高尚住宅小區促進銷售的建議和配合銷售的措施、承諾

　　第一章 銷售對象的定位

　　一、銷售對象定位

　　***坐落于**市新崛起的高科技產業開發區-蘭州開發區，其緊鄰地塊南側的牛首河的沿岸將形成優美的濱河綠帶,佛城路、將軍南路交叉口的大轉盤將是一個非常大規模的中心“綠島”,這一系列景觀綠化工程的完成將使整個居住地塊周邊環境得以很大的提升，正是安家置業者的良好居所。根據樓盤本身的定位及市場預測，銷售對象應定位為在**創業成功的企業家群體和高薪白領階層.這一群體之業主消費能力極強，具有較高的文化品位，注重生活方式及生活質素，置業時尤其注重物業管理服務之內涵及感受，同時亦要求多元化的家政服務、個性化服務、精品服務，以緩解緊張的工作壓力，感受天倫之樂。

　　二、物業管理服務定位

　　秉承“服務業主、報效社會”的核心理念，我們著力在***營建安全、舒適、便利的居家及商業環境，并通過持續的改進和提升，使物業能夠保值及不斷增值，實現傳統家居理念與現代生活方式的高度共融，塑造同類物業之管理典范。

　　針對上述銷售對象之特征，并結合**本地之文化背景及蘭州區之特定區域，要想成功達到上述目的，我們大膽設想，運用文化居住區感召力滲入日常的管理和服務之中。[甘肅法律服務網版權所有]我們擬在***的物業管理中建立以流程運作為基石的需求管理模式，以實現我們所提供之物業管理服務能夠持續超越業主的實際需求。我們將在管理服務中著力于以下三個方面：倡導“天天讓您滿意”的服務文化、推廣“平等互動”的服務文化、營建“事業至真、生活至愛”的社區文化、塑造“樸實無華、追求時尚”的審美文化。

　　第二章 配合銷售的措施

　　八年與各類業主的交往經歷，使我們對業主的各類需求有著較為全面的認識和把握。為了配合***的銷售工作，我們將從物業管理的專業角度提供以下協助和服務：

　　一、簽定物業管理委托合同

　　規范的合同是提供優秀物業管理的根本前提。如本次投標我們有幸中標，建議在派出前期管理人員進駐現場前，*****置業有限公司應在**市物業管理條例的指導下，就***的物業管理與**物業管理有限公司簽定正式的委托管理合同，將物業管理服務的內容和深度、標準、雙方的權利和義務以及管理用房的劃撥、工程保固金的支付等重大問題用合同的形式明確下來。而在銷售中心的前期管理上,建議亦簽定委托管理協議,明確管理范圍、費用、內容、期限等事宜，為銷售中心的正常運作提供良好的保障。

　　二、提供物業管理咨詢

　　***公開發售后，我們將派遣管理人員進駐銷售現場，負責物業管理方面的咨詢服務，同時開通熱線電話，就業主及銷售員提出的問題給予解答;

　　三、提供物業管理培訓

　　為銷售人員提供必要的物業管理培訓，以減少因此而產生的銷售糾紛，并就銷售員反饋的物業管理方面的意見和建議提出具體的解決方案，增強業主信心;

　　四、提供護衛及保潔服務

　　在***正式開盤后，為銷售中心及樣板房提供專業的護衛服務和保潔服務，維持銷售現場的良好環境，同時亦讓購房者對未來的物業管理有初步的感受;對于銷售中心的服務人員，我們建議將其納入銷售員的考核激勵體系，保證銷售主管對其有足夠的監督權和調配權，具體辦法可在銷售中心管理協議中明確。

　　五、提供有形展示

　　在銷售現場，我們將提供**物業的各種宣傳資料、圖則及標識等，同時根據銷售部門的要求，在適當時候舉行物業管理人形象展示或保安員會操表演等，增加銷售現場的氣氛;

