現(xiàn)代企業(yè)文化五大要素

　　企業(yè)管理的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理和文化管理。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)要想做大，要想成為行業(yè)里的佼佼者，必須重視企業(yè)文化管理?，F(xiàn)代企業(yè)的文化管理至少必須具備以下五大特征：

　　1、速度文化 由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)在人才和時(shí)間上的競爭。人才流動強(qiáng)度和速度越來越快，新產(chǎn)品的研制時(shí)間越來越緊，新產(chǎn)品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產(chǎn)品具有良好的性價(jià)比，而且期望通過互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或瞬時(shí)服務(wù)。這就要求企業(yè)的每一個(gè)人都要樹立良好的時(shí)間觀念，在管理時(shí)間上做到訓(xùn)練有素。

　　2、學(xué)習(xí)文化 近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時(shí)，知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，世界上IT企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識更新，就會導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)機(jī)制和功能老化，成立兩三年就“關(guān)門大吉”!IBM、HP、Cisco和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)表明：培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強(qiáng)化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動力。只有通過有目的、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識更新能力，不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)，才能對付這樣的挑戰(zhàn)。

　　3、創(chuàng)新文化 創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、年度營銷計(jì)劃、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識，制定和選擇多套應(yīng)變方案。因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，根據(jù)客戶和市場的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。

　　4、虛擬文化 新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn)，并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。

　　5、融合文化 人類社會的現(xiàn)代化大致可分為兩個(gè)階段：第一次現(xiàn)代化是從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會的轉(zhuǎn)移，第二次現(xiàn)代化是從工業(yè)社會向知識社會的轉(zhuǎn)移。第一次現(xiàn)代化多是對大自然的征服，而第二次現(xiàn)代化則是與大自然和相關(guān)行業(yè)的融合。企業(yè)在第二次現(xiàn)代化中從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來，市場活動中常常可以看到這樣一種情形，某項(xiàng)目如智能化住宅小區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個(gè)企業(yè)都無法獨(dú)自完成，所以業(yè)主先將整個(gè)工程劃分為若干個(gè)子項(xiàng)目分別招標(biāo)，再將中標(biāo)的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成，只有善于“競合”的企業(yè)才能中標(biāo)做大。

篇2：物業(yè)參觀學(xué)習(xí)感想:穩(wěn)定保安隊(duì)伍企業(yè)文化建設(shè)相互關(guān)系

　　物業(yè)參觀學(xué)習(xí)感想：穩(wěn)定保安隊(duì)伍與企業(yè)文化建設(shè)的相互關(guān)系

　　近日有幸參加了公司組織的深圳物業(yè)管理參觀行，雖然所看項(xiàng)目不多，但還是讓我感受到了很多。本次深圳之行主要參觀了深圳中海的“中海華庭”、“香蜜湖一號”、“陽光棕櫚園”，中旅聯(lián)合物業(yè)的“聯(lián)合廣場”、“田園居”及深圳赤灣物業(yè)的蛇口港碼頭的“海運(yùn)大樓”。由于今年兼任保安部經(jīng)理，所以在深圳之行中我也相對比較多的留意了保安的情況。以上項(xiàng)目的保安從總體的精神面貌、待人態(tài)度及工作靈活性來看都比較好，對此我就這方面的問題和深圳的同行們作了交流?，F(xiàn)將交流心得作如下闡述。

　　任何事物的穩(wěn)定與發(fā)展都離不開物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè)和發(fā)展。保安隊(duì)伍建設(shè)也是如此。在深圳參觀時(shí)，我發(fā)現(xiàn)保安宿舍有電視機(jī)，同時(shí)還配有DVD，方便隊(duì)員觀看新聞、影視等節(jié)目，當(dāng)然這也是根據(jù)各項(xiàng)目情況而具體制定的，例如中海華庭（物業(yè)管理費(fèi)4元/月·平方米），每間保安宿舍一臺電視機(jī)；陽光棕櫚園（物業(yè)管理費(fèi)1-3元／月·平方米）大約20名保安合一臺電視。另外項(xiàng)目上還為保安隊(duì)員提供棋牌室并定期組織比賽，定期組織保安學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，每個(gè)月都會為這個(gè)月中過生日的保安舉辦一個(gè)簡單的生日晚會。保安通過參加這些活動，使他們意識到企業(yè)對他們的關(guān)愛，增強(qiáng)了他們的歸屬感，增進(jìn)了相互間的情誼，并且隊(duì)員間可以取長補(bǔ)短。據(jù)陽光棕櫚園陪同我們的管理人員介紹，一段時(shí)間還會組織隊(duì)員近郊游。通過這些活動，保安隊(duì)員們增強(qiáng)了主人翁意識，他們深切感受到自己是企業(yè)一員，公司讓他們有家的感覺。

