我們的祖國(guó)一路走來(lái)歷經(jīng)了不少千辛萬(wàn)苦，作為中華民族的兒女，我們都深愛(ài)著自己的祖國(guó)。這天，我看了《彩色的翅膀》這篇文章，懂得了愛(ài)國(guó)，不分大事小事。
“小高”在這篇文章中是一名普通的戰(zhàn)士，但這普通的戰(zhàn)士做了一件不平凡的小事。在寶石島，小高探親回來(lái)，拿來(lái)一個(gè)裝著昆蟲(chóng)的紙箱。在“嘗瓜會(huì)”上“我”才得知，寶石島從前結(jié)不出瓜的原因，原來(lái)是沒(méi)有昆蟲(chóng)授粉。這次，小高帶昆蟲(chóng)到海島，是為了讓昆蟲(chóng)給植物授粉。
小高是一名戰(zhàn)士，他的職責(zé)是建設(shè)海島。他那愛(ài)國(guó)的精神使我贊嘆不已。在文中我得知，小高在去海島的路上始終抱著紙箱子。可以看出這紙箱子對(duì)他很重要，大于他的生活，大于他的一切。這難道不足以表達(dá)他建設(shè)海島的決心嗎?當(dāng)大家笑瞇瞇的品嘗著他們用汗水和心血播種出的果實(shí)的時(shí)候，他們就看見(jiàn)了海島的希望。當(dāng)他們看見(jiàn)海島的希望之后，都笑得如蜜一樣甜，這難道還看不出他們熱愛(ài)祖國(guó)的情感嗎?記得文中有這樣一句話“第二天我醒來(lái)時(shí)，天已經(jīng)放亮了。我忽然發(fā)現(xiàn)窗玻璃上停著一只蝴蝶，正對(duì)著朝陽(yáng)扇動(dòng)著它那對(duì)彩色的翅膀。”蝴蝶已經(jīng)熟悉了海島的環(huán)境，一定要在這里安家了。強(qiáng)調(diào)了昆蟲(chóng)們?cè)诟脑旌u的環(huán)境，豐富戰(zhàn)士的生活。從中，難道我們還體會(huì)不到戰(zhàn)士們決心建設(shè)祖國(guó)，熱愛(ài)祖國(guó)的精神嗎?
海島上的戰(zhàn)士做了這樣一件平凡又偉大的事，我們?cè)谏钪屑词棺隽撕苄〉氖拢材鼙磉_(dá)我們對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)。我們節(jié)約一滴水就能看出我們對(duì)祖國(guó)的愛(ài)。我們認(rèn)認(rèn)真真寫(xiě)好每一個(gè)漢字，也能看出我們對(duì)祖國(guó)的愛(ài)。我們珍惜一粒糧食，撿起一片垃圾……有很多這樣的小事，事雖小，情意大。每次，同學(xué)們洗完手總是有些人不擰緊水龍頭。那一滴滴水滴向水池后就不見(jiàn)了蹤影，浪費(fèi)的是國(guó)家的資源。大家珍惜水資源，就能表現(xiàn)出你對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)。
不管祖國(guó)還要經(jīng)歷多少磨難，我們都要陪伴在她的身邊。不管未來(lái)的路多么艱難，我們都會(huì)為祖國(guó)的加油喝彩。
每個(gè)人都深深地愛(ài)著自己的祖國(guó)，但表達(dá)方式卻千差萬(wàn)別。駐守在海島上的戰(zhàn)士，用勤奮和智慧，建設(shè)祖國(guó)的海島。我讀了《彩色的翅膀》這篇課文后，深深地體會(huì)到了戰(zhàn)士小高的那顆愛(ài)國(guó)的心。
