交接前的準(zhǔn)備工作

一、物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用

　　物業(yè)向業(yè)主所收取的物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)、停車費(fèi)及水、電費(fèi)等其他費(fèi)用，前任物業(yè)公司有無(wú)已經(jīng)多收取的費(fèi)用，如有，在進(jìn)駐前需跟業(yè)委會(huì)或開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通，索要回逾收的各項(xiàng)費(fèi)用，或者對(duì)此解決方案有三方簽字認(rèn)可的書面約定。

二、各類能源費(fèi)

　　前任物業(yè)有無(wú)拖欠自來(lái)水公司、供電局及燃?xì)夤镜雀黜?xiàng)費(fèi)用，如有，敦促其交接前繳清。

三、各類遺留問(wèn)題

　　1、車輛刮蹭事件，前任物業(yè)有無(wú)承諾給業(yè)主在物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)或者其他形式的解決承諾，進(jìn)行摸底調(diào)查，避免接手之后造成業(yè)主費(fèi)用已交，但承諾的問(wèn)題還未解決。

　　2、業(yè)主家中有個(gè)別特殊問(wèn)題的，前任物業(yè)給業(yè)主承諾并未兌現(xiàn)的，摸清情況，由前任物業(yè)進(jìn)行解決，避免業(yè)主日后將其承諾轉(zhuǎn)嫁到新任物業(yè)。例如：個(gè)別業(yè)主減免物業(yè)費(fèi)等情況。

　　3、工程遺留問(wèn)題，要進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握小區(qū)或業(yè)主家中的工程遺留問(wèn)題的類別、開(kāi)發(fā)及施工方的維修情況、目前遺留問(wèn)題的處理情況等。

四、其他準(zhǔn)備工作

　　1、物業(yè)用房的確定

　　2、各工作崗位人員的準(zhǔn)備是否到位的情況

　　3、辦公用品、員工工服等各類物資準(zhǔn)備情況

　　4、工程、保潔的工具到位情況

　　5、正常辦公所需的各類表格等文件

　　6、垃圾清運(yùn)、電梯維保等外包服務(wù)的考慮，保障交接當(dāng)日的物業(yè)服務(wù)正常的開(kāi)展

　　7、其他準(zhǔn)備工作

篇2：物業(yè)保安軍事訓(xùn)練:交接崗

　　物業(yè)保安軍事訓(xùn)練：交接崗

　　目的：使同志們通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到正規(guī)化交接班的目的，切實(shí)落實(shí)"外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)"的總要求。

　　方法：統(tǒng)一講解、分班練習(xí)

　　要求：姿態(tài)端正、精神振作、集中精力、認(rèn)真體會(huì)

　　一：接崗前準(zhǔn)備

　　每玫班崗都應(yīng)提前15分鐘接崗，做好崗前準(zhǔn)備，按規(guī)定整理著裝，佩帶器材。

　　二：前往接崗過(guò)程

　　兩人成列三人成伍，其中設(shè)立臨時(shí)指揮員，保持步伐整齊，精神抖擻。

　　三：到達(dá)崗位前，由指揮員下達(dá)立定口領(lǐng)后，接班員(五步以內(nèi)用齊步，五步以外用跑步)迅速出列接崗。

　　1、單人交接崗

　　當(dāng)聽(tīng)到指揮員下達(dá)交接的口令后，接班員答"是"迅速右跨一步出列，轉(zhuǎn)體面對(duì)交班員，用齊步(或跑步)到交崗員面前，三至五步處立定同時(shí)敬禮。

　　1)接班員"接崗"

　　2)交班員"交崗"

　　3)同時(shí)右跨出一步

　　4)同時(shí)向前走三步

　　5)同時(shí)轉(zhuǎn)體，向右跨一步

　　6)同時(shí)敬禮

　　7)相互整理著裝、交待崗位情況、清點(diǎn)物品等

　　8)交班"接崗?fù)戤?

　　9)接班員"接崗?fù)戤?

