各教學(xué)系(室)：
為進(jìn)一步規(guī)范試卷的裝訂存檔工作，迎接20**年我校的本科教學(xué)水平評(píng)估。根據(jù)學(xué)校教務(wù)處相關(guān)文件要求，特制定《工商管理學(xué)院關(guān)于規(guī)范試卷裝訂等工作的暫行規(guī)定》，經(jīng)工商管理學(xué)院教學(xué)工作委員會(huì)和院務(wù)會(huì)討論通過(guò)，現(xiàn)予以發(fā)布，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
一
1、試卷和成績(jī)冊(cè)上的分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、試卷和成績(jī)冊(cè)上的分?jǐn)?shù)原則上不允許涂改，特殊情況需涂改的，由涂改人在涂改處簽上全名。
3、試卷上的閱卷人和復(fù)核人簽字欄須由相應(yīng)的責(zé)任人簽字。
4、試卷上每個(gè)小題和每個(gè)大題的得分均采用正分法。題目?jī)?nèi)部踩點(diǎn)得分可以采用正分法或負(fù)分法;但同一門(mén)試卷只能采用一種方法。
5、試卷總分欄內(nèi)各小欄須填寫(xiě)各大題得分。
6、成績(jī)冊(cè)上須注明平時(shí)成績(jī)來(lái)源，平時(shí)成績(jī)和卷面成績(jī)采用統(tǒng)一的百分制計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，然后按照規(guī)定的比例計(jì)算總成績(jī)。
7、成績(jī)冊(cè)上的登分人和審核人簽字欄簽字手續(xù)完備。
8、《課程考核分析表》上的主講教師簽字欄、成績(jī)復(fù)核人簽字欄、系主任簽字欄須由相關(guān)責(zé)任人簽字。
9、《課程考核分析表》各欄目應(yīng)結(jié)合本課程的課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)過(guò)程，從整個(gè)課程的教與學(xué)角度出發(fā)填寫(xiě)，填寫(xiě)要求詳細(xì)透徹，不得無(wú)故不填寫(xiě)或簡(jiǎn)單填寫(xiě)。
二、試卷
1、試卷裝訂要整潔、有序，按照“試卷裝訂目錄-成績(jī)冊(cè)-課程考核分析表-試題冊(cè)-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)-試卷”的順序裝訂成冊(cè)。
2、試卷須按照成績(jī)冊(cè)上的學(xué)號(hào)順序排序，實(shí)際試卷份數(shù)要與試卷裝訂目錄上的份數(shù)一致。
3、試卷要按上課班裝訂，不得將兩個(gè)非合班上課的同專業(yè)班級(jí)試卷裝訂在一起。
三、
1、試卷提交前，除了二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)人簽字欄允許空白外，其他地方均需完善之后方可提交。
2、試卷提交教務(wù)科時(shí)，教學(xué)秘書(shū)負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查不合格的，令其修改后再提交。
四、
1、在每學(xué)期考試完畢之后，由各教學(xué)系主任統(tǒng)一組織試卷復(fù)查工作。復(fù)查范圍為本系當(dāng)期所開(kāi)設(shè)的所有課程考試試卷，不管上課教師在哪個(gè)學(xué)院。
2、復(fù)查試卷時(shí)，復(fù)查教師必須填寫(xiě)《工商管理學(xué)院本科試卷復(fù)查登記表》并交系主任匯總，系主任及時(shí)通知相關(guān)老師進(jìn)行修改后，將試卷復(fù)查登記表匯總交教學(xué)秘書(shū)存檔。
3、復(fù)查及試卷整改工作最晚于考試學(xué)期的下學(xué)期開(kāi)學(xué)后一周內(nèi)完成。
4、我院教學(xué)督導(dǎo)協(xié)同學(xué)校質(zhì)評(píng)處將于第二周左右對(duì)上學(xué)期試卷進(jìn)行抽查，抽查不合格者，按照下列兩種情況分別進(jìn)行處理：
(1)閱卷教師與復(fù)查教師均為本院教師的情況下，試卷復(fù)查教師已經(jīng)復(fù)查出問(wèn)題并且在復(fù)查登記表上進(jìn)行了登記，閱卷教師未按要求進(jìn)行整改的，扣閱卷教師期末績(jī)效100元;
(2)閱卷教師與復(fù)查教師均為本院教師的情況下，試卷復(fù)查教師與閱卷老師均未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，除扣閱卷教師期末績(jī)效100元外，并扣發(fā)復(fù)查教師本門(mén)課程的試卷復(fù)查費(fèi)。
