佳居物業經理崗位職責
1.制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總公司和上級部門的指導和監督。
2.負責檢查、監督各項制度的執行情況。
3.合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,同時關心員工生活,確保管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。
4.負責所管轄物業的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
5.協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關的部門的關系,便于開展各項工作。
6.認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。
7.以身作則,調動員工積極性,保質、保量地完成各項工作。
8.檢查和監督大廈紅線范圍內的道路、綠化及公共區域地面的清潔。
9.熱情接待業戶,及時處理顧客對服務的投訴,并做好記錄。
10.定期對本部門員工進行培訓和考核工作,不斷提高員工的業務水平和服務質量。
11.協調本部門與各部門的關系,合理調配人力和物力資源。
12.負責清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,并控制其合理的使用,協助倉庫管理員合理貯存和使用保管。
13.負責業戶的租金及物業管理費用的催收工作。
14.上級領導交辦的其他臨時任務。
篇2:安管部經理工作職責
安管部經理工作職責
1.負責擬定物業公司治安、消防季度、年度工作計劃。
2.負責維護物業公司內部秩序,預防治安事件發生;協助、配合公安部門有關治安和違法犯罪案件的偵破工作。
3.負責編寫安管部月、季、年度工作計劃及年度工作總結報告。
4.妥善處理業主有關安全方面的各種投訴。努力營造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。
5.落實 “五防”(防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害)工作,定期檢查“五防”設施,增強小區安全措施的監管。
6.負責制定夜間值勤、巡邏的流程和要求,對小區夜間安全工作進行不定期抽查。
7.適時完善小區的安全應急措施,并負責督促各部門員工嚴格執行和落實。
8.定期檢查消防設備設施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
9.負責對本部門員工的培訓、考核、評估工作及聘免和推薦。
10.做好本部門員工的思想工作,關心員工生活,提高業務水平。
11.完成上級交辦的其他任務。
安管部經理工作細則(量化):
1.每天至少1次對各崗位/簽到點進行巡查,發現值班/安全管理問題及時糾正處理。
2.每天至少1次對巡樓記錄進行抽查。
3.每周至少1次在夜間對本物業區域進行查崗查哨,并做好相關記錄。
4.及時收集各班次反映的值勤異常問題,及時給予解決。
5.每周二,召開部門工作例會,總結及布置工作。
6.指導/督導/輔導部門主管、領班執行、落實工作任務的進度及力度。
篇3:物管中心總經理/經理/主任崗位職責
物管中心總經理/經理/主任崗位職責
a)領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責。
b)組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。
c)結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議。
d)接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導,協調本中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。
e)組織制定物管中心工作計劃,審批各部門的年度工作計劃。
f)對在管物業的服務工作進行抽查。
g)負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。