小、實、活、新與節能降耗

　　20**年，公司參加了由上海市質量協會、市總工會、市團市委和市婦聯聯合舉辦的“上海市QC成果擂臺賽”，公司的長寧分局管理處“降低治安支隊辦公大樓用電量”獲得一等獎;紫竹科學園區管理處“降低聯合大樓空調用電量”獲二等獎。同年，公司榮獲“上海市質量管理活動小組優秀企業”，“上海市質量管理小組活動卓越領導者”等光榮稱號。

　　獲得一等獎的課題還榮獲了中國質量協會頒發的“優秀質量管理小組”稱號。這是繼我司自20**年全面開展以“小實活新”與“節能降耗”為突破口的創新活動以來，連續第3年獲獎。

　　一、“小實活新”與“節能降耗”的歷程回顧

　　20**年，公司借獲“上海市質量管理獎”契機，開始籌劃公司的管理創新、服務創新活動;20**年，公司制定“創新管理辦法”，把“小實活新”與“節能降耗”，作為公司創新活動的重點，將公司創新活動從點到面納入了公司經營管理，作為一個重要組成部分，有計劃、有目地進行部署和實施;20**年，公司設立創新專項資金，制定了“創新專項資金管理辦法”，第一年為50萬元，為創新活動注入動力。

　　20**年起，公司連續三年在年末舉行QC成果擂臺賽，進一步推動創新活動提高與發展，當年完成27個創新和QC課題，通過選拔和擂臺賽發布成果8個;20**年，公司首次參加上海市QC成果擂臺賽，浦東市民中心“生活水箱高水位簡易報警裝置的研發”課題獲一等獎，同年獲“上海市優秀節能減排QC小組”、中國質量協會“優秀質量管理小組”稱號;交大管理處“降低交大行政樓用電量”獲二等獎。公司完成39個創新和QC課題，通過選拔和擂臺賽發布成果9個;20**年，公司榮獲“上海市質量管理活動小組優秀企業”，“上海市質量管理小組活動卓越領導者”等六項稱號，公司完成42個創新和QC課題，通過選拔和擂臺賽發布成果10個。“小實活新”是方法、是形式，“節能降耗”是目的、是成果，把二者有效結合起來的是公司的創新機制。公司的創新活動為提高服務質量，提升客戶滿意度，提升企業品牌形象，降低物業成本起到了良好的推進作用。

　　二、“小實活新”在節能降耗中的具體應用

　　1、節能降耗，始終是創新QC活動的重要題材

　　20**年，最具代表性的是交通大學行政樓空調集中控制課題，解決了室內溫度不可控，下班后空調不關，隨意開窗等造成的能源浪費，年節電為100407元，獲上海市擂臺賽節能減排專場的二等獎。交大項目的成功，為公司在大學校區實施節能提供了樣板。

　　20**年，最具代表性的是武警總隊紅寶石路大樓項目中央空調節水節電課題，利用加裝平衡管，解決了因冷卻塔水位落差引起的水資源浪費，同時解決了冷卻泵運行負荷不均勻造成用電量劇增。這一課題的成功，使系統冷卻水消耗降低了23%，電消耗降低了27%，折合節約費用179283元。同年，公司多次向校方提交的校區節能方案，得到實施。學校投資了幾百萬，對各建筑樓群裝上水電計量表具，實施了節能可控措施。

　　20**年，是節能降耗課題獲得豐碩成果的一年，公司共完成9個節能項目。“降低教學樓公共區域照明”、“別墅樣板房節能”、“提高公共實驗樓大功率設備功率因素”，實現了大功率設備功率因素從原先的0.8提高到0.9以上。本年度的節電節水折合人民幣達到212999元。同年，公司與海洋大學共同確定了“太陽能與分布式供能系統在低碳校園建筑中技術集成與示范項目”立項成功，學校方面獲得了上海市教委撥發的項目研發資金。

　　2、專業合作，系統設備專題攻關

　　多年來，公司同國內外多家從事設備系統管理的專業公司保持著良好的合作關系，充分引進這些公司的專業技術，節能降耗道路越走越寬。

　　公司委托西門子公司對大廈系統設備運行狀態進行全面跟蹤和診斷，提供節能減排的方案;公司與上海某節能工程有限公司合作，使用一種具有軟硬件相結合的全自動空調負荷跟蹤控制器，自動跟蹤空調負荷、自動調節空調能耗，對大型中央空調機組進行變頻改造，2年收回150萬改造成本;公司與上海某環保新技術有限公司合作，試用同濟大學城市污染控制國家工程研究中心研制開發的SC-B多功能冷凝水處理裝置，對冷凝水系統進行了除水垢、殺菌藻、除鐵垢、降解有機物。同時采用技術先進的斯派莎克疏水器，提高了冷凝水回收率。