　　據(jù)了解，由于保安管理方法好，保安隊(duì)員流失率由20**年的46%下降至20**年的10-15%左右，因此，有鑒于上述公司好的保安管理方法對公司保安隊(duì)伍工作提出如下建議：

　　一、不斷加強(qiáng)完善公司企業(yè)文化建設(shè)

　　公司在不斷發(fā)展，其企業(yè)文化建設(shè)也在不斷跟進(jìn)。好的企業(yè)文化對公司員工的工作起著激勵作用，可以凝結(jié)員工發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相對來說對于文化素質(zhì)相對來說較低的保安隊(duì)伍，相應(yīng)企業(yè)文化的灌輸是非常重要的。例如公司企業(yè)文化中的“快樂服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)精神，激勵著每個(gè)**人秉著快樂之心為業(yè)主服務(wù)；“讓業(yè)主滿意，為樓盤添彩”的服務(wù)宗旨激勵著每一個(gè)管理員、每一位保安隊(duì)員真誠為業(yè)主服務(wù)。精神激勵是推動進(jìn)步的有效催化劑，因此不斷完善保安文化建設(shè)是十分重要的。

　　二、加強(qiáng)保安文化知識學(xué)習(xí)，努力提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。

　　大多數(shù)時(shí)候保安跟業(yè)主的直接溝通多過一些管理層員工，因?yàn)闃I(yè)主進(jìn)小區(qū)首先見到的是保安，訪客進(jìn)入小區(qū)首先想到的是向保安咨詢具體位置，且不說保安的安保工作，單從其作為公司門面這一點(diǎn)說，其作用就已經(jīng)相當(dāng)重要了。但是保安有的時(shí)候受制于自身層次較低，在與業(yè)主溝通或處理某些較簡單的突發(fā)事件上還存在問題，所以應(yīng)該組織保安進(jìn)行文化知識學(xué)習(xí)，提高保安的整體文化素質(zhì)是相當(dāng)必要的。這樣做一方面讓保安體會到了公司對他們的重視度，另一方面讓他們清楚認(rèn)識到，公司在不斷培養(yǎng)他們，他們每個(gè)人都有一定的發(fā)展空間。

　　三、豐富保安的業(yè)余生活

　　由于保安大多是外地人，且工作比較辛苦，收入不高，所以公司可以借鑒中海華庭等項(xiàng)目保安業(yè)余活動選擇性地組織公司保安開展類似活動，以緩解隊(duì)員們的工作壓力，增進(jìn)保安 隊(duì)員間的兄弟情誼，同時(shí)可以調(diào)動隊(duì)員間的工作積極性，鼓勵良性競爭。

　　為此，建議公司可以買些舊書（從成本控制角度考慮）為保安設(shè)小型圖書館（制訂相應(yīng)閱覽制度）?；蛘呃矛F(xiàn)有資源，每周固定一天下午組織休息保安閱覽讀物（以自愿形式）。在翠園會議室定期放映電影，遇上節(jié)日組織隊(duì)員唱卡拉OK，并適時(shí)組織不同項(xiàng)目的比賽，同時(shí)每一季度組織一次保安隊(duì)員近郊游，以開闊保安隊(duì)員的眼界、陶冶情操，讓其感受到公司時(shí)時(shí)關(guān)心著每位保安，以增強(qiáng)他們的歸屬感。

　　四、逢年過節(jié)為保安送上溫暖的祝福

　　“每逢佳節(jié)倍思親”，這是所有中國人都有的一種情結(jié)，所以遇到節(jié)假日更應(yīng)體現(xiàn)對保安的關(guān)懷，我們也可以學(xué)習(xí)中海物業(yè)的辦法，在他們生日的時(shí)候給他們一個(gè)小小的祝福，哪怕是一張賀卡。在逢年過節(jié)的時(shí)候，盡可能的多一些活動，給他們創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)聚的氛圍，以減少思鄉(xiāng)之情。