(3)閱卷教師不是本院教師情況下，試卷復(fù)查教師查出問(wèn)題并且在復(fù)查登記表上進(jìn)行了登記，閱卷教師未按要求進(jìn)行整改的，試卷復(fù)查教師免責(zé);試卷復(fù)查教師沒(méi)有查出問(wèn)題的，扣發(fā)復(fù)查教師本門(mén)課程的試卷復(fù)查費(fèi)。
5、系主任負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各任課教師復(fù)查試卷的份數(shù)，學(xué)院按照復(fù)查試卷份數(shù)，0.5元/份計(jì)發(fā)試卷復(fù)查費(fèi)。
五、附則
本規(guī)定從20**-20**學(xué)年第二學(xué)期開(kāi)始試行。若學(xué)校另有更詳細(xì)規(guī)定，與本規(guī)定不符的，以學(xué)校規(guī)定為準(zhǔn)。
工商管理學(xué)院
20**年4月
篇2：?jiǎn)T工培訓(xùn)考核試卷
員工培訓(xùn)考核試卷
題號(hào)一二三四合計(jì)
題型 單項(xiàng)選擇 多項(xiàng)選擇填空題 簡(jiǎn)述題
分?jǐn)?shù) 2024 16 40 100
得分
部門(mén):職務(wù):姓名:
一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）
1、ZZ市人大常委主任是。（A）
A.鄭人豪B.姜建軍
C.許順D.關(guān)勛強(qiáng)
2、《20**年廣東省富豪百?gòu)?qiáng)排行榜》有2名ZZ籍企業(yè)家進(jìn)榜，分別是（A ）
A.蘇萌，陳華B.陳宇，陳向南
C.李華盛，蘇如春D.陳丹，李忠
3、著名的旅游景點(diǎn)湖光巖位于ZZ哪個(gè)區(qū)？（C）
A．赤坎區(qū)B.霞山區(qū)C.麻章區(qū)D.開(kāi)發(fā)區(qū)
4、粵西國(guó)際機(jī)場(chǎng)將建在以下哪個(gè)地方？ （B）
A.麻章B.吳川C.遂溪D. 霞山
5、協(xié)助資產(chǎn)交接和收集、預(yù)測(cè)市場(chǎng)信息的是哪個(gè)部門(mén)？（ A）
A.業(yè)務(wù)部B.招商部C.物業(yè)管理部D.配置部
6、首創(chuàng)連鎖集中式公寓租賃模式的是（C ）
A.自如友家B. 優(yōu)客逸家
C.魔方公寓D. 青客公寓
7、公司的使命是 （D）
A.改善生活環(huán)境，提高生活品質(zhì)B.改善居住環(huán)境，提高生活質(zhì)量
C.改變居住環(huán)境，提升生活品質(zhì)D.改善居住環(huán)境，提升生活品質(zhì)
8、“**”第一年的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)個(gè)租客的初始規(guī)模。組建一個(gè)人左右的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（A ）
A.3000，80
B.2000，65
C.3000，68
D.2000，80
9、和ZZ目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的一些公寓品牌相比較，**最大的不同在于 （D）
A．高品質(zhì)的物業(yè)管理
B．客戶至上
C．個(gè)性化的裝配
D．建立自己的租賃平臺(tái)
10、以下哪間公司屬于重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式(C)
A．魔方公寓
B．**
C．安居集團(tuán)
D．鏈家
二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共24
分，少選得1分，多選、錯(cuò)選不得分）1、廣東**網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司的定位是 （ABD）
A. 固定資產(chǎn)租賃B.固定資產(chǎn)管理C.實(shí)業(yè)投資D.互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)運(yùn)
2、ZZ本地上市公司有 （CD）
A．廣東華威餅業(yè)股份有限公司
B．天地壹號(hào)飲料股份有限公司
C．國(guó)聯(lián)水產(chǎn)
D．廣東冠豪高新技術(shù)股份有限公司