　　三、“小實活新”與“節能降耗”活動的推進

　　1、組織落實、培訓先行

　　公司每年初制定創新與QC活動工作計劃，將其列為重點工作，合并至公司年度工作大綱中。公司將創新課題和QC課題作為KPI的過程管理目標值，下達到每個職能部門和管理處進行考核。

　　同時，明確每年的創新專項資金數額，明確與哪幾家專業公司合作，保證每年創新活動能夠有序開展，并達到目標。在計劃、資金、合作伙伴到位的情況下，公司分管部門分層次組織管理人員和具體實施人員進行專業培訓。公司目前有50人取得質量協會頒發的QC合格證，有2人取得上海市QC診斷師崗位證書。

　　2、全員參與、獲優獎勵

　　公司每年的創新活動，覆蓋到每個項目。項目管理處在年初制定計劃時，都會根據自身需要，瞄準當前最需解決的問題，確定當年的課題，經公司審核后列入計劃，統一下發實施。每個課題小組進行課題注冊，小組登記，頭腦風暴，集體攻關。年末對所有課題都進行專業評估，與年度考核指標結合。一定數量的積累，必然會涌現出一部分優秀的課題。

　　從20**年開始，公司連續3年舉行企業內部QC擂臺賽，提升員工參與創新活動的積極性與熱情。根據創新資金管理辦法，公司對優秀創新課題實施獎勵。獲得公司內部優秀、市級擂臺賽獎次、市級優秀質量小組和信得過班組，以及全國優秀質量管理小組的課題項目，均對參與課題開發、研究、實施的小組成員進行程度不同的獎勵。

　　3、評估成果、推廣應用

　　通過“小實活新”達到“節能降耗”目的的創新成果，公司都會評估其在其他項目的應用性。如：“生活水箱高水位簡易報警裝置的研發”，“辦公樓宇降低空調系統用電量”、“降低樓宇公共區域和室外照明用電量”、“提高管理區域停車位利用率”等課題，然后在部分管理處進行推廣應用，使其他項目能夠共享優秀課題帶來的成果。

　　4、鍛煉隊伍、實現共贏

　　公司管理的大部分項目其能源費大都由委托方直接支付，客觀地說，眾多的節能成果，從中獲得的直接經濟利益是有限的。可喜的是，通過“小實活新”與“節能減排”活動的全面開展，在公司內部培養了一支肯動腦筋、碰到問題善于思考解決的員工隊伍。質量小組的隊伍在不斷擴大，對提升員工的環境意識、節能意識、服務意識都起到至關重要的作用。公司取得的節能成果，獲益最多的是客戶、委托方，是社會，這充分體現了公司秉承卓越績效理念，積極承擔社會責任，實現公司、客戶及社會共贏的核心價值觀。

篇2：物業管理制勝法寶：節能降耗

　　物業管理制勝法寶：節能降耗

　　我從事物業管理工作18年來，過去主要強調“服務”是制勝法寶，甚至提出物業管理的主要內涵歸納為六個字“時間+空間+服務”。隨著黨中央提出建立和諧社會，建設部提出建立節能型企業，我逐漸體會到節能降耗是物業管理的新課題，是物業管理的又一制勝法寶。

　　一、從提高客戶節能意識入手，養成自覺節能的好習慣。

　　在物業管理工作中，我們要求員工高度重視節能工作，樹立“節能降耗，從我做起”的觀念，從日常工作中節省能源，減少浪費。各部門層層動員，找差距，定措施，從一點一滴做起。京泰大廈工程部集思廣益，提出二十多條節能措施，僅改造二十五層餐廳通風設備一項，每年可節約資金近十萬元。

　　為減少衛生間沖水馬桶水流量，員工們從各處找來五百毫升飲料瓶，裝水后放入全樓衛生間每一個水箱中......我公司管理的江西新聞出版大廈就是由于在節能方面成績突出，被評為江西省物業管理示范大廈，獲得“省優”稱號。我公司管理的北京中商大廈，國家發展和改革委員會環境資源司等七個司(局)在樓內辦公。今年7月6日，我們召開客戶節能座談會，請國家發改委節能處負責人談節能措施，全大廈30多家公司紛紛響應。從第二天起，我公司節能專職督察員逐室檢查溫度，數百間辦公室溫度都在26℃以上，而且做到人走關燈、關空調。

　　節能的關鍵是調動客戶的積極性。在推廣節能措施過程中，我們也遇到不少困難，有些客戶不理解，說風涼話:“你們就是為了省錢”，在這種情況下，我們只有耐心做工作:“節能就是要省錢，首先省你們客戶的錢”，使客戶逐漸適應并配合。

