物業公司品質管理崗位職責

　　品質管理崗負責組織實施公司范圍內質量策劃、品質監控、品質保證、品質改善以及專業技術改善等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要。具體職責如下：

　　1.全面負責公司品質管理的工作，確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求，并向綜合辦公室主任匯報。

　　2.負責審核作業指導書及表格，審核程序文件，組織和落實有關更改體系文件審批后的文字打印和發放、核對工作。

　　3.負責公司新項目的前期介入、收集原始數據和資料，組織有關人員討論制定新項目物業管理方案，組織項目的招、投標管理。

　　4.負責與政府質量管理部門對接有關質量管理的工作。

　　5.負責審核內部質量審核計劃、不合格報告及審核報告，維護改善內部質量審核制度，確保內部審核能公正、公平、有效、持續的開展。

　　6.負責協助處理公司范圍內重大質量事故和相關糾正、預防措施的制定和落實。

　　7.負責處理上訴到公司、媒介和政府機關的投訴。

　　8.監督業務部門對環境清潔綠化、機電設備的管理情況，審批環境清潔綠化改造、機電設備年度檢修計劃并督導實施過程。

　　9.監督、檢查各業務部門的服務提供過程。

　　10.負責公司內部質量審核，編制審核計劃，組織有關人員予以實施。監督、檢查各部門對不合格報告的糾正情況，驗證糾正預防措施的不效性，親將內審結果及相關糾正預防措施提交管理評審。

　　11.負責每年年底前向綜合辦公室主任提交品質管理年度工作總結和下年度工作計劃與目標。

　　12.負責每年12月25日前編制下一年度內部質量審核計劃，并提交綜合辦公室主任審核。按照年度內審計劃審核月審核計劃，并監督實施。

　　13.負責組織安排每年度的顧客意見調查和半年一次的員工申訴工作，并將調查結果提交管理評審。

　　14.向公司管理層提出合理化建議，完成領導交辦的其他工作。

篇2：市人民醫院藥品質量監督員職責

　　市人民醫院藥品質量監督員職責

　　一、藥品質量監督員在藥劑科科長領導下，遵守《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理暫行辦法》等有關規定，對本小組的藥品質量工作負責。

　　二、每月對本組藥品和制劑進行抽檢，內容包括：藥品名稱、生產廠家、批準文號、生產批號、有效期、劑量等項檢查，并觀察藥品內外包裝是否完好，藥品外觀是否有變色、受潮、沉淀、糖衣脫落、碎片、發霉、變質、蟲咬等現象，抽檢量不得低于本組所有藥品品種的1%，抽檢結果書面報藥品質量監督組長。

　　三、組織本組人員經常對藥品質量情況進行檢查。

　　四、嚴格控制藥品在有效期內使用，對有效期藥品提前3個月向組長報告并貼于有效期公示欄。

　　五、藥品按規定的保存條件放置，如：冷藏、避光等。

　　六、及時發現影響本組藥品質量的內外因素，并及時解決、報告。

　　七、對藥品質量檢查情況應有詳細記錄。

篇3：制造企業品質管理部職責范本

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　　直接上級：分管副總經理;下屬部門：質檢科、質管科;

　　管理權限：受分管副總經理委托，行使對企業生產品稅經全過程的質量管理權限，承擔執行公司規章制度、規程、工作指令責任和義務;

　　管理職能：制定質量工作標準、產品質量檢驗標準，確定檢驗與監督管理方式、組織質量管理培訓、逐步推進企業生產經活動全過程的質量管理工作，對所承擔的工作負責;

　　主要職能：

　　1.堅決服從分管副總經理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報;

　　2.嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責;

　　3.負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行;

　　4.負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、考核，及時處理和解決各種質量糾紛;

　　5.負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網絡，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩定提高，力爭盡早通過ISW9000論證;

　　6.配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平，加強對計量、質量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質量員執證上崗制度;

　　7.負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理;

　　8.負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳遞質量信息;

　　9.負責公司質量事故的處理。參與由于產品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質量事故，由本部全權處理，重大質量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經理辦公會議討論，經總經理簽字同意批準后，下文處理;

　　10.負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程，教育員工嚴格遵守技術紀律;

　　11.負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查，及時擇寫質量市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據;

　　12負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規范原始記錄、臺賬、統計報表質量統計核程序，培訓專、兼職質量統計人員，提高其業務水平和工作質量;

　　13.負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報;

　　14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務;