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物業(yè)經(jīng)理人

《一線(xiàn)教師》讀后感(2)

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  《一線(xiàn)教師》讀后感

  俗話(huà)說(shuō)“讀書(shū),多讀教育經(jīng)典,經(jīng)典可以使人趨真向善;經(jīng)典可以使人寧?kù)o志遠(yuǎn);經(jīng)典可以使人榮辱不驚;經(jīng)典可以使人氣質(zhì)高雅;經(jīng)典甚至可以改變我們的思想和行動(dòng),改變我們的人生。”前不久我拜讀了管建剛老師的《一線(xiàn)教師》這本書(shū)。

  書(shū)中的“十個(gè)一線(xiàn)”即“一線(xiàn)作業(yè)學(xué)、一線(xiàn)紀(jì)律學(xué)、一線(xiàn)協(xié)助學(xué)、一線(xiàn)情感學(xué)、一線(xiàn)育人學(xué)、一線(xiàn)自立學(xué)、一線(xiàn)個(gè)案學(xué)、一線(xiàn)激勵(lì)學(xué)、一線(xiàn)復(fù)習(xí)學(xué)、一線(xiàn)反思學(xué)”給了我無(wú)限的思考。這不就是我們一線(xiàn)教師工作真實(shí)寫(xiě)照嗎?

  書(shū)中記錄了管老師作為一名基層的一線(xiàn)教師,每天大量付出,卻不為人知的部分,看書(shū)中的一個(gè)個(gè)生動(dòng)鮮活的例子,仿佛就在記錄身邊的瑣事。這其實(shí)應(yīng)該是我們每個(gè)一線(xiàn)老師在自己的教育、教學(xué)中曾經(jīng)或正在抑或?qū)?lái)可能遇到的一系列問(wèn)題,諸如學(xué)生作業(yè)問(wèn)題,堂紀(jì)律問(wèn)題,班級(jí)管理問(wèn)題,育人問(wèn)題,考試復(fù)習(xí)問(wèn)題及教學(xué)反思問(wèn)題等方方面面可能出現(xiàn)的問(wèn)題,同時(shí)管老師以自己的智慧,以一個(gè)探索者的精神記錄了自己的解決這些問(wèn)題的良策。這過(guò)程中,管老師設(shè)身處地地道出了我們一線(xiàn)教師的困惑與迷茫,忙碌與艱辛卻又快樂(lè)地工作著。這應(yīng)該也是我們每一位工作在平凡崗位上的一線(xiàn)老師的心聲,同進(jìn)也為我們?cè)诮虒W(xué)方法,管理策略作了很好的引領(lǐng),對(duì)我們真是大有裨益啊。

  讓人佩服的一點(diǎn)是管建剛是一位校長(zhǎng),作為校長(zhǎng)的他,能如此超脫,一心一意教自己的書(shū),走進(jìn)學(xué)生,親近學(xué)生,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,蹲下來(lái)悉心聆聽(tīng)他們的心聲,熟悉他們的呼吸,為孩子們提供最切合的教育,為他們鋪設(shè)好最適合他們的道路,讓學(xué)生們能夠在及時(shí)的肯定和鼓勵(lì)聲中他們張揚(yáng)個(gè)性,茁壯成長(zhǎng)。什么叫用心做教育,這就是最好的回答!讀《一線(xiàn)教師》感想很多,反思自己,總覺(jué)得自己有以下幾方面忽略了:

  一、輕視學(xué)生獨(dú)立個(gè)體的精神需求,忽略了學(xué)生“精神關(guān)懷”的需要,學(xué)生有著豐富的精神需要,是一個(gè)充滿(mǎn)他自己的思想,情感、欲望,需要的生命體更需要老師對(duì)其進(jìn)行“精神關(guān)懷”的心里需要。

  二、漠視學(xué)生和老師同學(xué)的自尊需要,忽略了學(xué)生強(qiáng)烈的“自我意識(shí)”,教師應(yīng)該發(fā)自?xún)?nèi)心地去尊重學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生,平視學(xué)生,讓學(xué)生真正感覺(jué)到教師可親、可敬可信任,讓學(xué)生感覺(jué)到自己在教師心目中的位置,從而主動(dòng)親近教師。