　　二、從設備改造入手，提高物業管理的科技含量。

　　在物業管理公司的各部門中，工程部是節能工作重點，我們除加強日常管理外，最重要的是從改造高耗能舊設備入手，選用節能設備，大大降低能耗、節約費用。

　　要做好這項工作，必須抓好三個“支撐點”:

　　第一、要有一個優秀管理團隊做支撐。班子成員要具備綜合管理的能力和水平，特別是對各種物業的工程設備管理要非常了解，掌握現代化技術和最新科技動態，要有個優秀的工程總監，在節能增效上把握方向，作出正確決策。

　　第二、要有若干優良技術合作單位做支撐。目前，新產品、新技術和各種節能設備也是魚龍混雜，在采用新技術時，要認真進行選擇，選擇那些技術確實先進的、通過國際和國內有關部門認證的、幾年之內技術不落伍的產品，同時這些企業要有雄厚的資金支持，還要有高效優質的售后服務作保證。否則會出現投入大量資金卻達不到預期效益的情況。

　　第三、要有好的推廣形式做支撐，便于企業運作。在提高認識的基礎上，我們結合項目的不同情況，把物業用戶分成三種類型:

　　(1)如果是在物業早期介入的新用戶，應在工程設計中盡可能推廣或幫助業主選擇優良節能設備，給用戶提出中肯的建議，幫助他們提前選擇、一步到位(此階段開發商或業主都有資金實力，可以為今后的物業管理打下堅實基礎)。

　　(2)如果所管物業屬于工程設備老化、需要更新改造的，可及時列入改造計劃、向業主推薦使用或更換新產品和節能設備、材料等，這樣就可以從根本上解決問題，降低能耗。

　　(3)對于物業管理中正在運行的、已采用一般節能措施的工程設備，由于還沒有老化到一定程度，在改造設備的資金運作中就有困難，業主很難一次投入大量改造資金。我們就區分不同情況，幫助企業算賬，采取不同方式解決。例如借助銀行擔保公司的信譽擔保等，另外還可以與供貨商協商，如先支付30%-40%設備款，余款從更換設備以后節省的資金中分2-3年內償還。這些節能設備投入后，在兩三年左右時間內可收回投資，以后就是純增加的企業凈收益。這種方式業主就比較容易接受。

　　三、從員工日常工作入手，把節能降耗作為自覺行動。

　　以中商大廈為例，早在年初，公司就把“節約能源，降低能耗”作為今年重點工作，下發通知要求:

　　(一)每日做好能耗記錄。要求數據準確，字體工整清楚。值班電工做好每日用電抄表工作;暖通專業做好大廈水耗統計和監控，杜絕跑冒滴漏。

　　(二)做好能耗的統計分析。發現能耗異常及時分析報告。

　　(三)堅守崗位認真做好大廈各項巡視工作:

　　1、專業人員重點控制大廈用水系統有無跑、冒、滴、漏現象，有無違反公司規定使用能源的行為。例如:私自接水、接電等。

　　2、內保警員重點監控樓層在無客戶時，公共區域照明是否按時關閉，晚間公共區域空調是否關閉，衛生間照明及排風扇開閉是否符合要求，并將情況及時反饋總值班。

　　3、暖通專業人員及時調整衛生間沖水閥門的使用狀態，杜絕長流水。

　　4、全體員工有責任對浪費能源的現象報告、制止或糾正。

　　(四)各專業嚴格按公司節能降耗具體措施操作，不得私自開動設備。有效控制耗電總量，減少高峰時段用電量。

　　1、暖通專業每日參照天氣預報溫度、濕度合理開閉冷機及附屬設備。

　　2、電工每日對設備運行耗電情況及不合理運行狀態提出意見，監督節電措施的實施。

　　3、保潔人員控制使用保潔用電設備的時間，錯開高峰用電時段，節省每一度電。

　　4、清洗衛生間要合理使用水源，水龍頭不可長流水。

　　5、各部門要控制使用取暖器、空調等生活用電器，并在使用中注意錯開用電高峰時段。

　　(五)考核工作:

　　為貫徹實施公司節約的措施，達到降耗增效的目的，公司在狠抓管理的同時，要對各部門的節能工作進行考核，為控制和降低能耗，我公司采取積極有效的措施，使節能工作在中商大廈既形成了一定的聲勢，又取得了較好的效果。

　　20**年7月6日下午，由北京中商永莊物業管理有限公司董事長宋明蔚先生親自主持召開的中商大廈“節能降耗”座談會在客戶餐廳召開，參加人員涉及物業公司領導、員工和中商大廈各駐廈客戶代表。會議明確了北京市供電局有關強制限電的要求，并發布了中商大廈有關降耗、限電工作預案，得到了駐廈客戶積極響應。

　　為貫徹實施公司節約能源的措施，達到降耗增效的目的，公司在狠抓管理的同時，還將節能工作列入各部門月度考核內容之中，同時，設立專職節能監督員一名，負責對公司員工及大廈各個區域進行節能監督檢查工作。

