中心幼兒園《愛的教育》讀后感

　　愛的教育》之所以吸引我的是這特別的書名，是那加在“教育”之前的定語--“愛”。是啊，用飽含著愛的教育來給予孩子，那么孩子們得到的這種教育必將轉(zhuǎn)化為對愛的理解，自然而然地，他們也一定會明白如何去付出愛。這是多么美好的一種循環(huán)啊!

　　也可以這么說，這本書的書名也可以改為：一個意大利市立小學(xué)三年級學(xué)生的一學(xué)年只紀事。就是說，此書是以一個三年級小學(xué)生的語氣、日記的形式來寫的，其中也有他父親的修改以及佳人的附言，還有孩子入中學(xué)后重讀此冊的感受深入其中。這是這本書的另一個特別指出。小男孩安利柯的日記每一天都會有一個小標題，讓人感覺又似乎像一個個小故事，平凡、幼稚、不乏有趣，而且耐人尋味，可以引發(fā)一大串故事之外的感覺。

　　整本書圍繞這小男孩安利柯而展開。安利柯就好像是一個鄰家小弟弟一樣生活在我們周圍，很親、很近，他也會對去學(xué)校產(chǎn)生恐懼，他所喜歡老師離他而去他會傷心落淚，兩天的休假之后他會覺得似乎好久沒見好朋友卡隆，他會和姐姐吵架，會......總之，當我們在哪個年齡時，與安利柯有著許多的相似之處。

　　與其說主人公是三年級生安利柯，不如講是在他周圍的用全身心的愛傾注于他以及他一樣的孩子們身上的師長們。他們的言行中洋溢著愛的氛圍。所以，孩子們也變得可愛、純潔起來。

　　安利柯的母親是個富于同情心的婦女。她會帶著孩子們送布給報上記載的窮婦人。而且她十分體貼他人，善解人意。當安利柯發(fā)現(xiàn)這戶窮人正是同學(xué)克洛西的家事，她又不時的強調(diào)：“不要作聲!”以免傷害到男孩的自尊。當克洛西看到他們，她又暗示兒子去與同學(xué)打招呼，使克洛西十分感動。她還很會借機教育孩子。在告訴安利柯“萬圣節(jié)”的意義時，她不會告訴他，他要用感恩的心去紀念許多英雄。

　　安利柯的父親似乎是從來都不對孩子“火”的，他總是會用很溫和的語氣來“訓(xùn)人”。當安利柯抱怨“先生的態(tài)度不好、”時，他給兒子分析先生是事出有因，并非有意，病房告訴他，要諒解別人的一時無禮，還應(yīng)敬愛辛苦的先生。學(xué)期結(jié)束，他會提醒兒子去向朋友們告別，以及去向曾對不起的人謝罪請求饒恕。他也很關(guān)心其他所認識的人的情況，生活里充滿歡笑。

　　安利柯的先生當然也不能不提。他對每一個學(xué)生都是那么關(guān)心,一點點的小病都逃不過他的眼睛。他對犯錯之后又認錯的孩子從不多家指責，只是說一句：下次不要在再做這種事了。他把每一個孩子都當作自己的家人，并告訴孩子們，這個辦事他們的又一個家。他對自己的行為從來都負責，自己犯了錯，即使是芝麻點兒大的事，他也不會忘記道歉說：“對不起。”

　　還有許多可愛善良的孩子們，他們正學(xué)著相互關(guān)愛，是整個世界充斥了一種叫作“愛”的空氣，輕輕飄蕩著，縈繞在每一個地方。這種有意無意有形無形中，孩子們以及每一個人學(xué)會--愛。

　　讀完整本書，不僅明白了如何去給予愛，更明白，原來自己的一舉一動都會影響到很多人的思想、情感，所以更注意一言一行。《愛的教育》，不僅描述了安利柯所受的“愛的教育”，現(xiàn)實生活中的我更是受益匪淺。

篇2：物業(yè)員工《禮儀金說》讀后感

　　物業(yè)員工《禮儀金說》讀后感

　　禮儀是現(xiàn)代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為；是一種為時代共識的行為準則或規(guī)范，即大家認可的，可以用語言、文字和動作進行準確描述和規(guī)定的行為準則，并成為人們自覺學(xué)習和遵守的行為規(guī)范。

　　在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當?shù)剡\用，人們就能取得豐碩的成就。“大行不忘細謹，大禮不辭小讓”，若禮儀不當，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！

