20**品質(zhì)部實(shí)習(xí)總結(jié)范本

　　本周，我結(jié)束了在生產(chǎn)部的實(shí)習(xí)，進(jìn)入了品質(zhì)部的實(shí)習(xí)。具體的實(shí)習(xí)時間如下：我繼續(xù)在備料組實(shí)習(xí)了半天，在IQC實(shí)習(xí)了兩天，在插件組的QC實(shí)習(xí)了兩天，在包裝組的QC實(shí)習(xí)了一天。首先，我總結(jié)一下本周的實(shí)習(xí)內(nèi)容，然后，談?wù)勎冶局艿膶?shí)習(xí)心態(tài);最后，對下周的實(shí)習(xí)進(jìn)行計劃。

　　在備料組的半天實(shí)習(xí)，我主要做了兩件事。第一，我?guī)еそ?jīng)理上周六開實(shí)習(xí)報告會時給我提的兩個問題去實(shí)習(xí)并得到了答案。問題一：有的燈罩上需要加硅橡膠套，硅橡膠套得作用是什么?我的答案是硅橡膠套具有耐高溫和絕緣的作用，這樣不緊可以防止觸電，也可以防止燈罩破裂后劃破手，起到安全保護(hù)的作用，同時，它不僅美觀可以用于裝飾，而且可以使燈光更加柔和，不刺眼，對眼睛起到一定的保護(hù)作用。問題二：不同材質(zhì)的燈罩對燈有何不同的作用?我的答案是，燈罩共同的作用有：可以使光聚集在一起，可以防止觸電，可以用于裝飾，對眼睛也有一定的保護(hù)作用。而燈罩的材質(zhì)主要有，玻璃、PC。玻璃燈罩可以分為：涂粉乳白燈罩，磨砂燈罩，蒸鍍燈罩。涂粉乳白燈罩可以使燈光更加柔和;磨砂燈罩的外形朦朧，同時也可以使燈光變得朦朧，常用于裝飾。蒸鍍燈罩常用于做反射燈。PC材質(zhì)的燈罩透光率高達(dá)90%，具有高光潔度，防火等級高，抗紫外線，耐熱性強(qiáng)，環(huán)保。第二，我根據(jù)上周自己在備料組的總結(jié)，重點(diǎn)記憶了常見燈管的管徑和外徑，我將U型燈管和螺旋形燈管分開來記憶的。例如，U形型管：大4U、大5U、大8U的管徑都是17。中4U的管徑是14。單U、2U、3U、4U、5U、8U的管徑是12。小3U、迷你4U、迷你5U、迷你佛手、迷你瓜型是9。迷你6U是7，微型4U是7。螺旋型燈管：半螺的管徑和外徑分別是12、58。全螺是12、54。細(xì)管徑半螺是9、44，細(xì)管徑全螺是9、42。微型半螺是7、33，微型全螺是7、31，新細(xì)管全螺是8、46。新小半螺是7、46，新小全螺是7、38。通過自己的歸納總結(jié)和記憶之后，我看到這些熟悉的燈管就能說出它是做哪款燈的。在備料組這周雖然只有半天的實(shí)習(xí)時間了，但是這半天里我的收獲不少，對前幾天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)和鞏固