“我”和小高一起前往寶石島駐防。小高剛?cè)ズ邶埥接H，抱著一個(gè)紙箱回來(lái)了。“我”就有意同小高開(kāi)玩笑，說(shuō)紙箱里一定裝著好吃的東西。小高卻說(shuō)，紙箱里裝的是一些昆蟲(chóng)。“我”非常奇怪。傍晚，到了寶石島，“我”和小高去參加“嘗瓜會(huì)”，大家一起品嘗了島上的第一個(gè)西瓜。“我”從“嘗瓜會(huì)”上得知，原來(lái)，由于沒(méi)有昆蟲(chóng)授粉，島上種東西需要人工授粉。小高帶昆蟲(chóng)到海島上，是為了讓昆蟲(chóng)給植物授粉，讓植物更好地生長(zhǎng)。
小高是一名駐守在海島上的戰(zhàn)士，他的任務(wù)是為祖國(guó)保衛(wèi)海島，建設(shè)海島。小高有一顆愛(ài)國(guó)的心，他一絲不茍地執(zhí)行自己的任務(wù)，甚至想到了從家鄉(xiāng)帶昆蟲(chóng)來(lái)給植物授粉。這件事情，充分地體現(xiàn)出他的愛(ài)國(guó)之情。
我現(xiàn)在沒(méi)有能力為祖國(guó)作大的貢獻(xiàn)，但我也可以從一點(diǎn)一滴的小事做起，培養(yǎng)自己的愛(ài)國(guó)之心。
前一段時(shí)間，老師讓幾位同學(xué)辦“愛(ài)國(guó)主義”主題的手抄報(bào)，其中就有我。回到家，我們幾位同學(xué)都非常認(rèn)真地辦了手抄報(bào)。我們精心地設(shè)計(jì)手抄報(bào)的版面，找到贊美祖國(guó)、歌頌祖國(guó)的散文、詩(shī)詞和格言，一筆一劃地抄寫(xiě)在手抄報(bào)上，還把插圖畫(huà)得非常漂亮。同學(xué)們這樣做，就是熱愛(ài)祖國(guó)的一個(gè)表現(xiàn)。我們現(xiàn)在就要有一顆愛(ài)國(guó)的心，長(zhǎng)大了才能報(bào)效祖國(guó)。
愛(ài)國(guó)，不一定要做出驚天動(dòng)地的大事，只要象小高那樣，心里永遠(yuǎn)裝著祖國(guó)，永遠(yuǎn)想著為祖國(guó)作貢獻(xiàn)，就是一位愛(ài)國(guó)的人。
最近，我學(xué)習(xí)了《彩色的翅膀》這篇課文。課文講述了一位邊防戰(zhàn)士從故鄉(xiāng)帶來(lái)昆蟲(chóng)，建設(shè)海島，扎根海島的故事。邊防戰(zhàn)士的愛(ài)國(guó)情懷讓我想起了我們班的語(yǔ)文老師——陳老師。
陳老師對(duì)工作一絲不茍，對(duì)我們十分嚴(yán)格。她總是費(fèi)盡心血地培養(yǎng)著我們這些祖國(guó)的花朵，想讓我們成為祖國(guó)未來(lái)的建設(shè)者。
陳老師無(wú)時(shí)無(wú)刻不在我們身邊督促我們做好每一件事。每天早上的廣播體操，她總會(huì)在一旁看著我們。這漸漸地成為了我們的精神支柱，現(xiàn)在，班上的每位同學(xué)都會(huì)自覺(jué)地、認(rèn)真地做好廣播體操。
陳老師規(guī)定，只要我們平時(shí)按時(shí)完成作業(yè)，周末就可以沒(méi)作業(yè)。這讓我們養(yǎng)成了不拖欠作業(yè)的好習(xí)慣。陳老師還讓我們每天至少看書(shū)半小時(shí)。剛開(kāi)始時(shí)，我還有點(diǎn)不自在，可一旦堅(jiān)持下來(lái)，想改都難了。這又讓我們養(yǎng)成了堅(jiān)持閱讀的好習(xí)慣。真是讓我們受益良多啊!
如果說(shuō)我們是祖國(guó)的花朵，那么老師就一定是那辛勤的園丁，不斷培育著我們。春蟬到死絲方凈，蠟炬成灰淚始干。老師廢寢忘食地工作，嘔心瀝血地培養(yǎng)、教導(dǎo)我們，這難道不是一種愛(ài)國(guó)的表達(dá)方式嗎?