  三、缺乏傾聽(tīng)的耐心,忽略了學(xué)生的“真情告白”其實(shí)每事學(xué)生都有他人心里的“認(rèn)為”,這是學(xué)生對(duì)事物的判斷,他的“是對(duì)是錯(cuò)、是美是丑”也是有標(biāo)準(zhǔn)的,也許這評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可能需要調(diào)整和指導(dǎo)。

  四、“臆斷”封住了學(xué)生的“辯解”,忽略了對(duì)“真實(shí)容觀”的認(rèn)識(shí),教師應(yīng)設(shè)身處地地從學(xué)生角度思考問(wèn)題,要重視學(xué)生的存在和需要,尊重學(xué)生的行為選擇和奇思妙想。

  我們作為教師,應(yīng)該正視自己在學(xué)生中的形象,要了解學(xué)生喜歡怎樣的老師,并不斷修正自己在學(xué)生心目中的形象,這是我努力追求的目標(biāo)。

篇2:物業(yè)員工《禮儀金說(shuō)》讀后感

  物業(yè)員工《禮儀金說(shuō)》讀后感

  禮儀是現(xiàn)代人的處世根本;禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為;是一種為時(shí)代共識(shí)的行為準(zhǔn)則或規(guī)范,即大家認(rèn)可的,可以用語(yǔ)言、文字和動(dòng)作進(jìn)行準(zhǔn)確描述和規(guī)定的行為準(zhǔn)則,并成為人們自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守的行為規(guī)范。

  在人際交往中,禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀是一種潛在資本,如果能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用,人們就能取得豐碩的成就。“大行不忘細(xì)謹(jǐn),大禮不辭小讓”,若禮儀不當(dāng),一不小心,就可能被別人看作是“烏合之眾”!

  與一般禮儀類(lèi)圖書(shū)最大的區(qū)別是,本書(shū)的風(fēng)格幽默、風(fēng)趣,非常生活化,具有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性,對(duì)不同行業(yè)的讀者均有較大的參考價(jià)值。本書(shū)的目的就是給廣大讀者提供一個(gè)值得參考的讀本,直接可以修正自己日常言行中的錯(cuò)誤部分,進(jìn)而用規(guī)范禮儀約束自己,成為一個(gè)有尊嚴(yán)、有教養(yǎng)現(xiàn)代公民。

  讀完全書(shū),對(duì)問(wèn)候、握手、介紹、交談、待客、拜訪(fǎng)、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無(wú)處不有的禮儀更了解,并且會(huì)做得更規(guī)范。在日常生活與商界往來(lái)中,更有助于營(yíng)造良好的社交氛圍,促進(jìn)雙方了解,塑造自己和公司的良好形象。

  “中國(guó)人,便后請(qǐng)沖水”,“請(qǐng)安靜”,“請(qǐng)不要隨地吐痰”......這種僅以簡(jiǎn)體中文標(biāo)出的警示牌,正在中國(guó)人出境游的主要目的地國(guó)--法國(guó)、德國(guó)、日本、泰國(guó)、新加坡等地頻現(xiàn)。當(dāng)大批游客成為中國(guó)的最新出口品時(shí),“中國(guó)人”卻成了不文明、粗魯?shù)拇~。近幾年來(lái),一些中國(guó)公民的旅游陋習(xí),嚴(yán)重?fù)p害了中國(guó)“禮儀之邦”的形象,引起海內(nèi)外輿論的廣泛關(guān)注和批評(píng)。中央文明辦計(jì)劃用3年左右時(shí)間,“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)”,增強(qiáng)國(guó)家的“軟實(shí)力”。

  我覺(jué)得整本書(shū)可以用幾句話(huà)來(lái)概括,就是交往中,一定要以對(duì)方為中心,多換位思考,多替別人著想,尊重別人就是尊重自己。同時(shí),對(duì)別人的尊重要通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來(lái)。 這也是很重要的。