3以下哪些旅游景點(diǎn)位于徐聞（CD）
A．特呈島B．七星巖C．菠蘿的海D．白沙灣
4、以下哪些屬于房屋租賃行業(yè)PEST分析里的社會(huì)環(huán)境分析 （ABD）
A.房?jī)r(jià)與租金背離B.城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的流動(dòng)人口衍生租賃需求
C.逐漸成熟的公寓管理系統(tǒng)D.晚婚導(dǎo)致置業(yè)年齡延遲，進(jìn)一步延長(zhǎng)個(gè)體租賃時(shí)間
5、以下哪些不屬于ZZ國(guó)家級(jí)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)（AC）
A.廉江舞鷹雄B.吳川飄色
C.吳川泥塑D.東海人龍舞
6、公司能力需要提升，以下哪幾點(diǎn)是關(guān)鍵 （ABC）
A.建立價(jià)值觀一致的穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)B.鞏固團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
C.進(jìn)行高效的培訓(xùn)D.強(qiáng)大的資金作支撐
7、以下哪些是ZZ未來(lái)發(fā)展的大事件？（ABCD）
A.ZZ進(jìn)入高鐵時(shí)代B.ZZ未來(lái)要建地鐵和有軌電車(chē)
C. ZZ被列為全國(guó)綜合性樞紐D. ZZ粵西國(guó)際機(jī)場(chǎng)從 4D升 4E
8.10年后公司將被打造成一個(gè)型、型的好企業(yè)。（CD）
A.公共型B.友好型
C.共享型D.公眾型
三、填空題（共15分）
1、公司的創(chuàng)建要求是：行業(yè)一流、可持續(xù)發(fā)展、受社會(huì)尊重。
2、雷州首任刺史，被稱為“雷祖“的是陳文玉 ，ZZ地區(qū)唯一的狀元是吳川 籍的林召棠 。
3、公司管理的五大板塊是：收購(gòu)、驗(yàn)收、維護(hù)、增值、內(nèi)部管理。
4、ZZ一共有3種方言，分別是雷州話、白話和啀話。
5、自如友家在盈利模式上主要依賴于“租金收入+服務(wù)費(fèi)”。
四、問(wèn)答題（共40分）
1、公司一共有多少個(gè)部門(mén)，分別是哪些？你的崗位職責(zé)有哪些？（10分）
1.總經(jīng)辦 2.業(yè)務(wù)部 3.物業(yè)管理部 4.招商部 5.配置部 6.行政管理部
7.財(cái)務(wù)部 8.采購(gòu)部 9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)部 10.品牌
推廣部協(xié)助參與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略策劃制定，完成公司行政人事管理規(guī)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，積極配合做好內(nèi)部管理工作
擬定公司行政人事方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行公司行政人事方面的有關(guān)規(guī)定，做到依章辦事，有章可循，規(guī)劃公司的各項(xiàng)行政人事運(yùn)營(yíng)管理
3.制定公司行政人事管理工作目標(biāo)、計(jì)劃，并組織實(shí)施，做到計(jì)劃明確，方法靈活
4.擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規(guī)章制度，做到制度健全，按章辦事, 并負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
5.協(xié)助各部門(mén)制定部門(mén)、崗位職責(zé)和各類規(guī)章的實(shí)施細(xì)則
6.組織、安排重要客人來(lái)訪的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，宣傳企業(yè)文化和公司理念，樹(shù)立公司的良好形象
7.管理好本部門(mén)員工，定期進(jìn)行相關(guān)技能知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)
8.協(xié)調(diào)本部門(mén)與其它職能部門(mén)工作關(guān)系
2、你認(rèn)為未來(lái)的ZZ是怎樣的？談?wù)勀南敕ā＃?0分）