　　我想通過我們?nèi)w的努力，一定能很好的穩(wěn)定保安隊(duì)伍，以利于樹立我們**物業(yè)保安的美好形象。

篇3：物業(yè)參觀學(xué)習(xí)感想:企業(yè)定位決定企業(yè)文化

　　物業(yè)參觀學(xué)習(xí)感想：企業(yè)定位決定企業(yè)文化

　　20**年1月10日晚臨近19時(shí)，飛機(jī)順利抵達(dá)深圳國際機(jī)場，當(dāng)我踏上這座美麗的海濱旅游城市，迎面而來的是道路兩側(cè)50米寬的風(fēng)景林帶，透過濃密熱帶植物群落高樓大廈錯(cuò)落有致，這是深圳的特殊風(fēng)景線，這一切和著清新的空氣，暖洋洋的微風(fēng)令人心曠神怡。在車上放電影一樣的窗外影像穿梭，我強(qiáng)烈的感受著這座城市的魅力，在建筑的外觀和密集中感受這座城市喧鬧后的生活節(jié)奏飛快，企盼著看到這座城市物業(yè)管理最沿的新知。

　　我們一行參觀學(xué)習(xí)目的地先后定為中海、深圳中旅、赤灣三大物業(yè)公司，所行的項(xiàng)目類型涉及有別墅、辦公樓、高層、貨運(yùn)港口、酒店、職工宿舍等，在疲勞和忙碌中，我深深被多次強(qiáng)烈撞擊，隨行的每一位成員都感觸良多，用照相機(jī)、筆記記錄下我們感受的理念和距離，頭腦的思索隨時(shí)在接受著新的東西，在觀察的同時(shí)，我想的更多的是結(jié)合我們公司自己的特色和情況，把實(shí)用的、好的理念和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用和結(jié)合到接下來的工作中。三天的時(shí)間過眼云煙，然而心卻久久不能平靜。如今靜下心來寫心得，我最想先談的是三大公司給我的印象，作為我們借鑒的也是這種企業(yè)文化的塑造，品牌和企業(yè)文化對于物業(yè)公司是發(fā)展中的利劍，通過這種對外給人的印象是企業(yè)最好的成功宣傳。

　　一、深圳中海：

　　具有品牌競爭優(yōu)勢、管理經(jīng)驗(yàn)的積累、服務(wù)品質(zhì)的控制、人力資源的儲備等各方面都獨(dú)具特色。

　　品牌競爭優(yōu)勢

　　中海物業(yè)管理模式已輸出至杭州、南京、天津、重慶、珠海、貴陽、武漢、南昌、長沙、石家莊、沈陽、鄭州、南寧……等60個(gè)大中城市逾100多個(gè)項(xiàng)目，在深圳的全委管理的高檔住宅、寫字樓、商場等各類業(yè)態(tài)的高檔物業(yè)達(dá)50余處，管理面積逾5000萬平方米，在中國物業(yè)管理行業(yè)創(chuàng)造了系列第一，始終引領(lǐng)著行業(yè)的潮頭，成為中國物業(yè)管理行業(yè)的“旗艦”。中海物業(yè)的美譽(yù)度、管理規(guī)模的覆蓋力、在多年的市場化運(yùn)作中不斷探索與創(chuàng)新的多樣化管理模式，被業(yè)界和社會尊稱為“中國第一大管家”

　　管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢

　　中海二十年的管理發(fā)展歷程，涵蓋的全面管理業(yè)態(tài)為中海積累了相當(dāng)豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。目前公司擁有十幾個(gè)涉及物業(yè)管理的專業(yè)部門，包括：土建、工程、強(qiáng)電、弱電、社區(qū)環(huán)境管理（安全管理、清潔管理、綠化管養(yǎng)）、社區(qū)服務(wù)部（社區(qū)文化、會所管理）、質(zhì)量管理部、顧問管理部、信息中心；中海物業(yè)目前擁有下屬三個(gè)專業(yè)子公司：中海樓宇科技公司（專營樓宇智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝，強(qiáng)電、弱電系統(tǒng)的維護(hù)），中海電梯工程公司（具有國家A級電梯安裝、維修保養(yǎng)資質(zhì)，銷售代理名牌電梯和各種型號電梯配件），中海社區(qū)環(huán)境工程公司（專營樓宇外墻、生活水池的清洗和專用清洗制劑的研發(fā)）。顧問與代管項(xiàng)目執(zhí)行當(dāng)中遇到的實(shí)操問題駐場經(jīng)理可以在最快時(shí)間內(nèi)反饋給公司總部，在三個(gè)專業(yè)子公司強(qiáng)有力的技術(shù)支持下同時(shí)輔之以涉及物業(yè)管理的十幾個(gè)專業(yè)部門資深專家組成的顧問團(tuán)，各種實(shí)操問題可以得到及時(shí)有效的解決，確保服務(wù)的高含金量，為發(fā)展商極大限度地節(jié)約物管成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　人力資源優(yōu)勢

