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物業經理人

高校物業后勤綜合辦公室主任考核表

4819

  高校物業后勤綜合辦公室主任考核表

  NO: 001

  序 號 考核內容 平分標準

  一、工作態度

  文明禮貌、用語規范

  服裝整潔、掛牌服務

  完成任務、準確及時

  出勤率高、不遲到早退

  工作敬業、工作無重大差錯

  每項不合格扣除1分

  二、基礎管理

  公司籌建資料;

  公司各項管理辦法;

  物業管理專業資料(上海物業等);

  公司考核資料匯總;

  客戶資料完整齊全

  物業資料完整齊全

  物業管理制度完整齊全

  公司人員花名冊完整齊全

  公司各種會議記錄完整齊全

  公司外來文件登記造冊完整

  公司考核文件分類歸檔完整

  公司各類合同協議歸檔完整

  公司安全監督檢查工作系統完整

  公司年度員工培訓計劃系統完整

  公司物業服務滿意度測評資料完整

  每項不合格扣除1.2分

  三、日常管理(9分)

  每月召開公司經理辦公會議一次

  每月組織公司物業管理服務質量檢查不少于一次

  每季度組織公司客戶的回訪不少于一次

  每半年組織一次公司安全生產檢查

  每項不合格扣除1.5分

  四、服務目標

  公司客戶處理投訴及時率100%

  為基層服務的回復處理及時率100%(三天回復)

  公司文件起草、發放無重大差錯

  公司年度培訓計劃實施率100%

篇2:工貿公司辦公室主任職責考核標準(總20分)

  工貿公司辦公室主任職責考核標準(總20分)

  主要職責//考核分解細化

  主持辦公室日常工作--5分

  主持辦公室全面工作,監督和考核公司《行政管理細則》的貫徹和執行--2分

  主持監督做好文秘、執紀、保密及車輛管理等逐項工作--2分

  處理公司日常行政事務接待、處理來信來訪和重要文書的簽收--1分

  做好內外協調及上傳下達--5分

  做好上令下達、下情上報工作,深入調查研究,了解掌握情況,發現問題及時向領導匯報,當好領導參謀--2分

  處理公司的公關事務,負責公司對外的行政聯誼、聯絡工作,策劃公司的對外宣傳、廣告等大型活動--2分

  文字草擬以及會議員工工作--4分

  主持公司各類文書文件的起草、落實工作,主持公司各種報告和制度的編制修改工作--1分

  負責安排公司的會議及活動--1分

  關心員工的生活,幫助員工解決實際困難,解除員工后顧之憂--2分

  三防保衛--4分

  主管“三防”及保衛工作;定期檢查、監督各部門、各單位落實“三防”措施和安全保衛、值班制度--2分

  做好保安人員的教育、培訓,監督、檢查保衛人員落實崗位責任制、安全責任制,確保財產及生產安全--2分

  保密及總經理指派的工作--2分

  遵守職業道德及國家法律、法規,嚴格保守公司秘密--1分

  協助做好員工培訓和計劃生育等工作-1分

  總經理授權委托的其他工作-1分

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