  就這點(diǎn)來(lái)說(shuō),我覺(jué)得對(duì)于象我們這樣的服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)尤其顯得重要,我們的所提供的良好服務(wù)也是需要建立在良好的禮儀上的,如故光有好的服務(wù)而不重視禮儀,那我們服務(wù)的結(jié)果勢(shì)必會(huì)大打折扣,在觀看了《禮儀金說(shuō)》之后,我更深刻地體會(huì)到禮儀對(duì)于我們的工作、生活是多么的重要而又無(wú)處不在,同時(shí)覺(jué)得在今后有必要更多的學(xué)習(xí)禮儀,使自己的修養(yǎng)能更上一層。

篇3:《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感:創(chuàng)建高效率組織

  《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感:創(chuàng)建高效率組織

  很多的企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模的時(shí)候,隨著人數(shù)的增多、機(jī)構(gòu)的增加,基于工作流程的效率卻越來(lái)越低,對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力也就越來(lái)越慢,如何使組織高效運(yùn)轉(zhuǎn),已成為很多企業(yè)的一大困擾的一大難題。

  解放軍有80多年的軍史,是中國(guó)最有效率的一個(gè)組織。向解放軍學(xué)習(xí),成為現(xiàn)今企業(yè)界比較流行的一句話(huà)。聯(lián)想的柳偉志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、華潤(rùn)集團(tuán)的寧高寧、杉杉集團(tuán)的鄭永剛等等,他們都是中國(guó)優(yōu)秀的企業(yè)家,都出自解放軍,他們都用軍隊(duì)的管理思想和管理方法從市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、制度建設(shè)、傳承、員工忠誠(chéng)等方面進(jìn)行了創(chuàng)造性的模仿與復(fù)制,提高組織效率,提高工作效率,加速組織的成長(zhǎng),創(chuàng)建了中國(guó)最有效率的企業(yè)。

  那么,如何才能創(chuàng)建高效率組織呢?讀完《向解放軍學(xué)習(xí)》,體會(huì)如下

  1、有效溝通

  “長(zhǎng)征是播種機(jī),長(zhǎng)征是宣傳隊(duì)”。從紅軍到八路軍、新四軍,再到解放軍,每戰(zhàn)必作思想動(dòng)員,是這支軍隊(duì)由少到多,由弱到強(qiáng)的一個(gè)重要保證。政治思想工作是部隊(duì)各級(jí)軍政主官必會(huì)的一項(xiàng)工作?!跋虏筷?duì)”就是軍隊(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層,了解真實(shí)情況、傾聽(tīng)廣大基層官兵心聲的一個(gè)好制度和方式。

  對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),當(dāng)今年代是個(gè)溝通的時(shí)代,溝通是組織賴(lài)以生存的重要過(guò)程。一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高速運(yùn)轉(zhuǎn),要讓企業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力,有賴(lài)于下情能為上知,上意能迅速下達(dá),有賴(lài)于部門(mén)之間互通信息、同甘共苦、協(xié)同作戰(zhàn)。良好的溝通能讓員工感覺(jué)到企業(yè)對(duì)自己的尊重和信任,從而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感,促使員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神為企業(yè)工作.

  2、建立健全競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

  “首戰(zhàn)用我,用我必勝”,在軍隊(duì)里面,除去一般性、日常性的競(jìng)爭(zhēng),還設(shè)計(jì)了“大練兵”、“大比武”、紅藍(lán)軍對(duì)抗和實(shí)戰(zhàn)演習(xí)等等科目,在部隊(duì)中不僅同年兵在競(jìng)爭(zhēng),而且班與班、連與連、團(tuán)與團(tuán)之間都有競(jìng)爭(zhēng),以此來(lái)帶動(dòng)官兵的訓(xùn)練熱情和士氣,在對(duì)抗性演練中提高了部隊(duì)的戰(zhàn)斗力、生存能力和處突應(yīng)變能力。從組織管理策略上說(shuō),在企業(yè)內(nèi)部制造“鯰魚(yú)效應(yīng)”,進(jìn)行自己人與自己人競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候其實(shí)比自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更能符合公司利益。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),能夠形成一個(gè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略布局,能者上、庸者下、平者讓、人盡其才、才盡其用,可以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)的一種良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,夯實(shí)企業(yè)的“內(nèi)功”,在市場(chǎng)上才更有競(jìng)爭(zhēng)力。在成功的企業(yè)中都有內(nèi)部展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的辦法和途徑。海爾的“賽馬不相馬”,是海爾人力資源戰(zhàn)略成功的一個(gè)標(biāo)志。競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有身份的貴賤、年齡的大小、資歷的長(zhǎng)短之說(shuō),只有技能、能力、活力、創(chuàng)造精神、奉獻(xiàn)精神之比。

