1.0目的
規(guī)范維修手續(xù)，及時(shí)準(zhǔn)確有效地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)。
2.0適用范圍
本小區(qū)范圍內(nèi)所有日常維修工作。
3.0職責(zé)
3.1流程負(fù)責(zé)人：工程主管
4.0定義
無(wú)
5.0接口
5.1與請(qǐng)修部門：
5.1.1各部門屬一般維修的請(qǐng)修單，由部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)人簽字確認(rèn)，請(qǐng)修內(nèi)容屬人為損壞、丟失、新增加項(xiàng)目時(shí)，必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，送交工程部。預(yù)算費(fèi)用100元以內(nèi)的新增或改造項(xiàng)目由工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施,100元以上的報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
5.1.2各部門緊急維修(突發(fā)事件處理、停水、停電、停氣、停油、公用區(qū)域維修、業(yè)主、租戶請(qǐng)修等)可采用電話或?qū)χv機(jī)報(bào)修。
5.1.3公共部份或業(yè)主可預(yù)計(jì)性維修由服務(wù)中心統(tǒng)一填寫(xiě)維修工作單。
5.1.4在接到請(qǐng)修電話或維修工作單后，緊急維修及業(yè)主維修10分鐘內(nèi)維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，公共區(qū)域一般維修36小時(shí)內(nèi)完成，因各種原因不能按時(shí)完成的及時(shí)反饋信息給請(qǐng)修部門，說(shuō)明原因并告知具體完成時(shí)間。
5.1.4維修過(guò)程難免會(huì)給請(qǐng)修部門的工作帶去些許不便，需要各部門的支持、諒解和配合才能使維修工作順利、快捷的開(kāi)展。
5.2與服務(wù)中心采購(gòu)：在處理請(qǐng)修部門的緊急維修時(shí)，如缺乏相應(yīng)的維修材料或零配件，應(yīng)與服務(wù)中心聯(lián)系，按相關(guān)緊急采購(gòu)步驟申請(qǐng)購(gòu)買所需物品。
5.3與環(huán)境部：
5.3.1當(dāng)維修人員進(jìn)入公司代管房間維修時(shí)，需由專人開(kāi)門并全過(guò)程陪同。
5.3.2因問(wèn)題不能及時(shí)維修時(shí)，需第一時(shí)間通知客服部確認(rèn)，并做好相關(guān)記錄，以便盡快通知業(yè)主。
5.4與市政機(jī)關(guān)部門：維修內(nèi)容涉及市政工程，或作業(yè)過(guò)程需得到市政相關(guān)部門許可時(shí)，應(yīng)提前作好與相關(guān)市政部門的溝通與協(xié)調(diào)，避免工作受阻。
5.5與服務(wù)中心:業(yè)主維修工作的協(xié)調(diào)及對(duì)業(yè)主的計(jì)劃停電、停水等，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)中心取得聯(lián)系，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通。
篇2：給排水設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程
給排水設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程
一、目的
規(guī)范給排水設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作，確保給排水設(shè)備設(shè)施各項(xiàng)性能完好。
二、適用范圍適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)給排水設(shè)備設(shè)施（含消防供水機(jī)組）的維修保養(yǎng)。
三、職責(zé)
1、管理處主任負(fù)責(zé)審核《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)年度計(jì)劃》并檢查該計(jì)劃的執(zhí)行情況。
2、工程部主管負(fù)責(zé)組織制定《給排水設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)年度計(jì)劃》并組織監(jiān)督該計(jì)劃的實(shí)施。
3、水泵房組長(zhǎng)/機(jī)電維修員具體負(fù)責(zé)實(shí)施給排水設(shè)備的維修保養(yǎng)。
