幼兒園教師網(wǎng)上學(xué)習(xí)所感心得體會

　　今年10月，我有幸參加了蚌埠市跨學(xué)科教師網(wǎng)絡(luò)研修。這段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)讓我收獲良多，受益匪淺。

　　在如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為了社會發(fā)展的必然趨勢。這要求我們必須把握時(shí)代精神，共享時(shí)代先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，注意多維度的思維訓(xùn)練，充分調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性和參與性。網(wǎng)絡(luò)研修為教師打開一個(gè)敞開、明亮的世界，讓教師暢談教育的心得體會，議論教學(xué)中存在的問題，思考讓教學(xué)更有效的對策。從這里，我學(xué)到了很多。

　　對于踏上幼教崗位的我，各方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)還很缺乏，需要不斷地學(xué)習(xí)與反思，不足之處總會給工作帶來困惑，會走很多彎路。當(dāng)孩子之間發(fā)生沖突時(shí)，我不知道該怎樣處理才是對他們的一個(gè)正確引領(lǐng)，對于各個(gè)年齡段孩子的特點(diǎn)，處理問題的方式方法還很模糊。然而網(wǎng)絡(luò)研修，為我們創(chuàng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)、交流很好的平臺，開辟了一條與知名教育專家零距離接觸的通道，在這里，感受著這些名師、專家們的精彩的同時(shí)，我也會被一些不知名的一線教師們的真實(shí)、鮮活的反思案例所感動，課程改革的酸甜苦辣在那里都可以品嘗到。

　　通過學(xué)習(xí)，我知道了：孩子雖小，卻也是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，有他們自己的愿望、要求興趣和愛好。我們要學(xué)會洞察他們內(nèi)心世界，要用商量、引導(dǎo)、激勵(lì)的語氣與孩子交流，要多站在孩子的角度去考慮，而不是將自己的意志強(qiáng)加給孩子，不能因?yàn)楹⒆有。S意斥責(zé)、批評，要尊重他們。然而“要尊重孩子”這句話經(jīng)常掛在我們的嘴邊，但有時(shí)我們卻沒能很好地做到。在這方面，我還得不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高自身的素質(zhì)與修養(yǎng)，不斷修正工作中的不足。老師給孩子的影響是無可厚非的，老師就是幼兒學(xué)習(xí)的榜樣，是仰慕和崇拜的對象，教師說的每一句話，每一個(gè)行動都會給孩子留下深刻的印象和潛移默化的影響。在真誠對待孩子的同時(shí)，真誠對待每位家長，加強(qiáng)家園溝通，教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效，家園溝通，教師與家長協(xié)力解決教育問題，提升對幼兒的關(guān)懷，共同分擔(dān)教育責(zé)任。然而在這方面，我還需要作很多的努力，目前我只能單純地給家長說說孩子在園類似吃飯睡覺這類的問題，涉及到專業(yè)的孩子教育問題上，我還是全然不知，當(dāng)然這跟我自身專業(yè)水平有限的水平是分不開的，分析事情的思維角度我可能還很欠缺。

　　總之，在這里，我成長了很多，收獲了很多，有很多與孩子一起的幸福畫面，這些很寶貴，同時(shí)我也會慢慢地補(bǔ)充自身的不足，爭取以后在組織孩子們活動時(shí)，我的語言能夠很好的吸引他們;在孩子發(fā)生沖突時(shí)，我還能以正確合理的方法引領(lǐng)他們，與家長的溝通以及論壇里的回帖，我能抓住事物的多方位角度去解決，學(xué)習(xí)到的很多理論知識以及教育方法盡可能多地去實(shí)踐，這些，都是我在以后的工作道路上需要努力的地方，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的涉取，讓自己成為一名合格優(yōu)秀的幼兒教師!

篇2：物業(yè)公司《首問責(zé)任制》學(xué)習(xí)心得

　　物業(yè)公司《首問責(zé)任制》學(xué)習(xí)心得

　　目前，我們蘇房物業(yè)發(fā)展很快，已創(chuàng)立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進(jìn)和提高我們的服務(wù)品質(zhì)，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實(shí)行“首問責(zé)任制”以強(qiáng)化員工的責(zé)任意識。

　　在日常工作中，業(yè)主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責(zé)范圍內(nèi)的，必須在第一時(shí)間處理；若是屬于其他員工職責(zé)的，則要將相關(guān)信息傳遞到相關(guān)責(zé)任部門或人員。這樣業(yè)主反映的各類問題都能在第一時(shí)間得到回應(yīng)，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發(fā)生。實(shí)行首問責(zé)任制，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提高工作效率，業(yè)主對公司的服務(wù)更加滿意；同時(shí)，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務(wù)，為公司創(chuàng)造出更好的業(yè)績，因此，作為蘇房物業(yè)的一員，我們應(yīng)該盡力支持和響應(yīng)公司的推出的“首問責(zé)任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業(yè)正在不斷發(fā)展壯大，應(yīng)該多借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，并與蘇房自身的特點(diǎn)和個(gè)性相結(jié)合，不斷塑造和提高蘇房物業(yè)在業(yè)主心目中的品牌形象，使蘇房物業(yè)在變革中，不斷發(fā)展壯大。

篇3：《首問責(zé)任制辦法》之學(xué)習(xí)心得

　　《首問責(zé)任制辦法》之學(xué)習(xí)心得

　　為了強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范員工行為，提升員工從業(yè)素質(zhì)和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責(zé)任制辦法》。

　　首先，我們應(yīng)該以《首問責(zé)任制辦法》中的“責(zé)任”為核心，責(zé)任到人，一層接一層的關(guān)系。物業(yè)管理工作復(fù)雜多樣，《首問責(zé)任制辦法》的實(shí)施，有助于提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，從而提高整個(gè)物業(yè)服務(wù)的水平。物業(yè)公司是一種服務(wù)性行業(yè)公司，《首問責(zé)任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業(yè)道德，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)素養(yǎng)，使每個(gè)員工身上就能體現(xiàn)出責(zé)任心、禮節(jié)禮貌以及道德、品德等。

　　現(xiàn)在，我們蘇房物業(yè)公司正在不斷發(fā)展，《首問責(zé)任制辦法》這一制度能夠很快地實(shí)現(xiàn)對物業(yè)管理人員的規(guī)范和管理，逐漸發(fā)展成為蘇州一個(gè)新的服務(wù)行業(yè)品牌公司，使蘇房物業(yè)在變革中，成為蘇州物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)頭羊。