《第56號(hào)教室的奇跡》讀后感

　　寒假里，我閱讀了美國(guó)的一位傳奇教師雷夫·艾斯奎斯的《第56號(hào)教室的奇跡》這本書。當(dāng)我從網(wǎng)絡(luò)上看到對(duì)這本書的評(píng)價(jià)時(shí)，就深深地被吸引了：“在洛杉磯市中心一間會(huì)漏水的小教室里，一位名叫雷夫·艾斯奎斯的小學(xué)老師用了將近四分之一世紀(jì)的時(shí)間，創(chuàng)造了一間充滿奇跡的第56號(hào)教室，感動(dòng)了整個(gè)美國(guó)。”“他創(chuàng)新的教育方式，把孩子變成熱愛(ài)學(xué)習(xí)的天使;他熱情的教育態(tài)度，把教室變成溫暖的家。閱讀《第56號(hào)教室的奇跡》，你們的孩子也一樣可以非常優(yōu)秀!”“雷夫·艾斯奎斯曾被授予美國(guó)‘總統(tǒng)國(guó)家藝術(shù)獎(jiǎng)’、英國(guó)女王M·B·E勛章、1992年‘全美最佳教師獎(jiǎng)’……”讀完這本書，我深以為它無(wú)愧于這些贊譽(yù)，也讓我對(duì)雷夫老師的教育模式有了新層次的認(rèn)識(shí)：

　　一、基于信任，激發(fā)孩子的自我要求意識(shí)

　　信任：書的第一部分是“家最溫暖”。第56號(hào)教室之所以特別，不是因?yàn)樗鼡碛辛耸裁矗炊且驗(yàn)樗狈α四硺訓(xùn)|西——這里沒(méi)有害怕。雷夫老師用信任取代恐懼，做孩子可以信賴的依靠，講求紀(jì)律公平，并且成為孩子的榜樣。雷夫?qū)⒋藘?nèi)容做開篇，可見消除恐懼對(duì)學(xué)生是多么的重要，但這恰恰也是幾乎所有老師都存在的問(wèn)題。開學(xué)第一天，雷夫就與孩子們玩游戲，讓孩子們從游戲中知道：破裂的信任是無(wú)法修補(bǔ)的，除此之外其他的事情都可以補(bǔ)救，雷夫老師允許學(xué)生有原因的犯錯(cuò)誤，但是不能破壞老師對(duì)他的信任。當(dāng)然他也愿意給學(xué)生贏回信任的機(jī)會(huì)，更重要的是雷夫老師更加注重身教，像他說(shuō)的：“孩子們以你為榜樣。你要他們做到的事情，自己要先做到。我要我的學(xué)生和氣待人、認(rèn)真勤勉，那么我最好就是他們所認(rèn)識(shí)的人之中最和氣待人、最認(rèn)真勤勉的一個(gè)。”雷夫老師告訴學(xué)生：“只要盡力，考試不是那么重要，就算考?jí)模魈焯?yáng)照樣升起，地球也不會(huì)毀滅。考不好只代表一件事：你還沒(méi)有弄懂這個(gè)題目，老師再為你講解一次”。雷夫老師以熱情的教育態(tài)度，營(yíng)造了一個(gè)溫馨的家。

　　“為孩子們挺起可靠的肩膀，是建立信任的最佳方式。我們不需要對(duì)孩子們長(zhǎng)篇大論地談我們多么負(fù)責(zé)任，而是要讓他們自己把信任放在我們的肩上。”不管是教導(dǎo)學(xué)生還是子女，一定要時(shí)時(shí)從孩子的角度看事情，不要把害怕當(dāng)作教育的捷徑。作為教師，面對(duì)的是各色各樣有個(gè)性、有特長(zhǎng)的學(xué)生，在班級(jí)管理中，我們總想著讓學(xué)生整齊無(wú)痕地統(tǒng)一步驟，規(guī)范好自己的言行，讓孩子們能乖乖地聽話。既然如此，前提條件是學(xué)生能主動(dòng)地聽老師的，那大多數(shù)情況，老師都會(huì)很嚴(yán)厲，讓學(xué)生對(duì)老師有種敬畏感，從而不敢親近老師，做出不規(guī)矩的行為來(lái)，那么，老師的目的也達(dá)到了。對(duì)比雷夫老師，他卻“以信任取代恐懼”，讓孩子能真心實(shí)意地相信他。也正因?yàn)楹⒆訉?duì)雷夫老師的“死心踏地”，也讓雷夫老師更好地開展“尋找第六階段”的有效活動(dòng)，激發(fā)了孩子的自我要求意識(shí)的提高。

　　二、用資源，促進(jìn)孩子的綜合素質(zhì)培養(yǎng)

