提供第三方接口給公眾賬號(hào),就是讓微信平臺(tái)更加的豐富,商家更好利用微信平臺(tái)做營(yíng)銷。學(xué)會(huì)與第三方服務(wù)平臺(tái)合作,會(huì)很容易得解決我們自身不能開發(fā)的難題。
②公眾號(hào)合作互推。相比獨(dú)樹一幟來說,合作將會(huì)給你帶來更多的資源,相互引流。但是我們最好的找到同行業(yè)的公眾號(hào)合作,這樣才利于流量的精準(zhǔn)。我們可以利用微博合作互推,不過微信合作互推影響力會(huì)更好。但是微信上一旦遭到舉報(bào),有可能被封號(hào)。
③朋友圈分享。維護(hù)良好的人際關(guān)系,讓更多的朋友加入到分享,如果一個(gè)人朋友圈中有100人,那么十個(gè)人就是1000人。二手轉(zhuǎn)發(fā),不斷的形成分享鏈,擴(kuò)大了宣傳力度。不過主動(dòng)的分享,永遠(yuǎn)比被動(dòng)的效果要好得多。
3、
醫(yī)院推廣
1.
醫(yī)院的院內(nèi)展板:可以在站內(nèi)的展板右下角加入微信二維碼;(三樓掛墻圖可增加二維碼展現(xiàn))
2.
易拉寶:在醫(yī)院外部放置展示二維碼的的易拉寶,吸引點(diǎn)擊擴(kuò)散;(一樓可放置三樓相關(guān)內(nèi)容展板,增加推廣力度)
3.
復(fù)診卡或則手冊(cè):醫(yī)院的復(fù)診卡或者手冊(cè)上面增加微信號(hào)二維碼,可以利用復(fù)診患者拓展關(guān)注度;(專家名片)(門診手冊(cè)還未添加二維碼展現(xiàn))
4.
活動(dòng)推廣:以醫(yī)院的名義組織微信掃一掃,轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注的形式提升公眾號(hào)的關(guān)注度。
4、
線下市場(chǎng)推廣
(還需加大力度)
1.
商家合作,活動(dòng)免費(fèi)項(xiàng)目可以讓商家作為他們的福利免費(fèi)提供給會(huì)員,新用戶在店消費(fèi)滿300元,可以贈(zèng)送我們的免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目。
2.
商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)廣告位租賃,掃描二維碼加關(guān)注,到院可享受活動(dòng)免費(fèi)項(xiàng)目。
3.
可以開通一個(gè)直播間,晚上七點(diǎn)到八點(diǎn)一個(gè)小時(shí),咨詢專員面對(duì)面在線解決問題。(另外每天準(zhǔn)備一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)小活動(dòng),最好是現(xiàn)場(chǎng)展示我們最新推出的項(xiàng)目,或者能夠立竿見影的項(xiàng)目)
4.
可以和其他商家(美甲、飲食等附近的最好)合作,共同經(jīng)營(yíng)公眾賬號(hào),互相推廣。