工商干部學(xué)習(xí)楊善洲精神心得體會范本

楊善洲同志曾經(jīng)是保山地委書記，是一個受人敬重的老領(lǐng)導(dǎo)，退休之后完全可以享受安逸閑適的晚年，可他一頭扎進(jìn)家鄉(xiāng)的荒山，用20余年的時間，把曾經(jīng)的荒山禿嶺變成了生機(jī)勃勃的綠色天地，到收獲勞動成果的時候，毅然決然地把價值超過3億元的大亮山林場無償移交給當(dāng)?shù)卣约翰灰魏螆蟪辍Ｋ闷椒茶T就偉大，用奉獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)價值，用忠誠詮釋黨性，用敬業(yè)服務(wù)群眾，用清廉守望共產(chǎn)黨人的精神家園，為黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為政、干事、做人樹立了一面光輝的旗幟，是樹立群眾觀點(diǎn)、踐行群眾路線的一面立體的鏡子，是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部身邊最現(xiàn)實(shí)、最生動、看得見、摸得著的榜樣。

在此次群眾路線教育實(shí)踐活動中，通過再次深刻學(xué)習(xí)楊善洲同志先進(jìn)事跡，讓我感悟到了信念堅(jiān)定、對黨忠誠的政治品格；感悟到了牢記宗旨、一心為民的公仆情懷；感悟到了鞠躬盡瘁、不懈奮斗的崇高境界；讓我們感悟到了大公無私、淡泊名利的奉獻(xiàn)精神。楊善洲同志用一生的忠誠、執(zhí)著和奉獻(xiàn)，回答了“入黨為了什么、當(dāng)干部干些什么、身后留下什么”的神圣命題。學(xué)習(xí)楊善洲精神的過程，是我一次自我反省、自我剖析的過程，同時也是一次自我教育、自我激勵的過程。通過學(xué)習(xí)，令人感動，發(fā)人深思，催人奮進(jìn)；通過反省，樹立了鏡子，照出了差距，找到了努力方向。

（一）信念根基不能搖，必須堅(jiān)固。楊善洲同志幾十年如一日堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神家園，靠的就是堅(jiān)定的理想信念，靠的是對黨的忠誠、對黨的負(fù)責(zé)。堅(jiān)定的理想信念是共產(chǎn)黨員的立身之本、成事之基、動力之源。而支撐理想信念根基靠的就是強(qiáng)大的理論武裝。政治上的堅(jiān)定來自于理論上的清醒，只有勤奮學(xué)習(xí)，才能有堅(jiān)定的理想信念和判別是非的能力；只有勤奮好學(xué)，才能在提升個人能力素質(zhì)中加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，始終做政治上的“明白人”，經(jīng)濟(jì)上的“清白人”，作風(fēng)上的“正派人”。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，必須時刻把堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，夯實(shí)理想信念根基放在首位，把它作為立身之本、奮斗動力和行為坐標(biāo)，立黨為公，甘于奉獻(xiàn)。必須牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成做好工作的重要基礎(chǔ)性工作，當(dāng)作自己的第一需要，常抓不懈，用學(xué)習(xí)力來提升工作力、競爭力和創(chuàng)新力。既學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，又學(xué)習(xí)科學(xué)理論；既注重向書本學(xué)習(xí)，更注重向?qū)嵺`和群眾學(xué)習(xí)，努力做到“學(xué)”與“用”、“思”與“行”的有機(jī)結(jié)合，把學(xué)習(xí)成果真正轉(zhuǎn)化為解決問題的“金鑰匙”、謀求發(fā)展的“開山斧”。