　　雷夫老師很懂得教授方法，讓孩子懂得學(xué)習(xí)，他特別重視語(yǔ)文教學(xué)中的閱讀學(xué)習(xí)。在他看來(lái)，要讓孩子在長(zhǎng)大后成為與眾不同的成人——能考慮他人觀點(diǎn)、心胸開闊、擁有和他人討論偉大想法的能力——熱愛(ài)閱讀是一個(gè)必要的基礎(chǔ)。閱讀教學(xué)是學(xué)生的個(gè)性化行為，不應(yīng)以教師的分析來(lái)代替學(xué)生的閱讀實(shí)踐，應(yīng)讓學(xué)生在主動(dòng)積極的思維和情感活動(dòng)中，加深理解和體驗(yàn)，有所感悟和思考，受到情感熏陶，獲得思想啟迪，享受審美樂(lè)趣。要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解。”作為一個(gè)語(yǔ)文老師，可能更多的也是在思考怎樣的閱讀方式是適合學(xué)生的最佳方法，而雷夫老師他做得更為細(xì)致：他從為孩子選擇讀本，幫助不會(huì)閱讀的孩子，讓孩子對(duì)閱讀作出評(píng)估，以及把閱讀和世界聯(lián)結(jié)起來(lái)，從小細(xì)節(jié)方面使熱愛(ài)閱讀的孩子能擁有更美好的人生。

　　“成功無(wú)捷徑”是56號(hào)教室的座右銘，“好孩子，行事要努力”是56號(hào)教室的口號(hào)。我們的教室有這樣的行動(dòng)口號(hào)嗎?它應(yīng)該有，應(yīng)該成為每個(gè)孩子行動(dòng)的目標(biāo)，方向。一群平凡的學(xué)生在一個(gè)充滿愛(ài)心與智慧的老師的培養(yǎng)下，在“成功無(wú)捷徑”信念的支持下，都通過(guò)自己的努力取得了不平凡的成績(jī)。這位20多年如一日，堅(jiān)守在第56號(hào)教室的雷夫老師，他是個(gè)在教育中總能準(zhǔn)確找到目標(biāo)，從不偏離跑道的人。他對(duì)教育和學(xué)生有信徒般的堅(jiān)持、父親般的親切，還有哲人的敏銳、專家的自信、戰(zhàn)士的勇敢——他擁有智慧，擁有力量，所以他創(chuàng)造出奇跡。他的第56號(hào)教室變得無(wú)比開闊，變成一個(gè)任由孩子們自由舒展，健康成長(zhǎng)的樂(lè)園。做老師，應(yīng)該向雷夫老師一樣，時(shí)刻不能忘記愛(ài)學(xué)生是我們的根本。“教育，從兒童立場(chǎng)出發(fā)”。雷夫老師對(duì)孩子的愛(ài)，在書中隨處可找。愛(ài)孩子，是他獲得成功的關(guān)鍵。將信任與愛(ài)融入教育，也是我讀罷此書后，需更加堅(jiān)定的信念。

篇2：物業(yè)員工《禮儀金說(shuō)》讀后感

　　物業(yè)員工《禮儀金說(shuō)》讀后感

　　禮儀是現(xiàn)代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為；是一種為時(shí)代共識(shí)的行為準(zhǔn)則或規(guī)范，即大家認(rèn)可的，可以用語(yǔ)言、文字和動(dòng)作進(jìn)行準(zhǔn)確描述和規(guī)定的行為準(zhǔn)則，并成為人們自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守的行為規(guī)范。

　　在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，人們就能取得豐碩的成就。“大行不忘細(xì)謹(jǐn)，大禮不辭小讓”，若禮儀不當(dāng)，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！

　　與一般禮儀類圖書最大的區(qū)別是，本書的風(fēng)格幽默、風(fēng)趣，非常生活化，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性，對(duì)不同行業(yè)的讀者均有較大的參考價(jià)值。本書的目的就是給廣大讀者提供一個(gè)值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯(cuò)誤部分，進(jìn)而用規(guī)范禮儀約束自己，成為一個(gè)有尊嚴(yán)、有教養(yǎng)現(xiàn)代公民。

　　讀完全書，對(duì)問(wèn)候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無(wú)處不有的禮儀更了解，并且會(huì)做得更規(guī)范。在日常生活與商界往來(lái)中，更有助于營(yíng)造良好的社交氛圍，促進(jìn)雙方了解，塑造自己和公司的良好形象。