作為祖國(guó)的未來(lái)，此時(shí)此刻，我更加明白了一個(gè)道理：身為一名中國(guó)人，身為一名中華少年，就要像邊防戰(zhàn)士那樣，就要像我們的老師那樣，努力學(xué)習(xí)，學(xué)好本領(lǐng)，練就一對(duì)彩色的翅膀，翱翔在建設(shè)祖國(guó)的藍(lán)天碧海中。
以前，我認(rèn)為愛(ài)國(guó)都是體現(xiàn)在轟轟烈烈的大事上。古有屈原投江、岳飛精忠報(bào)國(guó)，而今有劉翔創(chuàng)世界紀(jì)錄、楊利偉等幾位出色的航天員為國(guó)爭(zhēng)光……做愛(ài)國(guó)的事似乎離我們普通人非常遙遠(yuǎn)，可是當(dāng)我讀了《彩色的翅膀》這篇課文后，我發(fā)現(xiàn)做愛(ài)國(guó)的事我們也可以觸手可及。
《彩色的翅膀》這篇課文主要說(shuō)：寶石島觀察通訊站信號(hào)兵小高回家探親，從黑龍江探親返回的路上，提了一紙箱小昆蟲(chóng)帶回小島的故事，贊揚(yáng)了海島戰(zhàn)士熱愛(ài)海島、改造海島的高尚品德。
文間有一句話說(shuō)：“他笑嘻嘻地說(shuō)：‘我就不相信，這些小精靈會(huì)不愛(ài)我們祖國(guó)的海島，會(huì)不愿在這里安居樂(lè)業(yè)。’”這句話說(shuō)明了戰(zhàn)士們熱愛(ài)海島，決心改造海島的心理。
肖邦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“愛(ài)國(guó)高于一切。”是啊，愛(ài)國(guó)是一種崇高而又圣潔的情感，不是一些做作的感嘆，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。想想自己，再想想觀察通訊站信號(hào)兵小高簡(jiǎn)直是一個(gè)天一個(gè)地啊!和他比，我呢?只在升國(guó)旗時(shí)戴紅領(lǐng)巾，一回到教室就脫了，而且升國(guó)旗時(shí)行的隊(duì)禮就像雞爪子一樣，而且還不唱國(guó)歌，一到唱國(guó)歌的時(shí)候就交頭接耳、左顧右盼，甚至不愛(ài)護(hù)紅領(lǐng)巾，桌子臟了就用它來(lái)擦，就連臟了也不洗……讀了這篇課文，我決定要洗心革面、脫胎換骨，當(dāng)一個(gè)實(shí)實(shí)在在的愛(ài)國(guó)者。
同學(xué)們，一滴水可見(jiàn)太陽(yáng)的光輝，一件事可以體現(xiàn)一個(gè)人的精神，讓我們從小事做起，為我們的祖國(guó)增添一些光彩吧!
篇2：物業(yè)員工《禮儀金說(shuō)》讀后感
物業(yè)員工《禮儀金說(shuō)》讀后感
禮儀是現(xiàn)代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為；是一種為時(shí)代共識(shí)的行為準(zhǔn)則或規(guī)范，即大家認(rèn)可的，可以用語(yǔ)言、文字和動(dòng)作進(jìn)行準(zhǔn)確描述和規(guī)定的行為準(zhǔn)則，并成為人們自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守的行為規(guī)范。
在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，人們就能取得豐碩的成就。“大行不忘細(xì)謹(jǐn)，大禮不辭小讓”，若禮儀不當(dāng)，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！
與一般禮儀類圖書(shū)最大的區(qū)別是，本書(shū)的風(fēng)格幽默、風(fēng)趣，非常生活化，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性，對(duì)不同行業(yè)的讀者均有較大的參考價(jià)值。本書(shū)的目的就是給廣大讀者提供一個(gè)值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯(cuò)誤部分，進(jìn)而用規(guī)范禮儀約束自己，成為一個(gè)有尊嚴(yán)、有教養(yǎng)現(xiàn)代公民。
讀完全書(shū)，對(duì)問(wèn)候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無(wú)處不有的禮儀更了解，并且會(huì)做得更規(guī)范。在日常生活與商界往來(lái)中，更有助于營(yíng)造良好的社交氛圍，促進(jìn)雙方了解，塑造自己和公司的良好形象。