　　中海物業(yè)公司在人力資源的儲備上具有其他公司不可比擬的優(yōu)勢，公司有眾多全委項(xiàng)目作為人才的培養(yǎng)基地，有本地與外地大量顧問/代管項(xiàng)目的派駐人員作為人員的儲備。在駐場人員的選派上，我司一貫執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部競聘制度以確保駐場人員的綜合素質(zhì)與能力，中海物業(yè)在人力資源的儲備上所具有的優(yōu)勢，更加確保了達(dá)到合作伙伴所預(yù)期的顧問服務(wù)目標(biāo)及我司所提供服務(wù)的高品質(zhì)、高水平。

　　服務(wù)品質(zhì)控制

　　20**年初在同行業(yè)首家專門成立了顧問管理部，項(xiàng)目經(jīng)理對顧問/代管項(xiàng)目進(jìn)行全程跟蹤和管理，為合作伙伴提供全方位的顧問/代管服務(wù)，使得服務(wù)質(zhì)量得到了更強(qiáng)有力的保證。

　　合作伙伴的主要管理人員將被邀請赴我司所在地參加專業(yè)培訓(xùn)與交流，各部門由部門經(jīng)理或副經(jīng)理親自授課就以下各專題進(jìn)行針對性的培訓(xùn)：全面質(zhì)量管理、安全管理與保衛(wèi)、清潔及綠化管理、外墻清洗及保養(yǎng)、工程管理、智能化系統(tǒng)的維修與養(yǎng)護(hù)、財(cái)務(wù)管理、員工培訓(xùn)、社區(qū)文化建設(shè)、人力資源管理與企業(yè)發(fā)展等。

　　二、深圳中旅

　　企業(yè)文化是發(fā)展的重點(diǎn)和凝聚企業(yè)人氣，保證人員穩(wěn)定的基本動力。所有企業(yè)管理人員是為全體員工服務(wù)的創(chuàng)造最好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，高層領(lǐng)導(dǎo)是為管理人員服務(wù)的，提供最好的培訓(xùn)機(jī)會和職業(yè)規(guī)劃，是人才有充分施展才能的余地，全體人員又是為業(yè)主服務(wù)的管理理念，同時(shí)走市場化道路，走物業(yè)經(jīng)營管理相結(jié)合之路。

　　企業(yè)使命：聯(lián)合物業(yè)致力于為業(yè)戶提供高品位、專業(yè)化的服務(wù)，成為中國高端物業(yè)精品管理服務(wù)的提供者，推動企業(yè)和員工的共同成長。

　　企業(yè)愿景：創(chuàng)中國高端物業(yè)管理名牌企業(yè)

　　管理理念：以制度規(guī)范人、以事業(yè)造就人、以業(yè)績考核人、以發(fā)展凝聚人

　　經(jīng)營宗旨：把握需求、管理至上、以人為本、品質(zhì)優(yōu)先、實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化

　　企業(yè)精神： 厚德精業(yè)　尚學(xué)求新

經(jīng)營理念：精誠、精營、精細(xì)、精業(yè)、精品

　　核心價(jià)值觀：發(fā)展企業(yè)、成就自我

　　服務(wù)理念：服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)

　　人才觀：人才是企業(yè)的最大資本

　　質(zhì)量方針:至誠服務(wù)、規(guī)范管理、求實(shí)創(chuàng)新、追求無限

　　三、赤灣物業(yè)

　　以赤灣3．2平方公里為中心的港灣式小鎮(zhèn)的物業(yè)管理公司，奉行與開發(fā)商共同發(fā)展、合作的運(yùn)行管理模式。目前管理地區(qū)輻射長三角和珠三角地區(qū)，企業(yè)最大的特點(diǎn)就是多元化經(jīng)營，有自己的酒店、食堂、幼兒園、職工宿舍，還有特殊的物業(yè)管理項(xiàng)目碼頭管理。值得借鑒的是與開發(fā)商共同創(chuàng)立品牌，雙方合作建立在平等、互助的基礎(chǔ)上，讓開發(fā)商了解物業(yè)的實(shí)際操作、尊重物業(yè)的工作，建立雙方配合度，財(cái)務(wù)方面得到開發(fā)公司的支持、物業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本、利潤保證，物業(yè)服務(wù)達(dá)到開發(fā)商樓盤品牌價(jià)值，取得共贏。

　　企業(yè)品牌：鍛造獨(dú)特的南山物業(yè)品牌：注重社會效益、員工擁護(hù)、開發(fā)商滿意、業(yè)主認(rèn)同的戰(zhàn)略導(dǎo)航。