　　“中國(guó)人，便后請(qǐng)沖水”，“請(qǐng)安靜”，“請(qǐng)不要隨地吐痰”......這種僅以簡(jiǎn)體中文標(biāo)出的警示牌，正在中國(guó)人出境游的主要目的地國(guó)--法國(guó)、德國(guó)、日本、泰國(guó)、新加坡等地頻現(xiàn)。當(dāng)大批游客成為中國(guó)的最新出口品時(shí)，“中國(guó)人”卻成了不文明、粗魯?shù)拇~。近幾年來(lái)，一些中國(guó)公民的旅游陋習(xí)，嚴(yán)重?fù)p害了中國(guó)“禮儀之邦”的形象，引起海內(nèi)外輿論的廣泛關(guān)注和批評(píng)。中央文明辦計(jì)劃用3年左右時(shí)間，“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)”，增強(qiáng)國(guó)家的“軟實(shí)力”。

　　我覺(jué)得整本書可以用幾句話來(lái)概括，就是交往中，一定要以對(duì)方為中心，多換位思考，多替別人著想，尊重別人就是尊重自己。同時(shí)，對(duì)別人的尊重要通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來(lái)。 這也是很重要的。

　　就這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得對(duì)于象我們這樣的服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)尤其顯得重要，我們的所提供的良好服務(wù)也是需要建立在良好的禮儀上的，如故光有好的服務(wù)而不重視禮儀，那我們服務(wù)的結(jié)果勢(shì)必會(huì)大打折扣，在觀看了《禮儀金說(shuō)》之后，我更深刻地體會(huì)到禮儀對(duì)于我們的工作、生活是多么的重要而又無(wú)處不在，同時(shí)覺(jué)得在今后有必要更多的學(xué)習(xí)禮儀，使自己的修養(yǎng)能更上一層。

篇3：《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感：創(chuàng)建高效率組織

　　《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感：創(chuàng)建高效率組織

　　很多的企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模的時(shí)候，隨著人數(shù)的增多、機(jī)構(gòu)的增加，基于工作流程的效率卻越來(lái)越低，對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力也就越來(lái)越慢，如何使組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)，已成為很多企業(yè)的一大困擾的一大難題。

　　解放軍有80多年的軍史，是中國(guó)最有效率的一個(gè)組織。向解放軍學(xué)習(xí)，成為現(xiàn)今企業(yè)界比較流行的一句話。聯(lián)想的柳偉志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、華潤(rùn)集團(tuán)的寧高寧、杉杉集團(tuán)的鄭永剛等等，他們都是中國(guó)優(yōu)秀的企業(yè)家，都出自解放軍，他們都用軍隊(duì)的管理思想和管理方法從市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、制度建設(shè)、傳承、員工忠誠(chéng)等方面進(jìn)行了創(chuàng)造性的模仿與復(fù)制，提高組織效率，提高工作效率，加速組織的成長(zhǎng)，創(chuàng)建了中國(guó)最有效率的企業(yè)。

　　那么，如何才能創(chuàng)建高效率組織呢？讀完《向解放軍學(xué)習(xí)》，體會(huì)如下

　　1、有效溝通

　　“長(zhǎng)征是播種機(jī)，長(zhǎng)征是宣傳隊(duì)”。從紅軍到八路軍、新四軍，再到解放軍，每戰(zhàn)必作思想動(dòng)員，是這支軍隊(duì)由少到多，由弱到強(qiáng)的一個(gè)重要保證。政治思想工作是部隊(duì)各級(jí)軍政主官必會(huì)的一項(xiàng)工作。“下部隊(duì)”就是軍隊(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層，了解真實(shí)情況、傾聽廣大基層官兵心聲的一個(gè)好制度和方式。

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)今年代是個(gè)溝通的時(shí)代，溝通是組織賴以生存的重要過(guò)程。一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，要讓企業(yè)充滿生機(jī)和活力，有賴于下情能為上知，上意能迅速下達(dá)，有賴于部門之間互通信息、同甘共苦、協(xié)同作戰(zhàn)。良好的溝通能讓員工感覺(jué)到企業(yè)對(duì)自己的尊重和信任，從而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，促使員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神為企業(yè)工作.