“中國(guó)人，便后請(qǐng)沖水”，“請(qǐng)安靜”，“請(qǐng)不要隨地吐痰”......這種僅以簡(jiǎn)體中文標(biāo)出的警示牌，正在中國(guó)人出境游的主要目的地國(guó)--法國(guó)、德國(guó)、日本、泰國(guó)、新加坡等地頻現(xiàn)。當(dāng)大批游客成為中國(guó)的最新出口品時(shí)，“中國(guó)人”卻成了不文明、粗魯?shù)拇~。近幾年來(lái)，一些中國(guó)公民的旅游陋習(xí)，嚴(yán)重?fù)p害了中國(guó)“禮儀之邦”的形象，引起海內(nèi)外輿論的廣泛關(guān)注和批評(píng)。中央文明辦計(jì)劃用3年左右時(shí)間，“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)”，增強(qiáng)國(guó)家的“軟實(shí)力”。
我覺(jué)得整本書(shū)可以用幾句話來(lái)概括，就是交往中，一定要以對(duì)方為中心，多換位思考，多替別人著想，尊重別人就是尊重自己。同時(shí)，對(duì)別人的尊重要通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來(lái)。 這也是很重要的。
就這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得對(duì)于象我們這樣的服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)尤其顯得重要，我們的所提供的良好服務(wù)也是需要建立在良好的禮儀上的，如故光有好的服務(wù)而不重視禮儀，那我們服務(wù)的結(jié)果勢(shì)必會(huì)大打折扣，在觀看了《禮儀金說(shuō)》之后，我更深刻地體會(huì)到禮儀對(duì)于我們的工作、生活是多么的重要而又無(wú)處不在，同時(shí)覺(jué)得在今后有必要更多的學(xué)習(xí)禮儀，使自己的修養(yǎng)能更上一層。
篇3：《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感：創(chuàng)建高效率組織
《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感：創(chuàng)建高效率組織
很多的企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模的時(shí)候，隨著人數(shù)的增多、機(jī)構(gòu)的增加，基于工作流程的效率卻越來(lái)越低，對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力也就越來(lái)越慢，如何使組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)，已成為很多企業(yè)的一大困擾的一大難題。
解放軍有80多年的軍史，是中國(guó)最有效率的一個(gè)組織。向解放軍學(xué)習(xí)，成為現(xiàn)今企業(yè)界比較流行的一句話。聯(lián)想的柳偉志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、華潤(rùn)集團(tuán)的寧高寧、杉杉集團(tuán)的鄭永剛等等，他們都是中國(guó)優(yōu)秀的企業(yè)家，都出自解放軍，他們都用軍隊(duì)的管理思想和管理方法從市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、制度建設(shè)、傳承、員工忠誠(chéng)等方面進(jìn)行了創(chuàng)造性的模仿與復(fù)制，提高組織效率，提高工作效率，加速組織的成長(zhǎng)，創(chuàng)建了中國(guó)最有效率的企業(yè)。
那么，如何才能創(chuàng)建高效率組織呢？讀完《向解放軍學(xué)習(xí)》，體會(huì)如下
1、有效溝通
“長(zhǎng)征是播種機(jī)，長(zhǎng)征是宣傳隊(duì)”。從紅軍到八路軍、新四軍，再到解放軍，每戰(zhàn)必作思想動(dòng)員，是這支軍隊(duì)由少到多，由弱到強(qiáng)的一個(gè)重要保證。政治思想工作是部隊(duì)各級(jí)軍政主官必會(huì)的一項(xiàng)工作。“下部隊(duì)”就是軍隊(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層，了解真實(shí)情況、傾聽(tīng)廣大基層官兵心聲的一個(gè)好制度和方式。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)今年代是個(gè)溝通的時(shí)代，溝通是組織賴以生存的重要過(guò)程。一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，要讓企業(yè)充滿生機(jī)和活力，有賴于下情能為上知，上意能迅速下達(dá)，有賴于部門(mén)之間互通信息、同甘共苦、協(xié)同作戰(zhàn)。良好的溝通能讓員工感覺(jué)到企業(yè)對(duì)自己的尊重和信任，從而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，促使員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神為企業(yè)工作.