　　目前，中商大廈節能工作已初見成效。據統計，在7月11日-7月27日執行限電方案期間，大廈每天節電約553.16KWH，如果按國家平段電價0.57元/KWH計算，每天可直接節約電費315.30元，執行限電方案17天共節電9403.72KWH，直接節約電費5360余元。

　　就這樣，我們把一般的物業管理，提高到了節能增效科技管理的高度。

　　北京中商永莊物業管理有限公司總經理趙永莊

篇3：建立物業管理節能降耗管理體系的分析

　　建立物業管理節能降耗管理體系的分析

　　物業管理企業抓好物業節能降耗工作無論是從建設節約型社會的角度還是從降低營運成本方面看都有非常重要的意義。物業管理企業開展節能降耗活動，其前提是在企業內建立起一套管理體系。

　　因為有了體系的保證，節能降耗工作才能是全員的、有組織的企業行為，才能保證節能降耗活動廣泛、持久、健康、科學地開展下去。本文將就我國物業管理企業建立節能降耗管理體系的一些問題進行分析。

　　一、建立健全能源管理機構

　　為了落實節能降耗工作，必須有相對穩定的節能管理班子，管理和監督小區能源的合理使用，制定節能計劃，實施節能措施，并進行節能技術培訓。企業能源管理機構應以企業領導掛帥，由各級職能部門人員組成節能降耗領導小組。

　　二、建立節能降耗標準和目標

　　物業管理企業進行節能降耗首先要著手制定各項節能降耗標準。使用某一項節約技術或措施到底能夠節約多少水電氣?使用什么測量儀器?用什么測量方式?用什么樣的計算模型進行節能效益計算?如何測量?如何計算節能效果?對這類問題必須建立相應的企業標準。建立企業標準一方面要參照《綜合能耗計算通則》、《企業能耗平衡通則》、《評價企業合理用電技術導則》、《節電措施經濟效益計算方法評價方法》、《風機監測標準》和《水泵監測標準》等國家和地方的標準；另一方面，要橫向按本行業中先進物業管理企業同性質的物業項目為參照，縱向按照本企業上年同期水平實際消耗水平為依據，核算合理的技術改造節約額度，確立年度節能降耗的各項定額目標。對涉及能源消耗的項目要建立定額手冊，按月核減定額目標。在各項目的節能降耗標準和定額目標制定后，企業還要定期動態地調整定額，使之不斷適應本企業的需要。

　　節能降耗目標的制定不能保守，也不能冒進。目標太高達不到，既浪費了人力、財力，又挫傷了員工的積極性，還有可能使企業錯失生存發展的機遇；目標太低，起不到為企業帶來經濟效益和社會效益的作用，沒有實施價值。

　　三、建立節能降耗管理責任制

　　企業制定節能目標后，要將節能降耗定額目標按月、按專業分解落實。要層層分解到基層，與經濟效益掛鉤，使全體員工完成自身的節能降耗分目標，從而完成企業的整體節能目標。

　　對節能降耗目標的實施過程進行控制

　　為保證企業節能降耗目標的實現，需要對節能降耗目標的實施過程進行控制。首先，要求企業各個部門認真做好能源消耗的原始記錄、建立能耗臺帳，并按規定向企業報送能耗定額考核情況；用能部門在考核期內發生超定額消耗能源的應認真分析超耗原因，并按規定向企業報送定額消耗能源分析報告，制定整改措施，以利節能降耗；其次，企業要進行嚴謹的財務日常核算。

　　采用按目標預算與實際支出情況進行對比分析的方法，對能源消耗支出進行分析、找出差異、尋求解決的辦法。還要嚴格執行節能降耗考核與評價制度，以便按照成本分析結果實施獎懲。通過嚴格的考核，必然能調動各部門對節能降耗的高度重視。但在具體實施過程中應注意到，物業管理企業屬于服務行業，提供給業主的產品就是服務。因此，在完成節能降耗目標的過程中，不能以犧牲服務質量為代價。對于在各種不同的情況下，應怎樣進行節能改造才能不降低服務質量，物業管理公司一定要建立相應的制度和標準。

　　四、建立激勵機制

　　物業管理企業節能降耗屬于典型的全員活動，真正能夠依靠的力量是在一線工作的部門經理、領班和員工。因此，企業對節能降耗方面的管理主要是對員工的管理。而對員工管理的實質就是如何提高員工的節能意識，如何使員工在進行節能降耗活動中始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情，為企業的節能降耗目標而努力，這就是激勵問題。激勵方式有許多，例如金錢激勵、目標激勵、關心激勵、參與激勵、工作激勵、賞識激勵和懲罰激勵等。