4、事務(wù)部負(fù)責(zé)向有關(guān)用戶通知停水的情況。
四、程序要點(diǎn)
1、《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)年度計(jì)劃》的制定
(1)每年的12月15日之前，由工程部主管組織水泵房組長(zhǎng)/機(jī)電維修員一起研究制定《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)年度計(jì)劃》并上報(bào)公司審批。
(2)制定《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)年度計(jì)劃》的原則：
?、俳o排水設(shè)備設(shè)施使用的頻度；
?、诮o排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況（故障隱患）；
?、酆侠淼臅r(shí)間（避開(kāi)節(jié)假日、特殊活動(dòng)日等）；
(3)《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)年度計(jì)劃》應(yīng)包括如下內(nèi)容：
?、倬S修保養(yǎng)項(xiàng)目及內(nèi)容；
②備品、備件計(jì)劃；
③具體實(shí)施維修保養(yǎng)的時(shí)間；
④預(yù)計(jì)費(fèi)用。
2、水泵房機(jī)電維修員對(duì)給排水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)按《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)年度計(jì)劃》進(jìn)行。
3、廣場(chǎng)內(nèi)主供水管（DN100以上加壓管）爆裂、主供水管上閘閥拆換、以及控制柜內(nèi)變壓器、PC中央處理器的維修保養(yǎng)由外委完成，其余維修保養(yǎng)由水泵房機(jī)電維修員負(fù)責(zé)。
4、水泵機(jī)組維修保養(yǎng)。水泵房機(jī)電維修員每年的4月、10月份應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)所有水泵機(jī)組進(jìn)行一次清潔、保養(yǎng)。
(1)電動(dòng)機(jī)維修保養(yǎng)：
?、儆?00V搖表檢測(cè)電動(dòng)機(jī)線圈絕緣電阻是否在0.5MΩ以上，否則應(yīng)烘干處理或修復(fù)；②檢查電動(dòng)機(jī)軸承有無(wú)阻滯或異常聲響，如有則應(yīng)更換同型號(hào)規(guī)格軸承；
?、蹤z查電動(dòng)機(jī)風(fēng)葉有無(wú)碰殼現(xiàn)象，如有則應(yīng)修整處理；
?、芮鍧嶋妱?dòng)機(jī)外殼；
?、輽z查電動(dòng)機(jī)是否脫漆嚴(yán)重，如脫漆嚴(yán)重則應(yīng)徹底鏟除脫落層油漆后重新油漆。(2)水泵維修保養(yǎng)：
?、贆z查水泵軸承是否靈活，如有阻滯現(xiàn)象，則應(yīng)加注潤(rùn)滑油；如有異常磨擦聲響，則應(yīng)更換同型號(hào)規(guī)格軸承；
?、谵D(zhuǎn)動(dòng)水泵軸，如果有卡住、碰撞現(xiàn)象，則應(yīng)拆換同規(guī)格水泵葉輪；如果軸鍵槽損壞嚴(yán)重，則應(yīng)更換同規(guī)格水泵軸；
?、蹤z查壓盤(pán)根處是否漏水成線，如是則應(yīng)加壓盤(pán)根；
?、芮鍧嵥猛獗?；
⑤如水泵脫漆或銹蝕嚴(yán)重，則應(yīng)徹底鏟除脫落層油漆，重新刷上油漆。
(3)檢查電動(dòng)機(jī)與水泵彈性聯(lián)軸器有無(wú)損壞，如損壞則應(yīng)更換。
(4)檢查水泵機(jī)組螺栓是否緊固，如松弛則應(yīng)擰緊。
5、控制柜維修保養(yǎng)。水泵房機(jī)電維修員每年的5月、11月應(yīng)對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)水泵房的控制柜進(jìn)行一次清潔、保養(yǎng)。
(1)用壓縮空氣、干凈干抹布清潔柜內(nèi)所有元器件，清潔控制柜外殼，務(wù)必使柜內(nèi)無(wú)積塵、無(wú)污物。
(2)檢查、緊固所有接線頭，對(duì)于燒蝕嚴(yán)重的接線頭應(yīng)更換。
(3)檢查柜內(nèi)所有線頭的號(hào)碼管是否清晰，是否有脫落現(xiàn)象，如是則應(yīng)整改。
(4)交流接觸器維修保養(yǎng)：
?、偾宄郎缁≌謨?nèi)的碳化物和金屬顆粒；
②清除觸頭表面及四周的污物（但不要修銼觸頭），燒蝕嚴(yán)懲不能正常工作的觸頭應(yīng)更換；
③清潔鐵芯上的油污及臟物；
?、軝z查復(fù)位調(diào)簧情況；
