藥業(yè)公司客服專員職位描述

　　1.嚴(yán)格審核銷售訂單，打單及確認(rèn)工作。

　　2.訂單交送財務(wù)部門并在公司規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行貨款確認(rèn)工作，再經(jīng)財務(wù)部確認(rèn)的訂單轉(zhuǎn)發(fā)到物流部。

　　3.在網(wǎng)上物流公司做好下單工作。

　　4.負(fù)責(zé)銷售部需要的客戶所需樣品、資料等的整理及寄送工作;并做好登記工作。

　　5、處理各種售后問題，如跟進(jìn)物流信息及到貨情況，發(fā)票丟失處理，及出庫單錯誤等

　　6、完成直接上級交辦的臨時工作任務(wù)。

　　7、根據(jù)銷售系統(tǒng)的GMP記錄，打單核實。

篇2：房地產(chǎn)客服專員(項目專員)崗位描述

　　房地產(chǎn)客服專員（項目專員）崗位描述

　　職位描述：

　　1.負(fù)責(zé)舊改項目工作計劃的執(zhí)行、督導(dǎo)和協(xié)調(diào)反饋；

　　2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場接待協(xié)調(diào)等前期工作；

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目開發(fā)建設(shè)以及安置回遷房等項目全過程的工作。

　　任職要求：

　　1.中專以上學(xué)歷，兩年以上工作經(jīng)驗，其中有房地產(chǎn)公司客戶服務(wù)或銷售經(jīng)驗優(yōu)先，男女不限；

　　2.有團(tuán)隊精神，責(zé)任心、執(zhí)行力強，忠誠度高，內(nèi)外溝通能力佳，懂廣東話、客家話者優(yōu)先；

　　3.親和力強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)以及應(yīng)變能力，具有一定的談判技巧；

　　4.熟練使用Office辦公軟件，善于使用網(wǎng)絡(luò)資源。

篇3：房地產(chǎn)公司客服專員崗位描述(5)

　　房地產(chǎn)公司客服專員崗位描述（5）

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司、施工維修班組之間的協(xié)調(diào)工作，配合物業(yè)公司做好對業(yè)主報修、維修及回訪工作。

　　2、做好日常維修工作的跟蹤管理，及時處理業(yè)主報修問題，提高維修效率。

　　3、對所管片區(qū)存在嚴(yán)重問題的應(yīng)及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)并應(yīng)拿出切實可行的處理意見。

　　4、對業(yè)主的需求進(jìn)行收集、統(tǒng)計、分析，記錄并匯報業(yè)主群體提出的促進(jìn)管理的建設(shè)性意見。

　　任職要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，45周歲以下，男女不限；

　　2、1年以上房地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗，熟悉客服工作流程；

　　3、了解水電暖、土建等工程維修知識；

　　4、要求良好的表達(dá)溝通能力，較強的責(zé)任心，熱情周到的服務(wù)意識及團(tuán)隊協(xié)作意識。