　　六、協助舉辦展銷活動

　　協助發展商定期舉辦展銷會、業主嘉年華及其他慶祝或促銷活動;

　　七、開展業主意見征詢

　　在銷售過程中，我們擬通過問卷、電話、面談等方式開展2-3次業主意見征詢，就業主及購房者對物業管理、會所管理方面的需求加以收集和統計，及時修訂和調整管理方案，確保日后物業管理管理服務的適用性。

　　八、提供優質客戶服務

　　1、在銷售中心內配置雨傘架、急救包、針線包等，以便購房者不時之需;同時配置一定量的兒童游樂設施、資料架及時尚雜志等，讓購房者(尤其是家庭購房者)在參觀樣板房的同時可感受休閑之樂;

　　2、提供門童服務，負責業主的迎送工作;

　　3、在銷售中心提供代客泊車、幼童看護、贈送雨傘等各項服務;

篇2：給銷售員新手五個建議

　　給銷售員新手的五個建議

　　有人問著名的銷售戰略專家康耐斯（Jill Konrath），“如果你是一名新手銷售員的導師，你要給他的五個最重要的建議是什么？”在她公司的博客sellingtobigcompanies.blogs.com上，康耐斯給出了如下回答。

　　第一，致力于“帶來大不同”。銷售人員最難認識到的一個事實是，客戶在乎的不是他的產品、服務或解決方案是什么樣的，而是這些東西能給其公司帶來什么樣的影響。舉個例子，如果我給一些管銷售的公司副總裁打電話，推銷我的銷售培訓課程，單單只是說“嘿，我這里有個培訓課程”，對方肯定說沒興趣。如果我把焦點轉到他們能從我的培訓課程中收獲到的切實利益上，情況就不同了。

　　第二，不要急于求成。通常銷售人員都希望在最短的時間之內達成交易，于是不斷地將海量的產品信息“砸”向客戶，這樣反而會引起客戶的抗拒感。銷售應該是一件水到渠成的事情。

　　第三，對客戶公司做足調研工作。要確保你的陌生推銷電話不被對方掛斷，必須先對客戶的公司進行深度調研，然后再組織你在電話里要傳達的內容。

　　第四，多管齊下。要跟客戶真正談上話，你可能需要聯系對方七到十次。多管齊下是首選，即語音郵件、電子郵件、邀請函等齊齊上陣。

　　第五，站在客戶的角度分析你的銷售辦法。重要的不是你說什么，而是客戶聽到的是什么。例如，自己先聽一下你想發給客戶的語音郵件，如果連你自己都覺得聽起來毫無說服力，還是先改一改吧

篇3：銷售中心新年布置建議

農歷新年將至,作為*鎮的知名企業,擁有*城北地區規模最大的銷售中心,無論是站在企業品牌的角度還是銷售現場氛圍布置的角度,均應對其銷售賣場進行一定的農歷新年氛圍布置。根據現場的實際情況,我部建議對以下項目進行布置,具體如下:

1.銷售中心大堂購置大桃花及大花瓶,桃花周邊布置約30盆時花,銷售前臺購置牡丹、水仙花各一盆。
2.銷售中心其他位置布置中國結(30個)、小紅燈籠(20)、精美春聯(20副)、利是封(1月份計劃已申請制作)等。
3.銷售中心入口兩側購置大盆年桔兩盆及時花約30盆。銷售中心門梁須掛大紅燈籠2組(則4個)。
4.于各洽談臺布置精美果盤一個共15套及糖果若干(12月份營銷推廣執行計劃已申請)。
5.(來自:m.dewk.cn)吧臺位置布置大水仙一盆。
6.電視投放區布置大年花兩盆,時花20盆。(時花:則菊花年新年常布置的年花)

以上項目具體價格不詳,請采購部協助核價并購買,現暫預算8000元作新年布置(不包括第4項內容,12月份已請示),原則上布置總費用不超過8000元,但具體費用應按照實際發生核算。另現場布置的安裝擺放請物業公司協助完成。