保險(xiǎn)代理人產(chǎn)品學(xué)習(xí)感受體會(huì)

感恩保險(xiǎn)--

為我提供了一個(gè)全新的舞臺(tái)！

感恩泰康--

與我進(jìn)行了一次幸福的約定！

感恩五月--

讓我成為了一名神圣的使者！

兩天的學(xué)習(xí)，我感觸頗多！

滿格的電量，能使對(duì)話暢通無(wú)阻；不斷的學(xué)習(xí)，能促我們順利成長(zhǎng)。產(chǎn)品的學(xué)習(xí)讓我們能成為專業(yè)的顧問(wèn)型的受人尊重的保險(xiǎn)人，讓我們也能享受送人玫瑰，手有余香的幸福。

常言道：人活著總要有精氣神，干成事業(yè)干好事業(yè)，更需要精氣神。如果缺少了精氣神，干事業(yè)就會(huì)乏力，事業(yè)就會(huì)失去活力，最終一事無(wú)成。工作十多年了，激情早已褪卻，惰性與日俱增。然而平靜的心湖被這群伙伴們?nèi)酉聨讐K了巨大的石頭，亦激起了圈圈漣漪。他們那滿滿自信，錚錚誓言，四溢激情，狠狠的抨擊著我的惰性，我的靈魂。我也要激情重拾，也要熱血沸騰，也要超越夢(mèng)想！

既然我來(lái)到了這里，既然我已成為一名保險(xiǎn)代理人，我為何不做得更專業(yè)，為何不大膽夢(mèng)想？我應(yīng)該正確使用自己的天賦和能力，在保險(xiǎn)生活中做到專業(yè)，誠(chéng)信，去挖掘客戶需求，滿足客戶需求，使客戶利益最大化，也客戶來(lái)n次愛(ài)家之約！

加油！堅(jiān)持！讓我們一起實(shí)現(xiàn)自我，超越夢(mèng)想！

篇2：物業(yè)參觀學(xué)習(xí)感想:服務(wù)是產(chǎn)品文化是營(yíng)銷

　　物業(yè)參觀學(xué)習(xí)感想：服務(wù)是產(chǎn)品 文化是營(yíng)銷

　　深圳是中國(guó)物業(yè)行業(yè)興起最早，發(fā)展最為成熟的城市之一，此次前往深圳參觀，受益很多：親切的微笑，有條不紊的服務(wù)，人性化的管理都給人留下比較深的印象。一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)肌體，內(nèi)部機(jī)制順暢了反應(yīng)到外部才能健康紅潤(rùn)。僅三天可能未必能完全透徹其中原理，只能由表及里的在企業(yè)文化建設(shè)等方面做下粗淺的分析。

　　一、企業(yè)文化的重要性

　　現(xiàn)代企業(yè)大多數(shù)會(huì)適應(yīng)對(duì)外宣傳對(duì)內(nèi)鼓舞的作用建立自己的企業(yè)文化，但是物業(yè)公司建立起自己的企業(yè)文化，并把它認(rèn)認(rèn)真真做下去的并不多。有現(xiàn)實(shí)條件的不允許，也有傳統(tǒng)習(xí)慣沒(méi)有改變過(guò)來(lái)，沒(méi)有把服務(wù)真正當(dāng)成一種產(chǎn)品來(lái)營(yíng)銷。但是在深圳，我們看到最優(yōu)秀的物業(yè)企業(yè)都在竭力打造自己的企業(yè)文化，包括中旅、中海，包括我們未謀面但久聞名的萬(wàn)科。先不論大家的方式和效果怎么樣，我認(rèn)為首先，隨著競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，將來(lái)企業(yè)間的差異可能只在于，我比你更早和更持之以衡的建立起品牌，品牌就是優(yōu)勢(shì)。其次，將來(lái)是被定義成服務(wù)性社會(huì)的將來(lái)，服務(wù)就是一種產(chǎn)品，可是它看不見(jiàn)摸不著，只有靠?jī)?nèi)在品質(zhì)來(lái)顯示，這個(gè)內(nèi)在品質(zhì)正是靠長(zhǎng)期的企業(yè)文化來(lái)塑造，在塑造的同時(shí)完成企業(yè)的自我營(yíng)銷和品牌積累。所以我想，選擇什么樣的企業(yè)文化，什么階段來(lái)重點(diǎn)打造它因企業(yè)而異，但是打造自己強(qiáng)硬的企業(yè)文化一定會(huì)是趨勢(shì)。這一點(diǎn)深圳的現(xiàn)在就是我們的將來(lái)。