　　10)報(bào)告經(jīng)允許手，交班員接班員的路線入列

　　2、雙人拉接崗

　　當(dāng)聽(tīng)到接崗時(shí)，兩人同時(shí)出列，同單人接崗一樣。

篇3：房屋收購(gòu)評(píng)估交接流程

　　房屋收購(gòu)評(píng)估及交接流程

　　流程編號(hào)RWZ-PGJJ-01

　　版本V1

　　生效日期

　　生效日期主要責(zé)任部門業(yè)務(wù)部、物業(yè)管理部、配置部、招商部、財(cái)務(wù)部

　　1.適用范圍 本流程適用于公司房屋收購(gòu)評(píng)估及交接環(huán)節(jié)。

　　2.涉及機(jī)構(gòu)及責(zé)任人 機(jī)構(gòu)：業(yè)務(wù)部、物業(yè)管理部、招商部、配置部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)辦； 責(zé)任人：業(yè)務(wù)部/物業(yè)管理部/招商部/配置部/財(cái)務(wù)部/總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人。

　　3、流程控制目的 規(guī)范和明確公司房屋收購(gòu)評(píng)估及交接的過(guò)程管理。

　　4.關(guān)鍵控制點(diǎn)說(shuō)明

　　①業(yè)務(wù)部必須提前1天通知物業(yè)管理部、招商部、配置部評(píng)估時(shí)間、地點(diǎn)等信息。

　　②各部門負(fù)責(zé)人及時(shí)安排相關(guān)人員參與評(píng)估，并且在1天內(nèi)完成《房屋評(píng)估表》，提交給業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部在收到《房屋評(píng)估表》當(dāng)天提交給財(cái)務(wù)部。

　　③財(cái)務(wù)部在1天內(nèi)完成《房屋利潤(rùn)評(píng)估表》，并提交給業(yè)務(wù)部。

　　④業(yè)務(wù)部根據(jù)四個(gè)部門的意見(jiàn)與房東洽談租金、租金支付方式、標(biāo)的資產(chǎn)問(wèn)題處理方式以及合同重要條款內(nèi)容，洽談過(guò)程中物業(yè)管理部安排相關(guān)人員提供技術(shù)支持，形成《業(yè)務(wù)審核表》及誠(chéng)意金付款申請(qǐng)表提交給總經(jīng)辦審批，有突破四個(gè)部門意見(jiàn)的地方，業(yè)務(wù)部必須提供相應(yīng)的解決措施建議。

　　⑤總經(jīng)辦必須在1天內(nèi)給出審批意見(jiàn)。

　　⑥總經(jīng)辦審批完成后，業(yè)務(wù)部提交誠(chéng)意金協(xié)議及誠(chéng)意金付款申請(qǐng)表給財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部在收到相關(guān)材料當(dāng)天完成誠(chéng)意金支付。

　　⑦業(yè)務(wù)部必須在支付誠(chéng)意金1天內(nèi)指引房東通知客戶并且提供《房屋交接表》給物業(yè)管理部，指引房東通知戶必須做到讓放房東發(fā)放《公司宣傳材料》給租客，并且告知租客簽合同的時(shí)間，提交給物業(yè)管理部的《房屋交接表》必須完整。

　　⑧物業(yè)管理部在拿到業(yè)務(wù)部提供的《房屋交接表》3天內(nèi)完成檢查、合同簽訂工作等交接工作，根據(jù)《標(biāo)的遺留問(wèn)題表》以及合同約定情況檢查房東是否完成相關(guān)整修，并且將整修不合格及不愿簽訂合同的租客信息反饋給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　⑨業(yè)務(wù)經(jīng)理接到物業(yè)管理部反饋問(wèn)題當(dāng)天與房東溝通問(wèn)題，協(xié)助房東在2天內(nèi)按要求完成整修，協(xié)助物業(yè)管理部2天內(nèi)完成舊租客合同簽訂工作；物業(yè)管理部在確認(rèn)整修合格并且簽訂完舊租客合同當(dāng)天完成《房屋交接表》、《標(biāo)的資產(chǎn)交割表》和《房屋配套設(shè)施評(píng)估表》，并且將《房屋接收表》及《標(biāo)的資產(chǎn)交割表》提交業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　⑩業(yè)務(wù)經(jīng)理在收到《房屋接收表》及《標(biāo)的資產(chǎn)交割表》1天內(nèi)完成與房東核實(shí)，并且讓房東簽字確認(rèn)。

　　○11業(yè)務(wù)經(jīng)理提交《房屋租賃合同》、《誠(chéng)意金收據(jù)》、《租金收據(jù)》等材料給財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部在接到相關(guān)資料1天內(nèi)完成付款流程。

　　5.流程生成及引用信息/文檔 《房屋評(píng)估表（業(yè)務(wù)部）》 《房屋評(píng)估表（物業(yè)管理部）》 《房屋評(píng)估表（招商部）》 《房屋評(píng)估表（配置部）》 《房屋利潤(rùn)評(píng)估表》 《業(yè)務(wù)審核表》 《標(biāo)的遺留問(wèn)題表》 《房屋交接表》 《公司宣傳材料》 《標(biāo)的資產(chǎn)交割清單》 《房屋配套設(shè)施評(píng)估表》　　編制人審定批準(zhǔn)