　　2、建立健全競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

　　“首戰(zhàn)用我，用我必勝”，在軍隊(duì)里面，除去一般性、日常性的競(jìng)爭(zhēng)，還設(shè)計(jì)了“大練兵”、“大比武”、紅藍(lán)軍對(duì)抗和實(shí)戰(zhàn)演習(xí)等等科目，在部隊(duì)中不僅同年兵在競(jìng)爭(zhēng)，而且班與班、連與連、團(tuán)與團(tuán)之間都有競(jìng)爭(zhēng),以此來(lái)帶動(dòng)官兵的訓(xùn)練熱情和士氣，在對(duì)抗性演練中提高了部隊(duì)的戰(zhàn)斗力、生存能力和處突應(yīng)變能力。從組織管理策略上說(shuō)，在企業(yè)內(nèi)部制造“鯰魚效應(yīng)”，進(jìn)行自己人與自己人競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候其實(shí)比自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更能符合公司利益。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠形成一個(gè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略布局，能者上、庸者下、平者讓、人盡其才、才盡其用，可以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)的一種良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，夯實(shí)企業(yè)的“內(nèi)功”，在市場(chǎng)上才更有競(jìng)爭(zhēng)力。在成功的企業(yè)中都有內(nèi)部展開競(jìng)爭(zhēng)的辦法和途徑。海爾的“賽馬不相馬”，是海爾人力資源戰(zhàn)略成功的一個(gè)標(biāo)志。競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有身份的貴賤、年齡的大小、資歷的長(zhǎng)短之說(shuō)，只有技能、能力、活力、創(chuàng)造精神、奉獻(xiàn)精神之比。

　　3、完善激勵(lì)機(jī)制

　　“榜樣的力量是無(wú)窮的”這句話在解放軍組織中具有現(xiàn)實(shí)意義。在部隊(duì)中按照規(guī)定，要懸掛張思德、雷鋒、黃繼光、董存瑞等我們能耳熟能詳?shù)挠⑿勰７兜恼掌＝夥跑娺@個(gè)組織深信，只要有了模范，就有了學(xué)習(xí)的榜樣，就有了規(guī)范--這是組織最有效、最好的激勵(lì)。

　　在現(xiàn)代軍隊(duì)管理中，精神激勵(lì)占有主要地位，物質(zhì)激勵(lì)只起輔助作用。精神激勵(lì)還包括滿足官兵的情感需要，鼓勵(lì)他們參與管理，增加他們的工作興趣等內(nèi)容。工作目標(biāo)是工作激勵(lì)的主要源泉。工作目標(biāo)告訴員工需要做什么，以及需要作出多大的努力。具體化的工作目標(biāo)可以使員工預(yù)期自己行為的目的和結(jié)果，減少行為的盲目性，提高員工自我控制的程度。如果工作目標(biāo)的設(shè)定超出了員工個(gè)人的能力水平，則會(huì)令員工產(chǎn)生挫折感，喪失信心；如果過(guò)于簡(jiǎn)單，又會(huì)缺乏挑戰(zhàn)性。最基本的方式就是表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。在組織中，對(duì)待自覺(jué)性比較差的員工，無(wú)須一味地為他們創(chuàng)造良好的軟環(huán)境，去幫助他，并不一定非讓他們感受到“胡蘿卜”的重要，有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行“威脅”式的激勵(lì)，會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺(jué)性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候，也有依賴性，適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫他們認(rèn)清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。

　　4、監(jiān)督檢查機(jī)制

　　組織的效率來(lái)自組織的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的具體表現(xiàn)就是“服從命令聽指揮” ，解放軍的執(zhí)行力更源于督促與檢查形成了制度。部隊(duì)團(tuán)以上的司令部、政治部、聯(lián)勤部和裝備部四大機(jī)關(guān)，主要職責(zé)之一是對(duì)所屬部隊(duì)執(zhí)行命令、軍官履行職務(wù)進(jìn)行督促、檢查，表現(xiàn)在對(duì)所有工作的落實(shí)上。做得好的部隊(duì)希望通過(guò)上級(jí)首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)的檢查，對(duì)工作有一個(gè)肯定；首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)也希望通過(guò)督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為指導(dǎo)部隊(duì)改進(jìn)工作提供依據(jù)。

　　在企業(yè)外部，是市場(chǎng)配置資源；在企業(yè)內(nèi)部，則主要是計(jì)劃配置資源。由于這個(gè)特性，在企業(yè)內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)了服從。在企業(yè)中，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)需要你做什么。海爾在總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，張瑞敏說(shuō)過(guò)這樣一句話，我們之所以在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，是因?yàn)楸葎e人更有效的通過(guò)上層對(duì)下層的有效介入--監(jiān)督檢查。因?yàn)槿藗兺ǔ２蛔瞿闼Ｍ模蛔瞿銠z查的，你布置了什么，就要檢查什么，不檢查就等于不重視。現(xiàn)代企業(yè)管理者往往通過(guò)監(jiān)督和檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的控制。

　　需要闡明的是：《向解放軍學(xué)習(xí)》指明了組織必須根據(jù)環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需要，不斷地及時(shí)調(diào)整組織內(nèi)部各個(gè)要素之間的關(guān)系，以組織與其賴以生存的外部環(huán)境之間的相互關(guān)系。對(duì)任何組織來(lái)說(shuō)，不存在一成不變的、最好的管理方法。管理的秘訣在于管理者能夠在不斷變化的環(huán)境下采取合理的行動(dòng)的成功率。