工程維修部漏水應(yīng)急預(yù)案
一、給排水系統(tǒng)：
1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。任何人員發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象，立即向物業(yè)工程維修部報(bào)修，物業(yè)工程維修部維修人員在接到報(bào)修后3分鐘立即趕至現(xiàn)場(chǎng)，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后打開泄水閘，同時(shí)報(bào)告于當(dāng)天值班人員和工程維修部經(jīng)理。
2、維修人員5分鐘之內(nèi)趕至現(xiàn)場(chǎng)，利用一切可用之物，防止漏水滲入電梯、強(qiáng)電豎井等危險(xiǎn)部位，并將電梯升到最高樓層，防止機(jī)件受損。 特別注意變壓器、照明與動(dòng)力控制柜、電氣設(shè)備、電線槽附近發(fā)生漏水時(shí)。如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備完好。
4、工程維修部員工應(yīng)立刻行動(dòng)搶險(xiǎn)，盡量減少漏水造成的財(cái)產(chǎn)損失，并立即協(xié)助保潔部一起將積水排出。
二、恒壓給水系統(tǒng)
1、發(fā)現(xiàn)或接報(bào)生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開啟備用水泵。
2、水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動(dòng)操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。
3、及時(shí)報(bào)告物業(yè)維修主管和經(jīng)理安排維修。
三、排水系統(tǒng)
1.污水井
(1)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)污水井水位過高，立即報(bào)修維修部，維修部員工在5分鐘內(nèi)趕至現(xiàn)場(chǎng)，并立即手動(dòng)開啟污水泵抽水。
(2)污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
(3)即刻報(bào)告維修主管和經(jīng)理，由其安排維修水泵或控制電路，并于事后作維修報(bào)告。
2.排污管道
(1)發(fā)現(xiàn)排污管道漏水，維修部員工應(yīng)立刻用布綁緊裂口。
(2)關(guān)閉破裂管對(duì)上的用水設(shè)備。
(3)調(diào)集沙包擋住電梯口和強(qiáng)電井。
(4)報(bào)告維修主管和經(jīng)理，由其安排人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道。
四、搶修過程的部門協(xié)調(diào)
(1)給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由維修主管與經(jīng)理預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。
(2)2小時(shí)可修復(fù)的故障應(yīng)馬上由工程維修部通過電話通知客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部進(jìn)行安民告示或友情提示。
(3)需超過2小時(shí)修復(fù)的故障，工程維修部通過電話通知客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部書面通知業(yè)主。
緊急事件處理后：
1、就緊急事件的結(jié)果做一個(gè)全體通報(bào)。
2、其它當(dāng)班人員的責(zé)任是根據(jù)特殊相關(guān)情況而定，按需要重新進(jìn)入正常運(yùn)作。
3、將事件及有涉及人員記入工作日志。
4、并檢查危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)設(shè)備的安全運(yùn)行狀況
篇2：商場(chǎng)跑冒漏水事故應(yīng)急預(yù)案(3)
商場(chǎng)跑、冒、漏水事故的應(yīng)急預(yù)案（三）
-員工當(dāng)值如發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)范圍內(nèi)有溢水現(xiàn)象，立即通知設(shè)備主管、安全主管及中控室等相關(guān)人員。
-相關(guān)人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，經(jīng)核實(shí)情況后積極組織現(xiàn)有人力、物力展開搶險(xiǎn)工作。
-當(dāng)班領(lǐng)班接通知后，應(yīng)立即關(guān)閉漏水部位的進(jìn)水閥門。
-監(jiān)控人員應(yīng)立即提醒工程人員在事發(fā)后需馬上將電梯開至事發(fā)區(qū)域以上的樓層，關(guān)閉電源停止使用，并迅速切斷水浸區(qū)電源，防止觸電事故發(fā)生。
-如由下水管道產(chǎn)生的冒水事故，應(yīng)組織人員疏通排水管道，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)積水。
-安全部相關(guān)人員在積極跟進(jìn)工程部搶修外，應(yīng)及時(shí)保障對(duì)客戶的服務(wù)。
-事故處理過程中，安全部應(yīng)維持好商場(chǎng)內(nèi)的秩序。必要時(shí)改變?nèi)肆鞣较虿⒛托淖龊每蛻舻陌参拷忉尮ぷ鳎M力為客戶解決因溢水所帶來的困難，維護(hù)好商場(chǎng)的形象。對(duì)自己不清楚的情況不要胡亂作答。
-如有商戶受浸而商戶人員當(dāng)時(shí)不在現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)盡快通知有關(guān)商戶返回處理。必要時(shí)在得到商戶同意后破門。
-如有任何公共設(shè)施的日常使用受到影響，應(yīng)在商場(chǎng)各主要入口顯著位置設(shè)置告示牌、知會(huì)商戶，如有任何區(qū)域存在危險(xiǎn)性，應(yīng)在該處范圍內(nèi)設(shè)置警示標(biāo)志或警告牌。
-當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)迅速組織人員采取有效措施，如利用沙包、帆布、吸水器、拖把、潛水泵等，遏止水勢(shì)蔓延，影響客戶正常辦公秩序及破壞電梯等重要設(shè)施、設(shè)備。
-現(xiàn)場(chǎng)拍照，以備索賠時(shí)用。
-事后記錄一切詳細(xì)情況，填寫《事件報(bào)告》呈商場(chǎng)總經(jīng)理。