粵西沿海高鐵預(yù)計(jì)20**年建成通車(chē)；會(huì)帶來(lái)明顯的"同城化效應(yīng)"，不僅能有效的減少了ZZ與珠江三角洲的時(shí)間成本，還能帶動(dòng)ZZ與廣東省其他城市之間的經(jīng)濟(jì)、文化和旅游業(yè)發(fā)展。
粵西國(guó)際機(jī)場(chǎng)遷建工程飛行區(qū)等級(jí)指標(biāo)從4C調(diào)整為4E，20**年建成完工；ZZ " 空港時(shí)代 " 即將到來(lái)！而"空港時(shí)代"帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)讓ZZ崛起成為新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。
ZZ市城市規(guī)劃局發(fā)布《ZZ市城市軌道交通專線規(guī)劃》（草案），ZZ將分 3 個(gè)階段，在 20500 年實(shí)現(xiàn) 6 條地鐵線路和 9 條現(xiàn)代有軌電車(chē)線路的建設(shè)，讓ZZ踏上城市建設(shè)發(fā)展史新的階段。
《" 十三五 " 現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃》，ZZ被定位為 " 全國(guó)性綜合交通樞紐 "。
中國(guó)城市競(jìng)爭(zhēng)力研究會(huì)發(fā)布報(bào)告，港城ZZ位列 20**中國(guó)"一帶一路"最具潛力開(kāi)發(fā)城市第9名，是廣東省唯一進(jìn)入前10名的城市。
國(guó)務(wù)院批復(fù)《北部灣城市群發(fā)展規(guī)劃》，提出打造 " 一灣雙軸、一核兩極 " 的城市群框架。其中，ZZ被定位為北部灣中心城市。
僅有的幾個(gè)擁有高鐵與國(guó)際機(jī)場(chǎng)的城市，未來(lái)的發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U！大ZZ的交通發(fā)展趨勢(shì)逐步加快，高鐵與機(jī)場(chǎng)建成，將會(huì)讓ZZ這座城市地位一舉騰飛，同時(shí)ZZ人民經(jīng)濟(jì)水平也會(huì)增高。
3、公司的企業(yè)文化有哪些，談?wù)勀銓?duì)它們的理解。（10分）
1.用心：只要肯用心，沒(méi)有不可能。
2.大愛(ài)：奉獻(xiàn)是成就自己的最好方式。
3.專屬第一：自信源泉是建立自己的第一名。
4.快學(xué)：快樂(lè)學(xué)習(xí)，快速學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。
5.誠(chéng)實(shí)：力求自己說(shuō)與做的每一件事都是真實(shí)的，都于他人有益。
6.執(zhí)行力：是！保證按時(shí)完成任務(wù)！
4、你認(rèn)為公司的培訓(xùn)還有哪些地方需要改進(jìn)，并提出3個(gè)建議？（10分）
講師隊(duì)伍建設(shè)： 對(duì)公司相關(guān)培訓(xùn)課程，各部門(mén)提供內(nèi)部培訓(xùn)的合格授課講師能給予一定的補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)。
培訓(xùn)激勵(lì)：培訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)異者適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，并與加薪、調(diào)動(dòng)、晉升等結(jié)合起來(lái)。
培訓(xùn)時(shí)間安排：在時(shí)間安排上，一般學(xué)員不喜歡占用工作外時(shí)間參加培訓(xùn)，可根據(jù)實(shí)際情況安排每周脫產(chǎn)半天時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
篇3：物業(yè)租賃管理培訓(xùn)考試卷
物業(yè)租賃管理培訓(xùn)考試卷
片區(qū)：_______姓名：________職務(wù)：________分?jǐn)?shù)：__________
（此考試分?jǐn)?shù)作為片區(qū)經(jīng)理對(duì)片區(qū)人員考核指標(biāo)考量，全卷100分，及格60分）
一、填空題(每空3分，總30分)得分：_______
1、 所謂"房屋銀行"，即指像存錢(qián)一樣，把房子存給_____________，房東只管每月按期收錢(qián)，而房子的出租、租金催繳等事務(wù)全部由代理公司負(fù)責(zé)。