?、輸Q緊所有緊固件。
(5)自耦減壓?jiǎn)?dòng)器維修保養(yǎng)：
①用500V搖表測(cè)量絕緣電阻，應(yīng)不低于0.5MΩ，否則應(yīng)進(jìn)行干燥處理；
?、谕鈿?yīng)可靠接地，如有松脫或銹蝕則應(yīng)在除銹處理后，擰緊接地線。
(6)熱繼電器維修保養(yǎng)：
?、贆z查熱繼電器上的絕緣蓋板是否完整無(wú)損，如損壞則應(yīng)更換；
?、跈z查熱繼電器的導(dǎo)線接頭處有無(wú)過(guò)熱痕跡或燒傷，如有則整修處理，處理后達(dá)不到要求的應(yīng)更換。
(7)自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)維修保養(yǎng)：
?、儆?00V搖表測(cè)量絕緣電阻，應(yīng)不低于100MΩ，否則應(yīng)烘干處理；
②清除滅弧罩內(nèi)的碳化物或金屬顆粒，如果滅弧罩破裂則應(yīng)更換；
?、圩詣?dòng)空氣開(kāi)關(guān)在閉合或斷開(kāi)過(guò)程中，其可動(dòng)部分與滅弧室的零頭應(yīng)無(wú)卡住現(xiàn)象；④檢查觸頭表面是否有小的金屬顆粒，如有則應(yīng)將其清除，但不能修銼，只能輕輕擦拭
。(8)中間繼是器、信號(hào)繼電器修保養(yǎng)：對(duì)中間繼電器、信號(hào)繼電器應(yīng)做模擬試驗(yàn)，檢查兩者的動(dòng)作是否可靠，輸出信號(hào)是否正確，如有問(wèn)題則應(yīng)更換同型號(hào)的中間繼電器、信號(hào)繼電器。
(9)信號(hào)燈、指示儀表維修保養(yǎng)：
①檢查各信號(hào)燈是否正常，如有不亮則應(yīng)更換相同規(guī)格的小燈泡；
?、跈z查各批示儀表指示是否正確，如有偏差側(cè)應(yīng)作適當(dāng)調(diào)整，調(diào)整后偏差仍較大的則應(yīng)更換同規(guī)格同型號(hào)的儀表。
(10)遠(yuǎn)傳壓力表維修保養(yǎng)：
?、贆z查表內(nèi)是否有積水，如有則應(yīng)干燥處理；
?、跈z查信號(hào)線接頭處是否腐蝕，如腐蝕較嚴(yán)重則應(yīng)重新焊接；
?、燮詈艽蠡蛐盘?hào)線腐爛的遠(yuǎn)傳壓力表應(yīng)拆換。
6、閘閥、止回閥、浮球閥、液位控制器維修保養(yǎng)
(1)閘閥維修保養(yǎng)：
?、贆z查密封膠墊處是否漏水，如漏水則應(yīng)更換密封膠墊；
②檢查壓橫油麻繩處是否漏水，如漏水則應(yīng)重新加壓黃油麻油；
?、蹖?duì)閘閥閥桿加黃油潤(rùn)滑；
④對(duì)銹蝕嚴(yán)重的閘閥（明裝）應(yīng)在徹底鏟除底漆后重新油漆。
(2)止回閥維修保養(yǎng)：
①檢查止回閥密封膠墊是否損壞，如損壞則應(yīng)更換；
?、跈z查止回閥彈簧彈力是否足夠，如太軟則應(yīng)更換同規(guī)格彈簧；
?、蹤z查止回閥油漆是否脫落，如脫落嚴(yán)重則應(yīng)處理后重新油漆。
(3)浮球閥維修保養(yǎng)：
①檢查浮球閥密封膠墊是否老化，如老化則應(yīng)更換；
②檢查浮球閥連桿是否彎曲，如彎曲則應(yīng)校直；
?、蹤z查浮球閥連桿插銷是否磨損嚴(yán)重，如磨損嚴(yán)重則應(yīng)更換。
(4)液位控制器維修保養(yǎng)：
①檢查密封圈、密封膠墊是否損壞，如損壞則應(yīng)更換；
②清除壓力室內(nèi)污物，疏通控制水道；
③檢查控制桿兩端螺母是否緊固，如松弛則應(yīng)擰緊；
④緊固所有螺母。
7、潛水泵或排污泵維修保養(yǎng)
(1)用500V搖表檢測(cè)潛水泵或排污泵絕緣電阻是否在0.25MΩ以上，否則應(yīng)拆開(kāi)潛水泵或排污泵，對(duì)線圈進(jìn)行烘干處理。
(2)檢查密封圈是否已老化，如已老化則應(yīng)更換。
(3)檢查軸承磨損情況，如轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)有明顯的異常聲響或有阻滯現(xiàn)象，則應(yīng)更換同型號(hào)同規(guī)格的軸承。
(4)清潔潛水泵、排污泵外殼，如銹蝕嚴(yán)重則應(yīng)在表面處理后重新沒(méi)漆一遍。
(5)檢查潛水泵、排污泵上所連接的軟管是否牢固，如松弛則應(yīng)緊固。擰緊潛水泵、排污泵上的所有螺母。
8、明裝給排水管維修保養(yǎng)（每年10月進(jìn)行一次）
(1)檢查支持托架是否牢固，否則應(yīng)加強(qiáng)。
(2)檢查流向標(biāo)示是否鮮明醒目，否則應(yīng)整改。
(3)檢查保護(hù)漆是否完好，如脫漆較嚴(yán)重則應(yīng)重新油漆一遍。
(4)檢查各連接處是否有漏水現(xiàn)象，如漏水則應(yīng)處理（更換膠墊）。