2、建立健全競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
“首戰(zhàn)用我，用我必勝”，在軍隊(duì)里面，除去一般性、日常性的競(jìng)爭(zhēng)，還設(shè)計(jì)了“大練兵”、“大比武”、紅藍(lán)軍對(duì)抗和實(shí)戰(zhàn)演習(xí)等等科目，在部隊(duì)中不僅同年兵在競(jìng)爭(zhēng)，而且班與班、連與連、團(tuán)與團(tuán)之間都有競(jìng)爭(zhēng),以此來(lái)帶動(dòng)官兵的訓(xùn)練熱情和士氣，在對(duì)抗性演練中提高了部隊(duì)的戰(zhàn)斗力、生存能力和處突應(yīng)變能力。從組織管理策略上說(shuō)，在企業(yè)內(nèi)部制造“鯰魚(yú)效應(yīng)”，進(jìn)行自己人與自己人競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候其實(shí)比自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更能符合公司利益。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠形成一個(gè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略布局，能者上、庸者下、平者讓、人盡其才、才盡其用，可以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)的一種良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，夯實(shí)企業(yè)的“內(nèi)功”，在市場(chǎng)上才更有競(jìng)爭(zhēng)力。在成功的企業(yè)中都有內(nèi)部展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的辦法和途徑。海爾的“賽馬不相馬”，是海爾人力資源戰(zhàn)略成功的一個(gè)標(biāo)志。競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有身份的貴賤、年齡的大小、資歷的長(zhǎng)短之說(shuō)，只有技能、能力、活力、創(chuàng)造精神、奉獻(xiàn)精神之比。
3、完善激勵(lì)機(jī)制
“榜樣的力量是無(wú)窮的”這句話在解放軍組織中具有現(xiàn)實(shí)意義。在部隊(duì)中按照規(guī)定，要懸掛張思德、雷鋒、黃繼光、董存瑞等我們能耳熟能詳?shù)挠⑿勰７兜恼掌＝夥跑娺@個(gè)組織深信，只要有了模范，就有了學(xué)習(xí)的榜樣，就有了規(guī)范--這是組織最有效、最好的激勵(lì)。
在現(xiàn)代軍隊(duì)管理中，精神激勵(lì)占有主要地位，物質(zhì)激勵(lì)只起輔助作用。精神激勵(lì)還包括滿足官兵的情感需要，鼓勵(lì)他們參與管理，增加他們的工作興趣等內(nèi)容。工作目標(biāo)是工作激勵(lì)的主要源泉。工作目標(biāo)告訴員工需要做什么，以及需要作出多大的努力。具體化的工作目標(biāo)可以使員工預(yù)期自己行為的目的和結(jié)果，減少行為的盲目性，提高員工自我控制的程度。如果工作目標(biāo)的設(shè)定超出了員工個(gè)人的能力水平，則會(huì)令員工產(chǎn)生挫折感，喪失信心；如果過(guò)于簡(jiǎn)單，又會(huì)缺乏挑戰(zhàn)性。最基本的方式就是表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。在組織中，對(duì)待自覺(jué)性比較差的員工，無(wú)須一味地為他們創(chuàng)造良好的軟環(huán)境，去幫助他，并不一定非讓他們感受到“胡蘿卜”的重要，有時(shí)還離不開(kāi)“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行“威脅”式的激勵(lì)，會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺(jué)性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候，也有依賴性，適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫他們認(rèn)清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。
4、監(jiān)督檢查機(jī)制
組織的效率來(lái)自組織的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的具體表現(xiàn)就是“服從命令聽(tīng)指揮” ，解放軍的執(zhí)行力更源于督促與檢查形成了制度。部隊(duì)團(tuán)以上的司令部、政治部、聯(lián)勤部和裝備部四大機(jī)關(guān)，主要職責(zé)之一是對(duì)所屬部隊(duì)執(zhí)行命令、軍官履行職務(wù)進(jìn)行督促、檢查，表現(xiàn)在對(duì)所有工作的落實(shí)上。做得好的部隊(duì)希望通過(guò)上級(jí)首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)的檢查，對(duì)工作有一個(gè)肯定；首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)也希望通過(guò)督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為指導(dǎo)部隊(duì)改進(jìn)工作提供依據(jù)。
在企業(yè)外部，是市場(chǎng)配置資源；在企業(yè)內(nèi)部，則主要是計(jì)劃配置資源。由于這個(gè)特性，在企業(yè)內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)了服從。在企業(yè)中，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)需要你做什么。海爾在總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，張瑞敏說(shuō)過(guò)這樣一句話，我們之所以在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，是因?yàn)楸葎e人更有效的通過(guò)上層對(duì)下層的有效介入--監(jiān)督檢查。因?yàn)槿藗兺ǔ２蛔瞿闼Ｍ模蛔瞿銠z查的，你布置了什么，就要檢查什么，不檢查就等于不重視。現(xiàn)代企業(yè)管理者往往通過(guò)監(jiān)督和檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的控制。
需要闡明的是：《向解放軍學(xué)習(xí)》指明了組織必須根據(jù)環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需要，不斷地及時(shí)調(diào)整組織內(nèi)部各個(gè)要素之間的關(guān)系，以組織與其賴以生存的外部環(huán)境之間的相互關(guān)系。對(duì)任何組織來(lái)說(shuō)，不存在一成不變的、最好的管理方法。管理的秘訣在于管理者能夠在不斷變化的環(huán)境下采取合理的行動(dòng)的成功率。