　　二、企業(yè)文化如何落實(shí)

　　這是一個(gè)很深很大的課題，我請(qǐng)教了中海和中旅的做法，發(fā)現(xiàn)他們形式雖然不盡相同，但是圍繞的幾個(gè)基本點(diǎn)是一樣的。歸納起來(lái)，一是讓員工有在家的感覺(jué)，培養(yǎng)起員工的企業(yè)歸屬感。如從細(xì)微處尊重、關(guān)心員工，合理的利用物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)。二是最大限度的引導(dǎo)員工朝著企業(yè)需要的品質(zhì)上發(fā)展，如開(kāi)展各式培訓(xùn)、競(jìng)賽、考核。三是謹(jǐn)慎對(duì)待任何一種代表公司的行為，包括能言的行為，人、態(tài)度、發(fā)言，也包括不能言的行為，標(biāo)識(shí)、宣傳物、著裝等等。所以我認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)實(shí)實(shí)在在的形態(tài)多樣的企業(yè)而言，文化的塑造是一個(gè)長(zhǎng)期的內(nèi)在的過(guò)程，重要的不在于別人辦了一個(gè)聯(lián)歡會(huì)所以我們也要辦一個(gè)，我們也辦了一個(gè)聯(lián)歡會(huì)并不代表我們就有企業(yè)文化了，別人是企業(yè)文化我們可能只是浪費(fèi)錢。所以問(wèn)題只在于我們的措施是否對(duì)應(yīng)了當(dāng)前的需求，是否能夠解決當(dāng)前的問(wèn)題，達(dá)到當(dāng)前的目標(biāo)。

　　三、簡(jiǎn)約的管理

　　復(fù)雜的管理模式并不一定都不好，復(fù)雜有時(shí)候能制衡。但是對(duì)于正在尋求發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)約的管理是比較好的選擇。中海和中旅都在積極的向外擴(kuò)張，所以他們要把大多數(shù)被制衡掉的精力轉(zhuǎn)移到新的動(dòng)作上來(lái)，他們選擇的也都是一種簡(jiǎn)約的管理模式，一個(gè)比較明顯的例子是他們的OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。后來(lái)我們咨詢了上海的OA軟件供應(yīng)商，發(fā)現(xiàn)上海物業(yè)采用OA軟件的也并不多，深圳又走到前頭去了。OA在物業(yè)行業(yè)的運(yùn)用主要通過(guò)各服務(wù)區(qū)的聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公、信息最快傳遞、共享和文件歸檔。通過(guò)OA的管理，不僅信息的傳遞更為快速，一些繁文縟節(jié)被節(jié)省掉了，而且最重要的是，員工可以更全面和直接的了解事件全貌，并決定自己應(yīng)該在最短的時(shí)間里做出怎樣的決定。看似不起眼的一個(gè)OA管理，改變的其實(shí)是整個(gè)組織內(nèi)部信息傳遞的方法，所以是一個(gè)由小見(jiàn)大非常重要的改變。選擇辦公自動(dòng)化，我想只是戰(zhàn)略計(jì)劃和時(shí)間性問(wèn)題。

　　以上是從深圳回來(lái)的一些想法。最大的感覺(jué)其實(shí)還是，因?yàn)榘l(fā)展的空間還如此之大，所以對(duì)物業(yè)行業(yè)更有信心了。如果我們拋棄短期行為而立足于永續(xù)發(fā)展，我們就可能在目前國(guó)內(nèi)物業(yè)品牌還沒(méi)那么密集，大多數(shù)也都還在摸索的時(shí)候，提早樹(shù)立起我們自己的品牌。