　　接下來是我在品質(zhì)部得實(shí)習(xí)。IQC的兩天實(shí)習(xí)里，主要明白了IOC的職責(zé)和工作內(nèi)容以及工作流程。IQC的主要工作流程是：原材料入庫—貨倉人員驗(yàn)收，填好材料(輔料)驗(yàn)收入庫單—通知IQC—IQC檢驗(yàn)—IQC組長或品質(zhì)主管審核—入庫。IQC是來料檢驗(yàn)組，主要是對電子料和包裝材料，燈管，燈罩，塑件，燈頭進(jìn)行檢驗(yàn)。第一，IQC對電子料的檢驗(yàn)的儀器主要有晶體管圖示儀、LCR數(shù)字電橋、漏電流測試儀、晶體管多功能篩選儀。晶體管圖示儀主要用于測試二極管的反向耐壓;LCR數(shù)字電橋主要用于測試電阻的阻值，電感的電感量，電容的容量，電容的損耗正切值，磁環(huán)的電感量。此外，磁環(huán)還要進(jìn)行居里溫度的測試。磁環(huán)有5K和PC40兩種材質(zhì)的，要分辨出磁環(huán)的材質(zhì)，就得看它的居里溫度值，一般，5K材質(zhì)的可以通過150度，而PC40的可以通過180度甚至200度。從它可以通過的居里溫度值，可以判斷出它的材質(zhì)。漏電流測試儀主要測試電解電容漏電流的儀器。晶體管多功能篩選儀主要用于測試三極管的各種參數(shù)。第二，IQC對包裝材料，燈管，燈罩，塑件，燈頭進(jìn)行檢驗(yàn)。IQC對燈管進(jìn)行全檢，其他的進(jìn)行抽檢。一般都是根據(jù)《出料清單》《包裝明細(xì)》按照以下幾個步驟進(jìn)行檢驗(yàn)：檢查外觀—測量尺寸—試裝檢測—進(jìn)行標(biāo)識。在檢驗(yàn)彩盒時，IQC檢查無誤后，檢查人員需每款拿出兩個彩盒來，讓跟單員檢查，簽字確認(rèn)。IQC主要負(fù)責(zé)產(chǎn)前的來料進(jìn)行檢驗(yàn)，主要的職責(zé)是：檢驗(yàn)、標(biāo)識、隔離、記錄，嚴(yán)格把好來料的質(zhì)量關(guān)。

　　接著我在插件組的QC實(shí)習(xí)了兩天，包裝組的QC實(shí)習(xí)了一天。插件組QC主要負(fù)責(zé)首件樣板確認(rèn)和插件、測板的巡檢。首板確認(rèn)的過程如下：由插件組的兩位員工根據(jù)《生產(chǎn)指令單》《出料清單》將PCB板插好，然后按照插件組的流程把首板準(zhǔn)備好交給IQC。IQC拿到首板后首先檢查各元器件是否和《出料清單一致》，是否有錯插、漏插現(xiàn)象，檢查機(jī)板的浸錫和切腳，不能有虛焊、假焊、連錫、銅皮起泡等不良現(xiàn)象。然后進(jìn)行組裝檢查，將機(jī)板與塑件進(jìn)行組裝，檢查PCB板和電子原器件的大小，高度是否合適，有無難組裝的現(xiàn)象。接下來，QC對PCB板進(jìn)行測試，看燈是否亮。最后，QC將首板送開發(fā)部進(jìn)行性能測試，跟蹤確認(rèn)的過程和結(jié)果，填好收件確認(rèn)記錄，把確認(rèn)結(jié)果及時的告訴插件組長。巡檢要按照規(guī)定每小時至少對各組所插機(jī)板和品檢工位所檢測的機(jī)板，進(jìn)行一次檢查，以抽檢的方式，每款每次至少抽查五塊大板，與首件樣板進(jìn)行核對，檢查是否一致，如果發(fā)現(xiàn)異常要立即通知插件組組長，迅速查明原因，糾正解決。同時，巡檢要填好《巡檢記錄表》。包裝組的QC對產(chǎn)品的外觀和性能進(jìn)行全檢，外觀檢查時常見的問題有：整燈沒有清潔干凈，移印不良(擦花，露白，變形，內(nèi)容不全);合蓋不良，響動，蓋松;燈頭不良，沖壓不良，焊點(diǎn)不良。底面蓋不配套，殼壞，殼黑;管松，管斜，管花，脫粉，條紋，管黃，冷爆，起泡;混裝(燈管常長度、色溫與移印)。對整燈的性能檢測，首先要注意測試電壓，包裝組是用低壓測試，然后觀察是否有熄后閃，短路，不亮，頻閃，漏氣，啟動不良等現(xiàn)象。尤其要注意的是，燈管長度和移印瓦數(shù)是否相符，燈管色溫和移印色溫是否相符。

