某航空分公司散客售票處主任崗位職責
1 隸屬關(guān)系
1.1 直屬上級領(lǐng)導:散客中心主任、書記、副主任。
1.2 直屬下級部門和崗位:售票員、市場開發(fā)員、財務(wù)結(jié)算員。
2目標責任
2.1負責組織本售票處的員工做好本售票處的市場開發(fā)、經(jīng)營和全面管理。
3主要工作內(nèi)容
3.1 牢固樹立“安全第一”思想,按章操作,確保安全運輸萬無一失。
3.2了解職工的思想狀況、業(yè)務(wù)水平和工作作風,抓好服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識教育,組織落實本組職工日常政治學習和業(yè)務(wù)學習,做好職工的思想穩(wěn)定工作.
3.3 保質(zhì)、保量做好柜臺銷售工作。抓好常旅客服務(wù)和送票工作。
3.4 合理確定本售票處所屬崗位的職責及人員調(diào)配,明確崗位業(yè)務(wù)分工.
3.5 明確本售票處各項業(yè)務(wù)的工作程序、落實有關(guān)標準和管理制度,并監(jiān)督指導實施.
3.6 主持本售票處工作講評會,布置任務(wù),及時指導協(xié)調(diào)工作,處理職工工作中的困難和問題;定期參加售票處講評會,匯報工作,解決問題.
3.7 檢查落實本售票處營業(yè)員的儀容、儀表和環(huán)境整潔,掌握本售票處人員的安全狀況和規(guī)章制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導改進.
3.8 協(xié)調(diào)處理本售票處業(yè)務(wù)工作上與其他科室及各部門的配合與協(xié)作,解決工作中發(fā)生的矛盾和糾紛,保證本售票處工作順利進行.
3.9 及時處理并報告本售票處作業(yè)中發(fā)生的安全事故及工作差錯,制定防止再發(fā)生的改進措施.
3.10 協(xié)助部門領(lǐng)導做好本售票處的考評工作.
3.11 嚴格票證管理制度,保證票證、票款安全。
3.12 主動了解并及時報告有關(guān)客運市場信息。
3.13 航班取消或延誤時,妥善做好航班不正常時的服務(wù)和銷售工作,及時提醒和通知工作人員航班變更信息。
3.14 完成上級交辦的其它事宜。
4主要工作權(quán)限
4.1 有權(quán)按規(guī)定對有關(guān)保障部門的服務(wù)和工作配合提出評價意見。
4.2 有權(quán)對現(xiàn)行運價的調(diào)整提出建議。
篇2:物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責
物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責
a)領(lǐng)導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責。
b)組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務(wù)標準、工作標準。
c)結(jié)合物業(yè)特點,提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。
d)接受公司總經(jīng)理的行政領(lǐng)導與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導,協(xié)調(diào)本中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
e)組織制定物管中心工作計劃,審批各部門的年度工作計劃。
f)對在管物業(yè)的服務(wù)工作進行抽查。
g)負責處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
篇3:物業(yè)財務(wù)部主任職責說明書
物業(yè)財務(wù)部主任職責說明書
崗位名稱:物業(yè)公司財務(wù)部主任 部門編號:
直屬上級:物業(yè)公司總經(jīng)理所屬部門:z物業(yè)公司
工作內(nèi)容:
1.負責物業(yè)公司會計核算工作,參與公司經(jīng)濟發(fā)展計劃和編制與實施;
2.參與研究財務(wù)管理中存在的問題,及時分析情況總結(jié)經(jīng)驗,提出改進意見;
3.積極做好各項經(jīng)營收入經(jīng)費收繳的監(jiān)督工作,落實各項收費指標的完成率;
4.負責審核各項開支,按規(guī)定的開支范圍和標準核報一切費用;會同各部門加強對資產(chǎn)的管理和監(jiān)督,確保資金合理使用;
5.根據(jù)特殊性,分門別類進行部門、小區(qū)建帳核算,使領(lǐng)導和各部門、各小區(qū)領(lǐng)導能及時掌握盈虧狀況,改善經(jīng)營管理;
6.負責每月與各部門、各小區(qū)對帳、做到公司與各部門、各小區(qū)的帳賬相符,并及時清理債權(quán)債務(wù);
7.負責會計檔案及各種票證的整理、立卷、歸檔工作,并妥善保管;
8.按時、按質(zhì)、按量的做好會計報表的編制工作,負責稅收及其他費用的解繳,為上級及相關(guān)部門及時準確提供有關(guān)資料。
權(quán)限與責任:
1.權(quán)限:
1)對公司年度預算有建議權(quán);
2)審核公司年度決算;
3)對小區(qū)各類經(jīng)濟指標有考核權(quán);
4)審計公司各部門的財務(wù)管理工作。
2.責任:
1)依據(jù)公司制訂的年度預算計劃,制訂相關(guān)的工作標準;
2)落實各小區(qū)經(jīng)濟指標的完成情況;
3)對小區(qū)的各項收費工作進行檢查、考核。
所受上級或部門的指導: 物業(yè)公司總經(jīng)理
同級部門溝通:公司技保部、公司辦公室、各小區(qū)物業(yè)部
所予下級部門的指導: 物業(yè)公司小區(qū)收費員
崗位資格要求:
教育背景:經(jīng)濟、財務(wù)管理類相關(guān)專業(yè)大學專科以上學歷或相關(guān)初級以上職稱;
經(jīng)驗:3年以上類似職位的財務(wù)管理經(jīng)驗;具有會計人員上崗證。
崗位技能要求:
專業(yè)知識:
掌握財務(wù)管理知識。
能力與技能:
"較強的管理、分析能力和解決問題的能力;