（二）宗旨意識不能丟，必須堅(jiān)強(qiáng)。楊善洲同志說：“我們干工作不是做給上級看的，而是為了人民群眾的幸福，只要還有貧困和落后，我們就應(yīng)該一天也不安寧。”充分反映了他正確的群眾觀。共產(chǎn)黨人黨性堅(jiān)強(qiáng)的一個根本標(biāo)尺，就是堅(jiān)持、踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。相比這位“草鞋書記”、“農(nóng)民書記”、“百姓書記”的老干部、老黨員偉岸人格，我們一些領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾觀、宗旨意識還需要不斷牢固，存在著浮在上邊看文件、讀材料、開會議、聽匯報的時候多了，直接深入基層、深入群眾的時候相對少了，第一手資料掌握得不全面，對一線需求了解不深切，服務(wù)基層、服務(wù)群眾質(zhì)量不高，工作還不夠到位；工作不結(jié)合實(shí)際，生搬硬套，以文件落實(shí)文件、以會議落實(shí)會議，工作空對空；態(tài)度生硬，推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，辦事效率低下；不主動服務(wù)，擺衙門作風(fēng)，當(dāng)官老爺，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事等等形式主義、官僚主義的種種表現(xiàn)。應(yīng)當(dāng)說，我們在深入群眾工作的過程中，每個人的思想都得到了洗禮，宗旨觀念不斷增強(qiáng)，群眾也得到了真正實(shí)惠，但宗旨意識的加強(qiáng)絕非一日、一時之功，需要我們長期堅(jiān)持和實(shí)踐。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，無論何時何地都要堅(jiān)持人民的利益高于一切，都要做到思想上不淡忘群眾，感情上不疏遠(yuǎn)群眾，行動上不背離群眾，把黨和群眾的需要作為第一選擇，把黨和群眾的利益作為第一考慮，把黨和群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化宗旨意識，樹立公仆觀念，努力做到對人民負(fù)責(zé)、為人民干事、受人民監(jiān)督、讓人民滿意，實(shí)現(xiàn)好維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民的根本利益。

（三）優(yōu)良作風(fēng)不能變，必須堅(jiān)持。楊善洲同志出身貧寒、經(jīng)歷坎坷，做過石匠，憑著一腔熱誠、腳踏實(shí)地的奮斗一步一步成長為領(lǐng)導(dǎo)干部，卻始終保持艱苦樸素、苦干實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng)。從楊善洲身上可以看到，實(shí)事求是、真抓實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng)。一個人在一時、一件事上做到實(shí)事求是、真抓實(shí)干并不難，難的是始終在所有事情上實(shí)事求是、狠抓落實(shí)。作為當(dāng)代的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，必須始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、勤奮工作、永不懈怠的優(yōu)良作風(fēng),始終抱定“踏石留印、抓鐵有痕”的精神態(tài)度，把全部心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上，在難題面前敢于開拓，在矛盾面前敢抓敢管，在風(fēng)險面前敢于擔(dān)當(dāng)，不斷開創(chuàng)新時期工商工作新局面。在工作和領(lǐng)導(dǎo)方法上，將高漲的熱情和科學(xué)的態(tài)度與實(shí)干精神結(jié)合起來，既講原則性、科學(xué)性，又注意靈活性。在具體工作實(shí)踐上，重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，以求真務(wù)實(shí)的精神落實(shí)好每一項(xiàng)工作。

（四）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不能忘，必須堅(jiān)守。楊善洲常說：“我手中是有權(quán)，但他是黨和人民給的，它只能老老實(shí)實(shí)用來辦公事，不能用來辦私事。”，“只要生命不結(jié)束，為人民服務(wù)就不停止”

。他的話折射出他職權(quán)不濫用，自覺遵守紀(jì)律的優(yōu)秀品格；折射出他誠實(shí)守信，一輩子堅(jiān)持說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人的道德操守。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)自覺地把自己的責(zé)任與黨和人民的事業(yè)聯(lián)系在一起，把履職盡責(zé)當(dāng)成事業(yè)、當(dāng)成自己生命的一部分，永不滿足，恪盡職守。要自覺增強(qiáng)紀(jì)律意識、努力維護(hù)紀(jì)律，始終在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，做到有令則行、有禁則止。要謹(jǐn)慎用權(quán)、廉潔用權(quán)、秉公用權(quán)，把權(quán)用到黨和人民的事業(yè)中去，不謀私求利，守得住清貧，耐得住寂寞，堅(jiān)持以德立身、以公處事、以廉樹威塑造良好形象。