　　本周之內(nèi)，我不僅學(xué)到了以上產(chǎn)品知識，在心態(tài)方面也越來越趨向于平穩(wěn)，找到了自己的方向，知道了自己要堅(jiān)持什么。這周親眼看到了幾個實(shí)習(xí)生的離開，有公司辭退的，也有自己辭職的。當(dāng)他們離開的那一刻，才發(fā)現(xiàn)原來我們一起相處的時間也不短了，時間過得好快，到公司已經(jīng)有二十幾天了。看到他們的離開，我知道人各有志，我一邊在心里默默的祝福他們，希望他們能盡快找到適合自己的工作。同時，我也在心里告訴自己，以后自己只有更加的努力，做得更好，才能夠留下來。我不但要在實(shí)習(xí)期間把產(chǎn)品知識掌握好，而且要在待人接物方面更加注意，在公司和學(xué)校是有區(qū)別的，自己再也不是學(xué)生了，既然選擇來到了這里，就要適應(yīng)在這里的生活，融入公司的文化生活中。這些日子，我也在學(xué)習(xí)自我抗壓，自我調(diào)節(jié)。

　　下周，我在品質(zhì)部和開發(fā)部實(shí)習(xí)，之后，實(shí)習(xí)也將接近尾聲。下周，我計劃將之前的實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)和總結(jié)，把生產(chǎn)部和品質(zhì)部與公司的其他部門聯(lián)系起來思考，盡快熟悉好從銷售部接到訂單之后，產(chǎn)品在我們公司的生產(chǎn)過程，讓自己有一個系統(tǒng)的概念和框架，盡快讓自己所學(xué)知識全面并且系統(tǒng)化。

篇2：物業(yè)公司品質(zhì)部日常檢查制度

　　物業(yè)公司品質(zhì)部日常檢查制度（二）

　　為了規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，加大檢查力度，確保質(zhì)量管理體系工作落到實(shí)處，使各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行，特制定本制度：

　　一、檢查內(nèi)容：

　　1、各部門的培訓(xùn)工作：

　　①新入職人員的培訓(xùn)工作；②在職人員的培訓(xùn)工作；③特殊崗位人員的培訓(xùn)工作；

　　④晉升（調(diào)動）人員的培訓(xùn)工作。

　　2、各部門考勤管理工作：

　　①各部門員工打卡或簽到情況； ②各部門員工在崗情況；

　　3、辦公秩序的管理：

　　①辦公環(huán)境衛(wèi)生、辦公室規(guī)范、整齊；②辦公人員工裝、胸卡；③在崗及工作情況。

　　4、員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)服務(wù)：

　　①員工精神狀態(tài)、工作作風(fēng)；②工裝、工牌的佩戴情況；③見面是否有問候、能否做到微笑服務(wù)。

　　二、現(xiàn)場各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的檢查

　　1、保潔區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)；

　　2、綠化環(huán)境是否按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；

　　3、公共秩序管理員的在崗、巡邏情況；

　　4、監(jiān)控人員的在崗情況及突發(fā)事件的處理情況；

　　5、水電維修人員的值班維修及養(yǎng)護(hù)工作；

　　6、客戶服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、工作熱情及辦事效率；

　　7、倉庫物質(zhì)及其各種記錄；

　　8、餐廳衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量等。

　　9、各種記錄表格的填寫

　　10、征求業(yè)主意見；

　　11、通過走訪業(yè)主、征求業(yè)主意見來收集服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，以便及時進(jìn)行改進(jìn)工作。