9、每次給排水設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)時(shí)間計(jì)劃不允許超過(guò)8小時(shí)，如必須超過(guò)8小時(shí)，則應(yīng)由機(jī)電處主管填寫(xiě)《申請(qǐng)延時(shí)維修保養(yǎng)表》經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后方可延時(shí)。
10、對(duì)于計(jì)劃中未列出的維修保養(yǎng)工作，應(yīng)由工程部主管盡快補(bǔ)充至計(jì)劃中；對(duì)于突發(fā)性的設(shè)備設(shè)施故障，先經(jīng)工程部主管口頭批準(zhǔn)后，可以先組織解決而后寫(xiě)出《事故報(bào)告》并上報(bào)公司。
11、水泵房機(jī)電維修員應(yīng)將上述維修保養(yǎng)工作清晰、完整、規(guī)范地記錄在《維修保養(yǎng)記錄表》內(nèi)，并于每次維修保養(yǎng)后的3天之內(nèi)由水泵房組長(zhǎng)整理成冊(cè)后交機(jī)交處存檔，保存期為長(zhǎng)期。
12、停水管理。給排水設(shè)備設(shè)施因維修保養(yǎng)等原因需要停水時(shí)，應(yīng)由機(jī)電處主管填寫(xiě)《停申請(qǐng)表》，經(jīng)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后通知公共事務(wù)部，由事務(wù)部提前24小時(shí)通知有關(guān)用戶。如因特殊情況突然停水，應(yīng)在恢復(fù)供水12小時(shí)內(nèi)向有關(guān)用戶作出解釋。
五、記錄
六、相關(guān)支持文件
篇3：變壓器維修保養(yǎng)規(guī)程
變壓器維修保養(yǎng)規(guī)程
1．0目的
加強(qiáng)變壓器的維護(hù)保養(yǎng)，確保變壓器性能良好，為中心提供可靠的電力供應(yīng)；
2．0適用范圍
適用于z客戶服務(wù)中心
3．0管理職責(zé)
3.1工作責(zé)任人:工程主管；
3.2值班人員負(fù)責(zé)變壓器的日常巡查工作；
3.3變壓器的年度保養(yǎng)由工程部自行實(shí)施，高壓測(cè)試委托具備相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)公司實(shí)施；
4．0定義
無(wú)
5．0規(guī)程
5.1每年對(duì)變壓器進(jìn)行一次停電保養(yǎng)，具體實(shí)施時(shí)間應(yīng)經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并提前通知相關(guān)部門、業(yè)主及租戶；
5.2在進(jìn)行變壓器檢查保養(yǎng)工作時(shí)，應(yīng)先斷開(kāi)變壓器低壓側(cè)負(fù)荷開(kāi)關(guān)，主開(kāi)關(guān)，然后斷開(kāi)高壓側(cè)出線斷路器，合上接地開(kāi)關(guān)對(duì)變壓器充分放電，然后鎖住高壓出線柜，并懸掛“有人工作，禁止合閘”標(biāo)牌，鎖住高壓室遮欄門，禁止任何人進(jìn)入高壓室操作；
5.3保養(yǎng)工作必須有兩人進(jìn)行，一人操作，一人監(jiān)護(hù)，穿絕緣鞋、戴絕緣手套，使用絕緣工具；首先對(duì)變壓器驗(yàn)電，確認(rèn)無(wú)電后掛上臨時(shí)接地線；
5.4變壓器外殼、墊片、瓷套應(yīng)無(wú)破損和放電的痕跡，電纜及母線無(wú)變形、變色現(xiàn)象；
5.5緊固引線端子，銷子、接地的螺絲，進(jìn)出母線螺絲，如有松動(dòng)的應(yīng)拆下螺絲，用細(xì)平銼輕銼接觸面，用手感覺(jué)無(wú)任何凸凹不平的感覺(jué)后，用干凈的布條擦去灰塵及金屬細(xì)粉，抹上導(dǎo)電膏，裝上新的彈簧墊圈，緊固螺絲；
5.6用吹風(fēng)機(jī)吹去變壓器周圍及配件的灰塵，然后用干凈的布擦拭，拆除臨時(shí)接地線，再進(jìn)行變壓器絕緣電阻的測(cè)量工作，測(cè)量時(shí)由兩人進(jìn)行，測(cè)量前后均須放電，測(cè)量完應(yīng)先斷開(kāi)搖表連接線后才能停止搖柄的搖動(dòng)；
5.7工作結(jié)束后，清理現(xiàn)場(chǎng)物品（使用的工具、螺絲，其它附件等），清理完畢后，再次對(duì)室內(nèi)以及變壓器本體進(jìn)行檢查，最后鎖好遮欄門；
5.8確認(rèn)所有人員及工具等都離開(kāi)變壓器室后，進(jìn)行三次沖擊合閘，無(wú)異常則投入運(yùn)行；
5.9變壓器每三年應(yīng)進(jìn)行一次高壓測(cè)試，掌握繞組的絕緣情況，以免運(yùn)行中發(fā)生意外；
6．0附則
保養(yǎng)工作必須程序操作，保持有兩人進(jìn)行，穿絕緣鞋、戴絕緣手套，使用絕緣工具；
7．0支持性文件