2、“物業(yè)”一詞譯自英語(yǔ)________或Estate，自20世紀(jì)80年代香港傳入沿海、內(nèi)地，其含義為_(kāi)____、_____、_____、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。
3、物業(yè)管理（property management），受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項(xiàng)目進(jìn)行_____、_____和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。
4、物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的______、設(shè)施和場(chǎng)地。
5、"房屋租賃代理"模式如果正規(guī)運(yùn)營(yíng)，在運(yùn)作效率、運(yùn)作成本、管理成本、資金流轉(zhuǎn)等方面的確有優(yōu)勢(shì)，既可以降低房屋空置的風(fēng)險(xiǎn)和浪費(fèi)，又可以節(jié)約___________和__________的交易成本。
二、判斷題（每題全對(duì)才得分，每題5分，共20分）得分：_______
1、以下表述正確的請(qǐng)打鉤：
（1）一個(gè)單元住宅不是物業(yè)。（）
（2）一座大廈可以是一項(xiàng)物業(yè)。（）
（3）同一建筑物不可分割為若干物業(yè)。（）
（4）租賃企業(yè)必須持有工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。（）
2、住房租賃企業(yè)物業(yè)管理的表述正確的請(qǐng)打鉤：
（1）住房租賃企業(yè)所持物業(yè)的銷售工作。（）
（2）狹義住房租賃企業(yè)物業(yè)管理是指物業(yè)管理及租戶服務(wù)。（）
3、以下表述正確的請(qǐng)打鉤：
（1）物業(yè)租賃管理是指按照租賃雙方簽訂的租賃契約，這表述是錯(cuò)誤的。
（）
（2）物業(yè)租賃管理是依法對(duì)物業(yè)租賃的主體和客體、租金與契約進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。（）
（3）物業(yè)租賃管理分為國(guó)家相關(guān)主管部門(mén)依照相關(guān)法規(guī)對(duì)物業(yè)租賃活動(dòng)的行政管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)租賃雙方（業(yè)主/租戶）所提供的各種日常管理與服務(wù)。（）
4、以下表述正確的是：
（1）出租房管理主體包括：房東、二房東、中介代理、房屋銀行、房屋租賃代理、規(guī)范型住房租賃（平臺(tái)）企業(yè)。（）
（2）"房屋租賃代理"模式如果正規(guī)運(yùn)營(yíng)，在運(yùn)作效率、運(yùn)作成本、管理成本、資金流轉(zhuǎn)等方面的確有優(yōu)勢(shì)。（）
三、選擇題(多選，每題10分，共30分)得分：_______
1、物業(yè)管理常規(guī)性的公共服務(wù)包括（）
（A）房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；
（B）房屋設(shè)備、設(shè)施的管理；
（C）環(huán)境衛(wèi)生的管理；
（D）綠化管理；
（E）配合公安和消防部門(mén)做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作；
2、《城市房屋租賃管理辦法》認(rèn)定不得出租的情形有（）
(A)屬于違法建筑的；
(B)不符合消防安全、人防等工程建設(shè)和安全管理等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的；
(C)違反規(guī)定改變房屋使用性質(zhì)的；
(D)法律、法規(guī)規(guī)定禁止出租的其他情形。
3、成為租房租賃企業(yè)管理的租戶須具備的條件（）
A、
提供真實(shí)有效證件，如實(shí)填報(bào)有關(guān)表格，配合相關(guān)管理部門(mén)的管理。B、必須是具有民事行為能力的人。
C、必須具備合理使用房屋和支付租金的能力
4、租賃物業(yè)管理的內(nèi)容，包括
A合同管理B租金費(fèi)用管理C日常管理與服務(wù)
四、問(wèn)答題（20分）得分：_______
物業(yè)管理基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為哪些？
答：