廈門**物業質管副經理崗位職責

　　制定年度工作目標和工作計劃，經批準后執行。

　　制定月工作計劃，經批準后執行。

　　制定、修定公司各服務中心的程序文件、作業指導書。

　　制定、修定公司各服務中心的質量要求和質量控制目標。

　　監督、檢查各物業服務中心人員的程序文件、作業指導書的執行情況。

　　及時反饋檢查中出現的問題。

　　接受住戶的投訴，對投訴進行處理，對投訴人進行回訪。

　　定期進行入戶，聽取業主的意見。

　　及時向上級匯報本部門的工作情況和有關事項。

　　負責物業管理服務過程，不合格服務糾正和預防措施，服務的控制與管理。

　　按照質量手冊、程序文件的要求和管理實施方案，對各服務中心運行進行指導、檢查和監督。

　　按照“物業管理委托合同”實施全方位的管理服務。

　　參與建立并指導實施各服務中心的作業規程。

篇2：物管中心工程管理部經理/副經理/經理助理崗位職責

　　物管中心工程管理部經理/副經理/經理助理崗位職責

　　a)貫徹執行公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b)在物管中心經理（主任）的領導下開展工作。領導本部門完成各項經營管理目標，組織各部門分解下達各崗位工作指標，有效實施物業附屬設備設施的管理、正常運行和維護，確保物業正常的工作、生活環境，對本部門的工作和服務質量負責。

　　c)組織貫徹各項通用管理標準和工作標準，編制、實施、調整、修訂工程服務標準和個性工作標準。

　　d)組織編制并審定本部門年度工作計劃、維修計劃，監督檢查各專業執行情況，保證全年工作質量。

　　e)負責審定部門預算，并通過有效手段控制部門預算支出計劃。

　　f)定期檢查各系統設備運行情況及維護保養情況，督導下屬員工做好相關工作記錄。

　　g)審定本部門人員編制，負責部門組織架構的調整、人員的調配、人員的招聘與續簽合同的評定，定期組織實施部門內部的績效考核。

　　h)全面負責部門的安全工作，保證管轄區域設備及人員的安全。

　　i)按規定程序審定本部門各種工程項目，定期對工程服務供方進行評審。

　　j)審定各工程設備的節能計劃與措施，組織貫徹實施，持續改進中心的環保工作。

　　k)根據本項目系統設備的狀況，組織制定相應的應急預案，及時迅速地組織處理設備故障/事故，搶修突發性故障，確保各系統設施、設備的正常運行。

　　l)負責處理重大客戶的投訴工作。

　　m)負責工程管理部對外聯絡工作，與政府各職能部門的保持正常良好的聯系，保證各種業務滿足法律法規的要求。

　　n)審閱檢查設備運行報表，掌握和調控水、電、燃氣的能源消耗，使之基本達到合理狀態。

　　o)負責技術組的管理工作。組織技術組評審本部門各種分包合同及各種工程項目，審核工程師提交的增改擴、大中小修計劃。

　　p)負責本部門培訓工作的落實和檢查，保證部門員工學習業務知識和各種新知識，不斷提高工作技能。

　　q)組織實施各專業對裝修過程的管理、裝修申請審批、施工過程檢查、竣工接管驗收，保證裝修質量。

　　r)參與評審部門各外包合同、工程項目及特約服務申請，以及增改擴、大中小修計劃。

　　s)組織本部門進行危險源識別、風險評價、更新及制定控制措施等工作。

　　t)組織本部門對可控制的和可施加影響的環境因素進行識別、評價、更新及制定相關控制措施等工作

　　u)完成上級交辦的以及相關部門需協辦的其它工作任務。

篇3：學生宿舍管理服務部副經理職責

>　　學生宿舍管理服務部副經理崗位職責(試行)

　　1、在經理領導下，協助經理做好宿管部的管理和后勤服務工作。

　　2、在經理領導下，協助經理做好宿舍床位的計劃調配工作。

　　3、在經理領導下，協助經理做好本單位職工的思想政治工作，經理不在時，履行經理職責。

　　4、主動分擔工作;完成經理和上級領導交辦的其他任務。