　　發(fā)展思路：變革創(chuàng)新、規(guī)模經(jīng)營、做精做強(qiáng)、持續(xù)發(fā)展。

　　經(jīng)營理念定位：業(yè)績考核、指標(biāo)體系達(dá)到管理要求，追求物業(yè)和地產(chǎn)的和諧。

　　企業(yè)文化：以人為本、以業(yè)主為中心。

　　企業(yè)精神：創(chuàng)新、卓越

　　企業(yè)特色：港口服務(wù)特色（營造新加坡港灣式的小鎮(zhèn)）

　　企業(yè)服務(wù)特色：服務(wù)中心、安全管理中心、后勤服務(wù)中心、文化活動中心、維修中心

　　內(nèi)部管理創(chuàng)新：獨(dú)立經(jīng)營負(fù)責(zé)制、實(shí)行績效管理、員工生涯規(guī)劃

　　管理機(jī)制：三個(gè)培訓(xùn)體系、四個(gè)結(jié)合、三個(gè)精神、三個(gè)層次社區(qū)文化

　　上述三家公司，用了這么多的篇幅詳細(xì)寫，我想作為企業(yè)的管理人員應(yīng)該有深度的思考。公司發(fā)展到目前經(jīng)歷了初步拓展期，新一輪的目標(biāo)和市場定位是值得管理者思考的。希望通過項(xiàng)目部的努力今后招投標(biāo)或市場運(yùn)作將公司的項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化，好的樓盤能提升公司的綜合管理水平。因此企業(yè)文化和企業(yè)的市場定位在深圳參觀之行是我思考最多的問題。定位找對了，目標(biāo)明確了才能制定切合實(shí)際的工作計(jì)劃，希望20**年是我們發(fā)展壯大和企業(yè)內(nèi)部管理加強(qiáng)、鞏固的新一年。

　　三家公司各有所長，但共性的東西很多。在企業(yè)文化營造之外還有如下的值得借鑒：

　　A.企業(yè)內(nèi)部管理基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)，為企業(yè)達(dá)到管理效果層層把關(guān)，人員職責(zé)明確；

　　B.質(zhì)量體系、環(huán)境體系、職業(yè)安全健康體系的行之有效落實(shí)；

　　C.企業(yè)服務(wù)于員工、員工服務(wù)于客戶的服務(wù)理念，營造好的工作環(huán)境；

　　D.企業(yè)考核監(jiān)管機(jī)制健全、業(yè)績考核比較細(xì)致，調(diào)動員工工作積極性比較到位；

　　E.企業(yè)為員工的職業(yè)發(fā)展提供機(jī)會，內(nèi)部培訓(xùn)和外在培訓(xùn)公司充分考慮，個(gè)人上升空間和發(fā)展機(jī)會得到充分體現(xiàn)；

　　F.大環(huán)境的物業(yè)給業(yè)主的尊貴、服務(wù)于人的良好居住環(huán)境營造，溝通創(chuàng)造問題的解決，社區(qū)文化造就和業(yè)主經(jīng)常零距離接觸，和業(yè)主沒有距離感，造就和諧社區(qū)文化；

　　G.良好的設(shè)備管理實(shí)際操作、專業(yè)化的隊(duì)伍，機(jī)房文化的營造，公司統(tǒng)一標(biāo)識的張貼，整體企業(yè)的對外統(tǒng)一性體現(xiàn)很規(guī)范；

　　H.垃圾箱文化、標(biāo)識文化、社區(qū)活動文化的整體統(tǒng)一、到處體現(xiàn)；

　　I.后勤保障的暢通，公司從繁重的的瑣碎中解脫出來，只進(jìn)行大的控制和核定，但給予項(xiàng)目的支持卻不便。（采購的優(yōu)勢評定，公司優(yōu)化選擇的三家同類型物品的供應(yīng)商，由項(xiàng)目自由選擇）（項(xiàng)目經(jīng)理采購價(jià)格的上限余地以及特殊緊急采購和日常采購相結(jié)合）；

　　J.OA辦公軟件的安裝，公司領(lǐng)導(dǎo)只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能知道所有管轄項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收費(fèi)狀態(tài)，業(yè)主投訴處理進(jìn)展；公司通知、公告隨時(shí)可以網(wǎng)上發(fā)布，實(shí)行無紙化辦公，軟件還能實(shí)行網(wǎng)上會議，對于跨地區(qū)管理的公司非常實(shí)用。加上定期總公司的現(xiàn)場巡查，隨時(shí)可以掌握管理情況。

　　這次深圳之行，開闊了眼界，啟發(fā)了思路?？瓷钲诘奈飿I(yè)管理，我深刻感覺到物業(yè)管理意識、理念上的差距。物業(yè)管理是一項(xiàng)工作，又是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。只有不斷的探索、不懈的追求，才能向更高的層次邁進(jìn)！