（五）自律態(tài)度不能松，必須堅(jiān)決。楊善洲同志一輩子節(jié)衣縮食、生活簡樸，兩袖清風(fēng)，清正廉潔，從不以職務(wù)之便為家人和身邊工作人員謀取任何私利，在他的人生字典里沒有“貪”字，他用自己的一言一行和人格力量鼓舞和激勵著廣大干部群眾，感召和引領(lǐng)著人們?yōu)榻ㄔO(shè)美好家園而不懈奮斗。從目前看，全州系統(tǒng)工商干部能夠自覺遵守和落實(shí)廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，視紀(jì)律為紅線、視監(jiān)督為愛護(hù)，遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的各項(xiàng)規(guī)章制度，警惕各種違紀(jì)違法行為對自己的影響。但也還存在公務(wù)活動、公務(wù)接待講捧場、比闊氣，高規(guī)格接待的現(xiàn)象。這些享樂主義、奢靡之風(fēng)不僅害人、害己，更是嚴(yán)重?fù)p害黨群干群關(guān)系，削弱黨和政府的形象和公信力，必須動真格地嚴(yán)肅解決。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還需不斷錘煉黨性，自覺抵制各種誘惑，時刻注意檢點(diǎn)自己，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格約束自己。要注重培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，從小節(jié)做起，從小事防起，嚴(yán)于律己，自覺保持廉潔情操，自覺接受干部群眾監(jiān)督，做到不仁之情不為，不義之財(cái)不取，不正之風(fēng)不染，不明之事不干，干干凈凈辦事，清清白白做人，努力堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的革命本色。

以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。全州工商干部，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)同志，要自覺對照楊善洲精神這面鏡子，時時照、事事學(xué)、處處改，把教育實(shí)踐活動的成果轉(zhuǎn)化為統(tǒng)籌謀劃、推動工作、造福群眾的思路和舉措，使廣大干部群眾切實(shí)感受到黨的群眾路線教育實(shí)踐活動整風(fēng)的成效，充分調(diào)動一切積極性，共同堅(jiān)持不懈地反對“四風(fēng)”。

篇2：物業(yè)公司《首問責(zé)任制》學(xué)習(xí)心得

　　物業(yè)公司《首問責(zé)任制》學(xué)習(xí)心得

　　目前，我們蘇房物業(yè)發(fā)展很快，已創(chuàng)立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進(jìn)和提高我們的服務(wù)品質(zhì)，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實(shí)行“首問責(zé)任制”以強(qiáng)化員工的責(zé)任意識。

　　在日常工作中，業(yè)主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責(zé)范圍內(nèi)的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責(zé)的，則要將相關(guān)信息傳遞到相關(guān)責(zé)任部門或人員。這樣業(yè)主反映的各類問題都能在第一時間得到回應(yīng)，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發(fā)生。實(shí)行首問責(zé)任制，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提高工作效率，業(yè)主對公司的服務(wù)更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務(wù)，為公司創(chuàng)造出更好的業(yè)績，因此，作為蘇房物業(yè)的一員，我們應(yīng)該盡力支持和響應(yīng)公司的推出的“首問責(zé)任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業(yè)正在不斷發(fā)展壯大，應(yīng)該多借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，并與蘇房自身的特點(diǎn)和個性相結(jié)合，不斷塑造和提高蘇房物業(yè)在業(yè)主心目中的品牌形象，使蘇房物業(yè)在變革中，不斷發(fā)展壯大。

篇3：《首問責(zé)任制辦法》之學(xué)習(xí)心得

　　《首問責(zé)任制辦法》之學(xué)習(xí)心得

　　為了強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范員工行為，提升員工從業(yè)素質(zhì)和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責(zé)任制辦法》。

　　首先，我們應(yīng)該以《首問責(zé)任制辦法》中的“責(zé)任”為核心，責(zé)任到人，一層接一層的關(guān)系。物業(yè)管理工作復(fù)雜多樣，《首問責(zé)任制辦法》的實(shí)施，有助于提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，從而提高整個物業(yè)服務(wù)的水平。物業(yè)公司是一種服務(wù)性行業(yè)公司，《首問責(zé)任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業(yè)道德，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)素養(yǎng)，使每個員工身上就能體現(xiàn)出責(zé)任心、禮節(jié)禮貌以及道德、品德等。

　　現(xiàn)在，我們蘇房物業(yè)公司正在不斷發(fā)展，《首問責(zé)任制辦法》這一制度能夠很快地實(shí)現(xiàn)對物業(yè)管理人員的規(guī)范和管理，逐漸發(fā)展成為蘇州一個新的服務(wù)行業(yè)品牌公司，使蘇房物業(yè)在變革中，成為蘇州物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)頭羊。