　　與一般禮儀類圖書最大的區(qū)別是，本書的風格幽默、風趣，非常生活化，具有很強的實用性和操作性，對不同行業(yè)的讀者均有較大的參考價值。本書的目的就是給廣大讀者提供一個值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯誤部分，進而用規(guī)范禮儀約束自己，成為一個有尊嚴、有教養(yǎng)現(xiàn)代公民。

　　讀完全書，對問候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無處不有的禮儀更了解，并且會做得更規(guī)范。在日常生活與商界往來中，更有助于營造良好的社交氛圍，促進雙方了解，塑造自己和公司的良好形象。

　　“中國人，便后請沖水”，“請安靜”，“請不要隨地吐痰”......這種僅以簡體中文標出的警示牌，正在中國人出境游的主要目的地國--法國、德國、日本、泰國、新加坡等地頻現(xiàn)。當大批游客成為中國的最新出口品時，“中國人”卻成了不文明、粗魯?shù)拇~。近幾年來，一些中國公民的旅游陋習，嚴重損害了中國“禮儀之邦”的形象，引起海內(nèi)外輿論的廣泛關(guān)注和批評。中央文明辦計劃用3年左右時間，“提升中國公民旅游文明素質(zhì)”，增強國家的“軟實力”。

　　我覺得整本書可以用幾句話來概括，就是交往中，一定要以對方為中心，多換位思考，多替別人著想，尊重別人就是尊重自己。同時，對別人的尊重要通過恰當?shù)姆绞奖磉_出來。 這也是很重要的。

　　就這點來說，我覺得對于象我們這樣的服務(wù)業(yè)來說尤其顯得重要，我們的所提供的良好服務(wù)也是需要建立在良好的禮儀上的，如故光有好的服務(wù)而不重視禮儀，那我們服務(wù)的結(jié)果勢必會大打折扣，在觀看了《禮儀金說》之后，我更深刻地體會到禮儀對于我們的工作、生活是多么的重要而又無處不在，同時覺得在今后有必要更多的學(xué)習禮儀，使自己的修養(yǎng)能更上一層。

篇3：《向解放軍學(xué)習》讀后感：創(chuàng)建高效率組織

　　《向解放軍學(xué)習》讀后感：創(chuàng)建高效率組織

　　很多的企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模的時候，隨著人數(shù)的增多、機構(gòu)的增加，基于工作流程的效率卻越來越低，對市場的應(yīng)變能力也就越來越慢，如何使組織高效運轉(zhuǎn)，已成為很多企業(yè)的一大困擾的一大難題。

　　解放軍有80多年的軍史，是中國最有效率的一個組織。向解放軍學(xué)習，成為現(xiàn)今企業(yè)界比較流行的一句話。聯(lián)想的柳偉志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、華潤集團的寧高寧、杉杉集團的鄭永剛等等，他們都是中國優(yōu)秀的企業(yè)家，都出自解放軍，他們都用軍隊的管理思想和管理方法從市場、競爭、制度建設(shè)、傳承、員工忠誠等方面進行了創(chuàng)造性的模仿與復(fù)制，提高組織效率，提高工作效率，加速組織的成長，創(chuàng)建了中國最有效率的企業(yè)。

　　那么，如何才能創(chuàng)建高效率組織呢？讀完《向解放軍學(xué)習》，體會如下

　　1、有效溝通

　　“長征是播種機，長征是宣傳隊”。從紅軍到八路軍、新四軍，再到解放軍，每戰(zhàn)必作思想動員，是這支軍隊由少到多，由弱到強的一個重要保證。政治思想工作是部隊各級軍政主官必會的一項工作。“下部隊”就是軍隊各級領(lǐng)導(dǎo)深入基層，了解真實情況、傾聽廣大基層官兵心聲的一個好制度和方式。

　　對于企業(yè)來說，當今年代是個溝通的時代，溝通是組織賴以生存的重要過程。一個企業(yè)要實現(xiàn)高速運轉(zhuǎn)，要讓企業(yè)充滿生機和活力，有賴于下情能為上知，上意能迅速下達，有賴于部門之間互通信息、同甘共苦、協(xié)同作戰(zhàn)。良好的溝通能讓員工感覺到企業(yè)對自己的尊重和信任，從而產(chǎn)生極大的責任感、認同感和歸屬感，促使員工以強烈的責任心和奉獻精神為企業(yè)工作.