  3、完善激勵(lì)機(jī)制

  “榜樣的力量是無(wú)窮的”這句話(huà)在解放軍組織中具有現(xiàn)實(shí)意義。在部隊(duì)中按照規(guī)定,要懸掛張思德、雷鋒、黃繼光、董存瑞等我們能耳熟能詳?shù)挠⑿勰7兜恼掌?。解放軍這個(gè)組織深信,只要有了模范,就有了學(xué)習(xí)的榜樣,就有了規(guī)范--這是組織最有效、最好的激勵(lì)。

  在現(xiàn)代軍隊(duì)管理中,精神激勵(lì)占有主要地位,物質(zhì)激勵(lì)只起輔助作用。精神激勵(lì)還包括滿(mǎn)足官兵的情感需要,鼓勵(lì)他們參與管理,增加他們的工作興趣等內(nèi)容。工作目標(biāo)是工作激勵(lì)的主要源泉。工作目標(biāo)告訴員工需要做什么,以及需要作出多大的努力。具體化的工作目標(biāo)可以使員工預(yù)期自己行為的目的和結(jié)果,減少行為的盲目性,提高員工自我控制的程度。如果工作目標(biāo)的設(shè)定超出了員工個(gè)人的能力水平,則會(huì)令員工產(chǎn)生挫折感,喪失信心;如果過(guò)于簡(jiǎn)單,又會(huì)缺乏挑戰(zhàn)性。最基本的方式就是表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。在組織中,對(duì)待自覺(jué)性比較差的員工,無(wú)須一味地為他們創(chuàng)造良好的軟環(huán)境,去幫助他,并不一定非讓他們感受到“胡蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開(kāi)“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行“威脅”式的激勵(lì),會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺(jué)性強(qiáng)的員工也有滿(mǎn)足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴(lài)性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

  4、監(jiān)督檢查機(jī)制

  組織的效率來(lái)自組織的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的具體表現(xiàn)就是“服從命令聽(tīng)指揮” ,解放軍的執(zhí)行力更源于督促與檢查形成了制度。部隊(duì)團(tuán)以上的司令部、政治部、聯(lián)勤部和裝備部四大機(jī)關(guān),主要職責(zé)之一是對(duì)所屬部隊(duì)執(zhí)行命令、軍官履行職務(wù)進(jìn)行督促、檢查,表現(xiàn)在對(duì)所有工作的落實(shí)上。做得好的部隊(duì)希望通過(guò)上級(jí)首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)的檢查,對(duì)工作有一個(gè)肯定;首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)也希望通過(guò)督促檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為指導(dǎo)部隊(duì)改進(jìn)工作提供依據(jù)。

  在企業(yè)外部,是市場(chǎng)配置資源;在企業(yè)內(nèi)部,則主要是計(jì)劃配置資源。由于這個(gè)特性,在企業(yè)內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)了服從。在企業(yè)中,不是你愿意做什么,更多的是企業(yè)需要你做什么。海爾在總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí),張瑞敏說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà),我們之所以在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,是因?yàn)楸葎e人更有效的通過(guò)上層對(duì)下層的有效介入--監(jiān)督檢查。因?yàn)槿藗兺ǔ2蛔瞿闼M?,他只做你檢查的,你布置了什么,就要檢查什么,不檢查就等于不重視?,F(xiàn)代企業(yè)管理者往往通過(guò)監(jiān)督和檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的控制。

  需要闡明的是:《向解放軍學(xué)習(xí)》指明了組織必須根據(jù)環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需要,不斷地及時(shí)調(diào)整組織內(nèi)部各個(gè)要素之間的關(guān)系,以組織與其賴(lài)以生存的外部環(huán)境之間的相互關(guān)系。對(duì)任何組織來(lái)說(shuō),不存在一成不變的、最好的管理方法。管理的秘訣在于管理者能夠在不斷變化的環(huán)境下采取合理的行動(dòng)的成功率。

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