T*物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　全面統(tǒng)籌整個(gè)物業(yè)管理工作，包括：-

　　(1)協(xié)調(diào)工作

　　a.協(xié)助住戶組織業(yè)主委員會，以便推廣管理事務(wù)。

　　b.加強(qiáng)與住戶及業(yè)主委員會聯(lián)系，出席業(yè)主委員會會議，并經(jīng)常征詢住戶的意見，集中交業(yè)主委員會參考。

　　c.代表物業(yè)管理公司與公用事業(yè)機(jī)構(gòu)以及政府有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，保證國家有關(guān)政策法規(guī)的落實(shí)。

　　(2)管理工作

　　a.處理所有住戶/業(yè)主的查詢及投訴。

　　b.切實(shí)執(zhí)行管理公約及業(yè)主手冊條款。

　　c.督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行管理規(guī)章制度。

　　d.不定期召開業(yè)務(wù)會議或各班組會議，傳達(dá)公司決策及擬定方針，并研究處理各項(xiàng)管理問題。

　　e.健立健全檔案制度。

　　f.審批、簽發(fā)來往函件。

　　g.制定各項(xiàng)設(shè)備的使用辦法、守則。

　　h.每月向業(yè)主委員會及發(fā)展商匯報(bào)工作的情況。如：住戶入伙情況及空置情況;重大遺漏工程;業(yè)主委員會/業(yè)主會議決定事項(xiàng);財(cái)務(wù)管理明細(xì)表及其它事項(xiàng)。

　　i.樓宇驗(yàn)收和住戶入戶交接工作。

　　j.認(rèn)真執(zhí)行政府政策法規(guī)和公安部門防盜防火防災(zāi)計(jì)劃。

　　(3)人事管理

　　a.對人事部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核，以及對員工表現(xiàn)的考核。

　　b.組織召開人事晉升會議，對人事升遷作出決定性建議。

　　c.批簽所有管理員工的假期。

　　(4)財(cái)務(wù)管理

　　a.審查及簽發(fā)每月管理費(fèi)明細(xì)表及管理費(fèi)月報(bào)表，研究制定追收欠繳款項(xiàng)的措施和辦法。

　　b.抽查物業(yè)管理費(fèi)及其它收入的收支情況及作出改善措施。

　　c. 審批物料采購申請報(bào)表。

篇2：安管部經(jīng)理工作職責(zé)

　　安管部經(jīng)理工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)擬定物業(yè)公司治安、消防季度、年度工作計(jì)劃。

　　2.負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)公司內(nèi)部秩序，預(yù)防治安事件發(fā)生；協(xié)助、配合公安部門有關(guān)治安和違法犯罪案件的偵破工作。

　　3.負(fù)責(zé)編寫安管部月、季、年度工作計(jì)劃及年度工作總結(jié)報(bào)告。

　　4.妥善處理業(yè)主有關(guān)安全方面的各種投訴。努力營造良好的治安環(huán)境，讓客戶具有安全感。

　　5.落實(shí) “五防”（防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害）工作，定期檢查“五防”設(shè)施，增強(qiáng)小區(qū)安全措施的監(jiān)管。

　　6.負(fù)責(zé)制定夜間值勤、巡邏的流程和要求，對小區(qū)夜間安全工作進(jìn)行不定期抽查。

　　7.適時(shí)完善小區(qū)的安全應(yīng)急措施，并負(fù)責(zé)督促各部門員工嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)。

　　8.定期檢查消防設(shè)備設(shè)施，并做好記錄，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，以備查考。

　　9.負(fù)責(zé)對本部門員工的培訓(xùn)、考核、評估工作及聘免和推薦。

　　10.做好本部門員工的思想工作，關(guān)心員工生活，提高業(yè)務(wù)水平。

　　11.完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　安管部經(jīng)理工作細(xì)則（量化）：

　　1.每天至少1次對各崗位/簽到點(diǎn)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)值班/安全管理問題及時(shí)糾正處理。

　　2.每天至少1次對巡樓記錄進(jìn)行抽查。

　　3.每周至少1次在夜間對本物業(yè)區(qū)域進(jìn)行查崗查哨，并做好相關(guān)記錄。

　　4.及時(shí)收集各班次反映的值勤異常問題，及時(shí)給予解決。

　　5.每周二，召開部門工作例會，總結(jié)及布置工作。

　　6.指導(dǎo)/督導(dǎo)/輔導(dǎo)部門主管、領(lǐng)班執(zhí)行、落實(shí)工作任務(wù)的進(jìn)度及力度。

篇3：物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責(zé)

　　物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責(zé)

　　a）領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)/指標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　b）組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　c）結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。

　　d）接受公司總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

　　e）組織制定物管中心工作計(jì)劃，審批各部門的年度工作計(jì)劃。

　　f）對在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查。

　　g）負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。