　　12、工作計劃的落實(shí)工作；

　　13、根據(jù)各部門的工作計劃實(shí)施抽查和定時檢查，督促計劃的嚴(yán)格落實(shí)。

　　14、公司各項(xiàng)制度、通知及會議精神的落實(shí)。

　　三、檢查方式：

　　1、采用白天巡檢和夜晚抽查相結(jié)合；

　　2、根據(jù)公司年工作計劃，品質(zhì)部制定詳細(xì)的月計劃，并嚴(yán)格落實(shí)。

　　3、白天巡查，每個服務(wù)中心保證每周檢查至少一次；夜晚抽檢，各服務(wù)中心每周至少一次。（鄭州市外區(qū)域項(xiàng)目每兩周檢查一次）

　　4、根據(jù)檢查情況，品質(zhì)部每月編寫一份《檢查通報》下發(fā)各部門。

　　四、檢查程序：

　　品質(zhì)檢查員到管理項(xiàng)目檢查完后，被處罰人在處罰項(xiàng)目處簽字認(rèn)可，檢查結(jié)果由服務(wù)中心負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，并限時整改，一式兩份，服務(wù)中心存一份，另一份返回品質(zhì)部。

　　五、檢查要求：

　　1、品質(zhì)部要嚴(yán)格按照檢查計劃進(jìn)行檢查，沒有部門經(jīng)理的允許任何人不得私自改動計劃；

　　2、任何人不得利用工作之便干私事，更不能私自離崗、脫崗，發(fā)現(xiàn)一次按曠工處理；

　　3、在檢查工作中，如遇到拒簽或不服糾纏的事件，應(yīng)執(zhí)行逐級投訴程序，不得在現(xiàn)場發(fā)生爭吵，發(fā)生一次罰款15元；

　　4、每周五召開周例會時，品質(zhì)部將下周檢查計劃交總經(jīng)理。

　　六、日常工作管理監(jiān)控制度：

部門/崗位	監(jiān)控辦法	時間/頻次
總經(jīng)理	公司各職能、業(yè)務(wù)部門的工作全面檢查	每月1次
總辦主任	1.對各部門的行政、人事管理工作檢查 2.對各部門規(guī)章制度執(zhí)行情況全面檢查 3.對各服務(wù)中心倉庫、餐廳管理檢查	每月1次 每月1次 每月1次
財務(wù)部經(jīng)理	1.對各服務(wù)中心經(jīng)營情況全面檢查 2.對各服務(wù)中心各類帳目全面檢查	每月1次 每月1次
品質(zhì)部	1.對各服務(wù)中心日常工作的全面檢查 2.對各服務(wù)中心夜間查崗（22：00～次日5：30）（一級）	每周1次 每周1次
服務(wù)中心經(jīng)理	1.對服務(wù)中心工作現(xiàn)場進(jìn)行全面巡查。 2.夜間查崗（二級）	每周2次 每周1次
主管	工作現(xiàn)場的全面巡查 夜間查崗（三級）（公共秩序主管） 部門工作例會 崗位知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí) 物業(yè)管理知識的全面培訓(xùn)學(xué)習(xí) 企業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)知識、技能/素質(zhì)考核	每天1次 每周2次 每周1次 每月1次 每月1次 每月1次 每季度1次
班長	對本班各崗位人員的工作現(xiàn)場全面檢查 班組例會的組織召開 班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織	每班次1次 每周1次 每周1次

篇3：物業(yè)公司人事品質(zhì)部經(jīng)理職責(zé)(2)

　　物業(yè)公司人事、品質(zhì)部經(jīng)理職責(zé)（二）

　　1、協(xié)助公司負(fù)責(zé)人制定人力資源戰(zhàn)略計劃，為重大人事決策提供建議和信息支持，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，參與公司重大人事問題的解決。

　　2、負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行，根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計方案，根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)，帶領(lǐng)下屬員工制定、完善各崗位的職位說明書，并提出合理的人員配置方案。

　　3、全面負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略管理的各項(xiàng)事務(wù)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)招聘與培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)薪酬與考核工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)勞動合同與合理用工制度。

　　4、負(fù)責(zé)人力資源不內(nèi)部的組織管理，制定分析段的人力資源的工作計劃，合理安排人員，控制成本、降低成本。

　　5、督促、檢查各小區(qū)的日常管理工作。