　　2、建立健全競爭機制

　　“首戰(zhàn)用我，用我必勝”，在軍隊里面，除去一般性、日常性的競爭，還設(shè)計了“大練兵”、“大比武”、紅藍軍對抗和實戰(zhàn)演習等等科目，在部隊中不僅同年兵在競爭，而且班與班、連與連、團與團之間都有競爭,以此來帶動官兵的訓(xùn)練熱情和士氣，在對抗性演練中提高了部隊的戰(zhàn)斗力、生存能力和處突應(yīng)變能力。從組織管理策略上說，在企業(yè)內(nèi)部制造“鯰魚效應(yīng)”，進行自己人與自己人競爭，有時候其實比自由市場競爭更能符合公司利益。對企業(yè)來說，能夠形成一個內(nèi)部競爭的戰(zhàn)略布局，能者上、庸者下、平者讓、人盡其才、才盡其用，可以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)的一種良性競爭的氛圍，夯實企業(yè)的“內(nèi)功”，在市場上才更有競爭力。在成功的企業(yè)中都有內(nèi)部展開競爭的辦法和途徑。海爾的“賽馬不相馬”，是海爾人力資源戰(zhàn)略成功的一個標志。競爭沒有身份的貴賤、年齡的大小、資歷的長短之說，只有技能、能力、活力、創(chuàng)造精神、奉獻精神之比。

　　3、完善激勵機制

　　“榜樣的力量是無窮的”這句話在解放軍組織中具有現(xiàn)實意義。在部隊中按照規(guī)定，要懸掛張思德、雷鋒、黃繼光、董存瑞等我們能耳熟能詳?shù)挠⑿勰７兜恼掌＝夥跑娺@個組織深信，只要有了模范，就有了學(xué)習的榜樣，就有了規(guī)范--這是組織最有效、最好的激勵。

　　在現(xiàn)代軍隊管理中，精神激勵占有主要地位，物質(zhì)激勵只起輔助作用。精神激勵還包括滿足官兵的情感需要，鼓勵他們參與管理，增加他們的工作興趣等內(nèi)容。工作目標是工作激勵的主要源泉。工作目標告訴員工需要做什么，以及需要作出多大的努力。具體化的工作目標可以使員工預(yù)期自己行為的目的和結(jié)果，減少行為的盲目性，提高員工自我控制的程度。如果工作目標的設(shè)定超出了員工個人的能力水平，則會令員工產(chǎn)生挫折感，喪失信心；如果過于簡單，又會缺乏挑戰(zhàn)性。最基本的方式就是表揚和鼓勵。在組織中，對待自覺性比較差的員工，無須一味地為他們創(chuàng)造良好的軟環(huán)境，去幫助他，并不一定非讓他們感受到“胡蘿卜”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進行“威脅”式的激勵，會及時制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當?shù)呐u和懲罰能夠幫他們認清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。

　　4、監(jiān)督檢查機制

　　組織的效率來自組織的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的具體表現(xiàn)就是“服從命令聽指揮” ，解放軍的執(zhí)行力更源于督促與檢查形成了制度。部隊團以上的司令部、政治部、聯(lián)勤部和裝備部四大機關(guān)，主要職責之一是對所屬部隊執(zhí)行命令、軍官履行職務(wù)進行督促、檢查，表現(xiàn)在對所有工作的落實上。做得好的部隊希望通過上級首長、機關(guān)的檢查，對工作有一個肯定；首長、機關(guān)也希望通過督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題，為指導(dǎo)部隊改進工作提供依據(jù)。

　　在企業(yè)外部，是市場配置資源；在企業(yè)內(nèi)部，則主要是計劃配置資源。由于這個特性，在企業(yè)內(nèi)部，強調(diào)了一致和統(tǒng)一，強調(diào)了服從。在企業(yè)中，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)需要你做什么。海爾在總結(jié)自己的經(jīng)驗時，張瑞敏說過這樣一句話，我們之所以在競爭中立于不敗之地，是因為比別人更有效的通過上層對下層的有效介入--監(jiān)督檢查。因為人們通常不做你所希望的，他只做你檢查的，你布置了什么，就要檢查什么，不檢查就等于不重視。現(xiàn)代企業(yè)管理者往往通過監(jiān)督和檢查來實現(xiàn)對企業(yè)的控制。

　　需要闡明的是：《向解放軍學(xué)習》指明了組織必須根據(jù)環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需要，不斷地及時調(diào)整組織內(nèi)部各個要素之間的關(guān)系，以組織與其賴以生存的外部環(huán)境之間的相互關(guān)系。對任何組織來說，不存在一成不變的、最好的管理方法。管理的秘訣在于管理者能夠在不斷變化的環(huán)境下采取合理的行動的成功率。